Toyota - TTR Automobiles - Soissons

"Très bon garage que ce soit les vendeurs ou Où l’atelier ? Tout a été conforme au devis de la révision aucune mauvaise surprise toute l’équipe est là pour répondre à vos questions. À chaque vie, j’y vais les yeux fermés, sans aucune appréhension."

"Toujours très satisfaite de cette concession !! Il me trouve toujours un rdv quand je suis sur soissons pour la révision !! La voiture m'est rendue impeccable !! Gentillesse, professionnalisme tout est parfait !! Je les ai même contacté par téléphone car ma voiture était en panne dans mon parking et je ne savais pas quoi faire !! Avec patience il m'a expliqué où se trouvait la batterie et ce qu'il fallait faire !! Un vendredi après 18h!! Alors qu'une autre concession m'avait demandé de rappeler lundi... le mot service et client veut dire quelque chose chez toyota soissons 👍"

"Visite à l'atelier le 21 août, première fois que j'emmenais mon chr d'occasion en concession. J'ai été très bien acceuilli, le garagiste a pris le temps de répondre à mes questions. Très bonne expérience."

"Nous avons acheté une CHR neuve Mr Luc Lenoir est un vendeur à l'écoute des critères demandés. Tout le personnel nous reçoit avec la même sympathie. Bravo Toyota Soissons"

"Excellente concession. Accueil parfait, et dans l'achat de mon utilitaire d'occasion, Luc Lenoir aura été parfait du début à la fin de la transaction (à l'écoute, réactif, de bon conseil…). Je recommande VIVEMENT."

"Accueil chaleureux, Bienveillance et professionnalisme pour nous accompagner dans notre projet. Très bien conseillé."

"J’ai acheté mon véhicule professionnel chez Toyota Soissons, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service que j’ai reçu. Du début à la fin, tout a été impeccable. Un grand merci à Monsieur De Oliveira, le conseiller commercial, pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes besoins et me guider dans le choix du véhicule idéal pour mon activité. Mention spéciale également à l’atelier : une équipe toujours réactive, sérieuse et efficace. À chaque demande, ils sont présents, avec un vrai sens du service client. On sent qu’on peut compter sur eux, et ça, c’est rare. Un service fiable, professionnel, humain — je recommande cette concession les yeux fermés. Merci à toute l’équipe Toyota Soissons pour votre engagement et votre sérieux."

"J'ai été ravis d'acheter ma Kia stonic avec Philippe. Mais le petit bémol c'est que je suis tombé en panne le 17 juin et j'ai été mal renseigné par l'équipe de l'atelier. Ce qui m'a coûté cher. Philippe quand à lui, jamais n'a répondu à mes mails. J'ai du payé un diagnostic de 50eur parce que la voiture a été ramené chez un garage particulier alors qu'elle devait être chez Kia, tout ça parce que dès le début l'atelier m'a mal renseigné puisque la garantie constructeur était encore valable. Donc pour pouvoir récupérer le véhicule et ramener chez Kia je n'ai pas eu le choix de payer le diagnostic. Arrivé chez le concessionnaire Kia à Garges lès gonesse le 18 juin personne ne me contacte et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, c'est un robot virtuel qui me parle. J'ai été obligé de faire un déplacement pour avoir quelqu'un de physique. Arrivé sur place, le monsieur à la réception me fait comprendre que je n'aurai pas de voiture de prêt, j'ai donc bénéficier seulement de 04 jours de location avec mon assurance et prolonger à mes frais pour 245eur. C'est seulement après avoir insister auprès de la concession, après avoir rendu la voiture de location que j'ai pu obtenir une voiture de prêt avec Kia. Aujourd'hui 30 juin 2025 ma voiture est toujours chez Kia en réparation en attente d'une réponse de garantie. Pour finir, je peux dire que si les choses étaient claire chez Toyota Soissons dès le début je n'aurai pas galéré autant. J'espère ne plus attendre trop longtemps encore pour récupérer ma voiture."

"Service client au top J ai eu une voiture de pré pendant la révision de ma voiture Atelier au top..."

"Bon accueil. Prise en charge rapide."

"Nos remerciements pour Monsieur Lenoir et son efficacité. Nous recommandons sans réserve la qualité professionnelle de ce vendeur, Loyal, sérieux, et particulièrement efficace, nous avons particulièrement apprécié le niveau de confiance sans faille que nous lui avons accordé et auquel il a su se montrer exemplaire. Un seul mot BRAVO. Un bémol en revanche sur l’accueil du garage totalement en dessous de nos attentes. Bravo aux équipes qui ont préparé notre véhicule Toyota Yaris GR"

"Très bon accueil, Mr Lenoir est compétent, professionnel, et gentil ,nous avons été agréablement surpris, nous ferons du bouche à oreille positif ."

