SPOTICAR

"Très bel accueil, renseignements et accompagnement parfaits, enfin jusqu'à ce qu'on récupère la voiture un mois après : mécanisme de vitre conducteur HS, on doit finalement la ramener au bout de 10 min !! Réparation effectuée en 2 jours, cool mais il faudra la ramener la semaine prochaine car l'ouverture centralisée ne fonctionne pas ! On commence à douter d'avoir fait une bonne affaire !"

"Très bon accueil"

"Parfait rien à redire ! Personne agréable et à l’écoute. Merci"

"Très bonne réception, gentillesse , suis satisfaite"

"J’ai reçu un très bon accueil et une très bonne explication quant aux fonctionnalités de ma voiture ! Je recommande totalement !"

"Très professionnel et agréable"

"Accueil, présentation de la voiture tout à été parfait"

"Tres bonne explication de la voiture et patiente Merci beaucoup"

"Très bien conseillée et accueil +++ demarches claires et rapides .plan d entretien précis .je recommande vivement"

"Présentation parfaite : claire et rapide Personne très professionnelle et agréable Parfait, merci"

"Explication au top , personnelles très agréable . Je conseille fortement"

"Très bien accueil. Explications complètes sur les fonctionnalités automobiles. Véhicule bien présenté. Pas d'attente par rapport au rdv fixé. A recommander"

"En attente de suivi , face à un problème non décelé ou signalé lors de l'achat"

"Accueil parfait Personnel très agréable, poli nous sommes très content de la prestation"

"Sympathique et professionnel, il a pris le temps pour tout nous expliquer en détail."

"Mise à part le commercial Mr Caudreau, la direction et les assistantes sont incompétentes. Mon fils achète un véhicule et apporte tous les documents qui lui sont demandés. Une semaine plus tard nous recevons la carte grise avec un mauvais prénom, ce qui veut dire que leur travail n'est pas vérifié avant envoi. Cela fait 3 mois que ça dure et à ce jour, l'erreur n'est pas réparée et le responsable de cette agence avec qui je le suis pris la tête me dit que les clients comme moi ne l'intéressait pas et que je ne suis plus le bienvenu. Bravo pour un soit disant responsable 👏 qui n'assume en aucun cas les erreurs de ses collaborateurs. Le service proposé avant la vente est bon mais une fois la vente signée on prend les gens pour des imbéciles, on ne les intéresse plus. Agence à éviter si vous voulez que tout se passe bien. ZÉRO POINTÉ."

"Super accueil. Super service."

"Très bon accueil . Merci beaucoup."

"Très bon accueil. Rapide et efficace."

"Très bonne accueil, souriante, bonne explication. Voiture parfaitement emballer, propre. Rien a redire."

"Merci pour l'accueil la remise de la voiture tres agréable merci encore"

"Super accueil, la voiture est super belle brillante, parfait"

"Merci pour toutes vos explications très claires et l’écoute de nos questions."

"Satisfait du personel Très accueillant très très agréable rien a dire on recommande le garage a tous le monde"

"Lors de la remise du véhicule, tout semblait très professionnel. J’avais d’ailleurs laissé un avis 5 étoiles pour exprimer ma satisfaction. Mais après ce que j’ai vécu, je me sens obligé de partager cette expérience. Au moment de l’achat, il m’a été indiqué que les pneus avaient été révisés et que le véhicule avait passé tous les contrôles. Or, peu de temps après, j’ai fait examiner la voiture par précaution avant un long trajet, et le garage m’a clairement signalé que les deux pneus avant devaient être changés d’urgence pour des raisons de sécurité. J’ai donc dû débourser 355 € pour les remplacer. Quand j’ai contacté l’établissement à ce sujet, non seulement aucune solution ne m’a été proposée, mais j’ai également eu le sentiment d’être accusé d’avoir remplacé les pneus sans raison valable. Le contraste entre le service avant-vente et le service après-vente est frappant. La satisfaction du client ne devrait pas s’arrêter une fois la vente conclue. Je comptais acheter d’autres véhicules chez vous, mais cette expérience a sérieusement ébranlé ma confiance. Si ce type de traitement persiste, ce sera malheureusement mon premier et dernier achat chez vous."

"Très bien. Bonne prise en charge et explications claires et efficaces"

"Personnel très sympa et professionnel .. explications de prise en main du véhicule au top … rapide et efficace…"

"Très content de mon achat et de l’expérience"

"Équipe efficace, réactive et dynamique. Des véhicules d'occasion à un bon rapport qualité /prix."

"Service exceptionnel, personnel très courtois, serviable et compétent. Merci."

"Rien à dire accueil agréable et de bon conseil"

"Très bonne expérience, je suis ravie de l’accueil et du service"

"Merci à Francois pour son accueil et sa disponibilité ainsi que les informations liées au fonctionnement du véhicule !"

