Renault - Garage Faucon

"Très bon accueil, travaux fait rapidement et prix compétitif. Parfait !"

"Première visite au garage faucon. Très bien, rien à signaler."

"Accueil sympathique. Service parfait !"

"au top, je recommande !"

"Très bon accueil, très professionnel !"

"Garage rapide et efficace qui sais être a l'écoute de ses clients. Je recommande"

"Très efficace et bon accueil"

"Accueil très agréable et professionnel"

"Merci pour leur réactivité; arrangement et vitesse."

"Ça fait deux ans que je fais suivre ma voiture. L'équipe est sympa, à l'écoute et réactive. Le travail est bien fait. Je recommande"

"Garage fiable et efficace. Délais courts et facture moins élevée que le devis"

"Prise en charge rapide et efficace, service client aimable, réactif et arrangeant, je recommande vivement !"

"Honnête sérieux sympa. Ça fais 10 ans que je leur fait confiance et j’ai toujours été très satisfait."

"Client fidèle depuis 20 ans, j’ai confié mes véhicules avec confiance. Devis tenus, empathie et services quand on est nous dans la galère."

"Satisfait."

"Très bon accueil et très bon travail sur véhicule"

"Très bon garage.. l acceuil est très sympathique et très souriant"

"Bonne réactivité suite à un problème avec Renault New."

"Accueil chaleureux, réparation toujours rapide, prix correct"

"Accueil déplorable, demande d un devis pour une révision, 3jours après toujours pas de réponse..... visiblement ils ne veulent pas travailler, irrespectueux et d une grande impolitesse....le garage Valette situé aussi à Bron me verra donc comme nouveau client...."

"Un accueil fort sympathique ! Une prise en charge rapide avec un chef d’atelier qui prend le temps d’expliquer le problème ! Je recommande !"

"Grand scenic 2020 suivi chez faucon, laissé pour des voyants au tableau Batterie changée pour 350€, soit,… puis capteur de levier pour 400€ supp mais sans garantie de bonne réparation du pb Au moment de récupérer la voiture, voyants tjrs présents! … Entre la qualité renault ou le diag je ne sais que dire si ce n’est manifester un certain énervement ! 😠 Très très déçu"

"Véhicule laissé dans la rue les vitres ouvertes Et rendu avec de grosses traces de graisse sur la porte je volant et le tableau de bord"

"Rien à dire. Problème réglé dans la journée. Prix de la prestation conforme à ce qui avait été annoncé."

"Véhicule rendu avec un autre problème que celui initial et on vous rit au nez en vous demandant de repayer... Aberrant."

"Ouverts et serviables"

"Très satisfait de mon passage, le personnel est souriant et sympathique ! De plus explications très claires dans ce garage. Ma voiture a été réparée très rapidement ! Je recommande ce garage Renault"

"A l'écoute du client Sympathie de ttes l équipe Professionnel et disponible"

"Un peu déçue ...juste une vidange et regarder une clim 236 euros c'est cher payé"

"Prestation parfaite"

"Ma fille étudiante à demandé un devis pour une panne d'essuie glace avant et gicleurs pour une clio. Montant: plus de 500€ J'ai refusé la réparation et ai regardé ce WE. Démontage, nettoyage et remontage du moteur et changement des tuyaus des gicleurs 1h30. Coût 0€. Merci pour les étudiants de faire un petit effort et de ne pas proposer ces montants."

"Bon accueil. Personnelle à l'écoute de mon problème. Très satisfaite. Merci."

"Tous très professionnels je recommande"

"Bon garage, efficace."

"Personne très sérieuse."

