Renault Lecuppre

"Un garage vraiment au top ! L’équipe du garage Lecuppre à Haubourdin est aussi professionnelle que sympathique. Accueil chaleureux, prise en charge rapide, et surtout des conseils clairs et honnêtes, ce qui devient rare. Mon véhicule a été réparé rapidement et le travail est impeccable. Les tarifs sont très raisonnables au vu de la qualité du service. Je recommande les yeux fermés, c’est désormais mon garage de confiance !"

"Je suis venu pour une vidange et je n'y retournerai plus jamais ! Le liquide lave-glace est dilué à l'eau, le liquide de refroidissement est au-dessus du max, et le niveau d'huile aussi ! Résultat, je dois enlever le surplus d'huile et de liquide de refroidissement par aspiration. Bref, ce garage, faut l'éviter."

"Lorsque je vous tous les bons commentaires sur ce garage, je ne comprends pas le raté avec moi. Suite a une révision des 111300kms je pensais que la voiture serait mobilisée la journée mais de 8h30 a 12h appel pour dire que terminée. Je ne vérifies pas je fais confiance J'enmene la voiture vers un particulier client location et là je me rends compte qu'il n'y a pas de liquide de lavage de pare-brise. Je leur téléphone, le responsable défend son équipe et suppose une panne de moteur ou de fuite. Je rejoins le garage et lui explique. Rien n'y fait il veut voir de ses propres yeux ce que je peux comprendre. En fin de location de 3 jours je passe les voir avec le véhicule dans le même état. Il constate donc l'absence de liquide, fait des tests et en effet l'équipe a oublié d'en mettre. Plus de 40 points de contrôle j'ai de sacrés doutes. Timide petite excuse. AUCUN GESTE COMMERCIAL. Pourtant 3 visites sur le même sujet. Et eux ne voient que le coût du liquide. Il me remet donc à niveau. Pas de panne moteur pas de fuite bocal. Je demande un devis pour l'aile avant en mauvais état. J'attends toujours. Maintenant je mets une croix définitive sur ce garage et vous conseille le Renault de Fâchés Thumesnil en face de Auchan. En 5 ans je n'ai jamais eu a leur reprocher quoi que ce soit. J'ai la grille de devant qui s'est détachée ils n'ont même pas pris la peine de la remettre soit disant car cassée. Je viens de la remettre moi-même. Mon filtre a air n'a pas été changé non plus. J'émets de gros doutes sur le reste Je porterai plainte contre eux si la moindre autre surprise apparaît. Pourtant j'ai le voyant pollution qui s'allume de temps en temps. 🤷 245€ pour du bricolage et un travail vite fait, mal fait. Méfiez-vous , je ne les recommande pas du tout."

"L’accueil est chaleureux mais le travail n’est pas fait à l’avance ! Il commence les travaux de ma voiture quand j’arrive sur place la récupérer"

"Sérieux gentil de bons conseil et compétent"

"Bonjours je recommande fortement ce concessionnaire une équipe a l'écoute et rapide. Merci a vous du travail soigner effectuer."

"Quel plaisir de pouvoir enfin faire confiance a quelqu'un du métier. Personnel passionné et explications claires. Aucune surfacturation. Déposé son auto n'est enfin plus stressant. Merci a vous"

"Très bon garage je recommande, personnel sympathique, à l’écoute et très professionnel. J’y retournerai les yeux fermés!"

"Rdv ce jour pour les portes ouvertes, je suis très déçu par le commercial, j'vous raconte : On m'a vendu une loa captur hybride rechargeable il y a 3 ans, on m'invite à le renouveler et là, le drame attendez je vais voir mon chef ... désolé je cherche une solution ( déjà si on cherche une solution c'est qu'il y a un problème ) trop de captur dans le parc, il vous reste 22000€ a payer mais on me demande de vous le reprendre 15000€ parce que ça se vend pas ... Mais si vous doublez votre apport vous aurez un autre captur hybride pour plus cher que celui que vous avez là, mais je vous offre 2 mois de loyers, le gravage des vitres, les écrous antivol et les tapis de sol... Mets dépêchez-vous cette offre ne tient que jusqu'à demain soir ... Bah merci mais non merci en fait! Au final je me retrouve avec une voiture que personne ne peut me reprendre, bien joué Renault !! Comptez sur moi pour parler de vous. Je ne peux pas faire autrement que mettre 5 étoiles car l'équipe résidente atelier et accueil est hyper accueillante, souriante, à l'écoute et hyper pro !"

