TransakAuto La Rochelle

"Honteux. Une voiture achetée avec une garantie de 3 mois qui a des défauts constatés par un expert où transakauto ne se présente même pas au rendez-vous et laisse l'acheteur se démerder tout seul. J'espère que vous aurez bien profité de votre commission"

"Excellent contact avec Remy ce samedi après midi. Il a su être à l’écoute de nos recherches et contraintes. Hâte de faire affaire avec lui et son équipe."

"Un grand merci à Étienne de TransakAuto pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Dès le premier contact, j'ai senti une vraie écoute, une transparence et une envie sincère de bien faire. Grâce à lui, j'ai trouvé ma DS 3 Crossback dans des conditions idéales, sans stress, avec toutes les explications nécessaires et un vrai suivi. C'est rare aujourd'hui de rencontrer quelqu'un d'aussi humain, respectueux et passionné par son métier. Je recommande vivement Étienne et TransakAuto à toutes celles et ceux qui recherchent une expérience d'achat fluide, honnête et pleine de confiance 🙏✨💫"

"Vente de mon véhicule en moins d un mois , un accueil très agréable de la part d Etienne, professionnel et serieux ; je recommande ."

"Bonjour je suis très satisfait de leur service et ma voiture a été vendu très rapidement avec efficacité et rapidité et un personnel très agréable je recommande vraiment encore merci"

"Merci a Emilie et Maxime, pour l'achat de ma voiture. J'ai été bien reçu, rapide. Je suis tres satisfait !"

"Merci beaucoup à Maxime pour son efficacité et son professionnalisme, ma voiture a été vendue en seulement une semaine ! Je recommande vivement."

"J’ai récemment vendu mon véhicule avec l’aide de Xavier, et je suis entièrement satisfait de cette expérience. Xavier a été professionnel, à l’écoute, et très réactif tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné avec efficacité jusqu’à la finalisation de la vente. Grâce à lui, tout s’est déroulé rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement ses services !"

"Merci à l'équipe de TransakAuto pour la vente de mon véhicule. Et merci à Eddy pour son suivi et echange cordial et professionnel avec moi durant la la période de vente."

"Nous sommes allées chez transakauto pour vendre ma voiture, et nous avons été agréablement surprise de l’accueil que Florian nous as réservé. Professionnel, conciliant et à l’écoute, la vente s’est passé dans les meilleures conditions et très rapidement. Je recommande vivement."

"Suite à une expérience réussite pour la vente du véhicule de ma compagne l’année dernière, j’ai décidé de vendre mon véhicule chez Transakauto cet été. Après les premiers rdv, le commercial M. LARCHÉ Xavier a tout de suite mis en confiance, mais ce n’est sans attendre la mise en vente officielle (suite à des relances car non publiées) que les premiers doutes apparaissent. Au fur et à mesure du temps, sur un véhicule certes avec un peu de kilométrages, aucun contact à l’horizon, on baisse le prix à plusieurs reprises, pas grand chose ne se passe malheureusement. Mais pour avoir des nouvelles ils faut systématiquement appeler le commercial et il vous répond quand il le peut bien entendu avec les nombreux rendez. Quasiment un mois après la vente, toujours rien, notamment parce que l’agence a été fermée pour congés pendant toute une semaine, M. LARCHÉ m’a indiqué me tenir informer s’il avait des nouvelles la semaine d’après. C’est sans compter les messages SMS ou mails qui reste sans réponses. La déception était grande malgré une première approche satisfaisante « faites moi confiance ça va le faire », je me suis fais confiance et j’ai vendu le véhicule au prix que j’en souhaitais à un autre garagiste puisque personne ne daignait me répondre. Cette nouvelle expérience n’a pas été à la hauteur de mes espérances sur mon véhicule, je pense que les commerciaux de Transakauto ont trop de véhicule en stock (près de 180 rien que sur l’agence de DOMPIERRE) de ce fait de nombreux véhicule se font eux même concurrence. Cher(e) vendeur, réfléchissez à l’agence à qui vous confier votre véhicule, vaut mieux pouvoir le vendre un peu moins cher mais avec un réel professionnel qui est attentif aux besoin de son clients (j’étais venu début juin 2025 pour préparer la vente du véhicule à partir d’août) la preuve que malgré l’anticipation, le travail n’a pas été effectué correctement à mon goût et ce avec plusieurs relances auprès du commercial."

"J’ai déposé mon véhicule utilitaire chez TRANSAKAUTO ,ils ont réussis à vendre très rapidement mon véhicule sans que je m’occupe de rien. Merci à Mr Bonneau pour son efficacité qui c’est occupé du véhicule."

