Mitsubishi Motors Aubagne

"Merci à Jennifer pour l'accueil et la disponibilité !!"

"Suite achat outlander phev 2025 Nous avions besoin de qq précisions sur le fonctionnement de plusieurs équipements Personnel n a daigné nous renseigner Malgré la présence d un commercial et d un responsable dans la concession Seul un très jeune stagiaire a tenté de nous aider sans grand succès. Désolant"

"Jennifer a le sens du client, elle a trouvé les solutions rapides pour l’entretien annuel de notre véhicule. Merci encore Jennifer, (control technique au top et entretien parfait)"

"Merci à Lucas pour ce service 5 étoiles. L'Outlander est de retour !"

"Révision impeccable en temps et en heure, très bon accueil de Jennifer !"

"Je recommande vraiment ce concessionaire et surtout son vendeur Lucas très à l’écoute et efficace. Merci encore pour cette vente bien menée."

"Je remercie Catherine pour l'accueil impeccable et ces services de qualité dans cette concession."

"Merci à Sébastien et son équipe Au top Avec le café ☕️ de plus"

"Bonne expérience d’achat, je recommande merci a Catherine !"

"Un grand merci pour le magasinier au top, rapide sérieux et surtout soucieux de trouver un solution à mon problème. C'est un sans faute !"

"Un grand merci à Jennifer pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Souriante et aimable, elle sait mettre à l’aise tout en apportant un service de qualité et d’une grande efficacité."

"Un accueil parfait d'une excellence rare, grand merci à Catherine pour l’accueil et les conseils. Une concession sérieuse à recommander fortement. Encore merci Catherine pour ce professionnalisme et la gentillesse qui ont vraiment fait la différence. Elle a été attentive à mes besoins et m'a bien guidé tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession. Merci encore ! BDS"

"Je suis très contente de la propreté de mon véhicule neuf ! Merci à François le préparateur pour son travail 😉"

"Une vrai qualité de service! Je tiens à remercier Alicia pour son accueil et son professionnalisme. Concession à recommander !"

"Très bien reçu par Mitsubishi pour l’entretien des 150 000km de mon pajero 4, merci à Sébastien pour la clarté des informations sur le devis et l’efficacité. Très pro, merci."

"Je suis à la recherche d'une voiture depuis des mois et j'avais donc une idée bien précise de ce que je voulais. J'ai trouvé mon bonheur dans ce concessionnaire ! D'ailleurs merci beaucoup à Manon qui m'a également conseillé sur les réseaux."

"Bien reçu et conseillé par Mr Martinez Driss. Très content de mon achat concernant une Mitsubishi Space star édition red line."

"Merci à Driss pour la livraison de mon véhicule aujourdhui. Un sans faute au point de vue technique mais surtout pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme Ne vous en separez pas, c'est un Très bon élément."

"Très satisfaite de l'accueil de Jennifer et Sébastien. Je fais mes révisons chaque année au même endroit. Toujours au top. Merci beaucoup."

"Groupe Roure en général, SAV déplorable, considération client nul , suivi zéro, problème pas résolu à fuir"

"Mdr ce garage!!! A fuir Cela fait plus de 3 ans qu’on a une voiture neuve avec un CarPlay qui n’a jamais fonctionné. Nous l’avons dit et redit depuis ces 3 ans et personne ne nous a écouter peut-être parce que mon mari et moi sommes jeunes et que les jeunes ne sont pas bien vue Bref nous avons leur avons dit notre façon de parler avec leur mise à jour inutiles et futiles. Le CarPlay a donc été changer enfin victoire et non la caméra de recule n’a plus fonctionné les garagistes ne savaient même pas pk franchement sa craint pour des sois disant professionnels C’est donc mon mari qui a réussi à faire la manipulation Ce garage est une honte de professionnalisme. Je ne recommande vraiment pas"

"Très souvent voir un commande le véhicule neuf par un vendeur Mr Driss très sympa un jeune homme grand sourire au top bravo et à tous l’équipe merci."

