Renault - Garage PARET - DARDILLY

"Très réactifs et avec le sourire"

"Très bien bonne prise en charge de mon véhicule garage sérieux et de confiance"

"Très bon accueil et prise en charge"

"Quel plaisir et quelle chance de tomber, par hasard, le 28 juillet 2025, sur le garage Renault de Dardilly en remontant de vacances avec notre caravane pour faire diagnostiquer un bruit moteur suspect . Excellent accueil assuré par Jean-Baptiste, diagnostic soigné et rapide avec l'aide d'un mécanicien experimenté (pompe à eau défectueuse , trop risqué de reprendre la route ), réparation rapide effectuée le lendemain alors que le garage était debordé de travail du fait de la fermeture annuelle le 1 août. Un grand merci a toute l'équipe pour la qualité de votre accueil et pour votre efficacité ! Antoine MORIN"

"Très grand sens du service ils m'ont rendu un gros coup de pouce de dernière minute. Personnel serviable accueillant et efficace. Je recommande"

"Depuis plusieurs années les réparations et revisions de nos deux véhicules sont effectuées par ce garage dont nous sommes très satisfaits : honnêteté,conseils , amabilité ; les personnes de la réception sont vraiment très bien ;nous recommandons sans hésiter"

"Je tiens à remercier très chaleureusement le garage Paret à Dardilly, pour son intervention sur mon Espace 4 sans rendez-vous alors que la vitre avant gauche était tombée au fond de la portière.Repartant le lendemain pour la Normandie, les agents de ce garage ont immédiatement pris en charge le problème et la vitre a été relevée et fixée en position haute. Une mention particulière au mécanicien qui a effectué l’intervention."

"Top. Personnel sympathique et aimable. J’ai été bien reçu. Pas de soucis. Je recommande."

"J'ai été bien reçu, personnel sympathique et à l'écoute."

"Merci JB pour ton aide ! Je ne suis pas client chez vous et tu as pris le temps de contrôler mon véhicule ! Je recommande à 200% le garage dans lequel tu travailles"

"Efficacité fiabilité rapidité. Très bon accueil: Expérience très positive."

"Je mets un 5 étoiles +++++, quand on se retrouve à 600 kilomètres de chez soi, ont est très content de rencontrer une équipe qui vous reçois sans rendez vous, très sympathique, aimable, efficace, diagnostic en 2 minutes, problème réglé en 5 minutes. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Equipe au top. Encore milles merci"

"Un garage digne de ce nom ! Une équipe compétente et réactive. Un énorme merci à Jean Baptiste et Madame Paret pour le sujet traité sur mon véhicule. Transparence, Confiance, Expertise et Satisfaction ! Les maîtres mots liés à mon expérience avec ce garage. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! De VRAIS professionnels de la mécanique automobile ! PS : Le garage Paret a été capable de reprendre le travail d'autres garages qui ne devraient pas exercer ! Et croyez moi... Seul le sérieux et l'expertise du garage Paret a permis la résolution du problème. Mon véhicule tourne désormais comme une horloge ! Encore un Énorme Merci !"

"Nous payons bien cher notre fidélité et notre confiance de 15 ans à ce garage qui ne propose aucune solution au problème de la Megane qu’ils nous ont vendue l’année précédente, si ce n'est des investigations et réparations onéreuses sans solution perenne...Encaisser avec un discours et un sourire commerciaux ne suffit pas...Minimiser le problème de construction (durites en bio éléments dont les rongeurs semblent friands puisque nous en sommes au deuxième épisode en 6 mois) et mettre la faute sur l’environnement (lotissement à Dardilly) non plus....Effectivement nous n’avons pas acheté une voiture pour la laisser au garage...La seule réponse de votre part demeure que nous n’avons pas de chance et que vous en êtes désolés, et que si nous trouvons des solutions durables vous serez ravis de les connaître ..."

"En panne de frein de parking sur un Espace IV quand on a 150 km à faire pour rentrer et que les voyants sont au rouge, on est heureux de rencontrer un agent souriant qui prend l'affaire en main à dix minutes de la fermeture en plus qui vérifie le fonctionnement et corrige le défaut. On repart rassuré... sans avoir rien payé. Merci beaucoup monsieur. Votre conscience professionnelle vous honore !"

