SIMPLICICAR BORDEAUX

"N'achetez pas chez eux si vous ne voulez pas vous faire avoir. Jaguar E Pace achetée en novembre 2022, donc avec garantie de 1 an. Après 6 mois, je l'emmène en révision chez mon garagiste, et là il m'annonce que le kit chaine de distribution est à remplacer. J'appelle donc Simplicicar le revendeur et il m'annonce que la garantie de chez eux fonctionnerait si le galet tendeur était cassé ce qui provoquerait la casse du moteur, et il ne pourrait réparer qu'à hauteur de 1200€ donc une garantie qu'on a payé qu'ils ne veulent pas faire marcher et qui est complètement ridicule (1200€ pour une casse moteur...) Ensuite Simplicicar me dit de me retourner auprès de jaguar car c'est un défaut de fabrication, chose que je fais sauf que Simplicicar a acheté mon véhicule à un propriétaire qui a fait une révision dans un garage lambda et qui n'a pas respecté l'indice de viscosité de l'huile, donc Jaguar ne veut pas prendre les réparations en compte car la viscosité de l'huile n'a pas été respecté. Donc, entre temps impossible d'avoir Simplicicar car ils ne répondent plus au téléphone, je fait donc appel à une conciliatrice de justice pour me retourner auprès de Simplicicar pour prendre les réparations à leurs charges. Ils ne sont jamais venus aux 2 RDV demandés par la conciliatrice. Résultat je me suis retrouvé au bout de 6 mois avec un véhicule immobilisé pendant pendant 7 mois et une facture de 5500€ à ma charge pour faire les réparations de mon véhicule en sachant qu'il était encore sous garantie auprès de Simplicicar. C'est honteux, et je tiens à le faire savoir. Un revendeur dit professionnel comme Simplicicar ne devrait pas exister s'ils ne sont pas capables d'assumer le service après vente"

"Prestation sollicitée pour un dépôt vente gérée par Driss. Petite pression pour déposer le véhicule pour le dépôt alors que j avais eu un contre temps.Tout de suite enclin à rappeler les engagements contractuels et pénalités encourues. En revanche rigueur de suivi moins à la hauteur , c'était comme déposer son vehicule pour gardiennage, aucun appel et aucune stratégie après des semaines de dépôt.Les collègues sont là que pour prendre les appels pendant son absence. Visibilité du site très médiocre.Localité isolée."

"J'ai acheter un véhicule en mars dernier chez eux, j'ai eu un soucis avec j'ai voulu faire marcher la garantie et comme par hasard ceci ne prenait pas en compte alors que c'est bien considéré comme pièces d'usure dans la conformité légal !!! Une fois que j'ai voulu la faire fonctionner le commercial à disparue pendant pres de 1 mois !! Garage à éviter pas sérieux du tout !!!!!!"

"A fuir !!! Véhicule acheté en début d’année, moteur hs une semaine après l’achat… après expertise, le constructeur prend 50 % des frais mais Simplicicar ne donne plus de nouvelles, ni par téléphone, ni par mail. Je ne comprends plus pas comment peut on laisser « des professionnels » exercer et salir ce métier !!! Ne faites pas la même erreur que moi et passez votre chemin, vous dormirez mieux la nuit Ps: je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins"

"En un mot: A FUIR. Véhicule acheté à distance non conforme à l'annonce (37 000km au lieu de 31 000km). Entretien non fait. Réponse du vendeur: c'est une erreur humaine mais tantpis pour vous. Aucun geste commercial. De plus, nous apprenons après la vente que l'agence s'est fait retirer la franchise SIMPLICICAR, en raison des multiples plaintes. Une étoile car on peut pas mettre moins."

