RENAULT LAVAL - LES TOUCHES GP GUILMAULT

"J'ai été très bien accueilli, le travail a été bien fait. À bientôt !"

"Délai respecté, mise à disposition d’un véhicule de prêts, accueil agréable."

"Accueil écoute professionnalisme et qualité de service + équipe au top"

"Merci pour le service il était super et rapide merci à l’équipe Renault pro+ zone les touchés 🫡"

"Très bon accueil, avec un personnel agréable, souriant et professionnel. Mention spéciale à Anthony et Romain, qui ont pris en charge mon véhicule avec une efficacité remarquable ! Ils ont su prendre le temps de m'expliquer clairement les choses, en mettant les priorités en évidence, toujours dans une démarche orientée client — un vrai plus ! Je recommande le concessionnaire automobile RENAULT LAVAL - LES TOUCHES GP GUILMAULT à 100 % ! Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter !"

"Service exceptionnel chez Renault ! Ils ont répondu à mon besoin rapidement et efficacement. Un grand merci à Anthony pour sa compétence, sa gentillesse et sa ponctualité. Je recommande vivement. ."

"Super accueillant, A toujours essayé de répondre aux critères des clients quand ils sont dans la panade. Arrangeant et professionnels. Merci"

"Je tiens à partager mon expérience très positive avec le garage Renault. Dès mon arrivée, l'accueil a été très chaleureux et professionnel. L'équipe a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles pour mon véhicule et m'a offert des conseils clairs et honnêtes. L'entretien s'est déroulé dans une ambiance agréable et j'ai été impressionné par la qualité du service. Je recommande vivement ce garage pour leur expertise, leur réactivité et leur écoute. Une excellente expérience de A à Z"

"une expérience nickel, je recommande"

"Client depuis 2004. Le personnel est toujours aussi accueillant et sincère. Il est soucieux de donner les meilleurs conseils techniques et commerciaux au client pour donner satisfaction. Rien à redire, ni trop, ni moins. Continuez"

"J'ai été impressionné par la réactivité. J'ai déposé ma voiture le matin, puis j'ai été appelé dans l'après-midi pour me signaler la panne de ma voiture. La réparation a été effectuée le jour même."

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Rapidité de service au top et très arrangeant. Je recommande ! Je suis passée un vendredi fin d'après midi à la sortie du travail suite à une panne d'éclairage. Prise en charge de mon véhicule immédiatement et dépannage dans la foulée alors que je n'étais jamais venue dans ce garage. J'ai pu reprendre la route sereinement à la veille du WE. Un vrai Service Renault Minute. Merci. Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule."

"Accueil agréable. Très bonne information sur le devis proposé."

"Très bonne accueil. Respect des horaires. Prestation effectuée parfaitement et de bon conseil pour la suite. J'ai un vieux véhicule qui compte plus 300 000 km au compteur."

"Professionnel, de bons conseils, mérite amplement ces 5 étoiles. Merci encore."

"Bah tellement peu fréquenté dans cette tranche horaire que finalement la porte (où est elle ?) est fermée."

"Bonjour, Personnels à l'écoutent et très professionnel. Je recommande fortement"

"Prestation exceptionnelle, je n’ai jamais vu un tel niveau de qualité auparavant."

"très bon accueil de ce garage qui nous dépanné en quelques minutes, de notre problème de choc de carrosserie en intervenant efficacement et sans rendez-vous un matin à 10 heures ! Merci on recommande à 100 %"

"Super dynamique avec une gentillesse à ne pas changer ."

"Un accueil très agréable de la part de Mr VOISIN, des professionnels à l’écoute. Je recommande."

"Personnel très accueillant, je suis passé pour une pression de pneus de ma Dacia. Je recommande"

"La prise pour rdv aux Touches a été assez compliquée, on a voulu au départ que je vienne sur Saint t Berthevin.3 personnes en tout pour bien valider mon rdv au bon endroit... A l'atelier, très bel accueil et très bon travail."

"Gros bruit dans ma voiture en sortant de laval a 12h30 grosse trouille ! Heureusement ce garage était ouvert, un accueil génial chaleureux et rassurant vous avez tout de suite résolu mon problème et donné de super conseils ! Je ne vous remercierai jamais assez. Merci ! Vous faites honneur à votre profession 🙏"

"Personnel très sympathique et professionnel, surtout Anthony.."

"Je suis tombé en panne de levier de vitesse boîte automatique. Entre la veille au soir et le lendemain, j'ai pu être dépanné rapidement et avec un accueil très professionnel par l'équipe de Renault Laval Les Touches. En l'occurrence Gérald qui a géré le rdv et ma réception et Romain qui a réalisé la réparation en un clin d'oeil. Merci à eux"

"Ils sont juste pro ,super gentils bref ils sont excellent."

