Opel Garage Esch

"Très belle prestation réalisée sur mon véhicule : Debosselage parfait. Je recommande cet établissement pour des opérations de carrosserie. Merci à M. Esch ainsi qu'à la personne à l'accueil pour leur amabilité et serviabilité."

"A part les rendez vous en ligne qu ils ne retrouvent pas, l accueil est tres bien ."

"1 étoile car je peux pas mettre moins,( avis également sur mg Esch St Avold mais l'entretien se fait au garage opel...) appel car mon marvel prends l'eau par le plafonnier, 1 semaine a se faire balader entre mes appels sans réponse ou alors on me dit je vous rappel mais rien derrière etc... Pour au final avoir quelq'un qui me dit sans voir la voiture que c'est le pare-brise et que je dois voir avec celui qui me l'a changé... En assistant un peu on me donne rdv dans un autre garage au prétexte qu a st avold il y a pas de carrossier et c'est un problème de carrossier, toujours au tel sans avoir vu la voiture...et bien sûr on me dit que c'est a ma charge alors que je suis en leasing avec garantie etc... Et je vous parle pas de l entretien bâclé de mon véhicule en février ou j'ai du revenir le lendemain râlé pour avoir la mise a jour de l'ordinaire de bord...qui n as pas été fait.... Au final je viens de récupérer ma voiture chez MG Théobald thionville-metz, problème réglé, très bien reçu et très pro... Et pour mon souci d infiltration cela vient d un souci au niveau du toit ouvrant qui aurait dû être vu a l entretien....bref garage Esch a bannir, pas pro du tout ....faire quelques km pour trouver un vrai garage de professionnels peut être une bonne chose pour votre véhicule..."

"nous avons fait le deplacement pour essayer une MG EHS dóccassion . conseiller tres aimable , description et essai du vehicule super . dommage que nous n'avons pas trouver le juste milieux pour conclure ."

"Super contente ! Je viens d acheter ma 3eme voiture chez opel st avold ! C est ma 3eme voiture chez eux ! Impec rien à redire. Excellent accueil rapidité efficacité amabilité. Un excellent suivi au niveau des entretiens. Jecrecommande vivement le garage opel à saint avold."

"Très mal reçu pour un soucis de voyant moteur avec mon véhicule occasion zéro kilomètre garantie 2 ans Stellantis , certe acheté dans une autre concession OPEL le jour avant On m'envoie gentillement faire 100km avec un voyant moteur sur un véhicule qui a 200km au compteur !!!! 7 semaines de délais pour un RDV en me laissant repartir sans même avoir pris le temps de demander les symptômes ou autres"

"Je déconseille ce garage. J'y suis allé pour ma Opel Astra d'environ 74 000km pour un défaut moteur qui s'allumait. J'y suis allé car 2 de mes garagistes habituels que j'ai consulté m'ont dit que je devais aller chez Opel car le défaut qui était affiché sur leur boîtier pouvait avoir plusieurs causes. Pour ne pas rentrer dans les détails ils ont donc diagnostiqué qu'une pièce était défectueuse et l'ont changée (ce qui m'a tout de même coûté 226€). Un mois plus tard le soucis revient, je retourne donc chez eux pour un diagnostique et un devis. Ils me font payer ce diagnostic/devis 43€. Après tout ça je décide donc de changer la pièce mentionnée dans le devis chez un autre garagiste. Malgré la pièce changée le problème est toujours là. Mais sachez tout de même que lors de ma première visite j'avais une ampoule des feux arrières défectueuse et lors du premier devis ils m'ont dit comme quoi il fallait changer toute la platine du feu, je leur ai dit que ça ira et que j'allais voir ça plus tard. C'était en réalité seulement une ampoule grillée (LOL). Est-ce de la malhonnêteté ? Ou bien de l'incompétence ? À vous d'en juger, personnellement j'y ai seulement perdu du temps et de l'argent et ma voiture a toujours le même problème. Je veux bien concevoir qu'un diagnostic peut être faux, que certains problèmes peuvent être difficiles à déceler. Cependant le fait de m'avoir dit de changer toute la platine du feu, plus le fait de me faire payer un devis/diagnostic 43€ alors que leur diagnostic précédent était faux je trouve ça gros. C'est la raison pour laquelle je déconseille et je ne retournerai pas ici. ****** RÉPONSE À VOTRE COMMENTAIRE ****** Le problème n'étant pas nouveau pour nous, la démarche de résolution par étapes du problème vous a été expliquée. Alors non, rien ne m'a été expliqué. La première fois on m'a affirmé que c'était ça (électrovanne). La deuxième fois lorsque je suis revenu et que le nouveau diagnostic a été posé je vous ai demandé si vous saviez ce que ça pouvait être d'autres si ce n'était toujours pas réglé. Vous m'avez répondu que si ça revenait il fallait encore pousser les investigations. Alors quand vous dites le problèmes n'est pas nouveau pour nous excusez moi mais ce n'est pas l'impression que vous m'avez donné. Et comme je l'ai dit dans mon commentaire initial. Je peux comprendre qu'un diagnostic puisse être difficile à poser. Mais ne me répondez pas comme si vous aviez trouvé le souci et que vous m'aviez expliqué toutes les causes possibles. Concernant le défaut éclairage, pour clarifier les choses : Vous m'avez fais un devis (à 200€) pour changer platine+faisceau que j'ai refusé. Et au téléphone je vous avais bien demandé si vous étiez sûr et que ce n'était pas simplement l'ampoule. Vous m'aviez confirmé de façon sûre qu'il faut tout changer. J'ai seulement changé l'ampoule défectueuse et le problème était réglé et il n'est pas revenu depuis."

