Volkswagen Ruffec Garage Buisson

"Achat d'occasion d'un Alfa Romeo Stelvio chez eux, malheureusement petit voyant moteur de temps à autre mais toujours une prise en charge sérieuse de leur part. J'espère évidemment que c'est définitivement réglé mais seul l'avenir nous le dira, il n'empêche je suis agréablement surpris du sérieux de cette concession qui a pris la peine d'appeler Alfa pour comprendre le problème. Donc personnellement, pour l'achat d'un véhicule d'occasion en tout cas, je ne peux que conseiller le garage Buisson !"

"Très satisfait de ce garage"

"Très bon accueil. Bonne écoute du client. Je recommande cet établissement."

"Garage Volkswagen très sérieux et personnel compétent et agréable"

"Établissement au top. Un grand merci pour le dépannage en panne avec le Touran pour le départ en vacances, une réactivité au top. Merci beaucoup je recommande"

"Garage proposant un accueil agréable et faisant preuve de réelle compétence"

"Excellent accueil, la secrétaire est toujours agréable. Équipe à l'écoute et très professionnelle Beaucoup de sérieux, je suis très satisfaite de ce garage. Je le recommande vivement."

"Tout est parfait: qualité de l’accueil, professionnalisme des techniciens et de leur chef, délai d’exécution comme attendu, prix. C’est la raison pour laquelle je suis fidèle à ce garage depuis plus de 20 ans."

"Professionnel à l'écoute."

"J'ai apprécié la prise en charge rapide et efficace d'un problème quant à la fermeture du coffre de la polo de ma mère. La piece a été changée sous 24 heures. Nous sommes toujours très bien reçues au garage Buisson et les conseils et travaux éventuels sont pratiqués avec beaucoup de professionnalisme. Ma mère est très satisfaite de cet établissement à qui elle fait confiance depuis 14 ans. Satisfaction que je partage."

"Garage très professionnel suis client depuis plusieurs années rien à redire très satisfait"

"Client VW (garage Buisson à Ruffec) depuis des années, j'ai toujours été satisfait des divers véhicules (3 Passat, 1 Audi Q2 et maintenant Tiguan) et des prestations du garage. Sérieux et compétence des frères-associés et du personnel."

"A FUIR !!! Expérience HORRIBLE à la suite du remorquage de mon véhicule en panne sur la N10, dans ce garage, voici le récit en détail : Mr Buisson a dans un premier temps diagnostiqué mon véhicule (VW Passat B8 de 2018) et a conclus, je cite un défaut de courroie de distribution et chiffré les réparations à hauteur d’environ 5 000€ ttc. J'ai demandé plus de détail concernant l'origine exact des désordres si la courroie avait totalement cassé par exemple, mais je n'ai jamais eu de réponse à cette demande (à la suite d'une expertise future, il s'agit d'un défaut au niveau du galet tendeur). J'ai indiqué ensuite à ce Monsieur que j'allais mettre en place une expertise auto (au vu du faible kilométrage de mon véhicule 95 259Km et véhicule récent datant de fin 2018). Mr Buisson s'énerve, m'indique que cela peut prendre plusieurs mois et me menace d'appliquer des frais de gardiennage (20€ par jour) si je n'accepte pas le devis et l'ordre de réparation dans les 7 jours. Je rappelle 2-3 jours plus tard, et Mr Buisson m'informe finalement ne plus vouloir réparer mon véhicule et qu'il faut que je l'évacue le plus vite possible sous peine de payer les fameux frais de gardiennage. De plus Mr Buisson m'indique que c'est de ma faute si mon véhicule est tombé en panne car je ne l'ai pas fait entretenir dans le réseau Volkswagen (après diag et expertise réalisée chez Volkswagen Poitiers il s'avère qu'il n'y a pas de préconisation constructeur pour la distribution à ce stade de vie de mon véhicule et par conséquent ni le garage qui l'entretien ni moi somme responsable de la panne). J'ai donc dû payer à mes frais, un remorquage d'un montant de 414.64€ ttc entre Ruffec et Volkswagen Poitiers (qui à accepter mon véhicule en panne sur son parc le temps de l'expertise et sans frais). J'ai payé également des frais de diagnostic au Garage Buisson, pour 500€ environ. Pour résumer, FUYEZ et aller directement à Volkswagen Poitiers ou Angoulême."

