Pujol Auto Bias : distributeur Suzuki, centre voitures d'occasion

"Un garage qui semble à l’abandon avec pourtant comme première marque Suzuki Les garages à côté ont beaucoup plus d’esthétique Seul point positif un vendeur aimable et à l’écoute Cependant on comprend bien qu’il ne peut pas s’appuyer sur la puissance d’un grand groupe automobile Une frilosité certaine quant à la reprise d’un véhicule"

"Passez votre chemin ! On a ici tout ce qui fait de la contre publicité à une concession. Hall vide, prix délirants des occasions , image pitoyable. Le must de la médiocrité. Tout est dit !"

"J’ai contacté la concession aujourd’hui pour me renseigner sur la possibilité de louer un véhicule utilitaire pour une courte durée. À ma grande surprise, la personne au téléphone semblait totalement déconcertée par cette demande, alors que ce service est pourtant proposé par d’autres concessions. Lorsque j’ai expliqué que ma demande était tout à fait courante, la personne s’est vexée et a fini par me raccrocher au nez. Une telle attitude est inacceptable. Le service client est clairement à améliorer."

"David Chalah, le vendeur sur lequel je suis tombée est vraiment au top. Merci à lui pour les bons conseils et les explications. Je recommande."

"Demande de devis à deux reprises téléphoniquement pour changement kit distribution, pompe à eau et courroie accessoire, et à ce jour (1 mois passé !), toujours pas de réponse.Une société qui apparemment n’a pas besoin de travailler et où le client semble traité avec très peu de considération.J’ai donc changé crémerie."

"Pour la révision de ma voiture , j'étais attendue. Quelques minutes d'entretiens pour questionner sur d'éventuels changements ou problèmes ayant pu avoir lieu depuis le dernier contrôle . Les hommes sont très professionnels et , ce qui est important, vraiment gentils vraiment ! Merci à eux"

"L’audace d’inscrire sur la facture « nettoyage intérieur offert ». J’ai finalement récupéré ma voiture plus sale que le jour où je l’ai déposé chez eux."

"service diagnostic très compétent comme d'habitude. Certainement le meilleur du departement."

"Accueil au top, personnel très agréable et disponible. Les explications sont claires et le travail effectué est très sérieux."

"Beaucoup de professionnalisme et un très bon accueil .merci Mr et Mme Favre"

"Biensur il y a le professionnalisme des équipes comme à chaque fois, wolkswagen oblige! 😉mais l accueil est naturel et sympathique. Je trouve cela tellement plus agréable que les bonjour commerciaux et surfaits qui peuvent se rencontrer ailleurs...allez y je recommande."

"Erreur sur le 1er T-cross réparée par Frédéric avec une grande réactivité et professionnalisme. Bravo."

"Très bon accueil et réparation à l heure et sans attente. Je suis répartit très content avec en plus une voiture nettoyer à l'extérieur. Je recommande ce garage très professionnel."

"Ne pouvant me déplacer, habitant à 270 km de Bias , j'ai acheté sur photos de la concession et descriptif du commercial Ruben. Résultat, après préparation , je découvre mon véhicule comme je l' imaginais. Ruben me l'avais décrit avec précision, donc pas de suprise. Acheter sur confiance mutuel , je conseil sans problème ce garage . Très content de mon X1"

"Très bon accueil Magasin comme atelier très bien Commercial bon accueil Merci à Frédéric et dimitri"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous remercions Ruben pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Bonne continuation !"

"Excellent accueil , un diagnostique précis de ma panne et une réparation effectuée dans la journée. Je recommande !!!"

"C'est pas pour rien qu'ils ont perdu le panneau Volkswagen. Des employés incompétents qui ne sont pas en mesure de diagnostiquer une panne et dire clairement le problème. Je cite il vaut mieux changer les trois capteurs car on est pas sur et on sait pas vraiment le quel est cassé. J'ai du payer 115€ pour qu'on me dise on sait pas vraiment le quel des trois est en erreur. Finalement j'ai du me pencher moi même sur le problème. Il a suffit de prendre un multimètre en position ohm, de vérifier les trois capteurs en débranchant les cosse."

