T.L.A. CAR Saint-Etienne

"TLA Car toujours au top, deuxième Honda que je récupère chez eux, et un plus pour Mr Cornu, toujours disponible, je recommande+++++"

"Achat d’un véhicule d’occasion auprès de ce concessionnaire. Mon dossier a été suivi par M. Cornu, qui s’est montré très professionnel, tout comme son équipe. Jusqu’à la dernière minute, ils ont pris soin de nettoyer le véhicule, et ce malgré l’arrivée de l’orage. Une expérience très positive !"

"Services et gentillesse au top. Merci."

"Garage décevant, refont des véhicules sans aucun professionnalisme, ne devraient même pas afficher le logo de la marque Honda sur leur façade..."

"j'ai acheté une Honda Civic d'occasion quasiment neuve, 20.000 kilomètres, la révision était soi disant faite à peine, dès le lendemain je me suis aperçu que la climatisation ne fonctionnait pas et que l'huile était usée. Domicilié à plus de 300 kilomètres, je ne suis jamais retourné dans ce garage peu recommandable et fait entretenir ma Honda chez mon concessionnaire local bien plus sérieux. Patrick"

"Rendez-vous obtenu rapidement avec mise à disposition d'un véhicule relais. Explications claires sur l'entretien effectué et bilan précis des prochaines interventions à prévoir."

"Très bon accueil, professionnalisme et sérieux, merci."

"Le garage TLA a toujours d’un accompagnement parfait et de conseils précieux. Ce sera donc l’achat de ma 4ème Honda chez eux. Pour l’atelier, Jean Marc connaît la marque sur le bout des doigts et trouve toujours des solutions. Pour la vente, François sait toujours se mettre en 4 pour ses clients. Disponible, réactif, c’est toujours avec le plus grand plaisir et en toute confiance que nous nous en remettons à ses conseils"

"Très bon accueil concession de qualité"

"Suite à un problème de sonde anti pollution, la concession (sans rendez-vous) a pris en charge le véhicule et dans un délai très court a effectué la réparation. Pas évident dans un contexte de vacances scolaires et réduction d'effectif.. Un grand merci pour ce dépannage bien réalisé et de manière impromptue."

"Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion auprès du Garage T.L.A. de St Etienne. Notre dossier a été traité à distance avec beaucoup d'attention, le garage est situé à 700 kms de notre lieu de résidence. Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel et un véhicule de 12 ans préparé avec le même soin qu'un véhicule neuf et assorti d'une garantie d'un an. Mention spéciale à Mr CORNU pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bonne expérience, je n'hésiterai pas à faire à nouveau le déplacement à l'avenir si l'occasion m'était donnée de changer de véhicule. Ne changez rien..."

"Merci à Johan et benoit pour leur professionnalisme , ils sont de très bon conseils et toujours prêt à répondre à la demande … Je recommande à 100%…👍"

"Très bon accueil, équipe réactive, merci Honda pour la prise en charge de la courroie malgré un suivi précédent hors du réseau : les constructeurs français devraient suivre la voie"

"Très content de l'accueil. Merci à Monsieur Cornu. Véhicule livré en temps et en heure !"

"Nous avons été bien reçu par le vendeur de chez Honda qui fait preuve de professionnalisme en étant présent un samedi en fin d'après midi pour nous accueillir a la concession . Je recommande ce garage pour le sérieux de son vendeur Mr cornu ."

"T.L.A. toujours a la hauteur du service irréprochable de la marque Honda."

"Visite en concession pour un entretien annuel. Qualité d'accueil excellente, sympathique et courtoise avec café offert par le responsable des ventes. Le chef d'atelier m'avait adressé un devis de la révision des quatre ans du véhicule et m'a informé lors de l'entretien que certaines pièces : filtres à air, habitacle n'avaient pas besoin d'être remplacés ; gage pour moi de professionnalisme, de sérieux et d'honnêteté. Facture même si l'entretien Honda est un peu onéreux a sensiblement été réduite, j'apprécie. Véhicule lavé malgré son état de propreté à l'arrivée et un peu de désodorisant intérieur. Parfait pour moi."

"Je tiens à remercie toute l'équipe de TLA Car et particulièrement Mr Cornu pour son accueil et son amabilité , il a pris le temps d’expliquer le moindre détail et il était très à l’écoute et bien attentif à toutes mes questions. Je me suis déplacé de Paris pour acheter un véhicule chez TLA Car, il est très propre et très bien entretenu ! N’ayant pas eu le temps d’essayer le véhicule, j'ai juste fait confiance à Mr Cornu et je suis complètement satisfait de mon achat ! Je recommande vivement TLA Car , vous ne serez pas déçus !"

