Suzuki Muret Auto Réal Group

"J'ai fait l'acquisition d'un véhicule suzuki par l'intermédiaire de Auto Réal Muret. Je remercie vivement Jean-Marc et Jessica, très professionnels et à l'écoute du client. Jean-Marc a fait le maximum pour me satisfaire concernant la prise en main et les réglages du véhicule. Quant à Jessica, elle s'est chargée de toutes les démarches administratives rapidement. Les explications données par ces deux professionnels ont été très claires. Merci à cette sympathique équipe."

"A l'occasion de l'achat de notre véhicule chez Suzuki Muret Auto Réal Groupe, nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme et la grande disponibilité de l'équipe de vente ainsi que la rapidité des démarches administratives et l'aide à la prise en main du véhicule lors de la livraison."

"L'accueil et le professionnalisme au top,Laurent a étais à notre écoute et la secrétaire aussi vraiment super agréable je recommande ce concessionnaire."

"Voiture acheté , personnel très sympa et a l écoute. Merci"

"Je recommande vivement ce concessionnaire, excellent accueil, une bonne écoute de mes besoins. J'ai acheté une Suzuki Swift livrée rapidement clef en main. L'équipe à pris le temps de tout expliquer en détail et de configurer l'appli. Merci encore pour leur professionnalisme et leur amabilité"

"Accueil parfait Service niquel Merci a l'équipe"

"Deuxième voiture neuve que j'achete et que fais réviser chez eux, très bien conseillé par le commercial, adminitratif simple et efficace, garage compétent."

"Affaire menée rondement grâce au professionnalisme de Jessica et Jean Marc, hyper réactifs et très pros ! Merci. Je recommande pleinement !!!"

"Personnel très aimable et professionnel, répond à toute les questions. Très facilement disponnible. Je recommande !"

"Super expérience, achat de véhicules rapide avec de von conseils et un bon suivi je recommande."

"Nous avons commandé la Suzuki vitara, equipe au top, elle a pris le temps de nous expliquer. le véhicule a notre plus grand plaisir est arrivé en avance, vous pouvez y aller en toute confiance"

"J'ai été très bien accueilli dans cette concession. M.LAURENT a su répondre à mes interrogations, et à pris le temps de m'expliquer l'essentiel du fonctionnement de la nouvelle voiture."

"L’accueil et le professionalisme est un point très positif. Le client est parfaitement accompagné et il a toutes les réponses à ses questions. L’accueil est chaleureux, le personnel est très courtois. La transparence des prix permet de prendre des décisions d'achat éclairées en comparant les prix facilement entre les différentes options disponibles. Quand on sort de la concession, la satisfaction est globale, on a fait le bon choix, choix basé sur une réflexion pratique quant à la qualité du produit. Je recommande AUTO REAL MURET"

"Très bon achat chez un vendeur sérieux et à l'écoute, transaction lisse et sans problèmes, avec un accueil professionnel et sympathique. Je recommande cette concession! Merci"

"Je tiens à féliciter le sérieux et le professionnalisme de Jean-Marc et de Jessica. Ils ont su m’accompagner dans l’achat d’une Swift sport. Très bonne accueil et service client. Je recommande fortement cette concession ! Cependant un petit peu déçu car j’ai récupéré la voiture avec la moitié du plein d’essences… Merci à eux"

"Très bonne expérience à tous points de vue. De l'acquisition à la livraison, nos interlocuteurs ont été très sympathiques, accueillants, attentionnés, professionnels. C'est très agréable. Merci"

"très bonne équipe, vendeur et secrétaire . réactif professionnel accueillant et sympathique . ma femme étais agréablement surprise, du bouquet qui lui a été offert. merci pour votre prestation."

"C'est un grand plaisir de entrée en possession de mon nouveau véhicule Vitara hybride j'étais très bien conseillé par le commercial Mr Guillaume et suivi par assistante de direction mme Jessica taramit qui est personne formidable et accueillant."

"A part le peu de place pour garer sa voiture, très bon endroit pour faire l'entretien annuel de son véhicule Suzuki. Prise de rendez-vous convivial et il y a une salle d'attente pour patienter sur un canapé"

"Une super équipe, un commercial adorable et qui ne force pas la vente. Une livraison en temps et en heure, juste un petit bémol a la livraison sur le carburant mit le jour j et les plaques avec département non reçues, mais tout s'arrange et tout est fait pour le client, je recommande."

"Je viens d'avoir la livraison d'une voiture Vitara Boosterjet neuve chez Auto Réal Muret et confirme que tout s'est déroulé d'une manière optimale. L'assistante ainsi que le commercial ont été très disponibles et m'ont fourni toutes les informations nécessaires. Leur disponibilté au téléphone en cas de question est très appréciée. Isabelle"

"Je viens d'acheter une voiture chez eux . ravie de leur acceuil et de leur accompagnement .Ils allient la compétence à la gentillesse . Bonne ambiance aussi dans la concession , on se sent à l'aise tout de suite . je recommande vivement ."

