Sérén'Auto

"Il y a presque 1 an avec mes parents on a achetés une Peugeot 208 Roland Garros. Au début il ne fait payer seulement les arrhes jusqu'à ce que l'on viennent chercher là voiture car à ce moment là, il nous dit qu'il faut payer environ 350€ pour des choses dont personne en a entendu parler plus 70€ pour l'essence et le nettoyage. On a quand même réussi à négocier un peu puis il a commencé à dire que on l'a menacé alors que on n'a absolument rien dit et rien fait de mal. Et il y a 1 mois j'ai eu une fuite de liquide de refroidissement j'ai payé 255€ pour ça et à ce moment là on s'est rendu compte que la voiture a été accidentée et ce n'était pas un petit accident puisque la partie mécanique a bien été touché. Et ça aurait été bien de nous dire qu'elle a eu un accident et de faire correctement ce qu'il faut faire."

"Le vendeur à tout fait pour pas qu'on achète sa voiture: pas aimable, connait à peine ce qu'a été fait sur la voiture, nous rappelle pas alors qu'on avait fait une proposition. Vu les avis j'ai bien fait de ne pas acheter chez eux, il ne porte pas confiance du tout."

"Véhicule acheté : Mini Cooper S 2012. Véhicule vu sur leboncoin un jeudi, visite le lendemain pour la voir en vrai, l'annonce était vraiment exhaustive et bien détaillée, zéro surprises devant le véhicule. Une fois les formalités bancaires et administratives réglées, je suis reparti avec le véhicule une semaine tout pile après car celle-ci était doté d'un historique et suivi limpide, tout était disponible en terme de carnet d'entretien et factures et je n'ai eu aucun soucis avec à ce jour. Youri est très accueillant et connaisseur de l'automobile donc une fois qu'il a vu que j'étais également passionné, on a parlé plus de voitures en général que de la Mini, donc il n'est pas la que pour le chiffre et la vente avant tout. Ce furent des échanges très sympathiques et déjà que l'expérience de vente pure était réussie, la discussion entre amateurs était la cerise sur la gâteau. Expérience plus que validée pour ma part !"

"Nous avons acheter une voiture chez Seren Auto, vendeur très professionnel, très gentil, à l’écoute du client ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande a 100%"

"Je viens de faire l'acquisition de mon véhicule chez seren Auto et je suis ravie de mon achat. Le responsable toujours acceuillant, disponible et à l'écoute. Leur réactivité au niveau administratif m'a permis de récupérer le véhicule dans les temps voulu venant d'un autre département. Je les remercie et n'hésiterais pas à refaire appel à leur professionnalisme !"

"Très satisfaite de mon achat de véhicule chez SEREN AUTO. Très bien accueillie, renseignée. Le garage s'occupe de toutes les formalités."

"Très satisfaite de mon achat chez Sérén'auto. Mr Markich a toujours été disponible par téléphone avant et après l'achat. Très professionnel dans le suivi et la satisfaction de ses clients. Je recommande."

"Après une vérification de la voiture dans un autre garage, j'ai vu que le véhicule qui m'a était vendu avait déjà été accidentée avec choc, car le châssis est déformé à aucun moment j'ai été prévenu, on me l'a caché ! Les réparations on était fait à la rache et pas dans norme. Mais surtout avec l'accident qui a etait caché la voiture ne valais pas le prix ou je l'ai acheter. Garage à éviter car pas honnête avec ça clientèle et ne fait rien pour réparer ses erreurs quand on lui dit. Vraiment à éviter !!"

"Nous venons d’acheter notre véhicule avec eux et nous sommes très contents de l’accompagnement que nous avons eu. Youri a été au top et a répondu à toutes nos attentes et à nos questions. Nous conseillons ce garage."

