Normandie Distribution SAS

"Un grand merci à Mr Joffrey BECASSE pour avoir trouvé la panne sur notre camping-car (voyant moteur) sans l'avoir vu mais en se souvenant d'avoir eu le même problème sur un CC il y a plusieurs années. Merci."

"J'ai été bien accueilli Le personnel est efficace J'ai pu acheter la pièce qu'il me fallait En peut de temps Il gère tres bien leur stock Je recommande cette entreprise si vous avez besoin de pièce détachées pour votre fiat ducato Vous pouvez y aller en toute confiance"

"Plus d'embrayage sur mon camping-car Ducato en retour de vacances. Prise en charge dans la matinée et restitué dans l'après-midi. Un superbe accueil. Le responsable d'atelier a modifié le planning et mobiliser une équipe pour le remplacement. Mille mercis et félicitations à toute l'équipe."

"Très bon accueil, à l'écoute du client . Réactivité et professionnalisme .je recommande ce garage/ concessionnaire ( responsable joffrey becasse et son équipe)"

"Nous recommandons ce garage pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Notre Fourgon Fiat Ducato avait un voyant moteur allumé sur notre route des vacances. Il a été le seul garage du coin qui ai accepté de voir le véhicule. Merci au chef d’atelier ainsi qu’à Mathias d’être resté pour passer notre véhicule à la valise. Nous pouvons repartir tranquillement."

"Voyant moteur allumé sur mon fiat ducato, a été pris en charge rapidement par le responsable d'atelier, je partais en vacances, branchement valise dans la foulée pour interroger le véhicule. Merci à toute l'équipe pour la réactivité, je recommande Fiat professionnel. Très bon accueil"

"Je remercie l’atelier pour leur professionnalisme Geoffrey et Michael et toutes l’équipe Prise de rdv rapide /dépannage et diagnostic Mécanicien au top Je recommande fortement Merci encore Cordialement"

"Excellent garage Fiat professionnel et pour camping-car. Un accueil et une prise en charge bienveillante. Joeffray est un vrai pro, connaisseur de la mécanique, il diagnostique rapidement ce qui peut ne pas aller sur votre camping-car. Il pilote excellemment son équipe de mécaniciens car le rythme est soutenu mais sans accrocs. Toujours aimable, patient, arrangeant, il peut compter aussi sur Aurélien, un de ses mécaniciens passionnés, très rigoureux et extrêmement soigneux, c’est ça qu’on aime et qu’on ne trouve plus nulle part ailleurs. Ne cherchez plus chers camping-caristes, c’est Le garage qu’il faut connaître, vous pouvez y aller en toute confiance, votre engin sera bichonné et respecté. Restez comme ça, surtout ne changez rien. Je reviendrai assurément les yeux fermés."

"Je suis venu chercher une pièce pour mon véhicule, j'ai vraiment apprécié l'accueil général de l'équipe, personnes professionnelles et vraiment à l'écoute. Vraiment super agréable d'avoir affaire à une équipe bienveillante. Continuer comme ça 👍"

"Tombé en panne un jour férié : le jeudi 8 mai. En camping car dans Rouen. Assistante Automobile Rouennaise nous a pris en charge à 16h30. Et nous a emmené dès le lendemain matin chez FIAT Normandie Distribution : Joffrey nous a pris en priorité dans son planning. Très gentil, serviable, arrangeant, à l'écoute. Nous n'en revenons toujours pas qu'il y'a encore des professionnels de ce nom. Ils nous restait encore 150 km pour rejoindre notre famille. Joffrey a contacté le loueur Ellan pour le temps des réparations. Et pourtant leur planning était plein pendant des semaines. Le camping-car a été réparé dans la journée !!!😃 Un grand merci à Joffrey et à tte son équipe. On ne souhaite jamais tomber en panne, mais je souhaite toujours tomber sur des professionnels Comme eux."

"Tout d'abord, nos meilleurs voeux à Joffrey et toute l'équipe. Merci pour votre accueil, votre professionalisme, pour le depannage de notre cc, pour le moment, et on espère que ça va continuer, tout va bien. Encore merci à vous."

"J'avais mis en mon camping car fiat ducato au début novembre 2024... Quelques jours avant que mon acheteur vienne chercher le véhicule, il n'était plus possible de faire fonctionner l'ouverture centralisée... Je me suis rendu chez fiat Normandie à St Étienne du Rouvray... Malgré la charge de travail qui était déjà planifiée, Joffrey et toute son équipe on bien compris le côté très ennuyeux de cette situation toute proche de la transaction et on tout fait pour pouvoir me dépanner. Je tiens avec quelques semaines de retard, à remercier Joffrey ainsi que toute son équipe. Je recommande vraiment cet établissement. Joël"

"En panne d'embrayage et loin de mon domicile, Mickael a pris ma demande en urgence et j'ai été dépanné en 1 journée. Bravo et merci"

"Nous avons une flotte de camions FIAT, et nous ne les confions qu’à Joffrey et son équipe pour la maintenance. Toujours là au besoin et toujours à l’écoute. Disponibilité immédiate pour les urgences, ils nous ont sauvé la vie plus d’une fois. Je voudrais vous remercier tous pour le travail fourni. L’équipe SAYA"

"Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa rapidité. Merci de nous avoir permis de partir en vacances. Je recommande fortement Normandie Distribution."

