Renault Garage Colonie

"j'aime bien ma voiture, la mécanique, les ateliers pros, étant moi même atelier. Franchement je ne vois pas de défauts à ce garage, ils sont supers."

"Super expérience avec ce garage qui a une ambiance familiale. Ils sont très sympa et professionnels. Le garage est en plus hyper propre, je dis que j'emmène mon véhicule a la clinique désormais. J'ai même voulu apporter un bouquet de fleurs mais on m'a dit des croissants seraient super !!. Tout a été réglé en 4 jours avant mon départ en vacances , top !! Juste un petit bruit quand j'accélère ...j'irai les revoir plus tard pour ça d'où mes 4 étoiles et non 5 !!! Je le conseille cependant fermement !!!!"

"Client depuis des années, toujours très réactifs et compréhensifs. Un personnel de confiance sympathique et professionnel. Merci à eux !"

"Respect du devis. Pas de surprise. Garage très très propre."

"Super garage ! Travaux effectués rapidement, efficacement, et d'une très grande qualité ! L'accueil client est super ! Et le café délicieux ! Je recommande fortement"

"Garage tres propre et bien rangé , acceuil tres cordiale , professionnel et serieux . Travail parfait et executé en moins de 24h . J'y retournerais c'est sur . Merci"

"Personnel sympa, tarifs++++ pour faire un diagnostic du véhicule un peu, d'abus je trouve"

"Un garage efficace et professionnel. Des personnels sympathiques. Un accueil agréable avec des conseils pertinents. Merci encore pour la clef de ma voiture ;-) A la prochaine pour la révision de la voiture."

"Suite au changement de ma Courroie de distribution et dépoussiérage frein arrière effectué chez vous. Je me serais bien passé des frais que j'ai eu pour changer ma rotule, qui a du été remplacée dans un autre garage. Il n'avait jamais vu cela, elle était complètement endommagée et devisée. Heureusement je n'ai pas eu d 'accident. Aucun respect du bien des autres et aucune conscience."

"Depuis 15 ans je vais chez eux et jamais eu de problème. Personnel a la fois aimable et compétent, expliquant très clairement ses travaux ; et excellents délais. Rare de maintenir une telle qualité pendant si longtemps."

"N’hésitez pas à confier votre voiture au garage Colonie dans le 13 eme, accueil, compétences et serviabilité sont au rendez-vous."

"Très bon accueil chez ce garagiste que je viens de découvrir. J'en suis ravie. Tout le personnel est vraiment agréable et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement."

"D’une gentillesse et d’une honnêteté remarquables , la direction familiale a mon entière confiance depuis plus de 10 ans pour l’entretien de nos 2 voitures , ils viennent de me prouver leur compétence à nouveau pour ma Micra . Avec toute ma reconnaissance , Mme Pham"

"Accueil sympa. Service bien fait. Prix de la prestation comme je l'attendais."

"Un immense merci à l'équipe de ce garage. Nous avions un problème de batterie déchargée et ils sont intervenus en quelques minutes sur place pour nous dépanner."

"Ça fait maintenant plusieurs fois, donc quelques années, que je dépose ma voiture pour rêvions ou pour réparations. Je suis extrêmement satisfait du service. Ça fait même plaisir de trouver en plein Paris un garage dont la gestion donne bien l'impression d'être reçu comme dans une entreprise familiale avec un très bon acceuil. Ça redonne confiance en la voiture tellement matraquée de tous les mots et toutes les restrictions dans Paris. Merci."

"Je suis venu chez eux pour un réglage du train avant. Le personnel m'a très bien accueilli et à su m'écouter et m'apporter des réponses concernant les soucis rencontrés. Mario m'a très bien expliqué comment se comportait le véhicule et d'où provenait le comportement non souhaité. La relation client était très professionnelle."

"accueil extrement rapide dans des délais hyper serrés, grande amabilité et serviabilité ; pour une recherche de panne la aussi hyper rapide, donc impeccables sur tte la ligne , merci"

"Pour avoir testé, vous ne trouverez pas meilleur accueil dans concessions du même constructeur aux alentours. Garage Colonie m'ont fait la commande des cartes main libre en un temps record et ce mois-ci ont assuré l'entretien de mon véhicule. Satisfait, je recommande absolument !!!"