"Une histoire qui se termine bien. Vendredi 15 novembre 12h30 départ vers les Vosges pour un périple de 5 jours entre les Vosges, la baie de Somme et le Pas de Calais alors forcément la voiture est pleine (d’autant qu’il faut déposer un petit frigorifique dans les Vosges 😊) après quelques km (départ de Champagne au Mont d’Or) alerte me signalant une perte de pression sur un pneu. Arrêt sur l’aire d’autoroute avant Villefranche et après constat (pneu visiblement creuvé) je décide de faire demi-tour pour me rendre au garage Paret de Dardilly. Je suis pris en charge par Jean Baptiste à qui j’explique mon soucis et alors tout se met en œuvre, prise en charge du véhicule par une jeune femme qui revient la mine déconfite car le pneu n’est pas réparable et moi je me vois passer le week-end sur Lyon😞. Naturellement pas de pneus dispo en stock on est vendredi 14h donc peu de chances de se faire livrer et je sens bien que cela va être compliqué. Mais en fait c’était juste sans compter sur la persévérance de Jean-Baptiste , de son collègue et de la jeune femme de l’atelier : appel vers des garages pouvant avoir les pneus en stock, valider leur disponibilité, aller les chercher et au final les monter. Certes j’ai perdu 3 heures sur mon timing mais j’ai rencontré des personnes pour qui le client c’est autre chose qu’un nom et une facture. Certaines sociétés parlent beaucoup de la relation client et ils y en en a qui s’en faire de bruit la mettent en pratique et en font une règle. Un grand merci à cette équipe de professionnels"

"ma Talisman a cumulé les problemes cette année et le garage Paret a été particulierement soucieux d'arriver à trouver des solutions et résoudre les problemes. Tres sérieux et concernés. le service est au Top et leur direction par conduite par Mr Paret, est très impliquée."

"Que dire de l accueil surtout Mr fayard JB m’a sorti d une galère de toute urgence très professionnel et à l écoute je recommande fortement mille merci 🙏"

"Acceuil de pofessionels à souligner. A l'écoute lors de mon arrivée et éssai dans la foulée. excellente prestation dans le suivi et la communication d'informations. Merci"

"Niveau bureau nickel très agréable bonne communication avec la comptable il arrange bien les gens et répare bien et cher niveau facture pour le reste pas intéressant et sans commentaire tu retrouve ta voiture avec un caméra de recul qui marche pas et centralisation une porte qui ferme pas elle arriver en état marche tu repars il ya pu rien qui marche impeccable"

"en rade , un vendredi matin alors que nous allions vers la Vendée , nous avons été reçu avec courtoisie par le personnel du garage qui a fait le maximum . un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur amabilité , avec du retard certes mais nous avons pu reprendre la route encore merci à vous"

"Rendez-vous obtenu très rapidement Bon accueil en arrivant Prestation réalisée dans les délais impartis (ce n'était qu'une simple révision vidange à 20000km) Par contre pas certain que le tarif annoncé 310€ soit compétitif par rapport à Renault Lyon Nord ?? Ou tout simplement conforme à la grille Renault"

"Accueil exceptionnel. Très grande écoute de mes besoins et conseils adaptés. Je recommande cet établissement sans réserve. L'impression, si rare, de pouvoir faire confiance...!"

"Après avoir fait tous les garages de la région pour un problème sur mon poste radio du trafic 3 ( pas de rdv avant début d'année) je me rends dans ce garage que je ne connaissais pas . J'arrive à l'ouverture le monsieur de l'accueil me dit de revenir à 13h ce que je fait bien évidemment, il prend mon véhicule 20 minutes plus tard problème résolu, j'en croyais pas . Enfin bref un grand merci à vous et à toute l'équipe. A recommander sans hésitation"

"Merci à l'agent de la concession qui m'a dépanné en fin de journée alors que plus aucun spécialiste dans son atelier. J'avais un voyant défaut huile moteur, attention casse moteur - il a pris le temps de rajouter de l'huile et d'attendre plusieurs minutes si le voyant s'enlevait. Le voyant a disparu après quelques kms parcouru et il ne m'a pas fait payé le bidon d'huile. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Olivier propriétaire d'une talisman."