"Superbe une équipe très sympa et professionnelle. Pour vous répondre, en général je ne mets pas la note maximale dans mes avis mais bon une fois n’est pas coutume. Alors ok je donne cinq étoiles merci et bravo."

"Excellent ! J'ai été suivie pour Mr Lenoir, qui est super, il m'a aidé a trouvé une voiture vite et dans mon budget. Je recommande et remercie encore toute l'équipe Toyota"

"Très bonne expérience d’achat d’un véhicule d’occasion avec Luc. Le contact et la communication étaient très bons. On a été reçu comme si nous achetions un véhicule neuf… concession à conseiller"

"Toujours agréablement reçu, des conseils, et des voitures au top tant est si bien que j'ai acheté un RAV4 hybride"

"accueil parfait le vendeur à répondu à toutes mes attentes"

"Très bien reçu par le vendeur et bon conseil"

"Ancien client toyota et convaincu par la qualité et la fiabilité de ses voitures, nous sommes revenu dans cette concession pour un modèle en particulier . Merci à mr Luc Lenoir d'avoir répondu précisément à notre demande. Très bon accueil , à l'écoute du client."

"Excellent accueil petit café proposé chaque personne croisée demande si elle peut vous aidez. Très prof"

"Votre accueil a fait toute la différence lors de nos recherche de véhicule ! Luc a été parfait ! Vous pouvez y rentrer les yeux fermés vous serez accueilli en grande pompe ! Merci pour votre accueil, vos conseils et votre disponibilité !"

"Accueil parfait et service efficace. J'ai expliqué mes besoins et mes préférences et on véhicule m'a donc été conseillé. Ce n'était pas le plus chers mais celui qui me correspondait parfaitement. J'ai donc été agréablement surprise. De plus le véhicule a été rapidement à disposition, et je suis heureuse de rouler avec à ce jour. Je suis également rassurée car à la moindre question l'équipe de Toyota Soissons est là pour répondre. Excellente expérience d'achat. Merci !!!"

"Toujours très bien accueilli dans cette concession, équipe professionnel et très sympathique. Je fais tout le temps ma révision de Yaris hybride ici et jamais de pb à signaler . Merci encore au personnel !"

"Très belle expérience je fais 6 heures de route rien que pour faire une révision ils sont tous au top par rapport au concessionnaire qui est à 15 minutes de mon domicile. Un grand merci à Geoffrey et son équipe."

"Belle première expérience avec Toyota Soissons, Accueil par Philippe, commercial, dans le cadre d'une discussion pour l'achat d'un RAV 4 neuf ; notre interlocuteur à été à l'écoute réactif, complété par un essai de la voiture sur route."

"Très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion à distance. En plus de la confiance accordée au réseau Toyota occasions, Mathilde nous a rassuré quand à l'état et l'historique du véhicule. Toutes les démarches administratives ont été faites à distance sans aucun problème. Le jour de la livraison, nous avons été très bien accueillis à la concession, avec le sourire et un café. La livraison du véhicule s'est très bien déroulée avec un tour complet et explications sur les différentes fonctionnalités et particularités de la motorisation hybride Toyota. Petit bémol (ou oubli) lié à l'absence des éléments de sécurité obligatoires en France : Gilet jaune et triangle de signalisation. Sur le moment, avec la quantité d'informations on y a pas pensé avec ma femme. C'est seulement le lendemain en remettant nos effets personnels qu'on s'en est rendu compte. La concession étant à 2h de route de la maison, je n'y suis pas retourné pour ça. J'ai remonté cette même information dans l'enquête de satisfaction Toyota."

"Accueil très moyen. La commerciale paraissait excédée par nos questions et plutôt pressée que nous partions. Ne s est pas donné la pleine d ouvrir le coffre du vehicule qui nous intéressé ni même une portière ( il est vrai que sa manucure aurait pû en souffrir...). Très déçue par ce premier contact... Dommage la voiture nous plaisait bien..."

"J'y suis allé pour une révision de corolla 184h. L'accueil à été parfait de la part de Geoffrey. Explication claire et précise de ce qui serait fait sur le véhicule. Signature et acceptation du devis (assez chère tout de même, on paie la garantie toyota^^). Petit salon pour patienter tranquillement avec le petit café gentiment proposé ! Respect des 1h30 de révision. Véhicule nettoyé extérieurement(pas l'intérieur, mais j'en prends soins régulièrement). Rien à redire !"