"Alors comment dire… l’achat c’est bien passé , c’est après que ça c’est compliqué…. Injoignable par téléphone, sms ou mail… Quand vous finissez par les joindre pour savoir où en est votre carte grise…. Et bien on vous prends pour des idiots!!! J’ai fini par contacter plusieurs fois la maison mère pour qu’il fasse bouger les choses, non sans mal!!! Il aura fallu plus de 2 mois avant que je ne reçoive ma carte grise!! Perso je ne renouvellerai pas l’expérience avec ce type de prestataire car aucun suivie , ni sérieux de leur part… À éviter"

"A fuir !!! Déjà quand on arrive ça donne pas envie mais quand on est pressé on se dit pourquoi pas ? Grave erreur !!! Au bout de 3 semaines sans nouvelles ils nous appelle enfin ... Pour nous dire qu'ils ont failli la vendre 10 fois (bin tiens !!). Quand on leur annonce avoir trouver une voiture et vouloir stopper le contrat car le garage nous la rachète, ils prennent le temps de nous expliquer les petites lignes du contrat (jamais expliqué le jour de la signature du mandat !!) et de nous dire que si c'est le cas on leur doit 2000€ ... Bref fin de contrat arrivée et, quelle surprise, notre voiture n'était toujours pas vendu ... De véritables bons à rien !!!"

"J'ai acheté un véhicule chez eux et je ne suis pas prêt de le faire 2 fois... 2 mois pour recevoir la carte grise, 1 double de clés jamais reçu alors que l'on m'a promis 3 fois de l'envoyer. Ça ne répond plus au mails ni aux appels.. SAV catastrophique, absence de professionnalisme, aucune parole ! Honteux Aucune parole. Bref"

"très bonne expérience. bon accueil et équipe professionnelle. Merci à Lenny qui c’est occupé de la vente de ma classe B. Contact régulier jusqu’à la vente. Merci et a bientôt pour de prochaines affaires"

"Très content du service apporté, ma voiture a été vendu dans un délai de 15 jours au prix fixé. Merci Brice"

"Première expérience avec Simplicicar de Beychac et Cailleau. Driss a vendu notre voiture en 24 h et au prix souhaité. Tout s'est bien passé. Je recommande cet établissement."

"Je met une étoile qui n’est absolument pas mérite mais alors absolument pas.une équipe de bon à rien…ils ne sont pas capable de rappeler les gens ….35 coups de fils sans aucunes réponses! Il ne faut pas abusé quand même. Pour au final vendre le véhicule qui normalement était pour nous mais comme personnes ne répond……plus jamais je ferais confiance…"

"Très bonne expérience J’ai été en contact avec Lenny Bonamy qui vendu ma voiture en une semaine . Bon accueil et bon suivi Merci !"

"A fuir, 500€ de réparation à faire un mois après l’achat du véhicule. Ils m’avaient dit qu’ils prendraient 50% des réparations mais ils n’ont jamais payés malgré les multiples appels et relances."

"Bonjour Je partage mon expérience avec Simplicicar Pour l’achat de ma voiture tout c’est très bien passé avec une super reprise de mon ancien véhicule. Je n’hésiterai pas pour l’achat de mon prochain véhicule. Je recommande a 100%"

"Je déconseille fortement d'acheter chez eux. J'ai personnellement fait l'acquisition d'un véhicule chez eux il y a deux mois et j'ai rencontré de nombreux problèmes : - Lorsque j'ai acheté le véhicule par téléphone, on m'a indiqué un kilométrage inférieur à celui qui a été constaté lorsque je suis allé le chercher. Il y avait 1200km de plus que ce qui avait été annoncé. - J'avais demandé si une option spécifique était incluse, et on m'a assuré que oui. Cependant, à la livraison, cette option n'était pas présente. - J'ai négocié l'ajout de vitres teintées à l'achat, mais cette demande n'a pas été respectée (soit disant un oubli). - J'ai dû contacter le siège pour récupérer l'argent qui m'était dû. Il a fallu plus d'un mois et demi pour recevoir le remboursement. - Le personnel sur place n'était pas aimable lors de la livraison. Ils ne m'ont même pas montré comment fonctionne la voiture. - Au moment de partir avec la voiture, le vendeur m'a accusé de ne pas avoir payé la carte grise et m'a forcé à verser 400€ supplémentaires, alors que j'avais déjà payé cette somme et que cela était clairement indiqué sur la facture. - La voiture n'était pas propre à la réception. - Il a fallu attendre deux mois pour recevoir la carte grise, malgré mes appels hebdomadaires et ceux du siège. - De plus, à la livraison, le niveau de carburant était bien en-dessous du minimum légal de 5L, ce qui est inacceptable. Il y avait à peine 1L d'essence. En somme, mon expérience client a été désastreuse et j'ai vécu deux mois de stress intense en attendant la carte grise avec la crainte de m'être fait arnaquer. Je déconseille donc fortement de faire des affaires avec eux"

