PF Automobiles CARPENTRAS - Opel

"Rendez vous pris pour l'entretien de notre véhicule acheté il y'a deux ans dans cette concession le 28 juillet dernier pour le 03 Septembre 8hoo. Ce matin nous trouvons porte close,concession fermée, personne ne nous a prévenu ni par mail ni par téléphone...nous appelons la concession de Cavaillon qui nous certifié avoir prévenu tous les clients...sauf nous .On nous propose de nous rendre à Cavaillon ou à Avignon....en mettant en doute le fait que nous n'ayons pas été prévenus... Donc pour l'entretien de notre véhicule ce ne sera plus dans le réseau Opel et lors du renouvellement de notre véhicule ce sera tout sauf Opel..."

"Équipe accueillante et professionnelle."

"J'ai déposé mon Zafira pour la révision et la courroie de distribution, 48 h après je récupère mon véhicule, le message insp0 était toujours là, ils avaient oublié de mettre l'ordinateur de bord à jour, la radio était déconnectée, je demande des explications, on me répond de me rapprocher d'une concession Opel car ils me connaissent pas les codes, je rentre chez moi en colère et sur le chemin, l'ordinateur de bord m'indique vérifier liquide de refroidissement ! . Le lendemain je regarde le niveau en effet il en manquait pas mal, 3 jours plus tard c'est le niveau de lave glace. Un mois plus tard, rebelote le message insp0 réapparaît ! Ont ils vraiment fait le travail ? Je me pose question et je n'ai vraiment plus confiance dans ce garage PF automobile. J'ai appelé pour avoir une explication mais on me promène de personne en personne et pas de solution à part amener le véhicule ailleurs et repayer ! Très en colère"

"La personne a l'atelier est très réactive et comprend les besoins des professionnels Je vous recommande cet atelier"

"J’ai acheté une Toyota CHR il y’a environ 9 mois qui est malheureusement partie dans les inondations je suis encore retourné re acheter une 2 chr qui était disponible l’accueil du premier achat était très bien passer Theo également l’apprenti très professionnel jusqu’à livraison merci 🙏 pour 2 eme achat très bien passé responsables Adrien qui. Était très gentil en gros les 3 il y’a rien a dire ne changez pas rester comme vous êtes encore merci ☺️"

"Merci Théo d’exister ! Quel professionnalisme incroyable ! Très bons conseils, prise rapide de rdv, possibilité d’essayer le véhicule, et surtout suivi après achat ! On sent qu’il n’est pas là que pour vendre mais qu’il aime aussi son travail et l’automobile en général. Hâte de te revoir Bisous également à Mathéo et à l’équipe du garage"

"Cela fait deux mois que j'ai acheté mon Fiat Doblo chez PF Automobiles à Carpentras. J'ai effectué un peu plus de 1000km depuis et rien à signaler hormis ma pleine satisfaction, que ce soit lors de l'accompagnement à l'achat, avec la mise à disposition de tous les documents d'entretien passés en possession d'un véhicule entretenu par le garage, au suivi toujours disponible de M. Theo Remy ensuite. C'est plein de sérénité et de confiance que je dispose de ce véhicule avec une garantie d'un an. Je recommande ainsi ce garage PF Automobiles, M. Theo Remy, à tous ceux et celles qui aiment rouler l'esprit tranquille avec un véhicule à la traçabilité vérifiée et d'une mécanique au kilométrage réel bien révisée."

"Concession sérieuse Excellent accueil du vendeur Théo Rémy dont la gentillesse, le sérieux et la réactivité sont à souligner. Le véhicule acheté, un Tiguan Carat exclusive, me donne entière satisfaction. A souligner également le bon travail de recherche fourni par le chef d atelier, Monsieur Potenza Michel, en vue d offrir aux éventuels acheteurs, des véhicules d'occasion de qualité ... Merci donc à toute l équipe de la Concession PF Automobiles Opel à Carpentras Bonne continuation ... Cordialement"

"Parfaitement reçu. Superbe présentation. Professionnel. Mieux c'est difficile."

"Très satisfaits de notre achat (Fourgon Vivaro). L'écoute et l'accompagnement de Théo a été un vrai plus dans cette acquisition. Si un autre projet d'achat venait à se concrétiser nous retournerons sans hésiter auprès de ce conseiller. Un grand merci à lui."