"Garage auquel j'accorde ma confiance pour le suivi de nos véhicules depuis déjà de nombreuses années et vraiment pas déçue .merci"

"Très professionnel, bonne communication durant toute la phase d achat."

"Garage où l'accueil est toujours excellent, où l'on prend le temps d'écouter et d'expliquer les choses. Je ne regrette pas d'être entré dans ce garage voilà 4 ans et avoir fait l'acquisition du T-ROC."

"Garage où vous pouvez aller en toute confiance. Professionnalisme, sérieux efficacité rapidité et accueil chaleureux sont les maîtres mots pour qualifier ces professionnels. Très satisfaite de leurs prestations."

"Je ne suis pas venu suite a un devis par téléphone je trouve le prix un peux excessive mais bon je comprends quand-même cet Volkswagen normal 😂 Parcontre la dame que j'ai eu au téléphone très professionnel très cordial Et très professionnel"

"Très bien"

"bonjour j'ai acheter un véhicule Audi Q3 Sportback que j'en suis très comptent .Je recommande ce garage ,mois je suis de l'Hérault ,le jour ou je suis venu le chercher (le Q3 )M Buisson est venu me chercher a la gare .Une personne très sympathique , a l'écoute vraiment bon garage encore merci pour tout votre accueil exct...... .MERCI MERCI .et peut être a bientôt ."

"Accueil très agréable et très professionnel."

"Vendeur de voitires peut etre...mais questions mecanique, loin de ca, pour moi..."

"Tres sympathique bien renseigner je recommande cet établissement"

"J'aurais bien mis une étoile de plus !"

"Très rapide pour la prise du rendez vous et des réparations Bonne écoute"

"Refuses de monter mes pneus alors qu'avant c'était accepté bref c'était mieux avant j'irais plus ici"

"Tout me convient dans ce garage Accueil de grande qualité Écoute et courtoisie Rapidité d’exécution Merci à l’ensemble des personnes qui sont dans ce garage"

"Pas déçu des véhicules que j ai acheté dans cette concession je viens d'acquerir une VW golf sport van on n as pris le temps de m expliquer son fonctionnement et suis très satisfait de mon achat sérieux et professionalisme sont au rendez vous très bon garage VW."

"Super accueil, rapide, efficace et avec le sourire, pour un changement inopiné de batterie accessoire de Combi WV Encore merci 🙏"

"Je viens d'acquérir mon Q3 Sportback neuf, et il correspond exactement à mon souhait. un grand merci à Mr Buisson pour son professionnalisme et sa réactivité. Il est également très à l'écoute, je recommande vivement!"

"Je viens d’acheter une Polo il y a un mois conforme a la description comme neuf, J’ai fait confiance à Monsieur buisson, sur mon choix suite à mon hésitation entre deux modèles Très professionnel et surtout à l’écoute j’ai acheté le véhicule sur ces conseils avisés les mieux adaptés à mes besoins et je ne le regrette pas . j’ai aussi apprécié les bons échanges téléphoniques car en venant de Perigueux je n’avais pas vu le véhicule même lors de la prise de la Polo il pris le temps de m’expliquer les différentes options Le petit plus même après avoir acheté un petit coup de fil pour vous demander si tout se passe bien. Je rédige rarement d’avis , je voulais vous faire part juste de mon expérience dans ce garage, juste parfait"

"je viens d'acheter un T ROC d'occasion , il est conforme à la description , il est comme neuf , je précise que je suis venu de la moselle pour l'acheter , et j'ai aucun regret . le garage Buisson est pro et serviable."