"J’ai mis en vente ce véhicule il y’a plus de 7 semaines en vente dans leur agence, très mauvais suivis, aucun contact avec le responsable de vente, qui c’est excuser en disant : « désoler j’étais parti en vacances » Il n’ont pas réussit à la vendre en 5 semaines après avoir baisser le prix de 1000€. Je peux comprendre qu’il n’arrive pas à la vendre mais le cela fait deux semaines que le contrat est terminé et après 7 appels en au cour de ces dernières semaines ils refusent d’enlever l’annonce alors qu’ils n’ont plus aucun droit sur la voiture. Grosse déception et perte de temps."

"Cette agence a une très mauvaise gestion, en effet on signe un mandant pour 5 semaines et il n’y a aucun suivi. Notre voiture étant sous contrat personne d’autres peut la vendre hors eux mais ils ne donnent aucun suivit et sont incapables de la vendre. Je déconseille à part si vous vous voulez perdre votre temps."

"Bonjour , très déçu ont validé une vente part téléphone après un rdv la veille , nous convenions d’un rdv ensemble afin de finaliser la vente, nous arrivons donc au rdv comme convenu et le vendeur nous dit dsl j’ai vendu la voiture se matin , je trouve ça vraiment pas sympa , réponse du comercial ont et une entreprise mr ont dois vendre . Je vous faisais confiance mr le vendeur , je trouve ça degeulasse de votre part , vous avez perdu un client . Voilà comme ça vous êtes au courant des pratique d’un vendeur de Beychac et Caillau"

"Nous avons craqué pour la voiture de nos rêve dans se garage à 600km de chez nous. Malgré nos peurs le vendeur a pris le temps de répondre à toutes nos questions, nous a envoyé plusieurs vidéos et ils nous ont livré la voiture. La voiture est encore mieux que ce qu'on aurait pu espérer. En plus elle est garantie et ils s'occupent de tout les papiers pour la carte grise. Quoi demander de plus ? On peut que vous recommander a 200% Encore merci infiniment Omar et Céline"

"Le prix de vente convenu ensemble était de 10790 Euro ensuite quand ils ont trouvé un acheteur on me rappelle pour me dire qu'on s'était mis d'accord sur un Prix net vendeur de 10000 Euros... après discussions il s'avère qu'ils ont eu un problème de communication interne...Mdr Pas très sérieux. Une fois vendue, car j'ai dû accepter de baisser le prix j'étais pressé de la vendre, le paiement de ma voiture prévu initialement en virement immédiat à duré 1 semaine après la vente... pas très immédiat et surtout pas du tout professionnel. Je laisse une étoile pour le café."

"Une équipe super et très réactive ma voiture s’est vendu très rapidement. Je suis très contente de leur avoir fait confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"En tant qu’acheteur : À FUIR ! Les véhicules proposés sont effectivement attractifs mais la force de vente de cet établissement est la pire qu’il m’ait été donné de rencontrer. En bref : vous vous mettez d’accord sur un prix avec le vendeur et découvrez tout autre chose au moment de la signature (quand vous avez un coup de cœur, vous acceptez de passer outre). Au niveau des échanges : on vous promet de vous rappeler mais c’est à vous de les « harceler » pour avoir des nouvelles de votre futur véhicule (un comble en tant que client). Les données étaient claires : pour mon cas une carte grise à deux noms. Surprise au moment de la réception : elle n’a été mise qu’à un seul nom et donc le véhicule n’est pas en accord avec l’assurance. Il a fallu plus d’un mois pour récupérer la carte grise conforme. Encore une fois j’ai dû les appeler plusieurs fois par semaine pour savoir comment avançait la situation. Et finalement comble du comble: je me rend compte plusieurs mois après l’achat que le véhicule m’a été vendu avec un double des clés non fonctionnel. A 24k le véhicule c’est indécent ! Et quand vous les appelez, comme d’habitude ils bottent en touche. Ce ne sont pas des personnes honnêtes et mon expérience achat a été grandement entachée par ce non professionnalisme. Vendre c’est bien, mais pas à n’importe quel prix ! Légitime ou non, j’aurai aimé trouver des avis comme le miens avant de vous acheter un véhicule. J’ai encore le papier écrit de la main de Ambre me détaillant les documents nécessaires pour mettre un co conducteur. Mais bien sûr vous faites preuve de mauvaise foie, comme en mai 2021 au moment de l’achat. Au sujet de la clé, effectivement au vu du déroulé des opérations, j’aurai mieux fait de vérifier. Mais permettez moi de vous dire qu’après avoir amené mon véhicule chez Audi, la clé n’a jamais été activée, et non pas dématérialisée comme vous pouvez le prétendre. Mais vous avez toujours réponse à tout, il y a des choses qui ne changent pas ! Bizarre de signaler cet avis en masse pour ne pas qu’il soit publié … À FUIR personnes malhonnêtes !"

