Pedinielli Automobiles

"Très bon accueil. simple révision, j'ai pu avoir un espace pour télé travailler pendant l'intervention."

"Au top! J’en reviens, un grand merci à l’équipe, de la prise en charge au responsable de l’atelier et son collaborateur, c’est hyper agréable d’avoir une telle expérience client. Un grand merci à tous, (Feu central arrière)"

"Bonjour , Client depuis 15 ans chez Fiat avec pas moins de 7 véhicules achetés. Rien à redire sur le service commercial (raison de l’achat de ces véhicules). En revanche la partie atelier n’a cessé de se détériorer depuis des années. Une agressivité lors de la réponse au téléphone qui nous pousse à nous demander si on est vraiment les clients (c’est à dire ceux qui payons …). Il arrive de + en + fréquemment qu’on nous annonce avant même de connaître le problème que nous ne nous prêterons pas de véhicule de prêt quand nous avons la chance que nous puissions nous prendre en charge. Comme l’impression que le garage veut bien vendre des voitures mais ne pas assurer le SAV et tout ce qui va avec. Dernièrement nous nous sommes vu refusés la prise en charge de notre véhicule alors qu’il s’agissait d’un véhicule professionnel indispensable à l’activité. La concurrence nous a pris en charge sans délai et sans agressivité et sans rechigner. De plus il s’agit en réalité d’un problème qui n’a pas été décelé quelques jours avant lors de l’entretien au garage Pedinielli alors même qu’il s’agit d’un problème qui n’a pas pu apparaître en quelques jours … Au détriment de la sympathie des commerciaux, nous ne fréquenterons plus ce garage car les relations avec l’atelier sont devenues assez toxiques pour nous détourner de cet établissement …"

"Compétents ,efficaces et très professionnels.. belle équipe très à l'écoute merci😊"

"C'est très rare de rencontrer dans un garage une équipe commerciale ou après-vente aussi disponible souriante et efficace. je parle précisément de l'équipe des deux jeunes femmes qui sont à l'accueil et qui ont tout mis en œuvre pour m'aider et me renseigner merci"

"Tarifs prohibitifs Révision de mon ducato 2023 : 380 euros 2025 : 785 euros L'inflation est vraiment très forte chez Fiat. Si vous êtes fortunés, vous pouvez allez chez eux, sinon passez votre chemin. J'ai fait mon choix, ce ne sera plus jamais"

"Nous avons été reçu et guidé dans notre achat de véhicule par Quentin, vendeur auprès du garage Hyundai à Gap. Quentin est un professionnel hors pair, très à l'écoute des clients, qui s'est occupé de la totalité des formalités, dans un temps réduit. Bravo à lui et merci de nous avoir accompagnés dans cet achat."

"Un conseil n'envoyez pas de SMS au commercial, car il ne répond qu'au téléphone. Remarque : Est-il normal qu'un véhicule d'occasion avec sa fiche explicative et son montant n'indiquant aucune mention (VENDU) soit toujours en exposition ! Enfin le commercial nous apprend qu'elle est déjà achetée... 🤔"

"Nous avons eu un trés bon accueil dans votre concession et en particulier un trés bon contact avec votre collaborateur Quentin,qui bien que trés sollicité a été à l'ecoute de nos besoins et de nos desirs : leasing, boite automatique reprise ancien véhicule....Il a fait tout son possible pour nous satisfaire malgré les exigences dues à notre age....un peu avancé! L' accés libre à tous vos véhicules exposés simplifie et facilite grandement le choix La nouvelle voiture nous a été livré conforme avec ,surprise, un plein d' essence relativement généreux.Prévoir peut-etre quelques explications sur le fonctionnement de l' informatique.......Nous recommandons"

"trés bonne prise en charge comme d'habitude, Prêt d'un véhicule le temps des réparations, Voiture rendue propre, nettoyée et chargée. Au top"

"Très mauvaise expérience avec Mr Pierre, aucune nouvelle d'un dossier LLD. J'ai dû prendre des nouvelles par moi-même à chaque fois pour avoir au final un dossier refusé. Bien sûr, même quand celui-ci a été refusé, je n'ai eu aucune nouvelle pour aller récupérer mes documents ainsi que mon chèque."

"Depuis toujours, nous avons un excellent accueil et une très bonne qualité de services."

"Personnel sérieux et compétent. De bon conseil. Et service entretien réactif."

"Excellent accueil. Ponctualité. Prêt d'un véhicule gratuit très apprécié."