"Avec tous ces commentaires positifs, je suis allée chez eux les yeux fermés et bien quelle déception ! Un contrôle technique et une révision des 4 ans qui se soldent par une facture salée où apparaît un remplacement d'huile de frein ( 🤷‍♀️ ?)... et un réservoir vide en pleine crise de carburant alors qu'il me restait 180 km d'autonomie ! Leur réponse : le parking est en pente, ça va se remettre 🤦🏼‍♀️ Passez votre chemin"

"Une équipe sympathique et très compétente .de très belles occasions et bien sure des Swift magnifique et très très fiable j en possède une depuis 2017 et viens d acquérir une Fiat 500 sport pour ma femme Un commercial très passionné et connaissant son métier et ses voitures . Merci à toute l équipe je vous recommande ce concessionnaire fortement"

"Bon accueil de votre commercial Guillaume pour l'achat d'une Swift, très compétent et sympathique. A pris le temps pour expliquer le paramétrage des diverses options lors de la réception du véhicule. Jessica a géré le dossier administratif avec efficacité, rapidité et gentillesse."

"Bonne expérience suite l'achat de notre véhicule d'occasion. Très bon accueil de Guillaume, et de très bons conseils. Merci à toute l'équipe."

"Accueil chaleureux et équipe compétente, le vendeur a de grande compétences auto et maîtrise à la perfection ses arguments en plus d'être fort sympathique ! Je recommande vivement !"

"Super, J’ai acheté une voiture et Guillaume à su me conseiller parfaitement. Pour l’administratif Jessica à été au top vraiment, tout à été fait dans les plus brefs délais. Je recommande"

"Je transmets les appréciations de mon père . Très satisfait pour l'achat de sa Suzuki Ignis automatique . Confort, silence, agrément de conduite sont au RDV. Accueil et disponibilités avec beaucoup de gentillesse venant des collaborateurs de cette concession ... Mr PLA Jacques"

"J'ai visité 3 concessions de marques différentes pour l'achat d'une nouvelle voiture et c'est Autoreal à Muret que mon choix c'est arrêté. On est bien reçu commercialement on prend le temps de voire ensemble le projet d'achat et le suivi du dossier par le secrétariat est très appréciable jusqu'à la livraison."

"Des professionnels très compétents mais qui, en plus, prennent du temps pour le client, savent le mettre en confiance et sont particulièrement cordiaux. Nous nous félicitons d’avoir acheter une suzuki chez auto réal muret. Encore merci à l’équipe."

"Excellent accueil tant lors de la visite et demande d’informations qu’au moment des formalités, signature des documents et remise du véhicule. Conseils clairs et précis. Petites attentions très sympa. Equipe vraiment très accueillante."

"Reçu par Guillaume, très professionnel et sympathique. Il nous a mit en confiance car nous habitons à 1h30 du garage. Ça change des vendeurs de voitures trop formatés à la vente ! Je reviendrai très certainement vers lui pour une future acquisition."

"Une concession qui allie professionnalisme ; chaleur humaine et volonté de service ; Toujours une écoute attentive avec l’envie d’en faire toujours plus et mieux ; une mention particulière pour Guillaume, Jessica et Alain au contact client et qui portent haut les couleurs de la marque ; Une adresse qui mérite le détour >;-)"

"C' est la 3ème fois que nous achetons un véhicule chez Auto Réal à Muret et c'est toujours un plaisir de retrouver l'ensemble des collaborateurs du garage. C' est un personnel disponible , compétent et fort sympathique et nous sommes ravis de faire partie de leur client."

"le commercial Guillaume très disponible compétent vous reçoit toujours avec le sourire. même après la livraison de votre véhicule la secrétaire commercial est elle aussi très compétente toujours agréable vraiment une agence à recommander Deuxième véhicule achetée en moins d'un an très satisfait mérite 5 étoiles"

"De la première visite à la livraison de notre véhicule, nous avons été agréablement surpris par la disponibilté, l’ écoute et le professionnalisme De Jessica et Guillaume. Merci à vous et continuez ainsi !!! Marie et Jean Pierre Miceli"

"accueil chaleureux et très grand professionnalisme de tout le personnel de la concession. Donc le choix s 'est porté pour l 'achat de deux véhicules . Remerciements à tous les intervenants ."

"Je viens de prendre livraison de ma voiture et me félicite d’avoir choisi cette concession : Le commercial M. Pennec est une personne extrêmement sympathique compétente et disponible. Il est secondé par une secrétaire dotée des mêmes compétences techniques et humaines. Le responsable de l’après vente est aussi quelqu’un de compétent, d’efficace et d’agréable : une équipe comme on aimerait en rencontrer souvent !"

"Une équipe toujours au petit soin - professionnels chacun dans leur domaine. Accueil très agréable. Aujourd’hui j’ai récupéré ma nouvelle Suzuki. Top Merci pour les petites attentions."

"Souhaitant un véhicule Hybride de remplacement, j'ai fait le tour des concessionnaires. Suzuki RÉAL AUTO MURET à était l'un des rare à avoir un très bon accueil. Explications professionnels des véhicules. Reprise et offre clair sur devis. Guillaume le vendeur très gentil et pro!! La personne en charge des documents et contrat pareil. Sourir. Petit verre. Voiture récupérer avec un jolie bouquet de fleurs et champagne 😊😊 Tarif très compétitif Super concession."

