Renault Dacia - Garage Beaulieu

"Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du Garage Renault Dacia Beaulieu à Saint-Maurice, et plus particulièrement Madame Verginia Bertucelli, pour son professionnalisme, sa patience et son implication exceptionnelle. J’ai récemment eu affaire à une situation compliquée concernant la prise en charge de la réparation de mon véhicule Renault Talisman (FT-496-FX). Malgré les procédures administratives longues et complexes, Virginia a su gérer le dossier avec rigueur, compréhension et bienveillance, tout en maintenant une excellente communication. Le garage a même accepté, de manière tout à fait exceptionnelle, de procéder à la réparation avant la confirmation officielle de la prise en charge, ce qui m’a énormément aidé. Cette attitude démontre une vraie volonté d’aider le client et un sens du service rare aujourd’hui. Je recommande ce garage les yeux fermés, aussi bien pour la qualité du travail mécanique que pour l’accueil humain et la réactivité de l’équipe, avec une mention spéciale à Virginia, qui mérite vraiment d’être reconnue pour son professionnalisme et son dévouement. Encore un grand merci à vous ! 🙏"

"Garage pas sérieux, à fuir!!! J'ai appelé pour le changement d'une roue et la vérification des autres roues et le monsieur, déjà qui n'était pas très agréable, m'a dit qu'ils ferment dans 10 minutes!!! Sur le site c'est marqué 20h et quand on appelle on apprend que ça ferme à 19h30!! Sachant que j'ai appelé vers 18h50, finalement ce garage ferme à 19h. Pas sérieux, et faux espoirs pour ceux qui en ont vraiment besoin"

"Mon expérience avec ce garage a été extraordinaire. Ayant eu un sinistre très immobilisant (biellette de direction cassée) lors de mon départ en vacances en transit dans la région parisienne en Juillet 2025 dernier, le garage Beaulieu a été le seul qui a bien voulu accepter ma voiture en période de vacances d'été, les autres garages n'avaient prétendument aucune place pour moi. Une premier bon point pour eux. Par la suite, la prise en charge de mon véhicule a été parfaite, depuis mon arrivée dans le garage où j'ai été rassuré et informé de façon très détaillée de la manière dont les choses allaient se passer, me fournissant l'échéancier des travaux dans sa version optimiste et pessimiste (selon ce que l'expert allait découvrir), tout ceci dans des échanges courtois et chaleureux. De nouveau un bon point. Je suis reparti avec la promesse d'être régulièrement tenu informé des avancées des différentes étapes (passage de l'expert, commande de pièces, travaux sur le véhicule, contrôles, etc...), et ce fut le cas. J'ai été appelé plusieurs fois au cours du temps pour recevoir des nouvelles, toujours dans des échanges cordiaux et précis. Un très bon point de plus. Enfin, quand le temps fut venu de récupérer mon véhicule, tout s'est très bien passé, la secrétaire très sympathique et professionnelle avait déjà préparé tout ce dont j'avais besoin pour mon assurance, et j'ai même eu le plaisir de retrouver mon véhicule lavé en bonus pour l'occasion. Un sans faute du début à la fin. Je remercie particulièrement Philippe avec qui j'ai eu la majorité des échanges et qui s'est montré tout du long un correspondant précieux, professionnel et vraiment très sympathique. Je recommande donc vivement ce garage. Merci à vous !"

"Très bon garage sérieux et professionnel"

"Un grand merci à toute l’équipe du garage Renault de Saint-Maurice !Virginia est une personne très professionnelle, bienveillante et souriante. Elle est vraiment à l’écoute : quand elle dit qu’elle va rappeler, elle le fait, et toujours avec gentillesse et efficacité. C’est très rassurant d’avoir affaire à quelqu’un de si opérationnel et compréhensif. Quant à Tino il suit ma voiture de A à Z avec un engagement remarquable. Le moindre souci, je sais que je peux compter sur lui. Il est disponible, réactif ce qui est très précieux. Merci à vous pour votre sérieux, votre humanité et votre professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Nos sauveurs ! En panne un samedi avec 3 enfants pour un départ en vacances, ils nous ont aidés directement, avec professionnalisme, rapidité et la plus grande des gentillesse ! On les recommande à tous ! Encore mille merci de nous avoir aidé !"

"Très accueillant, rapide et efficace Pleinement satisfait de la prestation"

"J’ai toujours été satisfait de la qualité des réparations effectuées sur mon véhicule, ainsi que des conseils avisés prodigués par l’équipe."