"Bonjour à toute l équipe Un très grand merci à l équipe Et grand professionnalisme Merci à joffrey et ses mécaniciens de nous avoir dépanné aussi rapidement Je suis tombé en panne d embrayage sur mon camping car un dépanneur et venu nous chercher un très grand merci à lui aussi qui nous a emmené chez cette conssesion alors que je partais en vacances Aussitôt il m on réparé mon véhicule et j ai pus repartir le soir Vraiment un très grand merci à vous Je recommande vraiment ce garage très compétent sérieux et très courtois A une très prochaine fois peut-être pas dans les mêmes conditions Merci a toute l équipe"

"Je conseille très fortement ce garage qui est extrêmement professionnel et à l'écoute de ses clients. Vraiment au top."

"En panne avec un Ccar Fiat de loc vers Rouen, nous avons trouvé ds cet établissement un personnel d’un accueil et d’une compétence irréprochables, et rapide malgré la période estivale. Le devis fait, le propriétaire ne souhaitant pas payer (ou de façon partagée ??? ), ils nous ont permis d’attendre qu’une solution se dessine nous offrant tout une 1/2 journée ds les locaux avec café et bienveillance ss connaître l’issue. En bref, compétence et gentillesse, bravo j’ai rarement vu cela ! Merci !"

"Bonjour. Nous avons été très bien accueilli très efficace notre camping car à été dépanner dans les deux jours. Je recommande ce garage. Mr Lalande Jean Pierre"

"J ai contacté le garage pour un probleme de roulement signalé au controle technique le chef d atelier m a tres bien conseillé avant de remplacer le roulement il ma proposé de venir pour faire un réglage malgré qu il etait deja chargé en travaux jai ete tres bien recu le personnel est a l ecoute et tres professionnel je conseille fortement sans hesiter J y retournerai si besoin Merci a toute votre equipe"

"Venue un peut désespéré pour un problème sur mon Ducato,cette équipe est vraiment très pro! Autant dans le diagnostic que dans la relation client , je ne peux que recommander. Encore merci l'équipe Fiat professionnal !!"

"Bien accueilli (tout le monde dit bonjour). Ils ont pu dépanner provisoirement pour les vacances (en attendant la pièce en commande) mon problème de siège sur le camping-car. Merci."

"Très bon accueil, très professionnel. J ai appelé ce matin pour un changement de rétro gauche sur un camping car en urgence, suite à un accrochage . A 15h je rentrais à l'atelier. Merci au personnel très réactif pour commander ma pièce. Et le petit café offert! Vraiment je recommande cette concession. Et j'ai repris la route en toute sécurité 😃.je vous recommande également ce garage pour l'entretient de votre porteur Fiat(je suis camping-cariste). J ai découvert chez ce spécialiste un produit anti rongeur à pulvériser sur le moteur pendant l'hivernage. Il évite les surprises des câbles grignotés. Un grand merci à toute l'équipe! 🤩"

"Nous sommes tombés en panne avec notre camping car le 25 avril et nous avons été accueilli et dépanné par une équipe au top. Serviable arrangeante et d une grande gentillesse"

"On a un problème, on peut les appeler. Avant de vous vendre quelques réparations, ils vous conseillent mais si vous avez un vrai problème ils sont présents. La personne qui nous a dépanné est restée pour nous attendre alors qu’il avait fini sa journée. Je recommande fortement. Le pire c’est quand on appelle Fiat Rouen, ils ne nous indiquent pas ce professionnel. Il y a pourtant le logo Fiat. Venez y les yeux fermés."

"Petit passage par le garage ce matin pour un calculateur air bag hs. Personnel très accueillant. Prise en charge et résolution du problème rapide. Merci à tous pour votre reactivité."

"Personnel très professionnel et très courtois Voyant de freins allumés sur mon camping car contacteur de pédale freins Hs et remplacer dans demi-heure le temps de boire un petit café nous sommes repartis en toute sécurité Merci"

"Au premier contact, on sent de l'empathie pour notre problème. L'équipe se démène pour vous dépanner. Ils vous rappelle ne vous laisse pas sans réponse. Ils étudient toutes les solutions et vous intercale dans le planning pour vous dépanner. Notre ange chez Normandie Distribution s'appelle Antoine. Nous partons pour un tour d'Europe en sécurité grâce à eux. Merci"

"Super garage avec des personnes sympathiques à l'écoute des clients et qui proposent des solutions adaptées. Vous pouvez y aller en toute confiance."

"Très professionnel, très compétent et rapide. Je suis passé suite à un défaut de puissance sur mon camping car Rapido sur porteur Fiat 2,3 l auto. Réparation et diagnostic réalisés dans la foulée. Et le tout, avec un sourire et de bons conseils pour éviter que la panne ne se reproduise ( tuyau coupé par des rongeurs). Un grand merci. Je recommande vivement."