"Accueil au top, garage de qualité je recommande"

"Bon garage des voitures neuves ou d'occasion vidange et autres réparation de carrosserie accueil sympa"

"Personnes très accueillantes se sont très bien occupé de ma voiture et pourtant je suis devenue anti renault et pensais changer ma voiture ils me font changer d'avis"

"Garage sérieux et efficace, personnel nickel À recommander 👍"

"Super accueil garagiste très sérieux ça fait plaisir d'avoir encore des gens honnêtes professionnel et pour qui nous ne sommes pas des vaches à lait"

"Bonne explication après jai juste fait une reprogramation calculateur mais en tout cas en cas de besoin j hésiterais pas"

"Client depuis des années il faudrait plus d'enseigne comme celle-ci..... personnel au top et a l'écoute et facture an adéquation avec les travaux réalisés.... Même ma vieille mémère y est traité comme si elle était neuve, la passion de l'automobile c'est certain..... A bientôt Kevin"

"Équipe sérieuse. Pas de mauvaise surprise quand on récupère le véhicule. Rdv rapide."

"Accueil chaleureux. Service au top Vous pouvez confier vos réparations les yeux fermés."

"Bon accueil, showroom lumineux même si les bureaux semble désert a l'étage"

"Garage sérieux, l accueil très agréable ils sont toujours très souriants 😃 😃"

"Très pro. Devis respecté, travail sérieux, rv assez rapide, anticipation des futurs travaux, devis à lappui.... je recommande"

"Des professionnels qui se sont mis en quatre pour solutionner le problème sur notre véhicule, avec succès !!!! Un grand merci."

"je vais à ce garage depuis plusieurs années , le travail est soigné , je dépose mon véhicule en toute confiance, l'accueil est sympathique, le fils comme avant son père est arrangeant et compréhensif, toujours agréable les bons garagistes se font rares ceux là sont très bons n'hésitez pas à déposer votre voiture 😀👍"

"J’y ai déposé mon véhicule en carrosserie suite à un accident. Je viens de la récupérer, la carrosserie est impeccable. Pas de différence de couleur. Ils m’ont même fait un nettoyage du véhicule. Travail et personnel sérieux!! Je recommande! À bientôt."

"Excellent garage !! je remercie Gabin Lecuppre et toute l’équipe pour l’accueil et la compétence. Mon véhicule d’une autre marque a été réparé alors que le constructeur me remplaçait à neuf toutes les pièces. Entièrement satisfait pour la qualité des travaux, et ce depuis de nombreuses années."

"Un garage à dimension humaine, de qualité. Un réel contact avec le client. Ne pousse pas à la consommation. Très consciencieux et professionnel. Un professionnalisme de père en fils avec l’envie de satisfaire le client! Bref… un garage de confiance et rassurant."

"Accueil service Pret d un vehicule relais tout est reunie pour gagner notre confiance"

"Équipe très sympathique : mécanique, carrosserie et ventes de véhicules. Possibilité qu il dépose votre véhicule au contrôle technique après la révision."

"garage au top ! travail de qualité. Gabin toujours souriant et très agréable. je recommande à 100 %"

"excellent garage, service au top, je recommande sans hésitation, gabin et son équipe sont très sympathique et pro"

"Accueil excellent. Infrastructures neuves. Un garage qui grandit mais sans perdre sa compétence et sa proximité. Personnel sympathique, pro et arrangeant. Je recommande."

"Très bon accueil. Arrangeant et disponible. Personnels très sympathique et surtout compétents"

"Des pros sérieux, courtois et sympathiques. Merci d'avoir conservé le véhicule de notre client sans autres frais pendant une semaine pour nous permettre de venir le récupérer. Bonne réussite dans vos projets."

"Très bon accueil et très professionnel !! Prise en charge très rapidement et comme convenu travail nickel et soigné ! Le tarif a été très correct ( j’ai comparé préalablement..) Je recommande !"