"Très déçu !! concessionnaire quasi injoignable par téléphone...après avoir appelé de 8h30 à 10h30 sans réponse, j'arrive à avoir quelqu'un...j'expose mon problème (demande de RV pour pb moteur)..on me dit que l'on va me rappeler.. à 14h, toujours rien... j'appelle régulièrement de 14h à 17h, sans que personne ne décroche !! à 17h, enfin quelqu'un répond, me mets en attente pendant 12 mn. J'expose enfin le problème, et .... devinez quoi : on me dit que l'on va me rappeler ...J'avoue avoir un peu craqué !! j'ai passé en tout 30 appels sans réponse. l'image de Mitsubishi en prend un sacré coup avec ce genre de comportement !! je ne pense pas en rester là ! Je reprends cet avis après la réponse du concessionnaire qui me semble plutot malhonnête ou faire preuve d'incompétence ! En effet, quand l' ai eu finalement quelqu'un en ligne,à 17h, la personne m'a appelé par mon nom, preuve que mes appels étaient consignés ! je ne polemiquerais pas mais vous ne faites pas honneur à la profession. PS : vous vous doutez que je n'ai pas attendu après vous pour voir ailleurs des personnes plus compétentes !"

"Venu pour me renseigner sur l'achat de mon futur véhicule, j'ai été très bien accueilli par le personnel de cet établissement. Mention spéciale à Pierre et Driss, à bientôt!"

"Nous venons d'acquérir un véhicule chez ce concessionnaire, nous en sommes très satisfaits ! Nous avons été bien conseillés par Driss Martinez. Il a su nous accompagner dans nos démarches, se montrer disponible à tout moment et il a répondu à toutes nos attentes. Merci M. Martinez, on vous recommande !"

"Bonne prise en charge par Marlène pour une révision , accueil très pro , établissement propre !! Révision effectuée par Junior , très pro aussi , véhicule rendu impeccable !"

"Visite pour l'entretien annuel de mon véhicule. Rdv pris 3 semaines plus tôt sans soucis. J'ai étais reçu par Marlène à l'heure prévu, comme je devais rester sur place, elle m'a proposé d'aller travailler au salon avec un café. Véhicule récupéré après 2h30, temps donné lors de la prise du rdv avec lavage et habitacle avant aspiré. Marlène a pris en compte ma demande par rapport à des défaillances pour les faire remonter à Mitsubishi France et déclencher la garantie constructeur."

"Je remercie stephane pour sa rapidité de livraison pour ma Seat Ibiza. C'est une très belle personne, je recommande ses services et son professionnalisme."

"Venu pour une révision sur mon outlander, très bien accueilli par Marlene, RAS, tarif de l'entretien conforme a celui annoncé avant l'intervention."

"Véhicule encore sous garantie constructeur et pourtant aubagne refuse le passage en garantie de pièces défectueuses pourtant connue par le constructeur quand on contacte Mitsubishi France... Service atelier à fuir."

"Jennifer m'a reçu aujourd'hui et pris en charge ma voiture de manière très professionnelle pour une révision. La révision a été très rapide et faite en 1/2 journée durant laquelle j'ai ou avoir un véhicule de prêt. Je suis très satisfait de la prestation+++"

"Un accueil digne d'un vrai professionnel de la vente automobile. CONCESSION à recommander. un personnel très professionnel ainsi qu'une direction impliquée dans toutes les décisions. merci à Guillaume et Thibault pour leur gentillesse et leurs professionnalisme."

"Très content de notre achat, nous faisons confiance encore à Guillaume pou notre second véhicule chez Roure. Merci à lui. Merci aussi à Baptiste pour la préparation du véhicule qui était nickel."

"Établissement propre, avec les personnes polie et bien présente, qui essaye au mieux de répondre aux attentes, j’ai également passé une commande et cela c’est très bien passé, par contre je n’ai pas été informé qu’il n’y avait pas de possibilité de récupérer la pièce le samedi malgré que se soit ouvert donc allez retour inutile. Je m’y suis rendue pour le moment 4 fois et je suis globalement satisfaite."