"Cet endroit est à recommander si vous cherchez un atelier pour l entretien de votre camping car. Je suis exigeant et c est vraiment une superbe équipe, consciencieuse et prix attractif. Merci à eux pour leur implication et leur professionnalisme."

"Equipe , super agréable qui a su me dépanner alors que j étais plus qu embêter si vous voyez ce que je veux dire , merci pour le dépannage du crochet , généralement je ne perd pas de temps avec les avis Google mais là ça vaut le coup , ils sont très pros allez y vous serez bien accueillis,grand merci au Mr du service pièces détachées"

"Je recommande à 100%.Très professionnels . Merci à Joffrey pour avoir réussi à nous faire rapatrier notre camping-car d'Espagne et de nous l'avoir réparé rapidement. Merci"

"Voilà pour nous les camping cariste un vrai garage qui respecte nos maisons roulantes ils font preuves d'un très grand professionnalisme et des prix très compétitif (ex distri 1 journée env 700 euros) à bientôt Merci"

"Geoffrey est une bonne personne ainsi que toute son équipe bravo Professionnel et performance assurée Très agréable je recommande"

"Très bonne expérience pour l'achat d'un Fiat Ducato neuf. Merci à Monsieur Rosay pour la livraison d'un véhicule en moins d'une semaine. Equipe sympathique. Je recommande vivement."

"Suite à Embrayage HS. Fiat ducato fourgon aménagé camping car. 2013 104000km Dépose le jeudi à 11h00 Repis le lendemain à 16h00 Remplacé kit Embrayage, butée hydraulique. Et donc Vidange de boîte et échange joint spi. Merci à Mickaël pour son efficace et rapide intervention. Merci à son équipe de mécaniciens. (Qui dans l'ombre , font un métier difficile) Merci à la charmante dame de l'accueil qui répond gentiment au téléphone. Merci à joffrey qui a rédigé la facture...🤔 MERCI à vous tous."

"J'ai déposé mon camping car Fiat Ducato dans ce garage Fiat Professionnal 9 jours avant notre départ en vacances, pour faire une révision et pour diagnostiquer un voyant moteur avec perte de puissance. Le diagnostique a été réalisé dès le lendemain, c'était le boîtier papillon. Pièce commandée chez Fiat, censée arriver en 48h. Cependant, la réorganisation actuellement chez Fiat a fait que la pièce n'est pas arrivée. Joffrey et son équipe ont réussi à trouver la pièce dans un autre garage, et nous avons pu partir en vacances avec seulement 3 jours de retard. Un grand merci donc à Joffrey pour son professionnalisme, c'est remarquable. A bientôt."

"Bonjour j'ai était très bien reçu par Monsieur Joffrey Becasse le responsable après vente c'est une bonne personne qui prend sont temps a vous expliquer pour mon camping-car je recommande"

"Garage et concession très professionnel et a l'écoute de ses client car je croix qu'il vont se souvenir de la panne le mon véhicule Merci a l'équipe fiat saint Étienne du rouvray"

"Nous remercions beaucoup ce garage de nous avoir dépanné d une batterie de camping-car un vendredi fin d après midi avec Antoine ce qui nous a permis de continuer notre séjour en Normandie merci merci.... très bon accueil et service."

"Une concession qui devrait servir d'exemple à toutes les autres ! Un accueil 5 étoiles, très agréable, café compris. Un professionnalisme inégalable et une prestation d'entretien d'un rapport qualité prix exceptionnel. Bref, que du positif pour Normandie Distribution, de la prise de rendez-vous à la remise des clés, tout est parfait !"

"J'ai posé mon fourgon aménagé pour la grosse révision (frein, distribution, vidange, courroie d'accessoires, etc...). Accueil vraiment sympa, réductions sur les pièces, bon conseils. On repart l'esprit tranquille. Je recommande cette concession FIAT l'esprittranquille"

"De Lille, de passage pour un Cc que nous n'arrivions plus à fermer en un clic avec la clé. L'accueil atelier très pro. A trouvé en 5 mn. Le système avait buggé. Il nui a fallu enlever et remettre la cosse batterie. Ils aiment les clients. Bravo et longue vie. MERCI."

"Accueil sympathique à l'après-vente. Un peu d'attente."

"Super gentil, je suis passé avec un camping-car de 2004 pour un problème fugitif de clé code. Ils ont cherché la meilleure solution, et avant de faire des frais m’ont dit de contrôler les masses du véhicule. Ils ont pris le temps de me montrer les endroits à l’intérieur de la cellule, et dans le compartiment moteur pour que je puisse effectuer le travail moi-même. Résultat les deux clés fonctionnent parfaitement. N’hésitez pas à passer directement plutôt que par un petit garage qui risque de tâtonner. Merci beaucoup, du coup je change de camping-car et reste chez Fiat."

"Prise en charge de mon véhicule à l'heure fixée, receptionnaire très agréable, intervention réalisée sur mon véhicule rapide (restitution avant l'heure fixée au préalable ) Une qualité de service irréprochable, et remise d'un porte clés, le mien étant cassé, je recommande vivement cet établissement."