"Très gentil et compétent. Merci beaucoup d'avoir rapidement vérifié notre voiture et d'avoir fait tout votre possible pour nous donner des informations sur la possibilité de retourner en Italie avec notre voiture. Je recommande ce garage à 100% pour son professionnalisme et son ecoute et empathie avec le client. Merci encore. Clara et Giulia"

"Très bon accueil. Ecoute et conseils professionnels. Travail propre et très bien exécuté dans les temps. Véhicule de courtoisie selon disponibilités. Prix raisonnables."

"J'ai acheté une Dacia Sandero neuve, livre en janvier et en avril le becquet de toit s'est détaché car mal fixé ! Depuis vous faites les morts!!! Que dois je faire?"

"Sens du service au top! venu pour un passage de roue décroché, réparation effectuée sans rdv en 15 minutes et sans frais, avec le sourire. Je recommande!"

"Je suis venu avec le voyant antipollution et je repars avec deux voyants en défaut dont celui de la batterie. Normal ? Et la batterie à 250 euros? Normal. Vigilance. Pas du tout content. Christophe ARQUILLIERE"

"Suite à dégâts carrosserie sur ma Ford Kuga. Accueil, service, bienveillance, délais respectés. Bravo à toute l'équipe et au carrossier. Bon Noël"

"Très accueillants, équipe agréable et surtout commerçants ! Devien rare de nos jours. Dépannage sur une situation particulière, super efficaces, plus qu’honnête... Un grand merci à vous ! Je garde précieusement l’adresse :)"

"Tres contente de l’achat de ma twingo électrique via ce garage. Toutes les explications m’ont été données pour une bonne prise en main du véhicule le jour de la livraison."

"Très satisfaite de mon expérience, ce garage a pu réparer ma voiture en urgence dans un très court délai pour un prix juste. Je les remercie de leur gentillesse, réactivité et professionalisme."

"Un des meilleurs garages RENAULT de la région lyonnaise! Personnel compétent, professionnalisme, écoute, tout est fait pour que le client soit satisfait ! Mes problèmes de CLIO sont toujours réglés rapidement. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J'ai laissé mon cabriolet d'une autre marque que Renault pour un embrayage, volant moteur ainsi que deux pneus. Voiture laissé propre, retrouvée dans le même état. Moteur nettoyé, boite propre quand j'ai regarder sous le capot. Notification de petites fuites que j'avais personnellement constaté, fort heureusement sans gravité. Personnel a l'écoute et soigneux, je recommande vivement se garage."

"Mon véhicule à passé 2 jours là bas sans aucun diagnostic ni aucune intervention. Je sais qu'ils sont '' débordés'' ais un véhicule vendu à tout peine 2 ans avant, 37000km , 19000€ ... C'est vrai que pour certains c'est rien moi j'y ai mis toute nos économies afin d'acheter un véhicule fiable.. acheté quelque chose là bas vous serez le roi du pétrole, tombé en panne ben bonne chance . Ce qu'ils n'ont pas fait en 2 jours d'autre l'ont fait en 20 min... Merci a vous, j'ai du louer un véhicule pendant ce temps afin que mon épouse et moi même puissions aller travailler..."

"Très satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la réactivité. Ma première visite dans ce garage et pour autant j'ai été accueilli comme une cliente fidèle de longue date. Merci à toute l'équipe !"

"Accueil agréable, j'ai déposé mon véhicule pour de la carrosserie suite à un vendalisme, ainsi que pour effectuer une révision par la même occasion. Je suis très satisfait du travail effectué, je recommande se garage autant en carrosserie que mécanique."

"Je suis passé les voir pour un problème sur les pédales moniteur d'une voiture auto-école. Ce ne doit pas être le genre de chose qu'ils font souvent. Malgré ça, ils ont trouvés le temps de résoudre le problème rapidement et sans RDV. Ajouté a ça une accueille au top et des mécaniciens doués. Que demander de plus"

"Incompétent et malhonnête !! je suis venu changer 2 pneus pour pouvoir faire mon contrôle technique au moment de passer celui ci on m'avertie que les pneu sont mal monter et que le l'intérieur du pneu est complètement creuser pour des pneus qu'il mon faut acheter 3 fois le prix car suis prétexte qu'il n'avais que ça. Alors je reviens pour rechanger les pneus commander sur internet beaucoup moins cher le ils me disent que c'est pas leur faute la dernière fois ils était pressé et le mécanicien a monter les pneus rapidement sur le sol et que les pneus qu'ils avaient mis était trop gros ... Ensuite au lieu de s'excuser ils me disent on a regardé il y a surement des pièces a changer pour ça et me sorte un devis a 1700 euros !! Finalement je suis aller a un garage juste a coter pour monter les pneus il y en avais pour 50 euros en réalité .. voilà pourquoi je recommande de ne jamais aller dans ce garage avec ces personnes malhonnêtes incompétentes et du on leur dis qu'on va au procès il rigole en disant qu'il sont couverts avec les groupes donc qu'il risque rien"