"Je recommande, Gérald et Diego ont été très serviable, arrangeant, mais surtout tres accueillant. Je suis satisfaite de ma révision. Merci à eux."

"Super garage, équipe souriante et arrangeante Bloquée sur la route du boulot, ils m'ont préparé un petit coin pour brancher mon ordi au calme Merci à Anthony qui s'est bien occupé de mon Kadjar et de moi! :)"

"Je suis arrivée à 12H30 avec un voyant inquiétant j'ai été dépanné à 13H30 ils ont décalé leur déjeuner pour me rendre service et me dépanner Merci encore"

"Un excellent garage ! L'équipe est souriante et à l'écoute, prend le temps d'expliquer tout en hiérarchisant avec clarté, dans l'intérêt du client, ce qu'il faut faire, ce qui peut attendre, ce qui n'est pas nécessaire, etc. Ma voiture trainait plusieurs problèmes de longue date et les voilà réglés en moins de 48h. Le service est impeccable. Encore merci !"

"Acceuil exelent, réactivité, prestation conforme à la demande ."

"Très bon accueil, réactivité pour la prise du rendez-vous ."

"Accueil client irréprochable et très professionnel du responsable d’atelier. Une équipe de technicien au service du client."

"Garage très professionnel. Le personnel est attentionné, souriant et compétent. ils prennent le temps de vous expliquer les réparations et le travail est très bien fait. Je recommande sans hésiter!"

"Excellent accueil sourire dynamisme compétence sont au rendez vous . Très appréciable dee nos jours ."

"Personnel efficace et très professionnel Service dépannage au top"

"Un garage au top! Attentif à ses clients, professionnel et compétant ! Je vous les recommande sans hésiter, que ce soit pour une simple révision ou une panne."

"j'ai rencontré une équipe qui a pris en compte la nécessité de révision mais aussi un soucis survenu récemment en prenant soin de prévoir les opérations nécessaire dans l' ordre de manière à ne pas avoir à les doubler, ils se sont mis totalement à la place du client et ont fait comme pour eux"

"Personnel très professionnel, agréable et arrangeant"

"Très professionnel,prise en charge rapide, je recommande sans hésiter"

"Ecoute, rapidité, conseils, explications à mes questions, compétences sont les principaux éléments positifs de cette prestations."

"Concession très professionnelle avec un personnel spécialisé et très serviables et très gentil qui a tout compris sur la notion de Service. Un monsieur charmant, qui devait être le gérant de la concession m as rendu un très grand service avec une générosité à toute épreuve !!!! Jamais j'en ai été aussi bien reçu dans ce type d établissement, Un exemple que d autres concession devraient s inspirer.... Sans ce monsieur je serai rester en panne pour longtemps, il a des belles personnes encore dans ce monde, à méditer..... ."

"Je recommande ce garage les yeux fermés...des personnes agréables...... De bons conseils...."

"Si vous avez besoin de quoi que ce soit venez dans ce garage ! Et demandez Anthony ! Compétence, gentillesse, efficacité, ponctualité : tout a été plus que parfait dans sa démarche pour nous mettre 4 pneus neufs dans les plus brefs délais. Et nous emmener à l’hôtel après les crevaisons ! Au top du top ! Merci encore"

"Je me suis rendue le 23 janvier 2021 dans cette concession pour la vidange de ma voiture. Durant l’entretien, je reçois un appel me disant que mes plaquettes de frein avant sont très abîmés et qu’il faut les changer, je refuse car ma voiture à 28000 km et je suis donc sceptique. Lorsque je récupère mon véhicule la personne me fait de nouveau part de l’urgence du changement des plaquettes. Il y a quelques jours je me suis rendue dans une autre concession en leur expliquant le problème. Il m’a donc été dit que mes plaquettes n’étaient presque pas usées et qu’elles ne nécessitent aucun changement. Je peux bien évidemment dire que c’est une erreur de la part de Renault mais il me semble évident que, voyant une femme jeune arriver, le diagnostic de ma voiture était sûrement déjà fait au préalable. Je ne peux donc que déconseiller cette concession dont l’honnêteté est plus que douteuse."

"Je me suis déplacé 2 fois dans le but de changer mon vieux kangoo. Je n'ai pu être reçu. Personne ne m'a rappelé. Je me suis rabattu sur un Berlingo et j'en suis très content."

"A la concession Renault particuliers ne pouvant prendre RdV dans un délai correct (plus de 3 semaines..! pour un entretien), orienté vers le garage service Renault Pro, je suis très satisfait de l'écoute client et du rapport qualité prix de l'intervention, à conseiller...."

"Un peu de temps à être reçu, il s'est passé plus de 2 semaines pour que le commercial nous rappel pour l'achat neuf d'un trafic vu donc nous avons acheté chez la concurrence."

"Efficace, de bon conseils, toujours un petit coup de nettoyage quand vous laisser la voiture le temps des réparations."