"Je viens d’acheter une voiture chez eux. Le monsieur a été d’un bel accompagnement car je veux faire un road trip et tout à été rondement mené . Je les ai trouvé très pro. Ma carte grise est arrivée en quatre jours. Je recommande vivement ! Et ma voiture est trop belle ☀️"

"Très satisfait de Sérén'auto pour l'achat de ma peugeot 208. Monsieur Markich est accueillant, à l'écoute et très professionnel. Je me suis aperçu après réception du véhicule qu'il y avait un défaut sur la climatisation. Monsieur Markich m'a dit de faire la réparation et de lui envoyer la facture et j'ai été remboursé par le vendeur. Donc je suis un client satisfait et je recommande."

"Tombée par hasard sur une annonce leboncoin, j’ai pu des le lendemain venir essayer la voiture. Youri est une personne très pro, nous avons fait affaire, il a su répondre à toutes mes attentes, je me suis de suite sentie en confiance pour cet achat de voiture. Je le recommande vivement, sa transparence m’a vraiment rassuré."

"Je viens d’acheter un véhicule il y a maintenant 1 mois et demi et tout va bien, aucun problème avec la voiture. Youri a eu la gentillesse de venir nous chercher à l’aéroport. J’ai eu cependant un souci pour avoir ma carte grise rapidement, en effet j’ai du attendre plus de 3 semaines pour l’avoir, malgré les nombreux appels à Youri, seul mon commentaire négatif sur Google l’a fait réagir, mais bon tout est bien qui fini bien. Je referai confiance à cette entreprise pour l’achat d’un véhicule et confiance à la garantie optionnelle qu’ils proposent. Mais je ferais la carte grise de mon côté, je ne ferais plus confiance à leur service pour cela, au moins je serais sur que cela sera fait correctement et dans les temps."

"J’ai acheté mon véhicule en aout dernier et seulement 1 mois suivant l’achat, je me rends compte après expertise que le véhicule consomme 3L d’huile aux 1000km (6x tolérance constructeur) d’autant plus qu’ils proposent une assurance panne mécanique à 21 €/ mois sur engagement caducs dans mon cas. Le ton change, Seren auto protège et dissimule les coordonnés du vendeur et ne répond plus à aucun de mes appels. Suite à l’expertise et aux enquêtes menées l’ancien propriétaire et le garage étaient au courant du problème et me l’avait volontairement dissimulé (9000€ de travaux à prévoir). Des propos au téléphone incohérents qui remette en cause le processus d’achat devant le véhicule évidemment après avoir récupéré le dépôt de garanti. Des escrocs qui se soucient peu de ce qu’ils vendent leur seul but étant de faire du chiffre en vendant des épaves."

"Je devais visiter 3 concessionnaires... tombée en arrêt devant une magnifique berline, le coup de foudre existe, c'est une certitude! Youri aura su me conseiller et m'accompagner dès le premier jour, et a fait de moi une conductrice heureuse. Merci a lui pour son professionnalisme et sa réactivité Je vous conseille vivement ce concessionnaire"

"Rapide, efficace et sérieux.....un achat combiné à une reprise, le tout avec des conseils avisés et un relationnel très agréable. C'est avec plaisir que nous conseillerons Seren Auto à notre entourage et que nous y reviendrons pour un prochain achat."

"Nous avions confié notre voiture à Thomas pour la vente, nous avions été plus que satisfait !! Professionnel et sympathique, le combo parfait pour une vente parfaite. Fini le tracas pour la mise en annonce,les visites, les papiers et le nettoyage !! Je recommande sincèrement, on reviendra évidemment vers lui la prochaine fois."

