Volvo | Colmar - Groupe Elypse Autos

"Très bon accueil, équipe dynamique et à l’écoute. Une mention particulière à Mr Franck Vacca pour ses précieux conseils et son professionnalisme."

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion en mai. L'accueil a été parfait, nous avons pu essayer différents modèles et avons été conseillés pour effectuer notre choix avec sérénité. Lorsque le choix a été fait toutes les démarches administratives ont été réalisées rapidement et nous profitons depuis d'un véhicule qui répond totalement à nos attentes. Merci a toute l'équipe de la concession."

"J'exprime encore une fois ma gratitude à l'équipe attentionnée de Volvo Colmar qui sauve le service client désastreux de Lynk&co même si ce n'était absolument pas leur rôle."

"Première visite, j'avais un message qui s'affichait sur mon tableau de bord, ils m'ont changé gratuitement la pile de ma clef. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme."

"C'est catastrophique comme concession ! impossible de joindre la moindre personne par téléphone ou sinon avec de la chance on arrive à avoir un standard mais cela tombe directement sur messagerie dès qu'on souhaite parler à un interlocuteur. Après pour parler voiture le service est à la hauteur des véhicules. Peu fiable, finitions douteuses, consommation démesurée et bruit dans l'habitacle intenable (XC40 B3). No comment pour le service dans la concession à l'accueil qui valide tout les autres problèmes"

"Une équipe au top, je recommande à 1000 % ! Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par la concession Volvo. Tous les points ont été traités avec soin. Un grand merci à Didier Schaller, pour son sérieux, sa transparence et sa capacité à toujours trouver des solutions adaptées. Il a su rester disponible, à l’écoute et arrangeant tout au long du processus. Merci également au technicien Volvo pour un travail précis et irréprochable. Une équipe efficace, impliquée et de confiance. Je note 16/10 sans hésiter. Bravo à vous !"

"Merci à l'équipe VOLVO Colmar ! Passage sans RDV pour une urgence et l'équipe s'est rendue disponible pour que je puisse repartir avec mon véhicule dans l'heure Service client et accueil Parfait ! Bravo et merci !"

"Concession top. Le directeur et ses collaborateurs ont su comprendre mes attentes et y ont répondu parfaitement et rapidement. Équipe commerciale cordiale et efficace."

"Très satisfait de ma nouvelle voiture merci beaucoup a Mr Leo et Mr Franck qui était très gentil et très souriant."

"Un accueil chaleureux, la réceptionniste très sympathique. À peine arrivé les documents étaient déjà en attente pour le prêt d'un véhicule. Arrivée pour récupérer mon véhicule, la réceptionniste m'invite à prendre un café, le temps que ma voiture se fasse une petite beauté au rouleau (nettoyage) et le technicien à même fait l'intérieur (aspiré et nettoyer le tableau de bord). Franchement c'est le premier garage que je vois avec une telle prestation, Ils ont compris aussi que notre véhicule coûte très cher. Merci à toutes l'équipe de Volvo. Bien cordialement."

"Une fois de plus nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés. Un service au top tant au niveau commercial qu’au SAV. Nous recommandons les yeux fermés. Des professionnels dignes de confiance !"

"Excellent accueil… mon conseiller commercial a été d’une grande écoute, et a tout fait pour pouvoir me proposer deux véhicules correspondant à mes critères ! Tout s’est bien passé pour l’essai de mon véhicule souhaité avec la motorisation correspondante…Des professionnels qui œuvrent avec efficacité dans la transparence et la bienveillance !"

"Pocesseur d'un vieux Volvo XC90 je n'ai jamais laissé d'avis favorable concernant un concessionnaire ou un garagiste mais j'ai eu à faire à eux concernant un problème récalcitrant d'ampoule et d'éclairage sur mon véhicule j'ai voulu faire des économies en me disant si je ne passe pas par le garage ça me coûtera moins cher et en fait pas du tout non seulement le tarif qu'il me proposait était tout à fait justifié et en plus et surtout à chaque fois que j'ai été chez eux pour faire régler mes feux alors que j'avais acheté mes ampoules autre part en croyant faire des économies j'ai eu affaire à des personnes très conciliante très avenante et d'un grand professionnalisme je suis du genre à dire les choses comme je les pense quand ça ne va pas je le dis mais quand c'est est bien il faut le dire aussi et honnêtement c'est le premier garage que je vois avec un personnel comme ça c'est extrêmement rare de nos jours donc cela mérite d'être signalé. Merci encore à toute l'équipe et au directeur de la concession"

"Après cinq ans avec un véhicule Volvo de la même concession, Location Longue Durée en toute confiance d'un véhicule Mazda: Mr Vacca et son équipe ont toujours été disponibles et compétents tout au long de ces années, offrant des prestations de haut niveau."

