Seat Saint-Etienne - Ravon Automobile

"J'ai été pour la première fois faire la révision chez Ravon Automobile et j'ai découvert un endroit agréable et lumineux et cosy. Le personnel est aimable et attentionné ( 2 cafés pendant mon attente,en période de froid c'est appréciable!!!). Dès mon arrivée j'ai été accueilli avec le sourire et un devis m'a été présenté ( pas de mauvaise surprise du coup 😉). Ma voiture m'a été restitué lavé à l'extérieur et aussi à l'intérieur 👍."

"Achat d’une seat ibiza de démonstration en mai 2023 j’apprends plus tard que le véhicule a était accidenté quelques mois plutôt , près de 5000 euros de réparation. personnes ne me l’as indiqué ni la concession ni le vendeur … ni d’ailleurs sur le contrat d’achat du véhicule"

"Merci à notre vendeur Yohann très sympathique, il a bien pris le temps et à l’écoute ravi de mon achat ☺️"

"Totalement satisfait Très bon accueil et qualité de travail irréprochable."

"J'ai reçu en recommandé avec AR un courrier concernant l'airbag TAKATA dont ma voiture LEON est équipée. Rendez-vous pris dans la foulée, sous 5 jours ouvrés. Quel bonheur d'être accueillie comme si j'étais leur unique cliente : sourires, chaleur, café ou thé, explications données, aspirateur dans le véhicule,... j'ai été prise en charge dès mon arrivée et en suis repartie même pas 20 mn plus tard. UN PLAISIR que je tiens à partager. Cette concession est UNIQUE ! Un grand merci à toute l'équipe <3"

"Rendez vous pour une vidange et remplacement de mon pare brise. L'accueil est toujours aussi agréable et courtois. L'équipe atelier efficace et très professionnelle. Petit bonus, ma voiture m'a été rendue en temps et en heure et lavée avec soin. Du 5 étoiles !!"

"Super accueil, réponses aux questions et très bon rapport qualité-prix-service"

"Tout le personnel est très accueillant et accomodant. Bonnes prestations et services je recommande"

"Aprés un passage à l’atelier pour une programmation clé sur un Arona le véhicule est pris en charge et rendu en temps et en heure je remercie quentin et brice pour leur courtoisie des personnes qui connaissent leur métiers j’hésiterai pas à revenir pour l’entretien de mon véhicule"

"Super accueil et RDV rapide pour une panne sous garantie même en plein mois d'août ! Une équipe toujours efficace, je recommande ce garage"

"Équipe au top ! Prise en charge du véhicule très rapide. Accueil et travail impeccable, de la prise de rendez-vous jusqu’à la réception de ma voiture."

"Prise en charge rapide et efficace, lieu accueillant, personnel agréable"

"Super réactivité, super travail. Belle accueil. Bon courage à vous pour les airs bag takata."

"Pour ma part j’avais pris rendez-vous par téléphone pour la réparation de mon airbag de mon véhicule, pas besoin d’attendre longtemps pour avoir un rendez-vous. Accueil téléphonique très courtois. Accueil sur le site courtoisie, souriant. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et restitué également à l'heure annoncée. Je n’hésiterai pas à revenir pour faire la révision et l’entretien de mon véhicule. Merci à l’ensemble de l’équipe"

"Après la réception, l'information et les conseils, l'intervention.ce sont de très bons professionnels.je vous conseille ce garage."

"Très bon accueil de la part du responsable, rendez vous rapide et respecté,tous les points signalés ont été corrigés, c'est du bon travail. Le véhicule est rendu propre et en temps et en heure. Juste un tout petit point, je sais que c'est chronophage, mais un petit coup de chiffon sur les vitres après le lavage serait bienvenu pour ôter les tâches de savon. Dernier point, mais à l'adresse de Seat et pas de l'atelier de réparation, mais un pare soleil à 80€, fut-ce t'il avec un miroir éclairé, il serait temps de revenir à la raison sur le prix des pièces Et pour finir sur une note positive, merci au responsable d'atelier pour les gestes commerciaux et sa disponibilité. Continuez comme ça."

