SUZUKI | Colmar - Groupe Elypse Autos

"Une équipe formidable et très professionnelle ! De l'accueil à la prise en charge du véhicule, tout a été parfaitement orchestré. Le personnel est aux petits soins, à l'écoute et hyper efficace. Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Silvana, Audrey, Steven et son binôme pour leur excellent travail. Je recommande vivement Suzuki Colmar !"

"Un service client au top qui se démène quand vous êtes dans la panade. Nous avions un pneu crevé, en un rien de temps ils se sont arrangés pour nous avoir une place le même jour et un véhicule de prêt !"

"Quel accueil et quelle gentillesse ! Venu à l'improviste pour un souci de câble de recharge sur ma suzuki across achetée dans le Tarn j'ai été immédiatement reçu et le souci immédiatement diagnostiqué après examen effectué gracieusement. Bravo et merci à toute l'équipe présente ce 21 août."

"Très bonne prise en charge et bon conseil."

"Très bonne expérience, Manon nous a bien accompagné tout au long de la démarche, elle a été de précieux conseils. Merci encore à elle."

"Un très grand merci pour vos services d'entretien et de réparations d'une qualité exceptionnelle. Je recommande les yeux fermés vos services aux clients qui n'ont pas encore eu la chance de croiser sur leur route votre concession. J'ai l'habitude de confier mon Grand Vitara aux garages Suzuki et vous êtes le meilleur garage du réseau Suzuki que j'ai rencontré. Vous avez sauvé mon véhicule victime d'une panne surprenante. N'étant pas de la région, j'ai suivi à distance la réparation grâce à vos correspondances (téléphoniques, mails, vidéo). J'ai récupéré mon véhicule réparé avec l'agréable surprise de le découvrir nettoyé (intérieur et extérieur). Chapeau Madame ! Si je croise un représentant de Suzuki France je ne manquerai pas de témoigner de votre qualité professionnelle. Me Pecheur sachez que Suzuki a énormément de chance de vous avoir dans son réseau de collaboratrices. Je vous souhaite une bonne continuation. Merci pour tout. M. D (cobra)"

"Très bien 👍👍👍"

"Sympa, pro,abordable"

"Mon erreur fut d'avoir signer le devis et payer plus de 600€ une révision. Alors qu'après vérification avec le concessionnaire concurrent où j'ai acheter le véhicule, une vignette a été mise bien en visu de leurs pars indiquant la date de la dernière révision (il y a même pas 2 mois) et ce qui a été changer. (Photo ci joint) Mais Colmar ne m'a pas prévenue lorsqu'ils ont inspecter le véhicule, que cette vignette était présente et que donc je n'avais pas forcement besoin d'une révision. Il a fallu que je l'apprenne plus tard par le concessionnaire où j'ai acheter le véhicule. Je pensais faire une révision chez ce concessionnaire a Colmar pour éviter de faire de la route la où j'avais acheter le véhicule, mais au prix plus que exorbitant, j'aurais mieux fait de faire la route.... PS: suite à votre réponse. De 1, j'ai contacté le concessionnaire où j'ai acheter le véhicule après votre magnifique facture et en 1h il m'ont transmis les factures des précédentes révisions + l'historique complet du véhicule (spoiler alert: ils ont aussi le site suzuki france à jours, vous n'aviez simplement pas eu la maj) De 2 l'étiquette précise bien qu'une révision qui a été faite, c'est simplement écrit dessus, (si vous l'avez vraiment lu ou vu) et un simple appel de votre pars le signalant aurait été un minimum afin déviter de refaire une révision complète alors qu'il n'y en avait pas besoin. Mais vous aviez préférez prendre l'argent et changer des pièces qui ont déjà été changer 1mois avant ( le filtre à huile par exemple) Et de 3 le concessionnaire suzuki de Souffel va me prendre les réparations à leurs charge et m'ont fournis le temps des réparations un véhicule de prêt gratuitement. Donc je pense que vous pourriez prendre des cours chez eux. Car au passage pour un concessionnaire Suzuki comme vous, leurs tarifs horaire ttc sont quasiment moitié moins cher que chez vous, et pour exactement la même chose (voir mieux en réalité). Belle journée à vous."

"Garage avec des prix compétitifs et de bonne qualité. Petit choix en occasion."

"Concession suzuki/ford/volvo Bon accueil bon conseils"

"Bien"

"je viens de commander ma 5 ème Suzuki chez vous et j'apprend avec tristèsse que Michael quitte Suzuki.Comment peut on laisser partir un commercial d'une compétence professionnel irréprochable. Je suis client depuis de nombreuses année chez-vous, mais à ce jour je ressent un profond malaise dans se garage.Je pence que vous savez que vous avez une très bonne équipe de professionnels Sylvana, Joseph, Christine les mécanos, magasiniers et bien sur Michael .C'est dommage si demain Michael vend des LADA beaucoup de ces clients vont le suivre, moi le premier! c'est grasse à toutes ces personnes Q'ELYPSE AUTO peut exister. Diriger une entreprise comme la votre n'est pas de tous repos, je le conçoit,mais il y à trop de changement de commercial chez Suzuki C'EST PAS BON. J .FROMM"

"Font le nécessaire pour satisfaire le client le service la rapidité est toujours le sourire"

" Très sympa, sympathique, bon service "

"Très satisfait de la voiture mais prix excessif pour un simple forfait entretien 3 ans = 407 € !"

"Obstination rigoureuse de résultat pour des prestations très correctes"

" J'en ai besoin comme ça"

"Excellent acceuil. Je n'hésiterais pas à revenir !"

"notre suzuki acheter hors de la concession a été pris en charge pour divers travaux, et nous sommes très satisfait de ces réalisations, avec un proffesionalisme, et une écoute attentive à notre demande. Merci à l'ensemble du personnel qui se sont occupé de notre véhicule."

"Super bien"

"Très professionnel. Vendeur au top prestations impeccable."

"Excellent servie et très bon accueil mais prix horaire exhorbitant"

"Bon accueil."

"Excellent accueil et information appropriée"

"Très bon acceuil"

"Top! Accueil et services parfaits."

"Acceuil par le vendeur agreable et sympa. A l'atelier tout aussi bien reçu et renseigné."

"PersonneLe à l'écoute et serviable ! Pris en charge rapidement"

"Super garage, accueil très sympa et toujours à l'écoute."

"Concessionnaire jumelé à Ford, j'y acheté une Swift en 2013. Les prix sont correctes, j'ai eut un soucis avec le rappel de clignotant non couvert par la garantie constructeur qui a été prise en charge par le concessionnaire. Tout est parfait, ça donne envie de continuer à rouler en Suzuki."