"Tres très professionnel, extrêmement gentil, humain , honnête, et j'en passe que dire !!!! Une petite famille très sympathique je conseille vivement vous avez un problème n'hésitez pas"

"Personnel très accueillant et très professionnel Bonne prise en charge de ma voiture. CR des travaux réalisés clairs et précis."

"Garage qui prend les clients pour des vaches à lait !! Pour un contrôle technique classique, sans aucune réparation à faire, ce garage est 16 % plus cher qu’un autre dans le même quartier à 3 blocs pour loin."

"A EVITER ABSOLUMENT. Je déconseille ce garage : accueil très désagréable, prend les gens pour des idiots, ne cherche qu’à facturer et pas au moindre coût. Une amie m’avait prévenue, j’ai voulu leur laisser une chance ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce garage Renault. Mais il y en a d’autres plus aimable et rationnel au niveau tarif. La Direction de ce garage prend les gens pour stupides et benêts, ça ne marche pas avec tout le monde……… réveillez-vous ! Ne soyez pas étonné de cet avis, vous pensiez peut-être que l’on pouvait manipuler les gens sans qu’ils s’en rendent compte ??"

"Je ne peux que recommander vivement ce lieu : accueil , amabilité de tous et professionnalisme. Recherche du problème posé par une climatisation fait avec beaucoup de vigilance. Tous mes remerciements. Je reviendrai dans ce garage à dimension humaine tellement plus agréable que ces grosses concessions où personne ne vous connaît et où vous parlez à une plate-forme lorsque vous prenez RDV"

"Quand nos voitures tombent en panne c'est toujours un peu la panique au moment de les emmener au garage et tomber sur des personnes honnêtes. Nous avons eu la chance de tomber sur ce garage. Des employés professionnels a l'écoute et soucieux de faire au mieux. Notre dossier est actuellement suivi avec un grand sérieux. Il existe encore des gens bien . Un gran merci à toute l'équipe. Bravoooo . Venez chez eux les yeux fermés ."

"Super garage que je recommande car l'accueil et très agréable les professionnels ne sont pas toujours dans les plus gros garage. Un endroit ultras propre qui fait plaisir à voir."

"Je ne connaissais pas ce garage, j'ai fait confiance aux avis et je ne regrette pas. Une super équipe de garagistes fiables et professionnels. À l'écoute et travail hyper efficace et rapide."

"Un accueil incroyable ! L’hôtesse d’accueil a pris le temps de répondre à absolument toutes mes questions concernant un véhicule Dacia que j’achète dans une autre garage. D’une patience et d’une bienveillance remarquable ! Merci encore milles fois"

"Je suis très satisfait de ce garage, qui a un accueil et une réception très agréable, une équipe, très dynamique et à l'écoute, je faisais mes entretiens, dans d'autres garage pensant que c'était chère chez Renault, mais après conseil et le prix qu'il m'ont donnés j'ai trouvé que ça en vallait la peine de faire mes entretiens dans ce garage, en plus aussi je ne savais pas toutes les garanties que j'avais concernant ma voiture, grâce à madame corine à l'accueil, elle m'a donnés des informations sur ma grantie et ma aidé à obtenir un financement pour changer ma batterie défectueuse, à 0€. Je vous conseils vivement de faire entretenir vos voitures dans ce garage."

"Des professionnels en toute splendeur avec de la rigueur. Accueil chaleureux, assez réactifs et surtout un suivi de dossier. Des prix qui sont tout à fait adapté au travail et au résultat final Les techniciens sont à la hauteur et compétant dans leur domaine. J’ai été dans plusieurs garage car j’avais une panne qui datait depuis 3mois aucun n’a pu me solutionner le problème jusqu’à tomber sur ce garage qui a su me trouver la panne et me la régler avec un délai rapide. Merci à vous !"

"A fuir , Des arnaqueurs pour un simple contrôle sur ma Renault , facture 115 euros Et devis pour 4 pneus et des plaquettes des freins 2400 euros s'il vous plaît . vous avez d'autres garagiste qui font du bon travail à un quart du prix"

"Accueil très désagréable voir insultant. Quant en 2021 des employés Renault qui devrait être à la retraite depuis dix ans vous affirme qu'une huile de boite auto ne se vidange pas parce que lubrifié a vie... Passer votre chemin... Incompétence et mépris assuré en plus de tarifs exorbitant."