"J’ai eu une crevaison sur Saint-Etienne et je suis allé au garage Seat Ravon. Ils m’ont pris en charge tout de suite sans aucune attente, et la réparation a été faite rapidement. En tant que chauffeur de taxi, c’était vraiment appréciable. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur réactivité.!"

"Personnel toujours aussi accueillant et agréable. Détails de la révision du véhicule bien précisés et respect des délais. Totalement satisfait."

"Super bien accueillie au SAV par Brice, très à l’écoute, avec une parfaite maîtrise de la mécanique automobile."

"Qualité de l'accueil téléphonique, grande courtoisie, écoute, professionnalisme de Quentin et toute son équipe. Nous sommes et resterons des clients fidèles."

"Vidange et révision : rien à dire, tout a été parfaitement réalisé. Le véhicule a été rendu nettoyé et propre (intérieur comme extérieur)"

"Très bon service pour moi ils sont a l ecoûte et font de leur mieux suivant la demande une bonne équipe et pour les futurs clients soyez respectueux"

"Super accueil ! super efficace je ne regrette pas d'y être passé."

"Très bien accueilli. Souriant et sympathique, tous les intervenants sont agréables et attentionnés. Merci à eux."

"Très bonne expérience d'acquisition seat Leon hybride, véhicule bien préparé, commerciaux compétents, disponibles et efficaces. Plus qu'à profiter maintenant"

"Rendez vous pris par téléphone pour l'entretien de mon véhicule. Accueil téléphonique courtois. Délais de rendez vous, raisonnable. Accueil sur site parfait. Courtoisie, sourires et attentions au rendez vous. Véhicule pris en charge à l'heure prévue et restitué également à l'heure annoncée. Parfait"

"Rapide, sympathique, et efficace. Le véhicule de prêt était de qualité. Je valide la prestation"

"Accueil personnalisé et parfait, service au top, gentillesse et professionnalisme des collaborateurs exceptionnels. Je recommande Seat Saint-Étienne."

"Excellent service, on est toujours satisfait du résultat : - véhicule rendu propre - nous explique bien tout ce qui a été fait, initiatives prises si nécessaire - à l’écoute - équipe dynamique +++ - qualité SAV ++++"

"Très bon accueil Beaucoup de sérieux Travail soigné. Et pourtant je suis exigeant en tant que professionnel de l automobile Très bon service. Personnels agreable"

"Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Réparation rapide. Le petit plus, nettoyage, complet, intérieur, extérieur de la voiture, ce qui était fort agréable. Merci à tous."

"Rien à redire. Garage professionnel. Changement de caméra de recule + module SOS. Mise à jour de la voiture gratuit + contrôle des niveaux + prêt d’une voiture de courtoisie le tout en 1J. J’y retournerais c’est certain !"

"Le service, l'accompagnement et la prise en charge sont toujours au top. Et en plus toujours avec le sourire. C'est toujours un plaisir de revenir dans chez Seat-Cupra Ravon."

"Superbe accueil, venu pour ma première révision + entretien sur ma Seat Leon Fr Rapide , personnel très agréable et voiture aspirée et lavée"

"Véhicule acheté chez Seat, bonne accueil Véhicule occasion livré dans les délais et propre. Vendeur(Yoann) professionnel, agréable."

"J'ai emmené ma cupra leon en révision dans ce garage, accueil chaleureux, prise en charge rapide, prestation nickel et nettoyage de mon véhicule sans que je le demande. Le personnel est souriant et compétent. Je recommande cette concession sans hésiter"

"Rdv pour mon rappel air bag. Prestation en moin d'une heure et accueil très sympathique avec un personnel agréable et souriant malgré qu'il était 8h du matin. Je recommande la concession ravon"

"Entretien Véhicule Entièrement satisfait de l'entretien de ma voiture : service rapide, professionnel et de qualité. Je recommande !"