"Accueil sympa je recommande"

"Venue pour acheter une Opel Karl Rock rouge et honnêtement au top jusqu’au bout , très chaleureux , on se sent en confiance 😊 Merci à tout le monde tout particulièrement à Julien!"

"Nous y avons acheté notre véhicule d'occasion en parfait état et nous en sommes très content . Le véhicule a été révisé entièrement avant la remise des clés . Julien pierre a été parfait et professionnel pour nous conseiller et répondre à nos questions . Il a été aussi très disponible pour des rdv pris assez vite . Nous le remercions pour sa sympathie . C'est d'ailleurs pour ça que notre fille a aussi acheter un véhicule chez Opel garage Esch car nous les recommandons fortement pour leur sérieux ."

"Je viens d’y acheter mon véhicule. Julien, est très professionnel, Il a pris le temps pour m’expliquer comment fonctionne le véhicule dans les moindres détails. Véhicule très propre au moment de la livraison"

"Pas commerçant du tout ; n’accepte pas les paiements chèque ( même en proposant de téléphoner à la banque) et facturer un diagnostic alors qu’on a une facture de 1400 euros… pas très pro. Votre explication est à l’image de l’ensemble de la prestation ; et c’est pas avec de tels propos que vous arriverez à fidéliser une clientèle bien au contraire ."

"Un grand merci à Mr ESCH P. pour sa gentillesse et rapidité. Suite à un achat effectué en 2015 par l'ancien propriétaire du véhicule, j'ai dû avoir quelques informations concernant le véhicule et il m'a très vite répondu même le jour de son congé. Encore merci."

"Déjà pour ce garer il n'y a pas de place et pas beaucoup de choix en voiture neuve que de l'occasion."

"Super garage à l écoute et rapide present et trouve des solutions rapides"

"Un Grand Merci à M. Landés pour son professionnalisme . Je recommande ce garage à 200%, la voiture est vendue dans un état impeccable. Le vendeur est très à l'écoute et disponible. Merci Merci"

"Leasing chez opel pour ma part. Honnêtement ce sont les meilleurs ! Très reglos, très carrés et très ponctuels. Je ne regrette absolument pas mon choix de m'être tournée vers ce concessionnaire. La voiture est top. Et grand merci au vendeur :)"

"Un garage avec un service et un suivi exemplaire, si il était possible de mettre 6 étoiles je validerais. Achat d'un véhicule d'occasion, pas de flou dans les réponses aux questions, d'un carnet d'entretien depuis l'achat du véhicule à un contrôle technique de vente qui sera vierge, ou les points qui seraient signalés réparés. Dans un doute extrême la batterie sera remplacée et la révision + vidange effectuées. Je récupère une auto de 10 ans avec cette impression de m'assoir dans du neuf. Merci pour ce sérieux."