" Haut! "

"Acceuil excellent, mecaniciens professionnels et disponbles"

"Petit dépannage rapide et sympathique"

"Je suis venu pour une vidange simple et des points de contrôles à 125€ (prestation équivalente à 69€ chez norauto). J'ai rajouté l'option à 50,00€ pour des points de contrôles supplémentaires (j'avais des doutes sur le freinage). J'ai récupéré la voiture et aucun renseignement concernant les fameux 87 points de contrôle. Mes plaquettes de freins avant sont usées à presque 60% (je les ai vérifiées en rentrant) et rien ne me l'indique malgré les 50€ déboursés. A fuir. Prochaine fois: feu vert ou Norauto"

"Ma voiture déposée pour révision le matin proche du travail. Fait dans la matinée . Assez rapide . Le ++ ils me l'ont déposé au travail . Je n'ai PAS eu à me déplacer ! Le ----- le nettoyage de la voiture, qui est compris dans la prestation, qu'il était censé faire et qu'ils n'ont pas fait."

"Ne tombés pas en panne avec une autre marque que Renault, ils ne cherchent même pas à vous recevoir."

"Très bon garage... La réparation en carrosserie est soignée et nous y sommes toujours bien accueillis."

"Habituée de ce garage, j'étais contente d'aller dans une petite enseigne familiale qui avait toujours travaillé honnêtement. Mais la dernière fois que j'ai laissée ma voiture je suis malheureusement tombée de haut. J'explique que j'ai un souci d'essuie-glaces (font du bruit et étalent l'eau) et je précise qu'ils avaient été vandalisés un an plus tôt suite à quoi on me dit qu'il faut changer toute la structure (140€). Je retourne chercher ma voiture, j'active les essuie glace...et le problème est toujours là ! Ils ont même pas pris la peine de tester ! J'appelle le garage, je tombe sur le garagiste, qui me dit qu'ils ne se sont pas posés de questions et qu'ils ont préféré changer toute la structure directement (chose que bien évidemment la commerciale/secrétaire s'était gardé de préciser). Je retourne les voir et ils me changent juste le balai gauche et le problème disparaît... J'ai dépensé 140€ juste pour un caoutchouc d'essuie glace usé...inutile de préciser que je n'y retournerai plus jamais."

"Je suis passé aux environs de 9h30 à cette boutique, je n’ai trouvé aucun professionnalisme c’est aberrant quand même ! Je m’étais déplacé pour obtenir un devis souhaitant par la suite faire « une valise » pour les voyants qui sont déclenchés sur le tableau de bord de mon véhicule, elle a le culot de me dire je peux pas on manque de personnel alors que j’ai stationné ma voiture à même pas 5 mètres de l’entrée de la boutique (bien sûre sortir 20 secondes) c’est beaucoup. L’étoile est pour noter simplement le retour du « Bonjour » au moins elle savait s’y tenir c’est déjà ça sinon c’est un EXCELLENT 0 que j’attribue. Déçu !!"

"Super garage , très bon accueille , ya qu'a voir les clio 4 rs de circuit qui sont dans l'atelier pour se dire qu'on peut laisser sa RS en tout tranquillité , si vous avez une renault sport foncé c'est largement mieux que dans une grande concession pas spécialement spécialiser renault sport ^^"

"Facturation de la main d'oeuvre pour le changement d'une ampoule de clignotant de Clio : un scandale ! Aujourd'hui j'ai déposé la voiture d'une amie pour que le garage effectue le contrôle technique. Cette voiture est suivie depuis plus d'un an chez eux. Je leur signale que le clignotant gauche à un faux contact. Le commutateur avait été changé il y a plus d'un an dans ce garage. En récupérant la voiture : pour le contrôle technique rien a dire mais j'ai eu la belle surprise de voiture que le garage à facturé la main d'oeuvre du changement de l'ampoule du clignotant soit environ 50€ sans même prendre la peine de regarder s'il existait un autre problème ! Ils n'ont même pas regardé l'historique de l'entretien ..."

"Après être venu 2x pour un même problème et avoir lâché 500€ pour diagnostiquer finalement que c'était mon turbo qui était à changer, je n'ai jamais pu obtenir un devis pour son remplacement malgré mes multiples relances... (patron indisponible et aucun autre responsable dans le garage à priori)"

"Le professionnalisme de ce garagiste est excellent."