Garage HEMON - Agent Renault

"Des vrais VOLEURS. Ils vous annoncent un prix (le devis a était fait après qu'ils avaient le camion dans son garage pour pouvoir faire le diagnostique avant présenter le devis), et après qu'ils ont démonté des pièces ils augmentent le devis. Si vous acceptez très bien sinon, ils faut que vous payez 500€ pour qu'ils remontent ce qu'ils ont démonté. Quand on s'engage avec un devis, ce n'est pas après commencer le travail qu'on vient demander encore plus d'argent. Comme si ce n’était pas assez, quand j'ai demandé l'ancienne pièce qu'ils avaient échangé (dans ce cas, la pompe à injection), ils ont trouvé une excuse pour ne pas me la rendre, en disant que si je voulais l'ancienne pompe il fallait payer plus cher pour la nouvelle pompe. La première et dernière fois que je suis allé chez Garage Hémon. Et ils se disent des représentants de Renault? Je ne comprends pas comment. Bravo RENAULT!"

"Bonne accueil, personnel aimable et agréable. Très bon travail rigoureux et pointilleux"

"Très bien"

"Très pro. Accueil agréable"

"Bon garage Je recommande leurs sereieux et rapidité de travail. En plus le personnel est sympathique et a l écoute"

"Il m’annonce un prix qu’il ne respecte pas! Honteux !"

"Accueil très sympathique voiture sous garantie réparée très rapidement avec une voiture en prêt... photo prise sur le rond point dugarage"

"Garage ne respectant par les devis constructeur ...De ce fait facture dépassant les prix annoncés par RENAULT. Rendu du véhicule sale ....Véhicule prèté dégueulasse (Pour rester poli ). Garage me voyant pour la première et dernière fois. J'oubliais de préciser que le véhicule est resté ouvert à l'extérieur avec la clef de démarrage à l'intérieur.( bonjour les dégâts )"

"Bon accueil"

"Accueil chaleureux et compétences professionnelles."

"Garage a éviter ne respecte ni ses clients ni ses engagements..., honteux Suite a cette avis le garage m appel pour me pourrir et a cours d arguments s attaque a ma personne. Ceci en dit long sur l'accueil. La critique sert a s améliorer aussi sauf si on ne l accepte pas."

"un peu cher"

"Garage très sympa et accueillant, arrangeant également. Le personnel est de très bon conseil. Bref, je recommande vivement ce garage"

"une catastrophe. les personnes de l'accueil sont antipathique au possible. nous avons eu un accident et avons été remorqué dans leur garage. les frais de gardiennage s'élèvent à 24€/jour (le double de ce qui se pratique partout ailleurs selon l'expert et l'assureur), pour une voiture qui a dormi dehors. le pire est la facturation du premier jour de gardiennage pour un accident arrivé à plus de 22h30. et bien évidemment on ne vous dit rien et on vous met des battons dans les roues quand il s'agit de venir payer ses frais (tant que les frais ne sont pas réglés, la voiture n'est pas libérée et les frais augmentent...) je vous déconseille vivement ce garage. seul le garagiste est sympathique. en réponse à votre commentaire et à votre mauvaise fois, vous trouverez la facture que vous nous avez faites. lorsque nous avons eu notre accident à 22h30 dimanche 1er décembre, à saint andré de corcy, et que nous sommes partis (avec nos enfants) avec les pompiers, nous n'avons pas fait une halte pas votre garage pour demander les tarifs. cependant nous y sommes allés le lendemain et rien ne nous a été dit sur les frais de gardiennage qui ne sont pas appliqué par tout les garages. quant à votre remarque désobligeante nos clients assuré et bien assurés, ne vous inquiétez pas nous avons pu nous faire remboursé par notre assurance. je vous rappelle néanmoins que nous avons du vous demandez de refaire trois fois la facture parce que vous inversiez les propriétaires des véhicule de cet accident. cependant, ce n'est, à mon sens , pas une raison pour avoir un tel comportement"

"personnel souriant , accueillant, et même un café et un chocolat offert par les responsables du garage 👍"

"Je fréquente régulièrement le garage et la station, toujours un très bon accueil et un service parfait."

"Testé à plusieurs reprises Personnel accueillant et compétent Jamais déçu Je recommande"

"Depannage rapide Reactivitee cout de l intervention tres correct! et cerise,,,sur le capot,,,heu pardon,,, sur le gateau,,,secretaire charmante et souriante!! Merci"

"ESCROC, qui m'a laissé repartir avec un bruit moteur que je lui avais signalé et qui a provoqué la casse de ma courroie de distribution entre autre. VOLEUR qui n'assume pas par la suite et dont la réponse a été je suis en vacances, j'ai autre chose à faire TOUT EST DIT"

"J'ai beaucoup apprécié l'engagement de M.Hemon pour que la réparation de mon véhicule soit la moins chère possible et nos échanges téléphoniques ont toujours été chaleureux"