"Achat d'un nouveau véhicule avec Quentin, vendeur très sympathique, très sérieux, à l'écoute du client, vraiment satisfait de son travail"

"Comme toujours,satisfaction totale.Prestation parfaite. Amabilité lors de chaque étape, Kelly, Pierre Bayle, Pierre Lecorvaisier. Concession hautement recommandable"

"Suite à l'achat d'un véhicule utilitaire d'occasion dans cette concession, je suis pleinement satisfait du suivi entretien ,du sérieux et de la rapidité des interventions sur mon véhicule . Je recommande vivement ce garage."

"Accueil et vendeur tres sympa essai propose de suite formalite d'achat rapide. Prix raisonnable et pas besoin de faire des km pour trouver le modele que je voulais (xtrail 1.6 130cv). Merci beaucoup"

"Achat d'un premier Hyundai Tucson en leasing. Garage accueillant et sympathique, notamment Quentin très professionnel, sérieux et dynamique. Notre hybride rechargeable est spacieux et très agréable à la conduite."

"Très bon feeling avec le commercial Quentin. Très professionnel, en toute simplicité, sans pression. Merci, ravis de l'achat de notre Kona......."

"Bon accueil, compétence et professionnalisme pour Quentin, qui s occupe de la marque Hyundai avec lequel nous avons pu faire le bon choix"

"La 1ère fois où nous nous sommes présentés au garage Hyundai de Gap nous avons été très bien accueilli par son vendeur,Quentin...qui a pris du temps pour nous alors que c'était la fermeture ! Il est de précieux conseil et a su cerner nos attentes...finalement nous avons fait affaire ! Et lors de la livraison il nous a fait de petites surprises qui font toujours plaisir ! Nous sommes heureux de notre voiture ainsi que de l'attention que nous apporte Quentin qui est soucieux que tout se passe bien ! Ce qui est loin d'être une généralité ! En résumé très bon garage"

"Contact très professionnel avec Quentin. Ayant un créneau très serré, Quentin a fait son maximum pour rapatrier et me faire essayer un modèle Hyundai. A l'écoute du client je ne saurais que vous recommander ce commercial."

"La prise de RDV, l’accueil le jour du RDV, la prise en charge de mon véhicule, l’heure de la mise à disposition: tout est respecté. Je continuerai, comme depuis trois ans, de confier mon véhicule à Pédinielli Gap."

"J'ai pris un rdv en urgence et ils ont répondus présent, du personnel à l'écoute et j'ai ressenti de la bienveillance chez Pedinielli Gap. Je retournerai chez eux avec certitude."

"L’accueil est très agréable, le prêt d’un véhicule est très apprécié et la prestation de qualité. Avec en plus l’aspirateur passé dans notre véhicule. Nous recommandons."

"Nous avons acheter une voiture d'occasion chez Pedinielli automobile et sommes très satisfait du service le commercial à était très rapide et efficace pour la livraison. Tres professionnel Nous recommandons ce garage sans hésitation."

"M'ont fait passer en fin de matinée alors que mon rendez vous était a 8H sous prétexte que d'autre travaillaient. Résultat: je suis arrivée avec bien plus de retard que prévu au boulot, car oui ce n'est pas parce que je suis jeune que je peux attendre et que je ne travail pas! Pour en plus payer la consultation de ma punto plein tarif, sans certitude de la cause du problème, avec comme seule solution proposée, une pièce que la boutique ne pouvait pas trouvé, sans certitude que si j'arrivais a trouvé cette pièce cela réglera le soucis de ma voiture."

"Cela va bientôt faire 4 mois que mon camping car Fiât ducato neuf sous garantie y est en réparation, je n’ai toujours aucune date pour le récupérer. La réponse donnée a chacune de mes questions est: « Je ne sais pas !!! » Je suis tombé en panne au mois de juin dernier, j’ai eu un rendez vous un mois plus tard ,et depuis il y est toujours !!! Ça commence à m’agacer sérieusement !!!"

"Pour mon achat d'occasion de ma fiat Tipo le commercial a été un bon Conseil. Pour la révision, l'équipe du sav a été disponible. Je recommande. Et aujourd'hui super disponible pour un problème moteur, prise en charge immédiate et dépannage d'un véhicule."

"Suite à une panne sur mon véhicule, j’ai contacté le garage où j’ai été accueilli, servi d’une façon extraordinaire, des personnes à l’écoute et professionnel que du bonheur"

"Merci au magasinier qui a pris la bonne initiative de faire rapatrier une bougie d'allumage afin de réparer notre véhicule Hyunday Bayon, ce qui nous a permis de repartir à Bordeaux sans encombres. Merci également à Kelly et sa collègue qui ont été réactives et communicatives."

"Top, l'équipe est très professionnelle et agréable. Prix très correct pour la recharge de la climatisation de ma Punto. J'achèterais sans doute ma prochaine Fiat ici."