"Volvo Colmar. Merci à cette entrepriise d’être toujours accueillante et bienveillante. Je souligne le ontact extrêmement positif et didactique avec Monsieur Franck Vacca. Merci pour son écoute et son efficacité."

"Commerciaux au top, bonne accueil et réception du véhicule. Excellents conseils avant achat. Je conseille sans hésiter !"

"Achat d'un véhicule d'occasion récemment. Sérieux, disponibilité. Accompagnement premium !"

"De passage sur Colmar. Casse du T du circuit de lave glace , remplacé gratuitement. Un grand merci"

"Je me suis déplacé pour un achat et le vendeur n'était absolument pas motivé"

"Un service Volvo extra : à l’écoute, sérieux, aimable. Un véhicule restitué en parfait état de marche et impeccablement propre. Je conseille vivement."

"Nous avons fait installer un attache remorque, nous sommes très satisfaits. Nous avons eu un véhicule de prêt électrique tout neuf, durant l’intervention."

"Je suis à la recherche d'un véhicule d'occasion j'ai contacté à trois reprises ce concessionnaire en laissant des messages puisque personne n'était disponible à ce jour aucun rappel"

"De belles voitures et de bons commerciaux qui ont su nous donner de bons conseils. Merci à eux"

"Je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme - Merci Je vous recommande vivement le garage Volvo de Colmar Une vacancière du Nord 🙂"

"Suite à coupures moteur insolubles sur ma bonne vieille s60 kilométrée, diagnostique rapide et précis du chef d'atelier, avec conseils pertinents et excellente connaissance mécanique de l'engin (suis un peu dans la branche moi aussi), assorti d'une passion visible pour la marque et le mythique d5 en particulier... Cela fait plaisir de trouver réunies compétence pointue et gentillesse, même quand on ne vient pas acheter un xc 90..."

"Garage très efficace!! Réactivité disponibilité et gentillesse ! En panne avec notre Volvo hybride alors que nous étions en vacances nous avons eu un rendez vous le matin même! Réparation rapide. Un grand professionnalisme et le tout avec le sourire ! Je recommande vivement !"

"Très bon service! Je suis client de Volvo de Nancy pour passer les vacances à Colmar. Malheureusement la voiture a eu un petit problème. Je viens au garage de Colmar. Le Monsieur de Volvo est très gentil et examine la voiture toute suite. En plus il a résolu le souci en 10 minutes. Je ne paie rien pour ce service. Je vous recommande en yeux fermés."

"Très bon service voiture et mécanique et révision à écoute du client mr pierre francis"

"L'accueil de la clientèle est chaleureux, les informations délivrées sont précises. La livraison des véhicules est parfaite"

"Un must, dès lors que vous en franchissez les portes... jusqu'à la remise des clés de votre véhicule. Irréprochable. Une grande équipe de professionnels."

"Un grand merci. Tombé en panne en vacances n'est jamais agréable mais grâce à ce concessionnaire, ce fut presque un vrai plaisir. Un service de qualité, rapide et professionnel. Merci beaucoup et merci à Volvo pour la prise en charge alors que hors garantie. Le service avant tout, le sourire et la qualité d'accueil en plus. En vous souhaitant réussite et succès. N'hésitez pas à vous arrêter même pour poser une question , ils se mettront en quatre pour vous aider. Bravo !"

"Des professionnels comme on aimerait en voir + souvent. Consciencieux, toujours prêts à rendre service, et toujours accueillant. Qu'il s'agisse d'une S60 T8 , ou bien d'un vieux break V70 T5 , l'entrain est le même, et c'est un aspect non négligeable ! Plein de réussite à une équipe comme la vôtre car elle le mérite bien!"

"Mon garage depuis 10 ans, ma C70 est toujours parfaitement entretenue, et je me sens presque en famille avec l'équipe accueillante et compètente."