"Remerciements particuliers à Mr Xavier LARCHE pour son accompagnement du début à la fin de la transaction, toujours disponible et très professionnel. Première fois que j.achète avec ce genre d’entreprise, je recommande vivement. Merci"

"Je ne recommande pas Transakauto La Rochelle. J'ai essayé d'acheter un véhicule, mais le commercial ne rappelle jamais et oublie systématiquement mes demandes. On doit sans cesse le rappeler pour obtenir des informations, ce qui est vraiment frustrant. Je pensais qu'il était intéressé par la vente, mais il n'en a manifestement pas l'air. J'ai finalement décidé d'acheter ailleurs. C'est dommage, car j'espérais une meilleure expérience."

"Je ne laisse pas souvent un avis sur une entreprise, mais je tenais à féliciter le sérieux de l'agence TransakAuto de La Rochelle (17) et de ses interlocuteurs, en particulier Emilie, pour son suivi sympathique et efficace."

"J’ai vendu ma Skoda Karoq avec TransakAuto et tout s’est très bien passé. Émilie s’est occupée de la vente avec professionnalisme et efficacité. L’équipe est vraiment serviable et arrangeante : ils m’ont même raccompagné jusqu’à mon domicile après la transaction. Je recommande sans hésiter !"

"Ford Focus achetée ce jour , la voiture est parfaite comme la description. Très bonne communication avec Emilie et très bon accueil de la part de Eddy , je recommande les yeux fermés"

"J’ai récemment acheté une Jaguar grâce à Émilie et je suis plus que satisfait ! Tout s’est fait très rapidement, de manière fluide et professionnelle. La voiture est en excellent état, conforme à toutes mes attentes. Un grand merci à Émilie pour son accompagnement, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter ! James Lang"

"Une très belle expérience avec transak auto ! Malgré une vente qui n’a pas aboutie, je ne leur en tient pas rigueur, ils n’y sont pour rien. Je remercie Eddy pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute."

"Bonjour, je partage mon expérience suite à un achat chez vous, franchement je ne recommande absolument pas quand on est capable de vendre un véhicule qui est en panne 2 semaines après et qu’on vous le signale immédiatement ! qu’on vous demande une prise en charge , sachant que Le véhicule est sous garantie et qu’on nous répond Qu’ils ne peuvent absolument rien faire, je peux vous assurer que c’est rageant. Donc forcément on se démerde nous-mêmes pour réparer le véhicule à nos frais !!!!! Merci grâce à vous on a bien été dans la merde !!! Bien sûr si je devais attendre votre coup de fil et bien le véhicule serait encore immobilisé à l’heure actuelle!!!!"

"Après un mois vous avez était performant pour la vente de la 207 cc . Vous avez tout géré l’administratif, un grand merci à toute l’équipe Transakauto bonne vacances à tous"

"Super expérience de vente avec transakauto ! Etienne m’a accompagné du début à la fin, et a été très à l’écoute quant à mon court délai de vente ! Je recommande les yeux fermés !"

"Je tiens à remercier Emilie de TransakAuto La Rochelle pour son professionnalisme et sa réactivité lors de la vente de ma voiture. Tout s’est déroulé de manière fluide, rapide et efficace. Emilie est au top, toujours à l’écoute et très compétente. Je recommande ses services les yeux fermés ! Encore merci pour cette belle expérience."

"J’ai acheté ma voiture chez eux. J’ai été servi par Maxime Bonneau et j’en suis très satisfait. Tout s’est bien passé de A à Z. Je recommande vivement !"

"Personnel aimable certe (Emilie) Cependant quand on paie pour l'entretien et plein de la voiture etc... Et que la voiture et toujours sale à l'intérieur Et que le plein n'est pas PLEIN...😬 J'ai pas tellement envie enceinte de faire la shampouineuse dans ma nouvelle voiture. Dites pas qu'il fallait automatiquement le dire, avec la chaleur et 6mois de grossesses j'admets que hélas je suis rentrée directement. Je veux bien être gentille, Mettre un commentaire en face de vous sans aller refaire le tour de la voiture c'est malin remarque. Mais là je ne suis pas contente à 100% surtout au prix de l'entretien, plein etc de la voiture..."

"Achat en avril 2025, tout s’est très bien passer avant et dans le déroulement de l’achat du véhicule avec Émilie. Nous avons eu beaucoup d’échanges avant et pendant la vente. Cependant, après la restitution du véhicule certains sujets ont été assez compliqués (restitution, contact avec après vente etc), ce qui est dommage au vu des contacts précédents.."

"Un grand merci à Emilie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. A mon arrivée, elle a su me mettre à l'aise et a pris le temps de m'expliquer les choses posément. Aujourd'hui, je suis donc rentré avec une petite pépite qui, j'en suis certaine, me correspond parfaitement. Merci beaucoup Emilie"

"Un grand merci à Xavier qui nous a permis de vendre notre voiture essence en quelques semaines. Les photos prises dans le show room ont permis de bien mettre en avant la voiture. Xavier a ensuite su rassurer notre acheteur sur le véhicule grâce à un historique clair au niveau de l'entretien. Xavier est quelqu'un de passionné avec qui une relation de confiance s'est vite instaurée. N'hésitez pas !"