"Accueil et services parfaits. Nous sommes très contents du garage Opel Carpentras et notre Grandland est au top. Merci encore pour leur assistance et leurs conseils."

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion de marque Audi. Nous sommes vraiment satisfait de PF Automobiles représenté par M. Théo Remy, un commercial comme nous en voyons rarement maintenant. Le véhicule est parfait et répond parfaitement à nos besoins, il y avait un petit souci de peinture sur la porte avant droite, sans hésitation, M. Remy nous a immédiatement repris la voiture pour résoudre ce problème. Nous avons été pris en charge et reçu comme des clients de longue date. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme dans cette concession, je recommande les yeux fermés. Nul doute que notre prochaine affaire se fera ici !"

"Achat d'un véhicule utilitaire (à distance) et j'ai particulièrement apprécié la confiance du commercial, son professionnalisme et sa gentillesse. Retrait du véhicule avec un jeune alternant, souriant et bien informé sur l'ensemble des caractéristiques du camion Je recommande à 100%"

"Mise à part la panne du 1er jour ou je réceptionne ma voiture après 120 km et l'attente d'un mois pour la récupérer . je suis quand même pas déçu de l’accueil surtout auprès du chef d'atelier Monsieur Michel Potenza qui a été très professionnel concernant ma déception, et qui a mis tout en œuvre pour que le travail soit fait au mieux de mes espérances en cela je lui suis reconnaissant . Hervé Bilbao"

"Super conseil super accompagnement merci Théo merci Matheo quelle équipe bravo vous avez été d’une incroyable efficacité vous avez répondu à toutes nos questions et toutes nos attentes merci à tous sans oublier votre chef d’atelier Bonne continuation à vous tous"

"Super accueil et merci à Theo super vendeur pour sa patience et son écoute sa disponibilité toujours présent merci également au chef d'atelier qui a su nous rassurer bref super concession Bonne continuation"

"Super en tout point, du resposable, au vendeur ainsi que la personne à l’accueil. Garage et personnels très compétent, patient, très sympathique en tout point de vue. Je recommande fortement"

"j'ai découvert le garage PF automobile de CARPENTRAS pour la réparation d'un de mes véhicule j'y ai découvert un grand homme au savoir faire a l' ancienne des maitres mécanicien Monsieur Michel chef d'atelier qui m'expliquait la panne et toute les étapes nécessaires à la réparation il m'a accompagné dans toutes les démarches. C'est un passionné de la mécanique qui aime le travail soigné cela fait plaisir de savoir que des personnes de expert de leur métier existe encore encore un très grand merci . je recommande OPEL CARPENTRAS sans hésiter. j'ai également acheté un véhicule d'occasion d'ou j'ai été très satisfait du service exceptionnel offert par l'équipe de vente de l'achat a la livraison du véhicule. OPEL CARPENTRAS vous avez une équipe de compétition prospérité a votre concession très cordialement et milles merci a toute l'équipe."

"J’ai acheté un véhicule d’occasion chez eux ! Ravi de mon Opel mokka ! J’ai eu un problème un mois après je les ai appeler, le jour J on m’a pris ma voiture pour diagnostiquer le problème ! 2 jours après je l’ai récupéré avec les réparations faites et sans frais ! Ils sont très professionnels ! Et il ont réussi à me prêter un véhicule le temps des réparations alors que je l’ai avait appeler le matin même ! Encore merci 😊"

"Bjr, Je viens de lire les précédents avis, eh oui, même si demain c'est le 1er avril, ce n'est pas une blague et à n'en pas croire nos oreilles. Un service de qualité et de confiance qui m'a remis du baume au coeur après mes désillusions de ces dernières années et ce après 45 ans de fidélité chez Opel!! Comme quoi, lorsque l'on aime ce que l'on fait, on le fait bien et avec l'amour du travail. Bravo M. POTENSA. Vos patrons ont de quoi être fiers..... Le proverbe anglais lui va comme un gant The right man on the right place"

"Un accueil formidable, une écoute attentive à notre détresse et surtout comprise. Des personnes humaines et sincère qui aiment leur métier. Je recommande à 300% loin d'être des escrocs comme certains"