"Un accueil vraiment chaleureux et de très bonnes explications sur la prise en main"

"Très bon accueil, à l'écoute du client."

"Bon accueil, bonne ambiance, explication juste et agréable alors que j’était même un peut en retards."

"Un peu de problèmes pour que le véhicule arrive à Niort mais merci à Monsieur COUDREAU pour avoir trouver une solution. Très bon accueil lors de la remise du véhicule merci à Natacha et Virginie."

"Un accueil et un conseil au top sur l’achat de mon véhicule Je remercie le commercial ainsi que toute l’équipe"

"Lors de ma livraison de ma 308 j’ai bien été pris en charge , avec une découverte approfondie du véhicule , le commercial a su répondre à toutes mes questions , merci je recommande"

"Véhicule en annonce sur Poitiers alors qu il se trouve à niort, véhicule hybride rechargeable alors qu il n a pas de trappe pour la recharger, puissance du véhicule erronée en gros le véhicule en photo correspond en rien avec l annonce. Zero professionnalisme, j ose pas imaginer les déboires jusqu à l achat final et restitution du véhicule. À fuir"

"Nous sommes venus chez Spoticar dans l'espoir de trouver un véhicule d'occasion. Un acceuil du vendeur déplorable qui nous rapproche à moitié de ne pas avoir choisi la voiture qui nous intéresse avant de venir le consulter. Il se permet dans le même temps de répondre aux messages de sont portable tout au long de l'entretien."

"Nous avons été accueillies par François qui était très gentil en plus d'être de bon conseils. Les explications sont claires. Parfait."

"L’accueil du conseiller de la concession SPOTICAR de Niort, super.Bravo et merci à Madame Natacha DECAUDIN, Virginie BERNAUDEAU et Monsieur GUILLON Edgar. Ça y est. Je viens de prendre possession de mon véhicule Ds 3 Comme un gamin qui découvre son nouveau cadeau . L’accueil reçu et la présentation du véhicule, tout était super. Aucune fausse note. Bravo et merci aux deux charmantes dames (Natacha et Virginie) et à Edgar. Grande merci à vous. Delphine."

"Préparation du dossier catastrophique avec des informations erronées, ce qui bloque mon dossier dans tous les Spoticar...aucun suivi, cela fait désormais 2 semaines que je dois être rappellé dans les 24h... Si on ajoute à cela que la première voiture sur laquelle j'avais mis une option à été vendu dans les 48h a quelqu'un d'autre suite à un dysfonctionnement et que la 2eme voiture n'était pas de la même couleur et que cela n'a pas été stipulé par le vendeur (il a fallu demander à 3 reprises pour voir le véhicule...) ça fait beaucoup.. Pour résumer, aucune fiabilité et des erreurs du vendeur qui ont de grandes conséquences."

"L’accueil téléphonique a été d'emblée super. Très bon contact avec ce conseillé que je ne connaissait pas. Il m’a très bien expliqué le véhicule pour lequel j’appelais et m’a donné tout l’historique du véhicule. J’ai été mis en confiance tout de suite et j’ai eu toutes les réponses à mes questions. Rendez-vous à été pris pour voir le véhicule sur place. J’ai été très bien accueilli par le conseiller que j’avais eu dès le départ au téléphone c’est à dire Monsieur GUILLON Edgar. Agréable accueillant et je n’exagère pas. Je le redis mais j’ai été mis en confiance de suite ainsi que par les autres conseilles d’un DS Stire de Niort. J’ai pu voir le véhicule, l’essayer et le regarder sous toutes ses coutures. J’ai eu toutes les réponses à mes questions. L’affaire a été conclue. J’attends maintenant avec impatience le véhicule. Je recommande sans hésiter cette concession SPOTICAR de Niort. Ce n’est pas faute d’en avoir visiter d’autres puisque j’habite en région parisienne. Mais l’accueil du conseillé de la concession SPOTICAR de Niort, super. C’est un cran au dessus des concessions en région parisienne. Bravo et merci à Madame Natacha DECAUDIN, Virginie BERNAUDEAU et Monsieur GUILLON Edgar. Ça y est. Je viens de prendre possession de mon véhicule. Comme un gamin devant son jouet de noël. L’accueil reçu et la présentation du véhicule tout était super. Aucune fausse note. Bravo et merci aux deux charmantes dames (Natacha et Virginie) et à Edgar. Je reviendrai."

"Superbe concession , accueil par le vendeur parfait ainsi que lors de la réception du véhicule Je recommande."

"Une belle expérience d'achat, l'équipe est à l'écoute et de bon conseils ! Bonne réception du véhicule avec une petite surprise à la clé ! Natasha explique les fonctions du véhicule avec le sourire !"