"Bonsoir Mr Hemon: deux pleins par semaine à 60€ soit 120€/par semaine, 480€/mois et 5760€/ans. Je pense être un bon client non? Je ne compte pas les lavages de mes deux véhicules ( votre machine d’ailleurs tombe souvent en panne). Ayant acheté chez Renault un kadjar au mois de mars 2020 et que le véhicule est garantie 12 mois je viens vous voir car le véhicule manque déjà d’huile. Votre réponse a été sèche et qu’il fallait que je paye pour faire le niveau.( Renault m’a certifié que je pouvais aller faire l’appoint d’huile dans n’importe quel Renault et ce gratuitement comme le véhicule n’a parcouru que 4000 km) Renault villefranche a refait tous les niveaux et gratuitement. Je pensais faire l’entretien de mon Kadjar dans votre garage mais au final je suis satisfait de ne pas devenir client chez vous et j’irais dorénavant faire mes pleins, lavages et entretien de mes véhicules chez vos confrères. Bien cordialement."

"C'était le 01/07/2020, mon véhicule a été remorqué à votre garage suite à un manque d'huile. Le 06/07/2020, vous m'avez envoyé un devis n° 60156 de 1399 euros en me disant que ma pompe à carburant était HS. J'ai donc fait rapatrier mon véhicule par mon petit garagiste. Verdict : pompe en parfait état de marche (j'ai roulé plus de 2000 km depuis durant mes vacances). Le vrai défaut c'est le moteur de ma Mégane qui bouffe de l'huile depuis que je l'ai achetée en 2015, problème pourtant connu sur ce modèle. Mais ma note concerne votre devis et la confiance que j'ai pour votre concession désormais."

"Très bon accueil et prise en charge de la panne de ma voiture malgré la surcharge de travail de l atelier mécanique qui va fermer pour cause de vacances bien méritées ! A une prochaine fois .... Mais pas trop vite :-)"

"Très sympa et compétant A recommander"

"Auto vite prise travail bien fait facture normal je recommande aussi leur boutique bien agencée et agréable."

"Très bon travail suite à un sinistre, prêt de voiture de courtoisie . Réparation dommages et diagnostic supplémentaire de souci de direction qui a été changé en faisant appel à la garantie constructeur. Très bon professionalisme. A recommander"

"Depuis mon arrivée sur St Marcel en août 2020, ma préoccupation était de trouver un garagiste compétent, honnête, sur lequel on peut compter !! C’est chose faite ! Merci !"

"Service au top . nous sommes passez par tous les services , réparations , entretiens , CT , Achat de véhicule neuf . toujours très content De A a Z toujours bien reçus , courtoisie et sympathie , ça fait très plaisir merci et a très vite"

"La Garage HEMON est toujours très professionnel. Client fidèle depuis 10 ans, et toujours ravi. Des efforts permanents pour satisfaire le client."

"Très professionnel et à l'écoute du client."

"Super service et réactivité."

"Super réactif. Panne immédiatement identifiée et réparée. Merci"

"Très bon accueil avec sérieux professionnalisme et surtout bienveillance il y a déjà 5 ans que je mène mon véhicule c’est un établissement de confiance aucun frais sans notre accord je recommande pour aussi la sécurité de votre véhicule et surtout pas de vis cachés et je pense qu il est important de le signaler ☺️ Prise en charge rapide et efficace ☺️"

"Très bon accueil et super service, avec un personnel très sympathique."

"Escroc"

"Dépannée la semaine dernière. Le personnel est souriant, bienveillant. J'ai pu récupérer ma voiture 2 jours suivants. Petit bémol: le fait qu'ils ne nous rappellent pas pour nous tenir au courant de l'avancée des travaux sur le véhicule."

"Rentrée en panne ressortis en panne. Oar devis pour changer un alternateur standard en échange standard 550 euros. Pour au final me casser le connecteur de marche arrière. Félicitations"

"Prix tout ce qu'il y a de plus honnête, prestation rapide et de qualité. Rien a redire"

"Très pro et toujours agréables ! Top !"

"Garage très professionnel et accueillant Prix plus que raisonnable Je recommande a 100%"

"Dépannage rapide, efficace. Très bon suivi de la panne"

"Très belle station de lavage et automate au top."

"Très bon garage! Dépannage efficace, belle expertise et prix honnête. Prix final même en dessous du devis estimé. Prise en charge rapide, rien à dire. Je recommande!"

"Très rapide pour mon dépannage et arrangeant pour mon véhicule toujours chez eux. Je vais aller le récupérer bientôt. Merci à Fabien pour son côté pro et à l'écoute de ses clients. Promis, je viendrai avec une tropezienne pour la jeune secrétaire..."

"Dépannage effectuer avec sérieux et sympathie"

"Rapide et efficace les réparations je recommande"

"Toujours très bien reçu Je recommande ce garage"

"bon accueil, toujours disponible en cas de pb et jamais de mauvaise surprises 🙂"

"Garage et station service sérieux et disponible pour quelque soit le service demandé Je suis client depuis de nombreuse année et je suis très satisfait,de cette station"

"Prestation et accueil parfait.... rien a redire !"