"Très bon accueil , j'y suis allés pour ma batterie , véhicule prit de suite changement de la pièce dans les 5 mn , rapidité , très professionnel !!!! Action ,réaction ...👍"

"Agent Renault / Dacia accueillant, compétent et efficace. Ont pris mon véhicule Dacia Lodgy taxi immediatement, en urgence, suite à une panne survenue dans Paris 13. Ont réparé la panne en moins de 48 heures et m'ont téléphoné sitôt le véhicule disponible. Ont sans aucun problème appliqué la garantie Dacia, je n'ai rien eu à payer. Un bon garage que je recommande. Renault / Dacia confirme que son service après vente est le meilleur que j'ai trouvé en 18 années de taxi parisien."

"Suite intervention sur support moteur véhicule Renault, voiture restituée avec: - un bruit de roulement qui ne se manifestait pas avant (zone distribution ?) - un intérieur de véhicule sale (résidus au sol, tissus siège conducteur taché (cambouis ?) que je n'arrive pas à détacher depuis, traces de cambouis également sur capot et à certains endroits sur la carrosserie. De plus, à la restitution du véhicule, l'employé Renault me dit: vous avez un couinement sur le moteur sans plus de solution proposée. Un autre garage Renault, une semaine plus tard, a réglé le problème en quelques minutes en pulvérisant un peu de lubrifiant sur le galet qui faisait du bruit... - j'ai également demandé leur avis sur les additifs proposés dans le commerce (pour liquide de refroidissement et huile moteur), mais, là encore, pas de conseil, simplement un: je ne sais pas m'sieur, nous, on ne met pas d'additif. Pas sérieux, ni respectueux des véhicules..."

"D’excellents professionnels, intègres et chaleureux, qui vous expliquent les réparations nécessaires avec clarté. J’ai même pu observer l’un de ses excellents techniciens au travail sur mon véhicule, avec le savoir-faire et souci du détail qui caractérisent cette belle équipe. Je recommande vivement ce garage."

"A éviter. Garage de proximité. Toujours agréable. Mais... Diagnostic affiché à 128€. Facturé à 131€. Bon. Ok. 3€ pour la route. La caricature du garagiste malhonnête qui diagnostique un truc à 500 €, calculateur d’airbag, alors qu’au final il s’agit d’une connectique à rebrancher sous le siège. 0€. 1min. Grande classe."

"Super garagiste. Compétent, efficace et tarifs raisonnables. Je leur fais confiance depuis plusieurs années et jamais eu à regretter"

"Super accueil, traitement rapide et efficace du problème, le prix semble tres correct et la voiture a même été lavée intérieur extérieur! Rien à dire je recommande !"

"Super accueil, très aimable. J’ai déposé deux fois ma clio de fonction chez vous, lavage au karcher offert + le coup d’aspirateur . Rien à dire, je recommande."

"L'accueil est très aimable et courtois, mais j'ai eu la mauvaise surprise de constater en récupérant ma voiture (assez rapidement dans la journée soit dit en passant) qu'une réparation supplémentaire avait été effectuée sans que j'aie été prévenue. Elle était indispensable mais j'aurais aimé que l'on m'informe car l'addition déjà salée pour une vidange + révision a fait franchement mal après cette réparation inopinée... Dommage!"

"Un garage avec un accueil est des prix très satisfaisant. Il est très rare de trouver un garage avec une telle propreté et un sérieux comme celui ci. L'ambiance est chaleureuse avec les clients et les techniciens sont a la hauteur du résultat C'est un Garage de confiance"

"Personnel très agréable, petit muguet offert en prime. Cela dit après un contrôle technique, je récupère le véhicule la batterie à plat à tel point que le véhicule ne démarre plus et on m'invite à la changer, le tout juste avant un départ en weekend... Quelle coïncidence mal venue ! Suite de l'histoire : J'ai été contacté par le propriétaire très attaché à la satisfaction de ses clients qui m'a proposé un changement de batterie à un tarif raisonnable."

"Mauvais diagnostique sur un alternateur HS. Passage deux fois en caisse. La première pour une batterie (déchargée mais qui fonctionnait) et 3 jours plus tard, une fois la batterie neuve vidée, pour l'alternateur. En tout 194,64€+363,95€ =558,59€ , du temps de perdu, et des démarrages en descente supplémentaires. Personnel gentil mais je n'y retournerai pas."