"Client depuis plus de 20 ans chez Seat-Cupra RAVON de Saint-Etienne, je voudrais mettre en avant aussi bien l’accueil, le professionalisme que les conseils avisés des équipes. Une mention spéciale à Quentin et son équipe SAV qui, au-delà d’une rigueur rare, savent être patients et toujours à la recherche de solutions pérennes pour satisfaire ses clients. On peut parler d’excellence à ce niveau de prestations."

"Pour changement de pneus sur ma CUPRA Formentor. Accueil excellent par Brice. Travail rapide et conseils prodigués."

"Très satisfaite de mon expérience chez la concession Ravon. Une équipe réactive, professionnelle et d'une grande gentillesse en particuliers Quentin qui a su être aux petits soins tant avec sa clientèle qu'avec le véhicule. On sent une vraie attention humaine, ce qui devient rare. Merci pour votre accueil et votre disponibilité ! Je recommande fortement cette concession qui est a seulement 50 kms de Lyon."

"Client fidèle depuis 13 ans, j’ai toujours fait entretenir mon Alhambra dans cet établissement. Dernièrement, un souci avec l’ordinateur de bord a nécessité une intervention urgente, sans rendez-vous. L’équipe, malgré un emploi du temps chargé, a pris mon véhicule en charge immédiatement. Grâce à leur persévérance, le problème a été résolu dans la journée. Merci à Brice et son équipe pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients !"

"Je viens d'acheter une SEAT Ateca chez RAVON occasion chemin des chaux à St-Etienne. Je tiens à remercier chaleureusement Mr Tahar qui a été d'une grande disponibilité pour me conseiller et accompagner mon choix. Du début à la fin, son professionnalisme et son engagement auprès du client instaurent une relation de confiance. A ma 1ère visite sans RDV, j'ai laissé mes coordonnées et Mr Tahar m'a contactée à plus de 19h, comme il s'y était engagé. A chaque appel ou sms, il est toujours très réactif et serviable. Il a géré l'imprévu et organisé le rapatriement de mon véhicule cédé en reprise, mais qui m'a lâché au cœur de la vente ! En résumé, avec Mr Tahar, le client est forcément satisfait 😁"

"Un accueil sympathique, d’une équipe réactive et très professionnelle. Tout a été bien planifié pour que la réparation soit effectuée dans les meilleurs délais et conditions, en échange direct avec l’atelier, ce qui est très appréciable ! Mention particulière pour le nettoyage du véhicule effectué gracieusement !"

"Client depuis plus de 5 ans, je suis toujours aussi satisfait des services de ce garagiste. L’accueil est chaleureux, le professionnalisme irréprochable et les conseils toujours avisés. Ma voiture est entre de bonnes mains à chaque visite. Je recommande !"

"Bonjour, Félicitations à toute cette équipe pour leurs accueils, leurs bienveillances et leurs professionnalismes .On se sent bien dés que l'on rentre dans cet établissement moderne avec des gens passionnés et à l' écoute. Ce fut pour moi une très belle expérience client. En plus d'avoir une superbe voiture sympa j'ai le service derrière à la hauteur ."

"Je suis très satisfaite de mon expérience dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion. Monsieur TAHAR a été de très bon conseil et a répondu pleinement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession pour leur efficacité et leur professionnalisme."

"Très bien reçu,ponctuel et petit café en plus et en tout k beaucoup mieu qu'une concession à l'étoile de Lyon dont je ne citerais pas le nom... ici tout est clair, à Lyon on ma quand même fait essayer une auto de 272 cheveaux (avec vendeur présent...la confiance..) pendant 15 minutes complètement dans une zone 30 klmh génial pour un essai parfaitement inutile !! Pas de tout sa chez Cupra on respecte un temps soit peu le client, du coup j'ai fais affaire. Donc bon retour pour le moment."

"Accueil chaleureux et personnalisé ! Nathalie ! Cela fait plaisir de trouver encore une véritable notion de service ! Le délai de réparation a été respecté ! Je recommande !"