"J’ai fait appel à seren auto pour vendre mon véhicule, et je suis pleinement satisfait du service. Ils sont très professionnel, de bons conseils et portent bien leur nom pour vendre votre voiture en toute sérénité. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et professionnel Je recommande Vivement 😊"

"Nous avons acheté et vendu très rapidement notre voiture chez Seren auto et c’est une entreprise qui a remonté l’estime que nous avions des vendeurs auto . Deux personnes professionnels et agréables et surtout honnêtes ! c’est avec plaisir que nous dirigeons notre entourage vers cette société les yeux fermés ! Merci pour votre efficacité"

"Alexandre est très professionnel je le recommande vivement. Service / accueil / véhicule tout est parfait. Je n hésiterais pas à le solliciter pour mon prochain véhicule. Merci"

"Ils sont super, merci particulièrement à Thomas, ils m’ont repris 2 voitures, j’en ai acheté une. Étant à 250km, ils sont venu me chercher à la gare. Très bon conseil, et en plus ils m’ont donné beaucoup de renseignements sur un autre achat. Véhicules très propres, aucun soucis, vous pouvez y aller les yeux fermés. Je repasserai par eux. Merci encore."

"Merci à Alexandre pour le temps qu'il a consacré à mon dossier, à la précision, à la transparence et au professionnalisme dont il à fait preuve, sans parler de son côté sympathique. Très satisfait de mon achat. En toute franchise : une très bonne expérience, à recommander les yeux fermés !"

"Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il s'est rendu très disponible pour gérer la vente de ma Tesla. Je recommande ce professionnel les yeux fermés"

"J’ai eu contact avec Thomas, personne très professionnelle et à l’écoute, il s’est occupé de vendre mon véhicule et tout s’est parfaitement bien passé. L’équipe est de très bon conseils que ce soit pour l’achat ou la vente d’un véhicule. Je n’hésites pas à les recommandés dès que je peux et je continuerai à faire appel eux! Merci Sérén’auto, à bientôt"

"J’ai fait appel à Thomas pour la vente de mon véhicule. A l’écoute, et très professionnel, il a su me conseiller sur le prix et a vendu ma voiture très rapidement. Je le recommande les yeux fermés !!"

"Je vous recommande fortement ce garage, très professionnel. N’ayez aucune hésitation. J’ai été très bien accueilli et accompagné par Alex et Thomas. Je ne regrette absolument pas mon voyage de 700km pour venir chercher mon véhicule."

"Un grand merci à Alexandre et son équipe. Nous venons d’acheter une voiture via SEREN AUTO et sommes ravis de l’accueil, la transparence, l’écoute et la disponibilité du vendeur. Nous recommandons à 200% et vendrons notre DUSTER 4/4 prochainement via SEREN AUTO/Alexandre. Encore merci pour tout 👍👍"

"Alexandre a réussi en un mois à peine à vendre mon véhicule . Très professionnel, gentil et à l’écoute . Très content de mon expérience avec seren’auto. Je reviendrai vers eux pour mon prochain véhicule"

"Merci à Thomas qui est très agréable et très sympathique. Il à été disponible, à l’écoute et de bons conseils. Mon véhicule à été vendu au prix dans un délai très raisonnable. Une équipe professionnelle que je recommande vraiment."

"Alexandre et Thomas sont très professionnels et réactifs. Ils m'ont conseillé et accompagné concernant la vente de mon véhicule. Ils sont compréhensifs quand au changement et je les en remercie une nouvelle fois. Je recommande vivement leurs services."

"Ayant eu des problèmes avec 2 véhicules venant de 2 garages « pro » ; j’ai été rassurée d’avoir une vraie équipe professionnelle (merci à Alexandre, Yuri et Thomas). Une vente réussie et un coup de cœur pour un nouvel achat chez eux. Je reviendrai dès mon prochain changement de véhicule ; et je recommande fortement l’équipe. Merci encore!"

"Monsieur Thomas et Youri sont 2 personnes compétentes , sérieuse et accueillantes . C'est la première fois que j'ai fait affaire avec eux. Mon expérience est plus que convainquant . Je ne peux que vous recommander pour cette société pour l'achat et la revente de votre véhicule . Ils s'occupent de A à Z . Pour résumé l'accueil , la sympathie et le professionnalisme sont la . Je n'ai pas été déçu. Merci a vous !!"