"Un énorme merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme, principalement Geoffrey et Mathieu qui nous ont bien aider dans les réparations de notre véhicule, personnel très a l'écoute des clients et cherche une solution rapidement a notre problème. Prêt de voiture pendant les réparations, petit coin salon très agréable pour les courtes attentes"

"Un grand merci pour votre accueil et professionnalisme à toute l'équipe. Nous avons acheté notre premier véhicule toyota qui est fabriqué à Valenciennes, nous attendons la livraison avec impatience. Cordiales salutations Marc et Claudie"

"En septembre dernier, nous avons pris rendez-vous dans cette concession pour découvrir la gamme et obtenir des réponses à bon nombre de questions. Mme Lecomte (Mathilde) nous a fourni tous les éléments, nous avons également pu revoir le modèle qui nous intéressait et réaliser un essai. Pour nous être rendus dans d'autres concessions quelques jours auparavant, nous nous sommes vraiment sentis écoutés et très bien accueillis. Nous avons même fini par finaliser notre projet et commander notre véhicule. L'ayant reçu depuis, tout s'est bien déroulé, et le délai a été respecté. Le jour de la livraison, même ressenti... L'équipe est vraiment sympa et cette concession est très agréable. Merci aussi à Geoffrey pour sa disponibilité et sa gentillesse qui va de paire avec Mathilde qui est au top ! Passez les voir, vous ne serez pas déçus !"

"Une équipe accueillante et professionnelle dans une très belle concession. Merci à Mathilde Lecomte pour avoir su monter mon dossier et crée ma voiture sur mesure qui me correspond parfaitement !"

"Très bon accueil pour avoir simplement des informations sur un modèle de voiture Toyota. Bon emplacement et bon agencement de la concession."

"Je recommande vivement. Une équipe accueillante, toujours avec le sourire avec un service impeccable. Je fais le voyage de Reims seulement pour allez dans cette concession. Reims devrait prendre exemple. Encore un grand merci"

"sav au top ,sincèrement Geoffrey est vraiment professionnel et à l'écoute du client , j'aurais souhaité que le chef des ventes me contacte pour un suivi flotte potentiel , l'accueil téléphonique et les services sont au top"

"J’aimerais féliciter toute l’équipe Toyota de Soissons Ainsi que Geoffrey Pottier, qui s’est occupé de moi, du début jusqu’à la fin Les mécanos également Je suis vraiment très satisfait De ce garage, je reviendrai les yeux fermés Et vous pouvez en faire de même Personne de confiance et n’abuse pas sur les tarifs Si tous les garages seraient comme eux"

"Merci de votre accueil et votre sollicitude car j'étais vraiment pas bien et d'avoir reporté le cours de conduite économique prévu aujourd'hui.."

"L excellence !!! Aucun garage ne m a donné autant satisfaction amabilité service rapidité Bonne publicité à faire"

"Une première visite avec un accueil très sympathique, et un achat de notre nouvelle voiture, hâte de la recevoir"

"Concession sérieuse pour une révision, atelier propre et lunineux propice au travail, accueil par Mr Pottier, très courtois et véhicule de prêt pour la journée."

"Très belle recontre aujourd'hui pour les journée portes ouvertes, merci Philippe pour votre accueil et vos conseils .je recommande vivement toyota soissons. Tres belle concession avec une équipe formidable et un grand choix de véhicules."

"Révision de ma corolla, service irréprochable, véhicule lavé à notre retour. Voiture de prêt le temps de l'intervention. Concession au top 👍"

"Enfin un garage à Soissons avec du personnel aimable et à l'écoute... Je suis très satisfait d'avoir acheté une Toyota l'an dernier et que ce garage ait ouvert quelques mois plus tard."

"Révision d'une autre marque, personnel très professionnel, avec une proposition d'un véhicule de courtoisie . Garage très accueillant."

"L'équipe est super, très accueillant et à l'écoute. C'est des bons pro! Très bon expérience à poursuivre pour l'entretien des nos véhicules ! Merci beaucoup à Toyota)"

"Nous avons été très bien accueillis et le vendeur a pris le temps pour nous faire découvrir la gamme Hybride. Nous avons craqué pour un C-HR que nous avons pu essayer sur place. Nous recommandons fortement cette concession."

"très bonne concession. rdv très rapide, personnel au top. nous avons été très bien conseillés, il est rare de trouver du personnel en concession honnête. prix abordable pour des réparations ou autre. je conseille fortement"

"Super concessionnaire, avec des professionnels très agréable et très compétent. De plus, il sont très arrangeant et ne gonfle pas les prix contrairement à d’autre Je recommande vivement"