Volvo Pays Basque BAB

"Accueil parfait , service incroyable . Je me suis arrêtée sur le chemin de l’Espagne car mon XC 40 s’allumait ambiance sapin de Noël sur le tableau de bord …. Sans rdv j’ai été prise en charge immédiatement et le jeune homme a fait un Check complet de la voiture en la branchant + le niveau d’huile ,+ vérifié les pneus et tout ça gratuitement… Il m a rassuré sur la suite de mon voyage qui s’est effectivement très bien passé … J’ai trouvé cette prise en charge exceptionnelle et leur suis très reconnaissante. Un grand grand merci à eux pour nous avoir permis de reprendre la route sans apprehension."

"Très bel accueil et de très bon conseils, merci à Mr Sengès"

"L’accueil par le « bonjour » ne semble même pas être un basique de la relation commerciale. Une attente d’un quart d’heure sans que personne ne daigne s’intéresser à l’objet de notre visite (essai d’un véhicule car très intéressés par un modele volvo). Nos tenues estivales ne devaient pas être assez selectes pour susciter l’intérêt des commerciaux… habitués des concessions allemandes où on nous appelle par notre nom … nous ne réitérons pas l’expérience chez volvo Bayonne."

"Jolie concession, mais accueil à revoir. Bon atelier !"

"Nous sommes clients chez volvo depuis 4 ans.avons pris un v40 en LOA. Nous avons tjrs été bien accueilli. Atelier rdv révision. .administratif sont très professionnels.du coup ,nous rachetons notre voiture .car je veux pas en changer.. 😉 .et nous gardons ce concessionnaire..merci à toute l équipe.. Une cliente fidèle"

" Long temps d'attente, aucun service et aucune compétence. J'ai attendu deux semaines pour un rendez-vous et un diagnostic et ils n'ont même pas pris la peine de faire ce que je leur avais demandé. Je n'y retournerais jamais ! Ils ne peuvent même pas diagnostiquer ou réparer les voitures Volvo, ni rappeler pour dire la vérité."

"Zéro pointé, ils profitent du fait qu'ils n'ont pas de concurrence."

" J'ai un fourgon XC-70 et j'ai fait appel à l'assistance Volvo pour un dépannage occasionnel en vacances, nous avons été très bien accueillis par M. HENRIQUE qui a coordonné la réparation. Je recommande. "

"Pour un contrôle de notre voiture pendant nos vacances dans la région, ils nous ont trouvé un créneau et l'on vérifié. Très accueillant et rassurant !"

"Très belle concession automobile."

"Impossible de les joindre sur le numéro présent sur le net"

"Accueil à revoir je pense..."

"Une mauvaise prise en charge. Des réparations mal faites. A fuir. ..."

" Attention ils sont chers et peu fiables ! Ils analysent notre voiture cassée lorsque nous étions en vacances. Le diagnostic n’était pas du tout correct. Ils ont seulement fait une analyse électronique par ordinateur et ont abouti à un diagnostic qui nous a coûté 2800 euros. Sans même regarder sous le capot ! De retour à la maison, ils ont résolu le problème pour 360 euros (!!!) qui était une fuite dans le réservoir d'air du turbocompresseur !"

"Ils sont super"

"Très bon acceuil personnel agréable pour tout renseignements"

"Nous sommes rentrés pour des renseignements et éventuellement un essai pour nous décider sur un XV 40 ou pas... personne ne nous a dit bonjour, accueil vraiment inexistant, et après avoir demandé si nous pouvions voir un commercial, il nous a été demandé si on voulait que l’on nous rappelle... visiblement les Volvo se vendent toutes seules non? Nous sommes partis chez Volkswagen. CQFD"

"Très très compétent pour leurs clients Du service commercial au service mécanique De la haute précision."

"très bonnes prestations sav sans reproche"

"Tu prend rdv pour une location demi journée tu arrives à 7h30 à l ouverture et il t annonce que la machine ne sera pas là avant 9h00. Paye ta demi journée donc tu fais demi tour. Mal organisé et heureusement les concurrents sont pas loin"

"Commercial hautain et peu agréable."

"Super garage. Super personnel"

"Super accueil. Intervention rapide et efficace. A recommander."

"Très bien, sérieux, ponctuel, à l' écoute avec des prestations et des prix honnêtes. Je suis content pour leur intervention concernant le remplacement de la batterie sur mon v40."

" Service merveilleux"

"Accueil un peu froid. Tarifs Volvo! Jeune chef d'atelier disponible et aimable."