"Vraiment contente et satisfaite. Je remercie Ambre qui s'est occupée de vendre mon véhicule. Elle est très professionnelle et est de très bons conseils. Cette équipe est géniale, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Merci à Ambre de s’être occupée de la vente de mon Audi A3. Commerciale très sérieuse pour son jeune âge. Virement effectué dès la livraison. Je recommande et je vous dit à une prochaine fois pour ma nouvelle voiture."

"Voiture vendu en 7 jours au prix souhaité, je recommande la société Simplicicar, toute l’équipe se rend disponible! Une bonne expérience pour la vente de ma voiture moi qui suit novice dans le domaine de l’automobile! À bientôt !"

"Je remercie Yannis, vente de ma voiture en 1 mois, virement rapide. Yannis est disponible et professionnel. Je recommande. Merci à toute l'équipe."

"Je ne recommande pas du tout Après annonce sur internet d’un véhicule du parc, nous nous déplaçons pour le voir, (2h de route ) un mardi. Nous sommes intéressés pour acheter le véhicule mais la vente ne peut pas se faire car le commercial qui gère le véhicule est en congé et ne reviens que le mardi de la semaine suivante. Nous prenons contact le mardi comme prévu et là on nous informe que le véhicule a était vendu fin de semaine dernière… En sachant que nous avions téléphoné le vendredi pour avoir des renseignements complémentaires… Sans regret après avoir vu les avis d’autre clients… Je ne recommande pas ce garage. Florent Bousquet"

"J’ai réalisé l’achat de ma première voiture grâce à cette super agence avec sa magnifique équipe! De très bons conseils, de très grands sourires, je conseille a 1 000%! Encore merci et à bientôt pour la prochaine!!"

"Un grand merci à Julie pour sa détermination dans la vente de ma voiture ! Malgré les difficultés elle a sue m’apporter des solutions. J’ai été tenu au courant à chaque étape et pour cela je la remercie aussi. Je recommande cette agence !"

"Entreprise a fuir, refuse la garantie de conformité obligatoire, vous impose le remboursement de votre véhicule. Employés toujours absents , ils doivent travailler quand ils en ont envie. Ne vous rappelle jamais, dommage on est obligé de mettre une étoile qu'ils ne mérite pas. Le pire des vendeurs de véhicules"

"Nous avons confié la vente de notre Tiguan à la société simplicicar Merignac. Pris en charge par Driss, tout s est extrêmement bien passé. Personnel courtois connaissant parfaitement le marché du véhicule d occasion, Driss a su sélectionner le bon profil d acheteur permettant une vente rapide. Virement rapide. Très bonne expérience."

"Équipe très professionnelle Voiture vendue rapidement Bonne communication et échanges. Je n'hésiterai pas à leur confier d'autres véhicules pour la vente."

"C'est une équipe professionnelle et qui a vendu ma voiture rapidement. Je l'avais mise chez un concurrent avant de signer chez Simplic car et en 4 mois, ils ne m'ont jamais appelé; ils avaient mis la voiture à un prix beaucoup trop élevé. Il n'y avais pas de suivi... Je ne nommerai pas le concurrent mais le travail de Simplici Car avec Brice a été efficace et professionnel. Je le recommande."

"Bonjour, très bon accueil, vendeur très sympa et professionnel, connait bien son métier et l'agence fait les choses correctement. Nous recommandons fortement Kévin, nous sommes content de notre achat tout s'est bien déroulé =)"

"Voiture vendu en 4 jours au prix où j’en voulais au départ. Je recommande à 100% et je remercie toute l’équipe pour sa disponibilité, ses services et les conseils reçu !"