"Je tenais à soiligner l'excellent service que j'ai reçu lors de ma récente visite à votre garage automobile. Votre équipe a fait preuve d'un bon professionnalisme. Mon véhicule avait été amené pour un suivi de visite annuelle, et il m'a été rendu avec un petit plus puisque le lavage de la voiture a été fait gracieusement. j'ai également été très satisfait de la manière dont j'ai été traité en tant que client. Votre personnel a été courtois, serviable et transparent tout au long du processus, ce qui a rendu mon expérience globale très positive."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le garage Opel à Carpentras. Le service offert par l’équipe est exceptionnel, et je tiens particulièrement à remercier le chef d’atelier, Michel, pour son professionnalisme et son expertise. J’ai eu l’occasion de faire réviser ma voiture et j’ai été impressionné par la qualité du travail effectué. Michel est un mécanicien expérimenté qui sait résoudre les problèmes avec précision et efficacité. Ses conseils sont toujours avisés, et il prend le temps d’expliquer les réparations nécessaires. Le garage propose également un large choix de véhicules d’occasion, ce qui est très appréciable. En résumé, je recommande chaudement le garage Opel à tous ceux qui cherchent un service de qualité et un personnel compétent. Merci encore à Michel et à toute l’équipe !"

"Theo, le commercial a été à l'écoute de ma demande, il a su répondre à mes interrogations. Merci et grand bravo pour sa disponibilité et son professionnalisme chaleureux."

"Nous avons été très bien accueilli par le vendeur (theo) qui a su nous écouter et nous a bien conseillé sur l achat de notre véhicule. A recommander"

"Un grand merci à Michel, en atelier. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il m'a expliqué la panne et toutes les étapes nécessaires à la réparation. Face à un confrère difficile à joindre, il m'a accompagné dans toutes les démarches. Je recommande sans hésiter. C'est une personne passionnée par son métier. cela fait du bien. Merci encore."

"Je viens d'acheter une voiture d'occasion dans ce garage et j'en suis vraiment très contente. J'ai été très bien accueillie et theo remy qui s'est occupé de la vente a été au petit soin en me faisant une très belle réception de la voiture avec un magnifique bouquet de fleurs et une bouteille de champagne j'ai beaucoup apprécié son pro cessionnalisme et ses intentions.un garage très sérieux que je recommande vivement"

"Personnelle incompétent travail de très mauvaise qualité je mon véhicule a été démonter alors que je nais pas donner mon accord après on me dit 2500€ pour un embrayage je dit que c’est trop cher je demande qu’il me remonte la voiture et là il me dit que je doie payer 500€ pour la main d’œuvre alors que je nais même pas donner mon accord je trouve que c’est du vol et le travail de remontage a été fait à moitié il on mit 1 vis sur 4 et foiré la moitier des vis brefff travail de mauvaise qualité établissement a fuit"

"Arnaqueur payer pour que la voiture soit casser en gros des incompétent à fuire !!!!"

"Reçu à l'accueil Mécanique par Mr Michel, j'eté très heureux de rencontrer ce dernier qui a fait preuve de gentillesse, de dévouement, de rapidité , et d'efficacité. Merci encore. Très amicalement. Daniet et son Opel Agila"

"Une prise en charge efficace et humaine . J’ai été réceptionnée par la gérante qui est vraiment top. C’est rare dans une concession d’avoir une personne aussi compréhensive et compétente. Le seul bémol est l’absence de véhicules de prêts lors de l’immobilisation (longue ) du véhicule. Mais je recommande clairement cette concession ."

"Hélas très mauvaise expérience avec cette concession, en bref, achat d'un véhicule d'occasion d'un des collaborateurs de la concession, véhicule en très bon état, cependant : vente du véhicule sans contrôle technique, ceinture de sécurité abimée et la concession refuse de la changer. Au final, aucunes communication de la part des responsables, malgré moultes demandes, les employés font barrages, le responsable atelier, très gentil et très compréhensif mais hélas dépassé, le vendeur M. REMY, menteur et non professionnel, m'a en effet caché qu'il était l'ancien propriétaire du véhicule et que la ceinture de sécurité était abimée. Qu'une concession vende un véhicule sans contrôle technique valide est purement interdit... C'est triste car nous achetons via une concession plus chère pour être tranquille et en parfaite confiance et hélas, nous nous faisons abuser par des professionnels qui n'en sont pas ... Pour finir, j'ai les traces, mails, sms, devis et facture de tous ce que j'avance, si jamais quelqu'un répond à ce commentaire au moins on pourra enfin discuter... Je ne recommande pas cette concession. à fuir !"