"Junior Super commercial, competent, sympathique disponible et patient, sans oublier Baptiste qui a préparé et nettoyé la voiture avant ma venue. Tres contente de l'accueil et des services. Je recommande !!!!!"

"Même si finalement je n ai pas acheté mon vehicule dans cette concession, je remercie le équipe pour son professionalisme, son écoute et la proposition commerciale qui était correcte."

"Bonjour Je remercie Junior pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Ce garçon exerce son métier avec le sourire, cela devient rare dans cette profession. A 83 ans c’est mon premier véhicule neuf, il faut un début à tout. Junior ne changez rien tout est parfait. Merci Roland Garau"

"Junior est de très très bon conseil , à l'écoute de nos attentes. Des nôtre rencontre il nous a donné confiance et avons concrétiser notre achat dans la premiere heure, nous sommes très satisfaits du résultat. Un très bon vendeur. ''Junior vaut de L'or''😁👍"

"Tres bon acceuil, tres bon conseil, une vente rapide et sans contretemps. Merci a Mr Galaup Junior pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa connaissance parfaite du produit qu'il vend."

"Junior est le meilleur vendeur que je connaisse, proche de vos attentes et disponible pour toutes vos préoccupations. Merci pour sa bonne humeur et sa gentillesse et son professionnalisme ,"

"C'est bon de redécouvrir le véritable sens du service ! Véhicule commandé la mardi et livré le vendredi. Bravo pour votre réactivité, merci à J. Galaup pour son accueil et son investissement pour ce tour de force à la veille du confinement."

"Très bon accueil par J. Galaup. Précis dans sa présentation du véhicule, attentif à mes attentes. Dossier instruit dans les délais . Personne aimable, sympathique et disponible."

"Junior n'a eu besoin que d'une heure pour nous convaincre d'un super achat. Il a été convaincant, amical et même drôle. En bref un super professionnel que nous recommandons."

"Très bon accueil d'un vendeur sympathique et compétent. J. Galaup mets ses clients à l'aise est à l'écoute de ses clients et donne de bons con seils. Affaire conclue rapidement."

"Déçu, j'avais un RDV avec un vendeur pour faire l'essai d'un véhicule, mais le vendeur n'était même pas là et pas de véhicule d'essai disponible, une vrai perte de temps et d'argent ; résultat: pas d'essai, une journée de congés posée pour rien, 60Km et 1h30 de trajet pour rien. Un manque total de sérieux."

"J'ai enfin trouver le véhicule qui me fallait ! chez mitsubishi ! Très bonne accueil et un vendeur au top ! Très content de mon pick up ! Merci à stéphane !! 👍🏻👍🏻👌🏻"

"J'ai fait l'achat d'un Mitsubishi outlander sur le salon de l'auto à Marseille. Mr. Rodriguez m'a accueilli avec un grand professionnalisme. Il m'a laissé l'espace nécessaire pour comparer les véhicules des autres marques (c'est l'avantage du salon). Il a pris le temps de me faire essayer le véhicule et m'a donné les arguments qui m'ont convaincu. J'ai visité la concession pour finaliser l'achat et j'ai pu voir ma futur voiture qui été en stock. La voiture est top et je ne regrette pas mon achat et je vous conseille Mitsubishi Aubagne."

"J'ai eu un très bon accueil chez Mitsubishi et de bons conseils. Stéphane s'est montré très attentif à mes exigences. Il a réussi à me vendre la voiture répondant à tous mes critères. Ça fait plaisir de se sentir bien accompagnée !"

"Peu joignable, secrétariat irrespectueux, aucun rappel après plusieurs demandes pour un problème technique (j'ai trouvé ma réponse sur des forums... personne ne m'ayant rappelé) ou un problème comptable (4 semaines et rien n'est fait). Bon, voilà, grosse déception."

"Accueil très souriant et sympathique. Nous avons été renseignés par un jeune vendeur, encore en formation, Stéphane, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et était en plus, fort sympathique et souriant, répondant à toutes nos questions. Notre visite s'est conclue par l'achat d'un outlander. Bravo Stéphane, continuez comme ça, vous êtes un atout pout la concession Roure !"