"Accueil très bien. Mais après qqs jours, fuite dans le radiateur et gros bruit dans les amortisseurs. Pas confiance désolé. EDIT : la boîte à lâché aussi. 10ke de réparations. Fuyez cet établissement."

"Première expérience chez Simplicicar nous avons eu comme interlocuteur Driss ,cette personne est d’une gentillesse extrême,patient et à l’écoute,il est venu nous récupérer à Bordeaux Lac ,et nous sommes repartis avec un véhicule propre et révisé . Vous pouvez compter sur nous pour un prochain achat. Je recommande Simplicicar à Mérignac. Bonne continuation et à bientôt . Mr Mme Proust 79000 Niort"

"Bon quoi dire ….👎 . 1 er contact pour une mini SD blanche , j’ai une personne , celui qui s’occupe de la vente pas là , me rappelle demain . Bien sûr pas de rappel ! Je reprend contact , je discute avec une personne , je pose des questions techniques sur un sujet connu sur mini ( la chaîne de distri ) , cette personne agréable par téléphone me dis je me renseigne chez bmw . Pas de renseignements bien sur ! Je vais vous trouver une mini mr , silence , ni contacts ! Donc pro ne veux pas dire gage de quoi que ce soit , dans quoi que ce soit ! J’ai trouvé ce que je cherche tout seul comme un grand , c’est toujours dommage un avis négatif , mais constructif a celui qui le reçoit ."

"Déçu. Suite à mon passage à la concession, j'ai demandé s'il était possible de faire un essai d'un véhicule qui est en vente sur le site internet, la personne qui m'acceuille me confirme que c'est possible, sauf que la voiture n'est pas présente sur la concession. Donc prise d'un rendez vous le temps de faire venir le véhicule. La veille du rendez-vous, je reçois un SMS pour m'indiquer que l'essai est annulé du fait que le véhicule est vendu. Les 4 jours suivants après avoir reçu le SMS d'annulation, je constate que le véhicule est toujours en vente sur le site internet !!! Dommage. Compte tenu de votre réponse et de votre appel téléphonique pour me donner les raisons du retard de la mise à jour du site internet, je modifie ma note."

"A FUIR ! Contrôle technique de complaisance, fausse facture, sav introuvable, service juridique introuvable. Aucune diffamation je peux joindre à tout ceux qui le demandent les preuves. Achat d'un 5008, 15j plus tard demande de retour atelier. (le siège conducteur se décrochait, optique fendu face au faisceau de lumière, centralisation coffre défectueuse, essuie-glace hs, consometre hs, tableau de bord se réinitialise en marche, capteur pneumatiques défectueux) Au bout de près de 2 mois plus un courrier d action juridique, on a récupéré le véhicule. Facture reçu : le siège qui ne se decroche plus et le gps). Le GPS se réinitialise toujours et toujours incohérent consometre (250km/l) par ce manque de transparence, j'ai fait le tour des aleas (optique fendu hors faisceau électrique donc sa passe au ct, essuie-glace tjrs hs, consometre hs, tableau de bord se réinitialise toujours...) On a pris également un pv de stationnement alors que le véhicule était censé être immobilisé à l'atelier... Je décide de refaire à mes frais un contrôle technique. 6 points secondaires de relevé et aucun point en commun avec le ct d origine ce qui met en avant un ct de complaisance. Pas de point nécessitant une contre visite donc aucun recours. Reste les réseaux et les avis pour dénoncer le manque de professionnalisme et la malhonnêteté de simplicicar. Si toute fois l'enseigne est sérieuse et qu'il ne s'agit que de la malhonnêteté de simplicicar bordeaux, j'invite Mr Yoni Dayan pdg simplicicar à me contacter pour que je puisse lui transmettre le dossier et ces pièces jointes afin que je modifie ce commentaire. En attendant je dois croiser les doigts et espérer ne pas avoir un autre problème caché mettant ma vie et ceux que je croise en péril car avec tous ces litiges comment avoir confiance dans leur véhicule... Petite modification après un appel du responsable. Je ne retiendrai que s'il avait su que j'allais faire ce commentaire, il n'aurait pas de réparation et que si sa se trouve c'est moi qui avait fait les casses et j'étais un procédurier qui voulait une compensation financière, que juridiquement il n'est pas responsable des vices cachés (pourtant le législateur estime qu'en tant que professionnel et sachant il est responsable) et que j'aurais pu appelé à réception pour dire que les réparations '' facturé '' sont toujours défaillante (personnellement je trouve que j'ai été assez diplomate au nombre d'appel et du courrier pour réclamer le véhicule) A cela je l'invité également à lire les autres avis négatifs de Google 7 sur 33 (on y retrouve les mêmes problèmes et accusations envers ces clients. Je joint en plus la facture des 3100e du ct initial presque vierge et le nouveau ct. La facture de 3100e et la facture de Peugeot , en théorie, simplicicar m'envoie le reste des factures qu'il avait oublié de fournir..."