"Alexandre et Thomas ont été pour moi des atouts majeurs dans la vente de mon véhicule . Efficacité, rapidité, bons conseils et sérieux sont les mots qui caractérisent le mieux la société Seren’auto! Je recommande à 500 % Merci encore à cette super équipe !"

"J'ai hésité à mettre ma voiture en vente via un garage dépôt vente. J'ai voulu donner une chance à Seren Auto mais j'en suis assez mécontente. En plus de 2 mois, je n'ai eu aucune proposition alors que j'avais descendu mon prix dès le début. Les seuls appels que j'ai eu, c'était pour descendre encore et encore mon prix de vente. Finalement, j'ai réussi à vendre ma voiture seule et à un meilleur prix. Et enfin, gros point négatif, car j'ai découvert que ma voiture avait fait beaucoup de kilomètres pendant que j'avais laissé ma voiture entre leur mains. A éviter !"

"EDIT: Mon avis a été révisé à 5 étoiles ; la communication a été très ouverte avec l'équipe sérén'auto qui a mis un point d'honneur à solutionner les problèmes constatés après l'achat. C'est là la marque de réels professionnels qui tiennent à donner satisfaction à tous leur clients. Compétents professionnels humain et compréhensifs, vous pouvez leur faire confiance. Je commence par préciser que le contact commercial a été très apprécié, d'un naturel très agréable et de bons conseils, on est très bien reçu. En revanche pour le passage des vérifications du véhicule avant la vente... je crois profondément en la volonté de bien faire de l'équipe mais je suis tombé sur un véhicule à l'achat rempli de petits défauts insoupçonnés, (options HS contrairement à ce qu'on m'avait indiqué), liaison au sol qui a été négligé par l'ancien propriétaire...(jante voilée, écrou de roulements desserrés, des vibrations de partout dès 90kmh) avec la malchance supplémentaire d'avoir un xénon qui claque 2 mois après... et ça ce n'est absolument pas de leur faute, mais l'un s'ajoutant à l'autre ... ça fini par peser. Forcément, et ça se comprend, rien n'est pris en charge puisqu'on achète sur mandat de dépot de vente. Je conclus donc, un soin plus particulier au diagnostique des véhicules est la seule chose manquante pour que le service soit parfait, le coup de valise est là et le tour du véhicule aussi mais il ne faut pas se fier aux dires de l'ancien propriétaire et tout vérifier. Pour les futurs acheteurs, allez y comme si vous achetiez à un particulier, avec un gage de confiance supplémentaire c'est sûr, mais demandez à tout vérifier, parce qu'une fois la vente conclue personne ne fera son mea culpa. Le problème étant j'imagine le temps qu'on peut raisonnablement alloué à vérifier un véhicule quand on fait du mandat de depot vente. Je recommande les services de Seren'Auto, mais vérifiez les équipements et options, méfiez vous surtout du traitement réservé au véhicule par les anciens propriétaires. Bonne continuation !"

"Très bonne expérience ! Alexandre est très agréable, disponible, et à l’écoute. Nous avons pu obtenir le véhicule en moins d’une semaine, en excellent état (propreté, mécanique, même le carburant était fait !). Rien a dire ! Nous recommandons pour leur professionnalisme et leur accueil TRÈS sympathique."

"Cela fait 3 fois que nous sommes en contact avec Alexandre de Seren’Auto pour acheter ou vendre un véhicule. Et cette fois-ci encore nous ne sommes pas déçus: la vente a été rapide, Alexandre s’occupe de tout ! Si il y a une prochaine fois , nous y retournerons l’esprit tranquille !"

"Un grand merci Alexandre. Très pro, sympathique, à l'écoute, disponible.... Bref je recommande. Voiture disponible en 2 jours parfaitement nettoyée, très bon rapport qualité/prix. Solution de reprise de la précédente qui va se vendre j'espère aujourd'hui !!!! J'y retournerai les yeux fermés et recommande déjà à tout mon entourage. MERCI"

"D’un accueil très chaleureux, Thomas vous met de suite à l’aise de part son comportement plus que professionnel. À votre écoute, il sait prodiguer les meilleurs conseils concernant la vente d’un véhicule. Je recommande fortement Sérén’Auto."