"Une excellente expérience. Mr Pennec s'est montré très à l'écoute de notre besoin et nous a accompagné tout au long de notre réflexion. Il est resté patient, aimable et disponible au fur et à mesure de nos hésitations et changements d'avis, jusqu'à trouver le véhicule qui nous convenait le mieux. Ensuite c'est l'ensemble de l'équipe, du secrétariat à l'atelier, qui a tout mis en oeuvre pour que la réception du véhicule se passe dans les meilleures conditions. Merci à vous tous et bonne continuation."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion aujourd'hui dans cette concession, l'accueil a été excellent depuis ma première visite. Equipe sympathique et efficace, je recommande."

"A la recherche d'un deuxième véhicule, après avoir visiter plusieurs concessions, nous sommes entrés chez Suzuki Muret. Nous avons eu le temps de regarder les véhicules en exposition sans qu'un commercial se jette sur nous. Peu de temps après le commercial nous a demandé si nous avions besoins dinformations; Nous lui avons expliqué ce que nous voulions, le type de véhicule, notre budget. Très aimable, à l'écoute, très professionnel nous sommes tombés d'accord sur un modèle. Dix jours plus tard nous sommes venus chercher notre voiture. Tout cela, grâce au travail en amont de la secrétaire., souriante et efficace. Encore bravo à toute l'équipe, je recommande vivement cette concession"

"Après avoir acheté de nombreux véhicules neufs durant notre vie, mon mari et moi avons été plus qu 'agréablement surpris de l accueil reçu dans cette concession de muret. la secrétaire le représentant ont fait preuve d'un excellent professionnalisme répondant à nos questions et nos exigences avec beaucoup de sérieux et de patience et les petites attentions fort agréables comme le bouquet de fleur et le champagne en cadeau nous ont vraiment touchés . Nous ne pouvons que recommander cet établissement les yeux fermés . merci a toute l'équipe."

"Quand nous avons pris livraison de notre voiture chez Auto Réal Muret,nous avons été reçus par Guillaume et Jessica.Cet accueil a été très sympathique. Jessica s'est ensuite occupée de notre dossier et nous a donné toutes les explications que nous lui avons demandées.Vraiment,beaucoup de compétences,professionnelles et humaines aussi. Nous recommandons cette concession pour son accueil aussi chaleureux !"

"Super concessionnaire! L'accueil est juste parfait ! Nous avons acheté un véhicule et les attentions portées au client sont juste excellentes à la livraison du véhicule: bouquet de fleurs, petite bouteille de champagne avec des flûtes 👍👍. Merci encore pour votre sens du commerce. Continuez comme ça, vous êtes au top!"

"Après avoir fait le tour de quelques marques et concessionnaires pour l'acquisition d'une nouvelle voiture, nous nous sommes arrêtes ici, chez Auto Real Muret. Professionnalisme, disponibilité, écoute, accueil, conseil et contact humain plus que satisfaisants. Excellents !!! Personnel ayant pour but de fidéliser le client et qui se donne les moyens pour y parvenir. Ce n'est malheureusement pas le cas de la plupart des vendeurs de voitures qui n'ont pas compris que leur salaire dépendait de leur capacité à satisfaire leur clients ... Alors bravo et surtout merci à vous Guillaume et votre collaboratrice pour votre implication à nous rendre heureux. Et nous le sommes. J'espère à présent que Suzuki sera à la même hauteur pour le suivi et l'après vente lorsque le besoin sera là."

"Je reviens sur ma note car l'après vente est très approximatif et pas très commerçant. Les prix sont dits à la va vite à l'oral sans aucun devis et le chef d'atelier revient sur les prix annoncés avec des écarts de 200 à 300€ en + puis nous dit que c'est sans main d’œuvre le jour d'après... catastrophique commercialement parlant. Impression que trop de travail alors qu'il n'y pas foule et impression de déranger quand il y a des demandes de travaux. Les prêts de véhicule (délai approximatifs, véhicule dangereux) vous font vite comprendre qu'on ne veut pas de vous en atelier que ce soit pour les révisions ou les réparations. Résultat: nous cherchons un autre garage et bien que mazda soit encore une marque que nous apprécions, le garage ne nous comptera plus parmi ces clients. Je ne vois pas ce garage prospérer longtemps avec ce manque de cadre dans le management des équipes et l'absence de suivi des dossiers. (2 semaines d'attente et de relances pour avoir juste une date de dispo de véhicule de prêt) ancien commentaire: Bonne expérience pour une reprise de 307 et un achat de Mazda 3. L'équipe est accueillante et sympathique. (mars 2018)"

"Mon épouse et moi somme très satisfaits de l'accueil , des compétences et de la disponibilité accordés l'ors de l'achat de notre véhicule. Nous avons été agréablement surpris et touchés par la délicate attention qui nous a été accordée l'ors de l'a livraison ."