"Nous avons été très satisfait par l'accueil et la sensibilisation porté à notre attente. On nous a proposé plusieurs produits afin de pouvoir faire le bon choix.Le vendeur a été très pro .On avait des questions sur la LOA . On a eu ,enfin, les explications complètes.On a acheté une Hyundai Bayon neuve et on en est très satisfait. On a même eu droit à la livraison à domicile !! Je recommande vivement cette concession !!"

"Mon 5 étoile est rare, mais il faut reconnaître qu'ici, il est mérité. La concession m'a très bien accueillie, à compris rapidement et efficacement mes demandes, et après un délai respectable, m'a livré ma voiture. L'équipe est très chaleureuse, et je tiens ici à remercier Pierre, qui m'a guidé (et rassuré) durant tout le processus d'achat. Une concession où dans quelques années, je reviendrai avec certitude."

"Personnel sympathique."

"Ils m’ont vendu un véhicule qui a été accidenté sans me l’avoir dit, malgré avoir demandé l’historique complet. Et lorsqu’on les contacte pour à minima avoir des informations à ce sujet, ils ne répondent pas à la demande. Véhicule désormais difficile à revendre sans historique clair."

"Excellente équipe (Réception SAV - Atelier - Conseiller commercial) qui a fait le maximum possible pour résoudre un problème complexe. Chacun a veillé à ce que ce problème ait le moins d'impact possible dans l'organisation de mon quotidien. Amabilité, sérieux, écoute du client. Belle vitrine pour l'image de la société Pedinielli. J. R."

"Service rapide et efficace. Océane a été à l'écoute de mon urgence (panne en vacances) et fait en sorte que mon véhicule sois pris en charge le plus rapidement possible, pour que je puisse rentrer au plus tôt. Je recommande ce garage"

"Mauvais retour d’expérience avec ce professionnel, au départ on vous déroule le tapis rouge en vous disant que tout sera fait le jour de la livraison et seulement une semaine après c’est la grande surprise. Véhicule à 20000€ toujours en panne, fuite d’eau à l’intérieur du véhicule, problèmes moteur, lecteurs DVD dans les appuis tête en options qui ne fonctionne pas depuis le 1er jours de l’achat du véhicule qui sont à ce jour non réparé car soit disant ça n’entre pas dans la garantie. Même dans les quelques travaux réalisés dans ce garage à la suite de panne je me suis aperçu qu’il manquait des vis au niveau du moteur et de la transmission. ( certainement un oubli ) la seule chose de positif c’est que j’avais un véhicule de remplacement."

"Très bien reçu par Océane, très bien conseillé par le chef d'atelier. Ce monsieur a mis tout en œuvre pour me rendre satisfaction. Très sérieux et très compétant. Merci au garage Pedinielli."

"J’ai été très bien reçue, vendeur attentif à nos attentes et réactif !! Merci pour ce nouveau véhicule dont je suis ravie !!"

"Je vous recommande cette concession très sympa et pro. Accueil chaleureux et écoute client 🙂👍"

"Très bon accueil, prix de la révision de mon Hyundai Kona Electric annoncé à la remise du véhicule (donc pas de mauvaise surprise ), révision effectué dans les temps annoncés. Vraiment bien."

"Tres bon garage tres bonne équipe je reste fidèle au garage pedinielli"

"Très bon accueil, excellents conseils et une connaissance parfaite des véhicules proposés, de la marque ou des marques concurrentes en occasion. Nous n'étions pas venu pour acheter un Jeep mais l'écoute du vendeur sur notre recherche, ses arguments et l'essai nous ont convaincu. Merci à Pierre pour son aide dans cette recherche."

"J'ai eu un problème pneumatique avec mon camping-car. Rendez-vous très rapide et prise en charge au top. Nous ne pouvions plus rouler et comme nous devions récupérer le camping-car étant donné que nous vivons dedans, 2 heures après nous repartions avec deux nouveaux pneus qu'ils ont été chercher en urgence. Merci beaucoup pour ce professionnalisme et nous y retournerons sans hésiter !!!"

"Très bon accueil. Prestations conformes au devis, réalisées dans le temps convenu. Merci de nous avoir prêté un véhicule pour quelques heures, une sympathique Fiat 500 électrique."

"J’ai rencontré un problème sur un camping-car Fiat et dès l’appel téléphonique l’accueil a été au top…le lendemain à l’heure de mon rendez-vous toujours le même professionnalisme. Une heure plus tard en ayant patienté avec un rafraîchissement servie, ma femme et moi repartions après l’intervention nécessaire effectuée. Merci Océane 😉"