"Accueil super charmant et efficace alors que nous étions en vacances avec un témoin moteur allumé et inquiétant. Malgré un atelier bien chargé nous avons été reçus immédiatement et rassurés. Merci pour le service parfait"

"Garage très professionnel. J avais un voyant allumé sur mon cx40. Diagnostic et réparation dans l'heure . Merci pour votre gentillesse."

"Hier 15h30 je casse ma glace de rétroviseur, je vais à la concession, rétroviseur pas en stock il me dit revenez demain à 8h. J'arrive à 8h ce matin Yann Solmi me prend ma voiture un volvo xc 60, Julia à l'accueil m'offre un café et à peine fini, ma voiture revient avec la glace changée. Pour moi commercial faisant 7000 kms par mois ce genre de service est juste énorme. Bravo à cette concession et à leurs équipes."

"A l' accueil Super , toujours souriante et le travail bien fait, question mécanique rien à redire le boulot est fait merci"

"Une belle découverte cette concession Volvo ! Très à l’écoute des attentes de leurs clients, M.Garnier, Laura et Arthur se sont révélés extrêmement efficaces afin que notre voiture nous soit livrée avant notre départ en vacances malgré un délai très court. Réactivité, efficacité certes mais aussi qualités humaines et gentillesse!! Bravo et merci à cette équipe dévouée , sympathique et accueillante!!! Sans oublier bien sûr les points forts de la Volvo : confort,sécurité,esthétique,etc... Que demander de plus ? 👍"

"Un garage qui mêle convivialité et professionnalisme. Excellent accueil clientèle."

"Si vous voulez une voiture, filez chez Volvo colmar et demandez Laura Schmitt. En plus d’être extrêmement pro et efficace, elle est d’une gentillesse infinie, le client repart en ayant l’impression d’être unique. Un grand merci 👍☺️"

"Je viens de récupérer mon nouveau XC60, je suis ravi de l’accueil et du professionnalisme de Laura . Encore merci pour tout JM"

"Première volvo achetée à la concession de sausheim avec Laura schmitt Etant ravie j'ai suivi Laura Schmitt à Colmar pour mon deuxième achat, elle est Très pro et très efficace et l'accueil de la concession au top Je recommande vivement"

"Réception au top. Concession couplée à Mazda. Personnel très accueillant et pro. Prix dans la fourchette haute"

"Superbe concession aux nouvelles normes. Commercial sympathique et passionné. Très bon service après-vente"

"Espace de ventes et atelier rénové. Personnels chaleureuses, accueillant et compétant. Service à la hauteur de la marque."

"Très bon accueil garage bien aménagé Personnel sympa Voiture révisée est rendue nettoyée intérieure et extérieure Le top"

"Super concession perconelle au top je met 4 etoile car les volvo sont vraiment des voiture extremement moche surtout l extérieure."

"Accueil exceptionnel de Frédéric le directeur Compétence convivialité sympathie J'avais l'impression d'être un gros client venu acheter le plus gros modèle de Volvo alors que je venais simplement me renseigner sur le XC 40 Bravo et merci"

"Je dois reconnaître; que le concessionnaire a fait de gros effort entre mon passage de l'an passé et celui de cette année. Déjà, au niveau de l'accueil, un bureau est dédié et on peut, facilement, prendre rendez vous pour la révision par exemple, et dans la foulée, réservée une voiture de prêt. Au niveau de la réception mécanique, le chef de garage est nettement moins surbooké et prend soin des interlocuteurs qu'il a en face de lui. Lors de mon arrivée pour la révision, le véhicule de courtoisie était prêt, les papiers pour la prise en charge étaient déjà remplies, bref, entre la dépose de mon véhicule et le départ, je suis resté moins de 5 minutes. Ce qui est agréable tout de même. Mon véhicule était prêt à l'heure (et même en avance), ce qui est fort appréciable. Ma voiture était propre à l'intérieur et à l'extérieur, et le concessionnaire m'a laissé des bonbons Volvo sur la planche de bord. Donc finalement, je suis réconcilié avec le concessionnaire qui l'an passé m'avait laissé une impression de saturation des équipes et sans plus aucunes sollicitudes pour les clients."

"Je suis allée faire la révision de ma voiture. On m'a fait signer un devis et le lendemain quand mon mari à récupéré ma voiture, il a payé 100€ de plus 😕 je nai pas su pourquoi ???"