"Hormis le fait que nous ayions été bien accueillis à transakauto La Rochelle, nous témoignons de notre mécontentement. Nous avons acheté un C5 en février, qui devait être préparé moyennant les frais de préparation et de mise à la route. Le nettoyage intérieur n'a pas été fait, contrairement à ce qu'a affirmé le directeur. A priori, il fallait payer plus cher pour avoir un résultat visible, c'est un comble ! Suite à cet achat, après 50 kms, une première panne est apparue adblue défaut moteur et bruit dans la direction. Malgré la contraction d'une assurance d'un montant de 750 € pour espérer être serein pendant un an, cette panne amortisseur HS n'a pas été prise en charge. Il faut bien avoir en tête que transakauto n'est qu'un intermédiaire comme les commerciaux le répètent à longueur de temps; aucune vérification sur les voitures. donc ils ne sont pas responsables des éventuelles pannes. l'ancien propriétaire a bien voulu prendre en charge cette première panne réparation. malheureusement, à l'heure actuelle toujours en panne!!. En conclusion, bien garder en mémoire que Transakauto n'est responsable de rien; les commerciaux ne vous rappellent pas quand vous avez besoin. Concernant la réservation bien avoir en tête que vous versez des arrhes donc non récupérables si vous renoncez à l'achat. En conclusion, à part le bon accueil et un café, c'est tout ce à quoi il faut s'attendre !!!!"

"Un grand merci à Étienne de TRANSAKAUTO pour sa réactivité et son professionnalisme ! Grâce à lui, la vente de mon véhicule s'est faite très rapidement et en toute sérénité. Je recommande vivement ses services !"

"Je n'ai connu Eddy que depuis le récent achat de ma nouvelle voiture. 🚗 Eddy est meilleur vendeur du département. De plus une source extérieure me l'a confirmé. 😂"

"Parfait Vendeur au top, la vente de mon véhicule c’est très bien passée. Xavier sait de quoi il parle et il sait où il va, je reviendrai sans problème pour vendre ma voiture ou en une Merci encore !20/20"

"Vente rapide et efficace ! J’ai vendu ma voiture à Transat Auto en un temps record et à un très bon prix. Un grand merci à Emilie pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Tout s’est fait simplement et sans stress. Je recommande à 100 % !"

"Après avoir essayé laborieusement de vendre ma voiture en direct pendant plusieurs semaines j’ai finalement contacté TransakAuto pour faire appel à leur service . Je ne regrette pas du tout car ma voiture a été vendue en 2 semaines au prix convenu avec le vendeur au préalable. Ils sont professionnels avec une très bonne connaissance du marché ! Je les recommande vivement !"

"Je recommande vivement l’agence Transac Auto de La Rochelle ! Un grand merci à Florian, le dirigeant, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du service client. Il est non seulement très commercial, mais aussi humain, à l’écoute et toujours de bon conseil. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il fait tout pour que l’achat (ou la vente) d’un véhicule se passe dans les meilleures conditions possibles. Une vraie bouffée d’air frais dans le monde de l’automobile ! Encore merci Florian, ne change rien !"

"Bonjour à tous, j'ai vendu notre voiture chez Transakauto avec Émilie tout c'est bien passé un accueil chaleureux et professionnel rien à dire. Je le conseille pour vos futurs achats et ventes. Bien cordialement, JO."

"Un immense merci à Eddy qui a vendu notre camion aménagé très rapidement. Il est professionnel, très sympa et au top ! On ne peut que le recommander. Vous pouvez aller le voir sans souci il saura vous écouter et répondre à vos besoins ! Merci beaucoup et à très bientôt !"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec TransakAuto. J’ai récemment acheté une voiture chez eux, et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. Le véhicule correspondait exactement à l’annonce, en excellent état, avec tous les documents en règle. Un grand merci à Emilie pour votre sérieux et votre accompagnement tout au long du processus. Je recommande vivement TransakAuto à toute personne à la recherche d’un véhicule en toute confiance !"

"Je ne conseille pas du tout cette agence. Après 2 heures de route, pour essayer un véhicule où l'agence m'avait mis un rdv, on m'appelle 10 minutes avant pour me dire que le véhicule est vendu. Manque de respect et de professionnalisme. Au niveau commercial=zero. Franchement très déçu de transakauti. Cela ne mérite même pas une étoile....."

"Très satisfait de la prestation de Mr Eddy Vanderhaeghe. Mon véhicule a été vendu en 3 jours au prix souhaité. Accueil et traitement du dossier parfait. A conseiller!"