"Très bon accueil téléphonique et rendez vous rapide pour changer les pneus"

"Super accueil avec un Maurice à l' écoute et au service de la clientèle de plus les tarifs sont honorable par rapport aux autres enseignes"

"Très bon accueil, garage sympathique et réactif. A conseiller 😉"

"Véhicule en LOA prise à Sarreguemines. Ils ont tout fait pour la prise en charge du véhicule dont ils ne trouvaient aucunes informations dans le système informatique dû à une incompétence lors de la location. Merci"

"Client depuis 15 ans, pour nos 2 voitures..Actuellement Corsa et Mokka (1 Meriva + 2 Corsa auparavant). Nouvelle Astra àvenir. Équipe compétente, qualifiée, professionnelle et accueillante."

"Nous avons acheté fin mai un véhicule chez ce concessionnaire. Mr. Esch senior a eu la gentillesse de nous récupérer à la gare de Sarrebruck, car nous sommes venues de la Rep. Tchèque et c’était un peu compliqué de se rendre à Saint Avold. Le véhicule, un SUZUKI IGNIS a été proposé à un prix plus que compétitive et nous sommes très satisfait de cet achat. Encore un grand merci à Mr. Esch père et fils, qu’ils ont attendu avec nous jusqu’ à ce que l’assurance nous a envoyé la carte verte, laquelle a été imprimée dans leur bureau après la fermeture du magasin."

"Sans hésitation, je recommande Opel (Esch) Saint Avold rien a dire a l'écoute de la clientèle qui m'a trouvé la panne et réparé le véhicule en 1 journée contrairement au garage Opel (Hess) Metz qui eux ont gardé mon véhicule 1 mois sans rien trouvé et très désagréable avec la clientèle.Merci beaucoup Opel Saint Avold"

"Je suis venu pour acheter un véhicule et la semaine suivante tout était déjà prêt, j'ai pu repartir avec. Je remercie M.Landès qui est très professionnel et le véhicule est impeccable."

"Accueil au top , j'ai galéré pour trouver la pièce de ma Chevrolet dans le 57 , après d'être tomber sur ce concessionnaire en 2 jours j'ai pu avoir la pièce !Tarifs abordable ! Je recommande ! Un grand merci encore a ce monsieur de hargarten-aux-mines qui m'a fait transféré la pièce à St avold ( plus proche de chez moi 45 min de route héhé ☺)car ils ont 2 magasins ... à bientôt !"

"Visite pour changement de batterie. Commandée le 25, arrivée le lendemain. Fait sans RV. Personnel sympathique et efficace. Pas de problème."

"Monsieur König n'étant plus présent et Monsieur Gérard E. à Hargarten s'étant déjà montré désagréable il y a plusieurs années j'ai décidé de changer de marque et achète mes voiture en Sarre à présent. Meilleurs services après vente et personnels beaucoup plus aimable Dommage après plus de 40 ans de fidélité, ma première occasion une fiesta 1100 SX puis le garage a commencé par s'associer à Talbot (une catastrophe avec un ordinateur de bord complètement fou 🤪) un moteur mal fixé qui s'est rabaissé après trois semaines de conduite et à 300km de mon garage et aucun autre concessionnaire n'a accepté d'y toucher J'ai été obligé d'acheter une clef à œillet de 17-19 pour resserrer moi même la fixation du moulin car les cardans étaient inclinés vers le bas tellement les tiges avaient du frein filet 🤣 Avec Ford jamais aucun souci de ce genre, ma carte me permettait de m'arrêter dans chaque pays sans frais supplémentaires qui avait une frontière avec la France 🇫🇷"

"J'ai acheté un véhicule ce jour depuis mon premier entretien téléphonique avec Patrice le patron et aujourd'hui à la remise des clés. Tout est parfait je recommande ce garage. Ils sont même venus me récupérer à la gare qui est à 40 km. Je suis dans le commerce également et c'est rare de voir de tels pro. Merci encore"

"Toujours pro et sympathique. Un bon garage."

"Merci à Matthieu Trzmiel de m'avoir dépanné, et surtout pour ses compétences en mécanique. Je remercie aussi tout le personnel du garage pour leur professionnalisme."

"J'ai toujours eu un coup de cœur pour Opel et je ne regrette absolument pas l'acquisition de mon premier véhicule neuf chez eux. Tout s'est bien déroulé avec simplicité. Cela fait un mois que je prends beaucoup de plaisir à conduire ma Corsa avec ses nombreuses fonctionnalités que je découvre encore. J'adore ! 💖 Je suis également ravie de l'accueil, l'écoute et la disponibilité de Monsieur Landes qui m'a accompagné. Merci beaucoup !"