"Ce garage a fait des pieds et des mains pour trouver une pièce qui ne se produit plus et qui est difficile à obtenir rapidement pour mon vieux véhicule. En plus, ils sont très gentils. J'y retournerai et je recommande !"

"Des voleurs, escrocs, qui ne vous font signer aucun devis et vous prennent 1000€ pour changer une pompe à essence, il vous facture l'essai routier alors qu'il rentre tous les soirs à son domicile avec votre véhicule ( 70km d'essai ), vous payez également les déchets, le nettoyant, l'effacement de défauts qui n'ont jamais exister, étonnant qu'il ne facture pas l'électricité, les outils et le loyer. Ils ne sont pas capables de rebrancher et remonter correctement le véhicule, vous font des rayures, cassent des éléments de l'habitacle, oublient de remettre certains caches et ont le culot de vous accuser d'avoir fait ça vous même pour les emmerder... Pour finir lorsqu'on lui donne l'occasion de rembourser le préjudice il vous raccroche au nez et se fout de votre gueule. Fuyez absolument ces voleurs !"

"J'ai eu un souci avec ma Renault captur fin mai. J'ai pris mon mal en patience et je ne le regrette pas .. Merci au patron de votre professionnalisme et de votre geste."

"Garage tres bien il font du bon travail les personnel s du garage tres sympa et aimable garage honnête rien à dire"

"On râle souvent quand cela ne va pas mais il faut le dire quand c'est à l'inverse. J'ai du changer mes 2 pneus avant en urgence. J'ai été extrêmement bien accueillie par Virginia et l'en remercie ainsi que de sa bienveillance et humanité lors de l'annonce du devis😅. Elle a su m'aider et a commandé les pneus très rapidement. De plus, je remercie le jeune homme qui a effectué les travaux tant pour son efficacité que son accueil (désolée je n'ai pas son prenom). En tout cas, suis ravie de ma prise en charge dans ce garage. Et souhaite de même aux clients à venir."

"Je recommande ce garage les yeux fermés . Du chef d'atelier Mr Tino à la secrétaire Madame Verginia en passant par le carrossier Mr Philippe (j'espère ne pas me tromper ) . Agréable et efficace . On ne trouve pas tout les jours un garage qui prend soin de ses clients jusqu'à nettoyer la voiture . Merci encore pour votre dévouement. Je vous recommande à 1000 pour cents. Bon courage pour la suite car quand je vois notre société et les râleurs qui pleurs pour des futilités car c'est trop cher pour si ou ça aller vous acheter des trottinettes et laisser travailler ceux qui travaille BIEN ! Je repasserais pour vous faire un petit coucou . Cordialement . Madame Sorrenti"

"Très bon garage et un excellent service client ! La secrétaire Verginia est à l’écoute et prend le temps de trouver des solutions et apporter une qualité de service. Les responsables atelier ont pris le temps de m’expliquer correctement les réparations à faire et tout cela dans l’urgence de ma situation. Enfin un garage honnête"

"Je suis venue ce jour, j’ai sonné à plusieurs reprises. Un employé m’a vue et ne m’a pas calculée. J’ai attendu en me disant qu’il était occupé, pas un signe. Je suis donc repartie et il n’a rien faire pour communiquer avec moi. Je trouve cela honteux. C est minable."

"Une HONTE!!! Garage à FUIR ! Aucun suivi client !! Une malheureuse pièce à changer sur ma voiture que j ai du laisser une semaine au garage. Suite à ça plus aucune nouvelle. Obligé d'appeler et de rappeler régulièrement, ce n'est jamais la faute de personne ici toujours celle du collègue absent ! Très forts pour les excuses en revanche plutot très mauvais pour apporter une solution. Plus d'un an que la supercherie dure! Je pensais que Renault etait un gage de qualité, une erreur visiblement."

"Très bon accueil de la part de la secrétaire. Réactive, trouve toujours les bonnes solutions dans les problèmes rencontrés. Très bon suivi de mon véhicule. Une véritable équipe de bosseurs !"

"ATTENTION le garage de l’arnaque Je suis tombé en panne avec mon C3 Picasso à côté de l’entrée des périphériques a Charenton le 29 septembre 2023 à 7 heures du matin, (pédale d’embrayage qui reste en bas et qui ne remonte plus) . Un dépanneur est venu envoyé par mon assurance, et a mis la voiture au garage Beaulieu agent Renault de Saint Maurice (94) sous prétexte qu’il était agréé par mon assurance…… Le garage a diagnostiqué que l’embrayage était mort et qu’il fallait le changer montant du devis : 1666.00 euros (l’embrayage avait 2 ans et moins de 14000 kms). J’ai refusé la réparation, donc là j’ai eu des frais de garde et de diagnostic pour un montant de 234. 00 €uros (véhicule garé dans la rue sans surveillance particulière) J’ai repris mon véhicule sur une remorque et transporté chez mes parents où nous l’avons réparé avec mon père pour 66.00 euros (prix d’achat de la pièce) et 1 heure de travail (récepteur d’embrayage qui fuyait). Je déconseille vivement ce garage qui sous des airs de gentils sont des arnaqueurs."