"Efficace rapide et très sympa"

"Suite à une crevaison, réparation facturée 30€ au lieu de 15 à 20€ n'importe où ailleurs. En plus, elle n'a pas tenu. Le gérant fort peu aimable n'a pas donné envie à ma femme d'y retourner pour réclamer."

"Bonjour, Garage honnête. Le diagnostic est bon. Ils ne changent pas une pièce pour rien."

"Personnel très gentil et accueillant. Très professionnel. Merci beaucoup"

"De très bons conseils et très professionnels ! Je recommande !"

"Super intervention pour le remorquage de mon Scénic, rapide et très pro et très sympa . Je recommande vivement :)"

"a fuir !!!!! voleur et escroc jérôme hemon personne irrespectueuse et a tenu des propos à connotation raciste , et abus de confiance , nous nous somme empressé de porte plainte car je site : {je comprend mieux pourquoi il y a ça dans le monde ,avec tous ce qui ce passe en ce moment } fesant référence au conflit quel honte d’avoir de tel propos et j’en passe !!! qui nous a fait payer une prestation que nous avions pas demandé !!! seul notre contrôle technique voulions le matin même on vous l’aviez bien stipulé n’ajoutait rien sans notre accord !!!! pour nous dire une fois fait bah vous avez signé le papier trop tard!!!!!de plus vous nous avez laissé un véhicule hyper dangereux et cradaux ,toit qui fuit pneu pas gonflé voiture qui tire sur la gauche et de plus sans essence et lorsqu’on lui fait la remarque nous répond : vous voulez tout gratuit vous !!! non mais on sommes nous nous payons un leasing pour ce faire insulter de la sorte vous êtes un voleur c’est la 3 eme fois que nous venons chez vous et toujours le même escroc la première fois pour la batterie , en plus vous osez nous dire je veut plus voir revoir non mais c’est l’hôpital qui se fou de la charité !!! de plus vous nous avez ri au nez lorsqu’on vous a dit que nous allions porter plainte pour discrimination vous avez répondu c’est des amis à moi donc vous vous pensez au dessus des lois nous sommes en france et respectons bien plus ce pays que vous vous nous avez juger au faciès quel honte vous méritez de perdre votre agrément c’est à cause de personne comme vous que ce monde va mal et sachez bien que vous n’aurez plus 1 centime de notre part et vous pouvez répondre votre speech que vous faite à tous quand vous avez une remarque qui ne vous plaît pas : nous vous trouvons pas dans notre base de données etc etc donc faite l’aveugle nous avons portez plainte et nous ne laisserons pas cela impuni au yeux de la loi vous n’êtes pas à votre premier coup d’essai à en lire les commentaires donc cela est rassurant vu le nombre d’avis négative il faudra penser à revoir la façon de recevoir des clients mais bon je pense que vous n’avez rien n’apprendre de moi à en comprendre votre hatitude !!! à tous ceux qui prendrons le temps de lire ce qui nous ai arrivé passé votre chemin ce monsieur n’est pas honnête et respectueux !!! a bon entendeur"

"Garage sérieux équipe dynamique client depuis 16 ans je recommande"

"Personnel sympathique arrangeant"

"Franchement très rapide pour une prestation de dépannage."

"Nous avons effectué une réparation sur notre véhicule au garage Hémon l n'y a pas eu de problème. Tout a été fait dans les temps et dans les règles de l'art à recommander garage très sérieux Et surtout un très bon accueil"

"encore une fois dépannage rapide et prix correct de ce garage chez qui je vais depuis plusieurs années .Je recommande."

"Un service d assitance trés rapide, avec matériel et un dépanneur expert ,cordial. Cela compte quand la mécanique lache! Merci."

"Une intervention menée sans encombre et avec bienveillance. Vraiment merci."

"Dépannage à 20h30 ultra rapide malgré la difficulté là où les autres dépanneurs refusaient l’intervention. Très professionnel, je recommande sans hésitation."

"Salut a tous , on va faire court questions réponses une équipe exceptionnelle efficacité, rapidité, sympathique le barbu en 10 minutes direction le bocage à rillieux . Merci infiniment. Bye bye"

"Un escroc qui n’hésite pas à abuser des personnes n’y connaissant rien. Fuyez loin vers un vrai garage compétent"

"A fuir immédiatement, un escroc de première reprise d’une voiture à 0 euros ne laissant pas le choix au vendeur de trouver un épaviste pour revendre ça voiture… et il fait payé 600 euros pour diagnostic de la panne !!! Incroyable escroc ne déposé jamais votre voiture chez eux !!!"

"Mon assurance a fait appel à leur service dans le cadre d’une panne. Ils ont remorqué ma camionnette jusqu’au garage demandé sur Lyon sans aucun problème ! Petit plus pour la gentillesse et le sourire de bon matin qui sont toujours très appréciés. Je recommande !"

"Dépannage un dimanche matin ,service rapide et efficace, merci encore !"

"Un dépannage rapide et efficace malgré la fin de journée. Merci encore"

"Merci pour ce dépannage rapide Thg elec"

"Super pro merci encore je recommande.👍"

"Véhicule remorqué un dimanche matin mais malheureusement toujours en attente de diagnostic… affaire à suivre"