"Si vous êtes appelé après avoir passé une annonce, la personne de Simplici que vous aurez au tel va vous dire que les 900 ou 1000 euros qu'ils vont rajouter ne posent pas de problème pour votre véhicule dont ils ont lu tous les détails sur votre annonce. MAIS lorsque vous amènerez la voiture, vous aurez une autre personne (c'est surement bien rodé) qui vous dira que vous devez baisser le prix net vendeur de + ou - 10% (900 euros pour moi) pour avoir un espoir de la vendre ! Résultat alors que j'avais bien stipulé que je ne baisserai pas le prix a la première personne, ils nous ont dérangé à deux véhicules pour rien. Cette façon de procéder est pour moi détestable, si ca peut vous éviter de perdre du temps..."

"Équipe tres sympathique et professionnelle, bonne relation téléphonique et livraison de mon véhicule à plus de 800 km en temps et en heure . Très satisfait du suivi clientèle de l'achat à la livraison Je recommande cette adresse à 100%"

"Personnel très sympathique et efficace. Achat/vente de voiture très rapide. Carte grise arrivée à mon domicile 5 jours après l'achat du nouveau véhicule."

"J ai acheté ma nouvelle voiture dans leur concession. Super équipe et à l écoute. Le véhicule a le suivis donc pas de surprise et pas de casse tête avec la préfecture. J ai reçu la carte grise rapidement. Encore merci"

"Curieusement les commentaires sont hyper élogieux, dont un évoquant le professionnalisme... En tout cas je n'ai pas du tout eu affaire à qqn de très compétent ni connaisseur en matière de voiture lors de mon passage. Informations sur le véhicule recherché très floues voire douteuses. Soyez prudent et demandez bien tout les documents en rapport avec l'entretien du véhicule avant de vous déplacer. Bonne chance !"

"Voiture repérée le 25 Septembre sur Leboncoin recuperée le 11/10/2020 , mise en relation et communication avec l’équipe au top! Étant un premier achat d’une voiture neuve et habitant à Lyon les gérants ont su me mettre en confiance directement. Navette de la gare à l’établissement effectué par les gérants sans frais supplémentaire. Voiture propre, conforme au photos et aux attentes. Vidange faite, bref rien à redire. Nous serons prêt à refaire 500km pour mon compagnon si jamais une voiture nous plaît à nouveau dans leur établissement. Allez y les yeux fermés! Encore merci pour tout!"

"Excellent service! Nous avons présenté notre véhicule Kia le samedi 19 septembre et convenu d'un prix net vendeur cohérent avec le marché. Le véhicule a été vendu le lundi suivant et les demarches administratives ansi que le virement ont été réalisés dans les 3 jours suivants. En moins d'une semaine et sans aucune action de notre part notre voiture a été vendue en toute confiance. Je recommande vivement les services de Simplicicar Mérignac."

"Ma femme et moi revions de s'acheter une voiture plus spacieuse. En plus on attend une petite fille, donc la situation était assez urgente. L'équipe de simplicicar a su nous conseiller et nous aider à concrétiser notre projet. Ils nous ont aidé pour la reprise de notre petite Twingo 2. Merci pour l'attention, merci pour tout.!!"

"Merci pour la réactivité, les conseils et le suivi très professionnel. Accueil particulièrement agréable, voiture vendu en même pas une semaine. Je recommande vivement."