"Garage honteux ! Annonce des problèmes qui n'existent même pas, sans parler des prix !!!"

"‼️‼️A FUIR ‼️ je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro Pire garage, malhonnête et arnaqueur Ils ont gonflé leur devis au max et n’ont pas voulu appliquer les 75% de prise en charge appliqué par le service client Renault Résultat ils ont clôturé mon dossier et laissé ma voiture dormir dehors sans m’en informer J’ai du appelé de moi même pour au final qu’on m’annonce cela et qu’en plus le garage fermait le lendemain pour congés d’été J’ai fini dans un vrai concessionnaire Renault qui m’ont pris en charge et tenu au courant des travaux à effectué et surtout le devis réduit Honteux !!! Ils devraient perdre leur franchise"

"Equipe chaleureuse et compétente c'est très rare de nos jours de trouver des garages honnêtes et arrangeant. Je recommande vivement merci beaucoup pour votre efficacité et votre accompagnement⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Un seul mot pour qualifier ce garage : Parfait ! Vraiment très content du service et du professionnalisme des employés. Merci encore, je reviendrai chez vous sans hésitation"

"🚫🚫ATTENTION Garage malhonnête !!! Sous des airs faussement gentils ne pas s'y fier ...... J’ai déposé mon Renault Captur II pour un problème de clim véhicule sous garantie. La réparation est faite en octobre 2022 changement des joints sous garantie. « En apparence tout fonctionne » sur quelques kms mais nous sommes en hiver…. Le printemps 2023 arrive je fais un long trajet de nouveau la même panne !!! Je les appelle pour faire un diagnostic ils me font attendre des jours et des jours me disant qu'ils n'ont pas de place puis ne me rappellent plus. Je m’adresse dans un autre garage on m’annonce compresseur à changer 2000 € (même panne qu'à l'origine) c’est bien une erreur de diagnostic la première fois sachant que ce problème est très bien connu de Renault sur les véhicules fabriqués en 2020. Evidemment je ne suis plus sous garantie. Je dois donc payer 20% de cette réparation. Le garage Beaulieu me laisse tomber littéralement ne voulant rien entendre de sa responsabilité et me raccroche au nez. De plus j’ai constaté qu’ils avaient roulé avec ma voiture en octobre 2022 pendant la semaine de la réparation un trait de carburant en moins. De gros escrocs n’y mettez pas les pieds !!!"

"Le seul garage du coin qui a accepté de me prendre en urgence, passé 18h30 pour m'aider à changer mes ampoules alors qu'en plus j'ai une Citroën ! Serviable, honnête et sympathique : je recommande !"

"Professionnel, arrangeant et très gentil. Je recommande !!"

"Très satisfait de la prestation de ce garage. Compétences, Amabilité, serviabilité, arrangeant, sont quelques qualificatifs qui me viennent tout de suite à l'esprit. Ts les employés sont au top. Je recommande à 100 %."

"J'avais appelé pour avoir un renseignement la conseillère était courtoise."

"Accueil chaleureux, très professionnel, explique bien ce qui est fait sur le véhicule, donne des conseils. Un bon garagiste que je vais garder car ça devient rare de nos jours malheureusement."

"Diagnostic à 108 euros. M'annonce 1400 euros de réparation que j'ai finalement obtenues à moins de 600 euros chez Speedy. A fuir."

"Je recommande à 100%, les patrons et le personnel adorable. J'étais dans une situation d'urgence suite à un pneu crevé dimension roue non-standar par conséquent pas évidente à se procurer, ils ont tout fait pour que je puisse repartir le plus rapidement. Réactif, rapide , arrangeant, professionnel et accueilli avec le sourire. Merci encore !"

"Pas sérieux !"

"Depuis 3 ans je fais l'entretien annuel de ma Dacia Sandero Stepway dans le garage Beaulieu. L'équipe est accueillante, disponible, serviable et très professionnelle. Vraiment rien à redire. Et je pense qu'au niveau prix ils sont très honnêtes. Encore merci à vous pour votre amabilité et votre travail...."