"Suite à un problème de frein à main, mon véhicule a été pris en charge le lendemain matin après mon passage au garage la veille. J'avais egalement sollicité un véhicule de prêt qui m'a été accordé. À 15h45 le garage me contacte pour m'annoncer un devis plutôt coûteux. Devant ma désapprobation et la compréhension de monsieur Lecuppre, ce dernier me propose avec mon accord le remplacement de la pièce cassée par une occasion. Ce dernier s'enquiert auprès de son réseau et me recontacte sur la faisabilité. 16h00 le garage me rappelle, m'annonce qu'il a trouvé la piece d'occasion et qu'il fait au mieux pour la monter séance tenante. À 17h50 le garage me contacte pour m'indiquer que la voiture est faite et prête à reprendre la route. Bilan 120 euros de gagner sur le devis et voiture fonctionnelle. Que dire de plus, si juste un mot : EFFICIENT Merci à monsieur Lecuppre ainsi qu'au mécano."

"Très bon garage, un vrai sens du service. Le garagiste n'a pas hésité à prendre notre voiture afin de nous permettre de partir en vacances. Garage qui cherche vraiment à régler tous les problèmes de mécaniques. Je recommande, encore merci !"

"Garage au top! Accueil agréable service impeccable et rapide! Je recommande"

"Garage au top du top!! Très beau travail d'entretien et de réparation et prix très intéressant. Je ne suis pas prête de changer de garage!! Je conseille à 100%."

"Garage très sérieux, personnel sympathique. Le service est rapide et efficace."

"Super garage ! Personnels super sympa ! Fidèle depuis plusieurs années !"

"Excellent garage avec de très bons conseils et des prix peu excessifs, personnel vraiment sympa ! je recommande !!!"

"Au premier abord c'est un bon garage à l'écoute, et qui travail très bien Mais méfiance une fois le travail terminer il ne déclare rien du tout puis quelque mois plus tard vous découvrez qu'une pièce est cassée ! J'y suis retourner la personne que j'ai eu en face de moi n'a rien voulu savoir et n'a fait aucun geste commercial, il a complètement nié le problème, de plus cette personne a été totalement désagréable. Il a déclaré que si il avais cassé la piece, qui coûte seulement 25 euros (en ces terme) il l'aurais ajouter à ma facture ! Je me demande à l'heure d'aujourd'hui si j'ai réellement payer le prix de ma réparation ou si j'ai payé plus chère car ils ont cassé d'autre pièce qu'ils ont du changer ?! Je déconseille fortement"

"Garage très sympathique. Les prix sont dans la moyenne et travaux fait sur devis. Tout est fait dans les règles. Services rapide et efficace. Un garage qui ose mettre le pied dans le plat, ça fait plaisir. Ils m'ont même résolu un problème non solutionné après plusieurs passage dans d'autre garages. Merci pour ça."

"Bonne ambiance très bien accueillis. J’ai eu le droit de garder une voiture de prêt pendant quelques jours sans le moindre € en plus. Qualité de service au top! Je recommande !"

"Très bon accueil, bon rapport qualité/prix, rapidité des réparations. Je recommande."

"Nul arnaqué pour une prestation rafistolee à 100 e qui n a pas tenu et se permet de me parler avec mépris connaît pas la notion client Infos remontées aux personnes compétentes A fuir"

"Garagiste très arrangeant et de bon conseil. Accueil impeccable. Je le recommande."

"Garage peu recommandé si on écoute ce garagiste j'en avais pour plus de 1500 euros de réparation. Et dans un autre garage j'en ai eu pour à peine 800 euros Garage à évité"

"Garage qui effectue les réparations sans devis préalable et vous met devant le fait accompli, avec des frais excessifs. Ressemble davantage à une casse qu'à un véritable garage. Accueil déplorable, gérant cupide. À éviter !"

"Très mauvais accueil téléphonique, refus catégorique de réparer mon véhicule , garage habitué uniquement au véhicule neuf. Garage ne supporte pas se salir les mains. Si votre véhicule est ancien (et de la meme marque) et qu'il y a qu'un simple devis à 200€ , laissez tomber et courez , on traiteras votre véhicule de poubelle . Alors qu'il s'agit d'un véhicule jeune permis. Je vous invite a passer votre chemin."