"Nous sommes venus chez Honda 2 fois en une semaine pour voir des voitures d'occasions. La personne de l'accueil n'était pas acceuillante et de plus les 2 fois consécutives, le vendeur n'était pas disponible pour la même raison et que nous devions repasser plus tard. Déjà que personne n'était interressé par des honda, ça sera encore moins le cas maintenant. Ça sera donc la dernière fois que je viendrais chez Honda alors que j'adore cette marque."

"Excellent accueil, écoute et bons conseils. Maintenance du véhicule appropriée en fonction de son utilisation. Merci"

"Je voudrais partager mon expérience avec ce garage et cette super équipe. Au cours de vacances dans la région, ma Honda a eu des problèmes de démarrage, l'équipe m'a prise en charge immédiatement. Il s'est avéré que c'était un défaut de pose d'une pièce mal effectuée chez un autre garagiste concessionnaire dans ma région d'origine. Non seulement Honda Saint Etienne a fait la réparation immédiatement, mais ils m'ont également dit qu'ils gèreraient directement avec ma concession d'origine. Je recommande ce garage les yeux fermés, ils sont professionnels, sympas, clairs dans leurs explications, bref une équipe de confiance."

"Bonjour, personnel toujours très agréable, très serviable, très sérieux, du bon travail, le seul problème c’est le prix… ou on va chez Speedy (ou autre ) et on peut avoir des problèmes ( une fois ils ont oublié de me remettre de l’huile après une vidange) et c’est pas cher , ou on va chez des gens sérieux comme chez vous et c’est très onéreux, il n’y a plus de juste milieu."

"Venu de l'Est de la France pour acheter une Honda Civic Sport Plus (véhicule très rare sur le marché), je tenais à remercier toute l'équipe TLA et tout particulièrement Messieurs CORNU (Chef des ventes) et FOURNIER (Directeur) pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur réactivité. J'ai réalisé plus de 600 km pour venir voir et essayer le véhicule, la vente a été réalisée en un temps record afin de me permettre de rentrer chez moi avec le véhicule et ainsi éviter un nouveau déplacement. Monsieur CORNU s'est donné la peine de me rappeler pendant ses congés afin de répondre à toutes mes questions. Il prend vraiment le temps d'expliquer le fonctionnement du véhicule dans ses moindres détails et ne force pas la vente, cela se voit qu'il aime vraiment son métier. Je recommande vraiment ce garage les yeux fermés et reviendrai sans hésiter pour un prochain achat."

"Assez confiant sur les compétences de la personne qui m'a servit. En revanche je voulais un entretien 200 000km, j'avais donné le numéro de mon modèle et le jour où je déposais mon véhicule par téléphone. Au final, l'entretien n'a pas été fait, et j'ai trouvé le service très cherement facturé, mais je joint une photo pour que vous puissiez en juger."

"Encore une fois le professionnalisme et la confiance étaient au rdv pour l achat de notre voiture, merci pour votre accueil , le temps pris pour bien nous expliquer. Concession au top"

"Bons conseils, accueil sympathique, salon pour attendre avec café offert. Délai d'intervention assez rapide. Facture raisonnable et pas gonflée par des frais inutiles. Sérieux"

"A la recherche d'une Honda Civic sport plus, auto rare sur le marché, le hasard à voulu que ce soit dans cette concession que je trouve la perle rare. Premier contact des plus parfait avec François qui a su répondre à toutes mes questions (et il y en avait)!. Du début à la fin, vente à distance venant de Metz, les démarches et autres se sont passé parfaitement. Que ce soit du début à la livraison de la voiture, mon compagnon et moi n'avons jamais vu un tel professionnalisme. Merci à vous, nous ne regrettons pas d'avoir fait le déplacement pour mon nouveau véhicule"

"Concession où l'on se sent bien. Un service commercial avec un chef des ventes M. CORNU qui est un vrai professionnel aimant son travail comme on en trouve plus de nos jours. Une belle expérience que nous recommendons chaleureusement."