"Au top ! On se sent bien reçu dans ce garage et ils sont très arrangeants. Ils sont venus me déposer et me récupérer au RER pour m’éviter trop de transports, ils ont également décalé plusieurs fois mon horaire pour récupérer mon véhicule et rendre ma voiture de location par rapport à mon changement de planning. Au delà de ca le travail est de qualité et ils préviennent quand ils remarquent de nouvelles choses. Je recommande vivement !"

"Bonjour, 5 mois après une grosse réparation suite à choc sur berceau moteur, je peux vous assurer du sérieux du Garage Beaulieu. Dépose, moteur, tableau de bord etc.... Remplacement du berceau et de bien des accessoires élec. A ce jour RAS, tout fonctionne bien , ca roule droit, aucune vibration , ca use bien les pneus et pas de bruits intérieur. Chapeau bas messieurs !! Et le petit coup de fil pour prendre des nouvelles 10 jours après la restitution du véhicule, confirme le respect du client."

"Les patrons sont des voleurs parce que je suis une femme ils n ont pas hésité sur la facture alors que ça ne valait pas ce prix exorbitant !!!! Des voleurs tout simplement je ne recommande pas du tout en plus la famille bertocelli mettent de faux avis car de famille avec un des patrons avis trompeurs méfiez vous de ce garage"

"Bon garage, le personnel est vraiment très sympathique et arrangeant. Je recommande."

"Gros escro !! vous rentrer pour une vidange et ressorter avec un embrayage a changer , personne malhonnête qui se cache derrière des airs de gentils ."

"J'ai fait réparer ma voiture pour un problème d'embrayage et j'en suis très contente du résultat. Des mécanos et carrossiers professionnels, un accueil chaleureux, je le recommande volontiers !!!!!! Merci à tous"

"Adorable agréable. Rien à redire. Je le conseil fortement . Je reviendrais ça c'est sûr ! Merci encore pour votre intervention sur ma voiture ."

"Une belle expérience dans ce garage , un personnel à l’écoute et exceptionnelle ! Je reviendrais sans hésiter ! Merci à vous"

"Personnel très accueillant j’ai demander un devis pour ma voiture accidenté et il a été fait très rapidement la réparation de mon véhicule est juste magnifique le carrossier et le mécanicien sont très professionnel et font du bon boulot en temps et en heures quand au paiements ils m’ont arrangé pour étaler le prix de la facture. Je recommande vivement ce garage car on en trouve pas partout les personnes qui disent que c’est des escrocs ou autre ce n’est que mensonge je suis un habitué et je continuerai à y aller Merci à l’équipe"

"Rdv rapide, entreprise sérieuse et un accueil très agréable. Merci à vous. Je recommande et j y retournerai à l avenir."

"ATTENTION ESCROCS Sous leurs airs de gentils, ces mécanos sont juste de gros escros : j’ai déposé ma voiture pour une vidange à 80€. Au final, et SANS ME DEMANDER mon avis, ils ont fait d’autres réparations soi disant nécessaires, prix total 300€. Très surprise mais en confiance je n’ai rien dit sur le moment et ai demandé à payer en deux fois. Ces ***** (mille insultes me viennent à l’esprit) ont encaissés les deux chèques deux mois après l intervention et ce en même temps !!!!!! Je vous assure ce sont des gros escrocs, n’y mettez pas un pied !!!!"

"Ce sont des bons mécaniciens et de très bonnes personnes,mais beaucoup de délais pour récupérer votre voiture. A moins qu'ils ai des priorités. Je recommande."

"A évité fortement, garage Beaulieu « beau lieu pour se faire avoir » surcharge du devis,fait honte à la profession de garagiste. Comment un garage comme ça, peut-il encore porter l’enseigne Renault? En plus il vous esquinte votre véhicule."

"Entretiens réguliers de mon véhicule réalisés par une équipe accueillante. Les grosses réparations y sont également réalisées et je n'ai jamais eu à me plaindre avec en plus des prix nettement moins élevés que dans les concessions."

"Super service . Je le recommande fortement . Très propre très serviable je reviendrais sans hésiter. Merci encore de m'avoir rendue service ."

"250 euros pour une purge de liquide de refroidissement pour au final ne pas trouver l'anomalie (Début de fuite radiateur). Ca refroidit ! On pourrait presque appeler cela de l'escroquerie !"

"Très bon garage. Je cherchais un garage pour faire la courroie de distribution d'un Scenic et j'ai trouvé dans ce garage des personnes compétentes et rassurantes. J'y retournerai sans hésitations."