"Je recommande fortement ! Ayant acheté un véhicule chez eux il y a peu, Monsieur Ruben conseiller commercial chez eux s’est occupé de la vente et du suivi. Il a été très professionnel, la voiture m’a été remise dans un état exceptionnel. Vraiment rien à redire !"

"Bonjour ; concessionnaire, garage accessible et bien agencé : accueil toujours aussi agréable . Très satisfait cordialement"

"Nous avons été très bien accueillis par M. Ruben Nogueira qui a fait preuve de professionnalisme, disponibilité et sérieux. Merci à lui."

"Excellent accueil de la part de monsieur RUBEN qui a fait preuve de professionnalisme, de courtoisie et de conscience. Un achat très bien conseillé et une prise en charge assumée du début à la fin. Aucun regret. JP LEGER"

"Très mauvais accueil alors que j’étais en difficulté pour une panne d’injecteur sur une Skoda de 2019 à 600 km de chez moi. La concession a refusé de regarder la voiture et m’a envoyé sans aucun conseil me faire prendre en charge ailleurs. J’étais jusqu’ici fidèle et satisfait de vw et Skoda. Je le suis bcp moins de leur réseau de représentation."

"Incompétent, manque de professionnalisme. Il me demande de passer la balise pour un problème de serrure coffre. Je ne recommande pas."

"Incompétents et manque total de professionnalisme. Voici un mois qu’ils m’ont fait payer la moitié de ma commande, à savoir une clef de voiture car nous l’avons perdue (et pas de double). On nous balade en nous promettant à chaque fois de nous prévenir quand la clef arrivera… sauf qu’elle n’arrive jamais ! On nous a dit la dernière fois qu’ils n’étaie pas en mesure de nous donner un délai. Et la voiture est immobilisée depuis un mois. Chez Peugeot la livraison est quasi immédiate. Moralité : éviter la concession Wolkswagen!"

"Super équipe, très efficace J'y suis allé pour l'achat d'un véhicule, super accueil, tres bon renseignements Je recommande"

"Concessionnaire pas sérieux du tout et à éviter. Pour une simple recherche de panne, ils n'ont pas réussi à trouver d'où venait le problème même avec la balise. Véhicule chez un autre concessionnaire on de suite résolu le soucis. Vraiment lamentable ces situations. Très mécontente."

"Concession peu sérieuse , à éviter à tout prix ; je suis venu ce matin à 10 h acheter un Suzuki modèle Jimny . Je reviens à 14 h 30 au rendez vous fixé par le vendeur pour signer le contrat de vente . Il m'annonce tranquillement que le jimny acheté est réservé alors que je l'ai essayé ce matin . Résultat : j'ai parcouru 50 km pour rien , personne n'a eu la délicatesse de me prévenir . Donc il faut éviter ce genre d'établissement ."

"C’est la 2 eme fois que je passe dans ce garage pour l’achat d’une voiture avec un budget de 40000 euros. La première fois j’ai attendu 20 min sans que personne vienne me voir ni daigne me dire bonjour. Je suis repassé ce soir, ai attendu à nouveau, pas un bonjour ni quoi que ce soit. Surtout la dame au comptoir qui as un manque cruel de politesse, ça doit lui écorcher la gueule de dire un bonjour. Je ne recommande vraiment pas ce garage et je vais donc voir à la concurrence. De toute façon vu leur accueil a croire que les voitures se vendent comme des petits pains. Garage à fuir."

"Désireux d'acquérir un véhicule électrique, j'ai été orienté vers un interlocuteur spécialisé dans ce domaine. C'est agréable et rassurant d'être bien informé. Proposition commerciale rapide, claire et juste. Un suivi est fait après la vente. Je recommande"