"Peux habitué à laisser des commentaires je veux justes au travers de ces quelques lignes vous fait part de mes expériences au sein de centre service Porsche. Ne jamais pousser le client à la consommation, du chef d'atelier au magasinier aux conseils avisés je ne peux que vous conseiller de faire entretenir votre véhicule chez TLA. Ils ont pris soins de chacune de mes voitures depuis l'époque où Bernard était directeur de la concession et Mr Chaussinand chef d'atelier hors paire. Bonne route à tous au volant de ces machines à plaisir. Jean-Louis"

"Bonne prise en charge du sav, réparation dans les temps prévu, pieces commandés et reçu rapidement, de bonnes explications des réparations et un diagnostic de fait à la fin des réparations, personnel aimable, le plus : voiture rendu avec propreté"

"Accueil au top, le concessionnaire était à notre écoute compte tenu de notre timing pas facile, de bons conseils, on a pu essayé la voiture avant de finalisé la vente. La remise des clés après la préparation de la voiture 2 semaines plus tard était parfaite, nous avons été enchantés ! Gentillesse, Professionnalisme, écoute et services rien à dire à part MERCI"

"J'ai choisi d'attendre mon véhicule. J'ai été installé ds un salon d 'attente très agréable avec des boissons à volonté. Mon véhicule a été révisé et les mises à jour faits. Le personnel est très sympathique"

"Venu pour acheter une Kia stinger 3.3 d'occasion j'ai été très bien reçu. Le véhicule était parfait hormis un petit problème d'impact au pare-brise qui ne m'avait pas été signalé lors de la prise en compte du véhicule. Le problème a était résolu et j'en remercie les dirigeants"

"Prise en compte rapide. Analyse du problème et mise en place de la solution parfaite. Intervention prise en charge dans le cadre d'un rappel du constructeur alors que je n'étais pas au courant. Garage honnête et compétent ! Merci."

"J’ai acheté une Civic cette année chez TLA Automobile. Processus achat/com/livraison > impeccable Après l’achat quelques soucis, mais avec la garantie assistance et l’intervention de M Cornu, tout s’est arrangé très rapidement. Je recommande cette concession et M Cornu comme interlocuteur."

"Nouveau client et le service digne d’un garagiste sérieux. Le bruit que je pensais être là chaîne distribution, et travaux demandés il s’avère qu’il on vérifié et le bruit ne venait pas de la. Puis bon conseil pour faire le nécessaire ensuite."

"Un grand merci à Monsieur Cornu et toute l'équipe commerciale pour leur accueil et leur professionnalisme. Les cinq heures qui nous séparent de la concession nous ont largement permis de tester et d'apprécier notre nouvelle acquisition. Encore bravo à toute l'équipe."

"Une équipe de vente très sympathique et disponible ! Présentation du véhicule complète à la livraison. Je ne peux que recommander ! Très content de ma Civic Sport Plus. Bonne continuation à vous."

"Nous avons acheté une civic en occasion chez TLA Honda! Je ne peux que recommander. Du sérieux, un contact client au top, de la réactivité dans les réponses. Une dédicace spéciale à M. CORNU, il a été très pro, nous laissant parfois notre intimité pour avancer dans notre réflexion, offrant toujours un petit café, répondant rapidement à chaque messages, appels ou mails ! Ils ont, en plus, vraiment un parc occasion très sympa et leur partie prenium est vraiment sublime! Vraiment, une belle expérience, et je sais maintenant que j'y retournerais pour mon entretien et pour ma prochaine Honda."

"Très bon accueil pour l'achat de notre Honda Jazz Crosstar d'occasion. Équipe très sympathique et professionnelle.Essai et explications de notre future voiture impecc. Mr Cornu très à l'écoute de nos questions et réponses claires et précises.Très content de notre achat et notre prochaine voiture sera certainement aussi une ...Honda de chez .... TLA.Nous recommandons vivement."

"J'ai attendu un petit peu avant de mettre un avis afin de ne pas parler sous la colère. Début d'année, je cherche à remplacer ma voiture. Très attirée par les honda depuis un moment je tombe sur une annonce sur LBC, d'une honda civic de 2018. Bref me voilà à contacter la concession et je tombe sur Mme Chazalon avec qui je conviens d'un rdv pour venir voir la voiture. Le jour du rdv, elle m'appelle pour me dire que son collègue a prêter la voiture à un de leur client. (Pour une voiture en vente bof, rien ne disait que le kilométrage serait évolutif). Me voilà balader de semaine en semaine en me disant que la voiture était revenue à l'atelier, mais qu'elle devait passer plusieurs tests avant d'être vendue ( Allez ok on va attendre). Pour que au finale, j'attende 1 mois que la soit disant voiture finisse d'être à l'atelier, Mme Chazalon faisant la morte et ne répondant plus au téléphone. Son collègue ayant pris le relais, en me disant que que la voiture n'était revenu que 4 jours auparavant !!!! Mme Chazalon m'a menti pendant quasiment 1 mois pour ne sûrement pas vouloir perdre sa vente ! (mon crédit étant déjà lancé, je payais déjà la 1ere mensualité que je n'avais toujours pas la voiture !). Je vous passerai tous les détails après, de la reprise de ma voiture (qui n'avais pas de CG ni de CT) mais qu'un de leur partenaire pouvait reprendre à l'export. Arrivant sur place il manquait déjà 50€ sur la somme annoncé. Bref très mauvaise expérience, des commerciaux prêt à mentir pour faire leur vente, et qui ne donne absolument pas les bonnes informations. Merci quand même au commercial qui a repris la suite de Mme Chazalon."