"3ème véhicule d'occasion négocié avec M Landes, toujours très disponible .Très bon accueil, très prévenant, grand professionnalisme à l'écoute et attentionné et sympathique auprès de ses clients. Un achat en prévision, je vous recommande M Landes au Garage de Saint-Avold."

"Superbe accueil, très prévenant, grand professionnalisme à l'écoute et attentionné auprès de leur clients. Grand Merci à Patrice Esch très investi"

"Bonne gamme de véhicules. Très propre. Personnel aimable."

"C'est ma première voiture d occasion acheté au garage Esch et j en suis très satisfait. Très bonne relation client et un service après vente au top. Je recommande !"

"Je suis chez opel depuis toujours. Non seulement je suis satisfaite des véhicules mais surtout du service après vente de confiance . L'acueuil y est toujours au top avec Maurice et sa super réactivité."

"Troisième véhicule neuf chez eux, sans soucis, professionnel et sérieux. Révisions à prix correct (Sous Opel, à voir depuis le rachat par PSA si toujours raisonnable ?)"

"Superbe expérience un accueil chaleureux et convivial, ça fait plaisir. Je cherchais une pièce pour mon opel zafira le top du top ! Demandez Aurélien le top du top il sera toujours là pour répondre à sa clientèle !"

"Je vous recommande cet excellent garage où le personnel est très pro. Jai acheté une Opel Corsa en septembre, le commercial, Mathieu Landes pour ne pas le citer lol !! m'a très bien conseillée et a été à l'écoute de ce que j'attendais. Je recommande ce garage fortement 👍👍"

"Etant en vacances sur Metz, j'ai un voyant moteur qui s'est allumé pendant mon trajet, j'ai donc appelé le garage samedi après-midi et ils m'ont dit de passer jeudi (fete de Noel .)Je me suis donc rendue jeudi matin à 8h très bon accueil de Mr KOENIG et toute son équipe, la secrétaire a tout de suite fait les papiers pour que le mécanicien la passe sur la valise résultat durite du turbo fissurée bon ben pas le choix et le mécanicien (très professionnel)me dit faudra penser à faire la courroie de distribution ok ben on fait aussi N'ayant pas la durite en stock ils l'ont commandé et reçu le lendemain matin ma voiture était prete à 9h j'ai pu repartir sur Clermont juste après) Une voiture de pret m'attendait devant la porte (à Clermont-Ferrand c'est 30 eur la journée !!!) La facture a été pour ma part (meme si on s'en passerait bien ) tout à fait correct par rapport au travail et pièces changées UN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE AU TOP"

"Après un petit accrochage un vendredi avant la fermeture du garage on nous a reçus et dépanner de façon miraculeuse. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Pascale m."

"Efficacité et super accueil : Après un choc sur un parking, j'appelle un vendredi soir 20 minutes avant la fermeture. Mon pare-choc avant était totalement tordu, et je ne pouvais pas rouler comme ça. Ils l'ont reformé et refixé en moins de 5 minutes et sans rien demander."

"Le responsable du garage est proche du client, le personnel très professionnel. Suite à un problème électronique sur la direction, la cause a été recherchée. Sans cela, le souci aurait recommencer quelques temps après. Vu les coûts importants, la garage a entrepris de suite une démarche avec OPEL, sans que j'en fasse la demande. A savoir que la voiture n'était plus sous garantie. De plus, le prêt d'une voiture m'a immédiatement été proposé. Très satisfait de la prestation. Si le garage pouvait se déplacer à Sarreguemines...."

"M Koenig n'est pas très professionnel et fais de fausses promesses. Cela se voit qu'il est en fin de carrière (mais aussi qu'il n'y a pas d'autres garages hormis celui d'Hargarten), il n'a plus l'engouement qu'un commercial doit avoir et peut se montrer aigri. Client fidèle, quand j'ai un problème, en ressortant il n'est jamais résolu (car sous garantie?) : nous n'avons rien remarqué, entendu, tout est ok. Il faut râler et insister pour que la prise en charge soit complète et professionnelle. Un effort est à faire sur les points évoqués ci-dessus!"

"Super garage ! Je recommande ! Déjà deux véhicules de achetées !"

"Service après vente de Qualité ! prend le temps d’analyser et rechercher la panne. Propose une solution en attendant l’arrivée d’une pièce qui n’est pas en stock. Très bon accueil et explication."