"Très belle coopération avec Seren'Auto ! Mon véhicule s'est vendu en 15 jours ! Bravo à Alexandre et Thomas qui ont été très pros et de bons conseils ! Le suivi de la vente de ma voiture était parfait et tout s'est très bien déroulé ! Je recommande les yeux fermés !"

"Il y a plein de belles voitures chez seren'auto, j'y ai acheté la mienne. Les vendeurs sont très professionnels, connaissent leurs produits. Pas de voitures bricolées ou trafiquées, pas de mauvaises surprises. Je vous conseille d'aller y jeter un oeil, bon accueil, personnel compétent et agréable."

"Un service de vente au top , merci à Thomas pour les expliquations sur le déroulement de la vente , et merci à tous ceux avec qui ils travaillent . un super boulot à été effectués sur la voiture que j'ai reçu propre aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommande vivement à qui voudrait acquérir un véhicule d'occasion !"

"Super service! De l'essai a la livraison! Essai du véhicule sans contrainte, bonne communication entre l'achat et la livraison. Super préparation du véhicule, traitement extérieur et intérieur. Chauffeur pour me récupérer a la gare le jour de la livraison et accueil chaleureux. Surement ma meilleure expérience d'achat!"

"Merci à toute l'équipe du garage. Un accueil au top et une gestion au top, j'ai vendu ma voiture en moins de deux et au prix que je voulais. Tout est préparé, soigné, on est tenu au courant en continu. Parfait. J'y repasserai."

"Très satisfaite suite à l'achat de mon nouveau véhicule. Très bon accueil de la part d'Alexandre qui m'a donné de bon conseil. Je recommande ce garage . Bonne continuation !!!!"

"Le vendeur, Alexandre, est très sympa et très pro. J'ai atterri ici par une de leur annonce sur Leboncoin, je suis venu visiter un véhicule et suis finalement reparti avec quelques jours plus tard. Ils ont mis les bouchées doubles pour satisfaire ma demande, le boulot était bien fait ! Je suis revenu de moi même finalement quelques temps plus tard pour lui laisser mon ancien véhicule et là aussi très satisfait du procéder, je choisis le prix et il la met en vente. Le véhicule est parti très rapidement. Satisfait de mon passage chez eux !"

"Merci à Alexandre pour sa réactivité et son professionnalisme, Notre voiture a été vendu rapidement au prix convenu. Nous conseillons Fortement ce garage. Bonne continuation 👍"

"Ma compagne et moi avons fait l'acquisition d'un Sq5 chez Seren Auto il y a 15 jours. Nous sommes très contents de cet achat. Alexandre est vraiment très professionnel, très réactif, sérieux et à l'écoute. Nous recommandons Seren Auto pour leurs sérieux. Pour notre prochain achat, sans hésiter nous ferons appel à leurs services."

"Première expérience de vente en faisant appel à un intermédiaire. Alexandre s'est occupé de tout, en restant toujours disponible et rassurant. Son expertise fut juste car mon véhicule s'est vendu en 24h à un prix conforme à mes attentes. Je recommande ce professionnel."

"En recherche d'un véhicule pendant cette période de confinement, j'ai contacté la société Seren Auto. Echanges cordiaux et réactifs je dois l'avouer. On répond à l'ensemble de mes questions. Nous tombons d'accord sur un véhicule et convenons que j'allais récupérer celui ci dès que la situation le permettra. Je demande ainsi l'édition d'un chèque de banque dont j'envoie les détails. afin de bloquer cette auto et de prouver ma réelle intention d'achat et ma solvabilité. Malgré notre accord écrit et cette démarche, j'ai reçu un mail de la société qui m'informe au final que le véhicule a été vendu... Sans scrupules... . Nous sommes très loin de la promesse de l'achat sérénité que vous revendiquez... ."