"Après moins de 10 000 km et 7 mois d’utilisation, nous faisons contrôler la voiture par un garage prêt de chez nous car la voiture fait beaucoup de bruit. Verdict les 4 pneus sont anormalement déformés et un disque de frein est voilé. Honda refuse de faire le moindre geste commercial alors que la voiture est encore sous garantie. Si vous voulez un vrai suivi et des réponses de professionnels, passez votre chemin. Vous trouverez sûrement mieux."

"Très bon contact François Cornu à l'écoute. Lieu accueillant et rassurant quand on achète un véhicule. Je ferai appel de nouveau à cette concession malgré la distance (320 km)"

"Nous étions à la recherche d'une nouvelle auto d'occasion, en l'occurence une audi A5 sportback V6. Nous somme venus voir le vehicule sur rendez vous, nous avons été agreablement surpris, la voiture a été nettoyée et était deja chaude pour faire l'essai, un gros plus pour l'essai d'un vehicule diesel de cette motorisation.. Notre interlocuteur Camille CHAZALON à été parfaite du debut à la fin, et trés compréhensible. ma compagne et moi meme recommandons fortement ce garage si vous cherchez un vehicule d'occasion. Venez voir par vous meme!! Merci à tout l'equipe nous sommes trés satisfait de notre transaction!!!"

"Nous avons eu le plaisir de traiter avec ce concessionnaire Honda pour l'entretien de notre ancienne voiture. Nous avons poursuivi notre relation suite à l'achat d'un nouveau véhicule. Toujours bien accueilli et très disponible. Recommandable !"

"Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles.. dommage!! Je suis venu de bourg en Bresse pour voir une Honda civic, dés notre arrivé nous sommes pris en charge par Camille, une commerciale comme je n'ai jamais eu, souriante, agréable, très à l'écoute et qui sait répondre aux demandes de ses clients. Tout de suite la voiture est déverrouiller pour que l'on puisse faire le tour et les différentes explications nous sont données (ce qui différencie de certains autres garages c'est qu'à ce moment nous n'avons toujours pas parler finance 😉) Pour moi ce qui démarque cette concession, c'est cette relation mise en place entre eux et leurs clients, et je vous en remercie !! Mon ancien véhicule a été reprit par TLA a un prix plus correct que d'autres garages Ça y est la Honda est récupérée et elle est superbe 😍😍 les enfants comme les parents sont ravis. Il est sûr que je vous conseillerai a mes proches pour leurs futurs achats, et je prendrais contact pour les miens également 👍👍👍👍"

"Je viens d'acquérir un HRV Honda. Je l'ai acheté chez TLA Honda Saint-Etienne. Juste pour vous dire que le professionnalisme de François (service commercial) s'est complètement adapté à ce que je souhaitais acheter. Très bon feeling avec l'ensemble des agents de la concession stéphanoise (atelier, accueil,... ). Jean-Marc et son équipe de mécanicien sont aussi très pros. Et je vous assure qu'ils connaissent parfaitement leur métier : Ce sont des jurassiques, des vieux briscards de l’automobile stéphanoise...Le top De plus, j'ai pu bénéficier d'une reprise de mon ancien CRV qui comptabilisait 387000 km !!!. Honda TLA Saint-Etienne. Voilà merci à toute l'équipe.... FGZ"

"Belle concession, bon accueil Mais quand vous achetez un véhicule d'occasion de 6 mois, il faut leur faire démonter les pars chocs devant vous par sécurité, car après ils disent qu'ils ne sont pas concerné par ce vice caché au niveau de l'arrière du véhicule qui est âgé de 6 mois environ. Mais nous attendons le verdict de l'expert de l'assurance."