"Premier passage pour une révision éco avec devis établi sur My Renault. Rendez vous pris la veille, sans problème. Accueil sympathique et pro, l'équipe me semble sérieuse. J'ai pu accéder à l'historique d'entretien du véhicule. Simple rappel de la necessité de remplacer une courroie d'accessoires. Pas de surprise, prix conforme au devis. J'ai récupéré ma voiture à l'heure indiquée, après nettoyage intérieur extérieur. Très agréable."

"Pas sérieux et cher ! Je m'y rends une première fois et indique qu'un pneu se dégonfle tout le temps, je précise que quand je le gonfle je dois tenir la rustine sinon ça ne marche pas. Je leur précise aussi que je dois prendre l'autoroute donc je veux être sûre qu'il n'y ait pas de souci. Ils me rendent mon véhicule en me disant que tout va bien et qu'ils ont testé le pneu sans voir de problème. Je roule avec et me retrouve avec le pneu à plat après avoir passé 20 minutes sur l'autoroute. Je regonfle le pneu assez pour revenir au garage et là ils détectent enfin un problème au niveau de la rustine... N'étant pas rancunière je retourne dans ce garage une seconde fois pour la vidange et le changement des filtres. Ils m'ont fait tout un tas de réparations/vérifications non demandées pour un prix exorbitant. Lorsqu'ils m'ont indiqué le prix, qui m'a semblé très élevé, je leur ai bien précisé que je ne voulais rien de plus que la vidange et les filtres. Ils m'ont dit que c'était les tarifs nationaux. Etant complètement ignorante en matière d'automobile, je leur ai fait confiance jusqu'à ce que je vois la facture et les réparations en plus que je n'avais jamais demandées. Ce garage gonfle ses prix, profite de la naïveté de ses clients et vous fait signer l'autorisation de réparation avant même de vous avoir donné le prix. Quant au devis complet, vous n'en verrez pas la couleur. En plus, ils ne sont de toute évidence pas sérieux. Je n'y remettrai jamais les pieds !"

"Prise en charge rapide et bon accueil. 35 € de facturé pour remettre un boitier drivy open ! alors qu'un technicien de chez Drivy pouvait me le faire gratuitement et j'avais précisé le matin même qu'il y avait un boitier drivy. 150 € pour réparer des feux de stop defaillant (cable defaillant) c'est quand même très cheros !!! Je ne retournerai pas chez eux. Dommage"

"Prise de rdv rapide. Personnel très accueillant. Service nickel. Garage d'une propreté remarquable. Véhicule rendu propre intérieur extérieur. Que du bonheur. Je recommande vivement !"

"Suite à un problème de climatisation sur ma Mégane 3, j'ai découvert ce petit garage. Après avoir laissé mon véhicule une journée, le patron m'a téléphoné que mon véhicule était prêt et que la facture se montait à 98€ (soit le prix d'une recharge de gaz). Merci à son honnêteté car pour info les grosses concessions m'avaient évalué l'intervention entre 3 et 600€ (la recharge = 98€ le filtre habitacle = 120€ un micro moteur 150€ etc...) et il aurait pu m'annoncer le prix qu'il voulait. Pour le coup j'en ai profité pour changer les plaquettes de freins. Ma Mégane a été rendue propre, les niveaux refaits, merci."

"garage sérieux fais payer un minimum du raisonnable répare ce qui y a réparer de bon conseille un directeur jean très aimable et sont équipes en ressent une très bonne équipe aimable et soucieux de rendre agréable notre passage dans le centre de réparation que je vais faire réparer mes deux voiture depuis plus de 3 ans et quand je vois les commentaire que les gens on laisser ces pas possible car il répare mes 2 véhicules qui n'es pas la marque Renault pour moi le centre colonie Renault dans le 13éme es un centre qui es un garage de proximité et je trouve qu'il font bien leur jobs j'en suis très satisfais et j'y retourne des que j'ai besoin et je les appel pour des conseil et il sont toujours là pour nous répondre il y a toujours des client qu'ils aiment casser et moi en tant que client je trouve sa injuste les mauvaise paroles jacques"