"J'ai acheté une coccinelle d'occasion suite à une parution sur internet. j'ai appelé Mr Buisson qui m'a conforté dans le choix de ce véhicule en me donnant tous les renseignements nécessaires au vu des photos Il m'a réconforté dans le choix de ce véhicule car il le connaissait parfaitement son garage s'occupant de l'entretien de celui ci depuis le début. Je n'ai pas hésité à parcourir les 350Kms me séparant de Ruffec pour venir chercher ce véhicule. Ce véhicule correspondait a tous points a son descriptif fourni par Mr Buisson Je suis parti enchanté et j'ai pu le vérifier sur la route. je recommande ce garage de petites structures à l'écoute de ses interlocuteurs."

"Un grand Merci !! Une réactivité exemplaire et très pro. Un exemple dans ce monde de brutes et d'incompétents. Je recommande vivement ce garage que je note 20/20. Je n'hésiterai pas à revenir....."

"Excellent accueil , a pris le temps nécessaire pour nous fournir le mode d'emploi de l'ordinateur de bord et les commodos. Très professionnel."

"Très bon garage je le recommande fortement"

"Je recommande ce garage très professionnel et toujours à l écoute des clients."

"Bonjour j ai acheté un véhicule dans se garage une Audi Q3 je part pour paris je m aperçoit qu'il ya des tremblements dans la direction et plancher je vais chez Audi il le dise pneus déformé donc j appel se garage il veulent pas prendre en charge les pneus d une voiture neuve donc ses à moi de les changer se sont des voleur et pas du tout commercent je n'avais jamais vu des voleur de cette sorte"

"achat d'une voiture il y a un an, que des problèmes. Une fois la voiture acheté il faut se battre pour avoir les réparations, et il y en a d'autres qui arrivent... vraiment déçu du garage, de son attitude et surtout de la voiture qui enchaine problèmes sur problèmes... autant acheter à un particulier c'est moins cher.... attention le patron devient agressif au téléphone et refuse de réparer... heureusement vw france est la..."

"Achat d'un véhicule occasion Volskwagen T Cross auprès de M. BUISSON. Accueil, professionnalisme, écoute et excellents conseils pour la prise en main du véhicule en tout point conforme à sa description. Je recommande vraiment ce garage."

"Accueil sympathique, on vous explique bien ce qui va être fait sur votre véhicule et dans les délais impartis."

"Excellent garage . Nous avons parcouru 700 kilometres pour venir acheter une voiture neuve dans ce garage . La voiture était tout a fait conforme a la description de Mr Buisson . Nous sommes enchantés de notre achat . De plus le jour de la livraison Mr Buisson patron du garage as passé plus d une heure a nous expliquer toutes les fonctions de la voiture. Nous recommandons vivement ce garage au personnel si sympathique ...Merci pour tout . Famille baud"

"Bonjour, je rédige rarement des avis sur Internet en général faute de temps, ou alors plutôt il faut l'admettre, pour signaler une déception client, cette fois ce sera tout le contraire, donc, suite à une crevaison ce jour, j'ai contacté le garage et j'ai été immédiatement pris en charge par le Garage Buisson, qui ont su réparer au plus vite mon pneu et me permettre de reprendre la route et de ne pas être trop en retard dans ma tournée client, un accueil et un service très professionnel et réactif, ç'est suffisamment rare pour être souligné car c’est très appréciable, encore merci à votre équipe!! Je recommande!!!"

"très bon garage bonne équipes sérieuses et professionnelle avec des prix correct pour une très bonne prestation."

"Achat d'un VO Caddy Après qq échanges téléphoniques je me suis déplacé pour prendre possession de mon vehicule (à 500km de dist) et ce véhicule correspond exactement à ce qui était présenté sur la centrale De plus l'accueil est ce que l'on attend d'une concession ."

"Garage à recommander. On peut faire entière confiance pour les réparations . Pour l'achat le véhicule conseillé correspond parfaitement aux critères et besoins de l'acheteur."

"C'est un garage wolkswagen de très bonne qualité avec des responsables très compétents. A recommander."

"Très bon Garage. Tarifs des réparations très correct. Je le recommande sans hésitation."