"Je me suis arrêtée par hasard dans ce garage avec ma voiture qui faisait un bruit suspect. Le personnel très professionnel et très agréable à pris en charge mon véhicule dans les 3 minutes pour me permettre de repartir rapidement. Grande qualité d’accueil et de service! Bravo"

"A fuir. Suite à un problème de faux contact de klaxon, je me suis rendue dans ce garage spécialisé Renault (et donc Dacia, marque de mon véhicule). Ce problème est très récurrent sur les Dacia et connus des garages Renault. N'ayant pas le temps de m'en occuper, j'ai demandé au garage de faire la réparation. J'ai laissé le véhicule la journée, pour qu'on me dise qu'ils n'ont pas la pièce... ok. Je demande tout de même un devis où clairement on se moque de moi : 300€ pour changer une commande de klaxon (155€ de pièce et 145€ de main d'oeuvre)... Alors que la pièce vaut 25€ sur internet et demande 10 min à installer pour un amateur, donc environs 3 à 5 min pour un mécano. Résultat, je l'ai fait moi même et tout fonctionne...!! (Merci Youtube!!) Seul point positif : la personne de l’accueil est sympathique."

"si je ne pouvais mettre aucune étoile je le ferais ; après multiples relances qui ont commencé y a 3 mois j'attends encore une réponse d'une prise en garantie d'un défaut de vernis de peinture qui a cloqué sur mon véhicule HAUT DE GAMME . Le responsable d'atelier que je passais voir ou téléphonais très régulièrement me prometais a chaque fois qu'il s'occuperai de mon sav. J'ai laissé de belles factures + de 2000 € sur mon 2e véhicule à la même période : en conclusion : vous avez perdu 2 véhicules en entretien et votre réputation."

"Personnel attentif et à l'écoute des besoins. Nous avons été très bien conseillé dans l'achat de notre véhicule (heureusement que Mr Paret nous a fait changer d'avis par rapport à notre choix de départ !). Nous avons eu à faire au Garage Renault Paret de Dardilly et de Savigny. Équipe professionnelle et très sympathique dans les deux cas. Un an plus tard, notre véhicule est en parfait état. Aucun problème à signaler. Et en cas de doute, l'atelier est très réactif !"

"Vous savez, ces moteurs Renault 1,2 l Tce essence qui dévorent de l'huile, eh bien le Garage PARET a su y remédier immédiatement avec une efficacité que j'espère durable mais, pour l'instant du moins, incontestable puisqu'après 2000 km parcourus, le niveau du lubrifiant n'a absolument pas varié; à préciser que ce tour de magie se solde aussi par une diminution spectaculaire de la consommation d'essence. Ajoutons enfin que tant la personne de l'accueil que le chef d'atelier reçoivent le client avec sourire et grande compétence technique, ce qui m'a changé du concessionnaire breton d'où vient ma Kadjar et qui m'avait affirmé que la consommation d'huile à 30000 km était... normale et disparaîtrait toute seule!! J'ai trouvé au garage Paret toute l'efficacité souriante que je recherchais depuis plusieurs mois et je continuerai évidemment à lui confier l'entretien de ma voiture. Merci à toute l'équipe de cette entreprise dardilloise."

"J'y ai déposé ma voiture, qui n'est pas une Renault, pour une réparation suite à un accident. Cela a pris du temps mais je sais que le personnel à fait tout son possible pour réduire le délais d'immobilisation du véhicule. La livraison de pièce étant très longue car venant d'un concessionnaire d'une autre marque. Le chef d'atelier est compréhensif et arrangeant, même quand on appelle plusieurs fois dans la même journée."

"Je confirme le commentaire d'avant : taille humaine, personnel très sympa, et professionnel. Pour les réparations : mon véhicule a été réparé, rien à dire, je n'ai pas rencontré de problèmes après. Donc pour le moment je suis satisfaite :)"