"Très mauvaise expérience avec cette concession !!!!!! On m’a vendu un véhicule qui soit disant n’avait aucun frais à prévoir et en très bon état. C’est loin d’être le cas …. Entretien non suivi, défaut sur véhicule. Impossible de les joindre,ils bloquent les appels !!! Ce n’est pas du tout professionnel. A faire très attention, Arnaque !!!"

"Concessionnaire au top ! Très professionnel et qui reste à l'écoute après l'achat ! Merci encore pour tout et surtout à theo 😉👍"

"Concession accueillante, à l'écoute et professionnelle. A la réception dissimulée sous une belle toile noire... notre voiture nous a été livrée comme une œuvre d'art... accompagné de fleurs et Champagne ! Très satisfaits."

"Nous cherchions un véhicule d'occasion. Aprés avoir visité plusieurs marques nous sommes allés chez PF Automobilesbiles. Grand bien nous a fait ! Accueil : Parfait ! Trés sympatique et très courtois. Professionnalisme : Parfait. Bonnes connaissances du marché de l'ocation. Les explications étaient très claires.L'achat s'est très bien déroulé. Nous avons choisi une Opel, et le jour de la prise en main, plusieurs agréables surprises nous attendaient: La voiture, bien sûr, sous une bâche à l'intérieur de la concession, Tout plein d'explications (que nous n'aurions sans pas eu si l'achat avait été fait chez un particulier) Et une bouteille de champagne signée PF automobiles Bravo Opel et un Grand merci à Théo (il se reconnaitra !)."

"Accueil très sympathique mon fils est allé récupéré sa nouvelle voiture et surprise un panneau avec son nom était placé juste devant celle ci ! petit détail qui est accueillant ! Alors bravo ! 👍"

"Très belle concession avec un accueil chaleureux .à recommander. Merci à l'équipe cela devient rare un service aussi parfait."

"Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de l'établissement Opel de Carpentras pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme"

"Très bon garage. L'accueil est très cordial. Du commercial au service entretien ...le sourire et le professionnalisme. Respect des délais et tarifs abordables. Très pro.👍"

"Accueil très agréable, révision faite rapidement. Je recommande !"

"Client Opel depuis des années, Kadett, Astra, 2 Corsa, je n'ai jamais eu le moindre problème dans l'entretien de ces différents véhicules au cours des années. Compétence accueil"

"J'ai pas apprécié la facturation de 372€ en plus de la carte grise. Soit disant c'était pour vérifier tout les points de contrôle de la voiture et les frais de dossiers au final quand je reçois le détail de la facture il y avait 45€ de frais de dossier, 33.33€ d'essence quand j'ai récupéré la voiture il y en avait pas pour 15€, un kit d'ampoule 11.67€, un kit de sécurité 27.50€ un bidon d'huile 18.33€ alors que à la récupération du véhicule il vous font croire que c'est cadeau...Les tapis de sol 55€ alors qu'ils y étaient déjà...la plaque d'immatriculation 100€ alors que la plaque y était déjà et que les numéros n'ont pas changés de l'ancien propriétaire à moi... Au final quand je calcul de bout en bout il y en a pour 310€ et non 372€. Donc un conseil... demandez vraiment au détail prêt de ce qu'ils vous facturent. Sinon le véhicule et bien...."

"Vente d'un véhicule sans contrôle technique( rappel du véhicule pour le passer afin d'avoir la carte grise) , un crochet d'attellage sans la boule ( ne peut être vendu seul selon le vendeur) sinon tout va bien !! Agence à fuir !!"

"Vendeur sympathique, sérieux et qui ne met aucune pression pour acheter comme certains vendeurs... J'ai acheté ma voiture dans ce garage et j'en suis très contente. Garage sérieux, je recommande."

"Un super accueil,une bonne écoute de mes besoins et un véhicule tip top, parfaitement adapté à mes attentes"

"Très bon accueil, compétence et très bonne prise en charge...quand on est en panne en vacances !! je recommande !! 21 Côte d or"

"Commercial pas attrayant du tout froid et imbu de sa personne je n'irais plus acheter dans ce garage dommage 4 voitures d'un coup ..."