"Un grand merci à Maxime Bonneau pour son accueil chaleureux et professionnel ! Dès mon arrivée, il a su me mettre en confiance et m’expliquer clairement les démarches. Service rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la qualité de l’accueil. Un grand merci encore à lui !"

"J’ai vendu ma BMW Série 5 avec l’aide de Xavier chez TransakAuto La Rochelle, et je ne peux que recommander son professionnalisme ! Du début à la fin, tout a été fluide, carré et super bien géré. Xavier est à l’écoute, réactif, toujours de bon conseil et surtout très humain. Il prend le temps d'expliquer chaque étape, inspire confiance, et fait preuve d'une vraie transparence. Ma voiture a été vendue rapidement, au bon prix, et sans prise de tête. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux et impliqué pour vendre ou acheter un véhicule, Xavier est clairement la personne qu’il vous faut. Merci encore pour ton accompagnement de qualité !"

"J’ai acheté ma première voiture chez TransakAuto. Le commercial était Eddy. Je suis partie de l’agence avec un voyant affiché « pression des pneus à réajuster ». J’ai appelé Eddy, et il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Ce même jour, le voyant « crevaison » est apparu. Eddy n’a plus répondu à mes messages par la suite. Il m’avait dit qu’il s’agissait d’une vraie roue de secours, il s’agit en réalité une galette. Il manquait également du liquide de refroidissement. Je pense qu’aucune vérification n’a été faite. Très déçue, n’achetez jamais là-bas."

"Publicité mensongère ou escroquerie, à vous de choisir ! Il est proprement scandaleux d'afficher un prix de vente qui n'est pas le vrai prix car Transakauto rajoute des frais de mise en service ('leur commission', selon les dires du commercial joint par téléphone). Le véhicule affiché à 5490€ coûte en fait près de 6000€, une fois rajouté leur commission (pardon, les frais de mise en service...). Que ces gens gagnent leur vie, no souci, mais que le vrai prix soit affiché, comme le font les agences immobilières, avec la mention 'frais d'agence inclus'... C'est malhonnête, tout simplement."

"Mon conjoint a acheté une série 5 dans ce garage automobile, il a été très satisfait du service client. Eddy a été très réactif, rigoureux et agréable pour la vente de ce véhicule. Je vous recommande vivement !"

"Avions rendez-vous à 13h00 pour un berlingo. Nous étions dans le coin avant l’heure .. nous allons donc faire un petit tour du berlingo sur le parc.. STUPÉFACTION Véhicule anciennement accidenté. Des traces de frottements entre les éléments carrosseries côté droit. Capot/Aile AVD Aile AVD/ Porte AVD Porte AVD/ Porte ARD Porte ARD/Aile ARD Un petit mail au vendeur qui nous a fait faire la route pour rien du tout. Jamais eu de réponse Expérience horrible. Plus jamais"

"J'ai été une 1ère fois très bien reçue par Eddy en janvier 2025. Il m'a très bien conseillée par rapport à ce qui était à revoir avant de mettre ma voiture en vente. J'ai suivi ses conseils, je lui ai ramené ma voiture le 12 mars 2025 et 48h après il me téléphonait qu'il avait trouvé un acheteur. A ce jour, ma voiture est vendue et je vais toucher les fonds. Et le must c'est que je vais toucher la somme que je souhaitais en déposant mon véhicule à la vente chez TranskAuto Un grand merci à Eddy"

"Très déçue. Je suis allée chez eux pour essayer une mini. J'ai rappelé rapidement pour faire une offre, d'autant plus qu'il y avait des frais de plus de 400 euros non inclus dans le prix affiché et que le vendeur n'avait pas mentionné lors de l'essai. Il devait revenir vers moi dans la journée, mais 3 jours plus tard pas de réponse. Je les rappelle, le vendeur ne se souvenait même plus de mon appel. Il me dit qu'il va voir ça et qu'il me rappelle tout de suite... Ça fait une semaine...j'attends toujours. Bref ce n'est pas sérieux."

"J’ai acheté ma voiture chez eux en octobre dernier, j’ai eu comme vendeur Thomas Tout c’est bien dérouler il a était très professionnel et très réactif"

"Très bonne expérience avec l’équipe de TRANSAKAUTO de Dompière sur Mer, Dynamique et pragmatique. Je viens d’acquérir mon nouveau RAV4 de 2022 grâce à l’attention particulière que m’a apporté Maxime. Une écoute et un professionnalisme exemplaire qui change des concessions. Je suis enchanté de ma nouvelle voiture, livrée dans les temps avec une facilité de transaction faite à distance. Le déplacement valait le coup pour faire une belle affaire. Je viens du 49 Maine et Loire. Je vous recommande cette enseigne à 1000%. Jean-Philippe"