"En panne d’affichage du tableau de bord sur ma golf 8 (livrée à Angoulême la semaine dernière) sur la route d’un week-end je me suis adressé à la concession d’Agen pour tenter de résoudre mon problème (après 180km sans aucun instrument de bord, ce qui ne facilite vraiment pas la conduite et la rend même dangereuse) Accueil déplorable du responsable, qui n’a même pas daigné jeter un œil sur le tableau, et qui m’a proposé un rendez-vous dans les 4 semaines !!!!! Bravo et merci pour le service après-vente de la concession Volkswagen d’Agen.😡👎 Sur la route j’ai réussi à obtenir un rendez-vous avec la concession de Villeneuve sur Lot ou je suis tombé sur un chef d’atelier(?) Dimitri, adorable et compétent qui a réglé le problème en 10mn 👍😃 Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son savoir-faire qui m’ont permis de reprendre la route avec plus de sérénité. Bien entendu je rendrais visite à la concession d’Angouleme à mon retour"

"Côté atelier du sérieux et de l'efficacité depuis l'arrivée du nouveau chef d'atelier. Côté commercial, bons conseils, des explications claires et précises avec en prime le sourire. J'ai donc acheté ma nouvelle voiture en toute sérénité!"

"Garage sérieux, aucune mauvaise surprise, prix annoncé prix payé Je recommande ce garage , pour l accueil, les travaux de révision (Tiguan) très sérieux"

"Pour un premier achat en garage c'était une vraie réussite ! Merci à Mr Breard ! Je le recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci à Mr Breard pour avoir trouvé mon petit bijoux hyper équipé en import allemand. Personne réactive à l'écoute avec un très bon accueil. Je recommande."

"Achat d'un véhicule, équipe très accueillante et très sérieuse. Merci au vendeur qui nous a accompagné pour l'achat de notre véhicule."

"2 achats de véhicules en 6 mois . Avis et conseils très pro. À l écoute des attentes et des besoins. Je recommande."

"Un grand merci à Mr Breard pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme! Nous sommes enchantés et allons partir en vacances dans notre nouveau véhicule avec le sourire!!!"

"Merci à Steven BREARD pour sa sympathie et son accompagnement qui nous ont permis de rapidement trouver un véhicule qui corresponde à nos attentes. Merci également aux mécaniciens et chef d’atelier pour leur attention. Nous recommanderons avec plaisir."

"Achat d’un véhicule chez eux, vendeur au top, agréable et souriant. On recommande !"

"Vendeur très à l'écoute et de bon conseils, atelier sérieux et tarifs correct !"

"Tres bon acceuil. Mesure covid excellente desinfection du volant, du pommeau de boite, portiere, clef et même la carte bancaire lors du paiement. Vehicule impeccable nettoyage interieur et exterieur."

"excellent conseil sur Bias avec Mr Breard, vendeur à l'écoute de l'acheteur, achat en cours, très bon suivi sur l'ensemble des démarches."

"J'ai acheté d'occasion une Seat Leon, rien à dire tout est parfait, personnel très aimable. Je conseille fortement cette concession."

"Je viens d’acheter une seat arona .Le vendeur a été à l écoute et a pris le temps de me conseiller . Je recommande ."

"J'ai acheté une Seat Leon dans cette concession rien à dire je conseille fortement."

"Un très bon service. Un vendeur à l'écoute, disponible, motivé et professionnelle et de bons conseils qui facilitent les choses. Cinq étoiles à concession Bias. Beaucoup de mécontentements pour le délai de livraison du véhicule : 1,5 mois pour livrer le véhicule qui était disponible sur une plate-forme de stockage. Heureusement que les vendeurs se sont acharnés sinon j'aurai eu la voiture dans un délai de six mois !"

"BRAVO! Accueil, Pièces détachées, atelier, réception client parfait! Ces professionnels prennent le temps nécessaire à la résolution de vos recherches de pièces et prodiguent de bon conseils!"

"L'accueil a était fait avec professionnalisme sans aucune insistance. La conseillère a connaissance de ses produits tout en apportant ses conseils. A l'écoute de mes attentes et de mes envies, nous avons réussi à trouver une configuration et ainsi un modèle à la hauteur des mes désirs. La livraison s'est déroulée chaleureusement. Une explication détaillée a été donnée sur le fonctionnement des diverses options et mécanismes lors de la réception du véhicule. Pleinement satisfait de l'accueil, de la présentation, et du modèle choisi. Je vous recommande cette concession à 100%"

"Rdv pris, heure respectée, travail bien réalisé, personnel très aimable. Bravo ! Et continuez !"