MINI NEUBAUER Plaisir

"Très satisfaite de mon expérience lors de l’achat de ma BMW i3. Accueil professionnel, conseils clairs et un suivi de qualité. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement!"

"Encore merci à cyril, pour ses compétences et pour avoir facilité mon projet."

"Un grand merci à Cyril pour son professionnalisme pour l'achat de ma mini d'occasion, au top!"

"Minicountryman acheter 30000 euros 3 mois après deja la revision et les plaquettes a faire je trouve ça incroyable pour une voiture a ce prix la que ça n est pas été fait pour la vente."

"Excellente expérience de reprise de ma polo GTI pour une magnifique Cooper s JCW et surtout merci au professionnalisme de Cyril et de Justine qui ont rendu cette opération fluide et très agréable, une vrai fête 😁"

"Je tiens à remercier chaleureusement Cyril, ainsi que Justine, pour leur accueil, leur professionnalisme et surtout leur côté souriant qui rend l'expérience encore plus agréable ! Dès mon arrivée à la concession Mini, ils ont su être à l’écoute de mes besoins et m'ont accompagnée avec patience et bienveillance tout au long de mon achat. Cyril m'a parfaitement conseillée sur le modèle qui correspondait à mes attentes, et Justine a été d’une grande aide pour la partie administrative. Grâce à eux, tout s'est déroulé de manière fluide et dans la bonne humeur. Je recommande cette équipe à 100% !"

"Très bon accueil de la part d’Enzo, tout a été toujours très clair! Enzo semble très investi dans sa relation avec le client. C’est très appréciable !!"

"Un vrai plaisir que de se laisser accompagner par MR Mongas. Il s’est montré très prévenant et force de conseil jusqu’à la livraison du véhicule ! Encore un grand merci à vous et à toute l’équipe de la concession !"

"Achat d'une occasion récente Mini Cooper S Cabriolet chez Mini Neubauer Plaisir. La concession est un écrin avec un bel espace BMW et un autre dédié Mini. Le parcours d'achat a été particulièrement fluide et agréable grâce à l'accompagnement et les conseils de M. Mongas, avec un soucis du détail apprécié. Nous sommes particulièrement satisfait et conseillons vivement"

"Bonjour, Je remercie infiniment Madame Lisa CHANTECAILLE de chez MINI NEUBAUER à PLAISIR pour son accueil, son écoute, son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que sa patience. Véritablement une très belle personne avec de vraies qualités humaines !! Je lui souhaite un maximum de réussite dans le secteur de l'automobile. Je ne manquerai pas de la contacter à nouveau pour une prochaine acquisition. Bonne journée. M. DZIABAS"

"Un grand merci à toute l'équipe Mini Neubauer Plaisir. Depuis la prise de rendez-vous, à la prise en charge de mon véhicule, jusqu'à sa réception, tout s'est parfaitement déroulé. C'est ce que j'appelle un service client au top ! Félicitations à Thomas Gilbert qui a démontré sens de l'écoute, disponibilité et efficacité. J'ai aussi apprécié l'application mobile qui permet de suivre en temps réel les travaux en cours et d'obtenir le compte rendu audio-vidéo du technicien."

"Tout s est passé comme prévu voire plus rapide (révision 2 ans) Personnel très agréable et professionnel"

"Très bon accueil et prise en charge. Il y a juste un petit problème avec l’application mini qui ne fonctionne pas bien pour la prise de rendez-vous."

"Révision des 60000 kms pour ma MINI COOPER très bon accueil et technicien très professionnel Je recommande"

"Toujours un très bon accueil! Service très agréable, accueillant et très professionnel! Merci à toute l’équipe."

"Très bien accueilli en 2018 pour l’achat d’une nouvelle Mini, j’ai été invité ce jour pour une matinée découverte Mini au circuit de l’Ouest Parisien (Dreux). Essai de Mini John works sur piste, franchissement d’obstacles en countryman All4, test sur route ouverte du countryman hybride et exercice de freinage d’urgence sur piste. Très bel accueil, déjeuner le midi et rencontre de passionnés de Mini. Merci Mini Pajean. Christophe"

"Le conseiller service qui a pris en charge mon véhicule est très professionnel, très à l'écoute, très courtois."

"Equipe dynamique, souriante et à l'écoute du client. Merci à Benjamin et son équipe aux véhicules d'occasion."

"Achat d une mini d' occasion et une mauvaise surprise concernant la carrosserie découverte après l achat. Toutefois, c est dans la difficulté que l on constate le niveau de professionnalisme d une concession. Le chef des ventes a été à notre écoute et sa réponse fut à la hauteur de la réputation de la marque. Un grand merci à lui et un très bon point pour NEUBAUER. Carole"

"15 ans d'expérience avec ce professionnel. Je n'ai jamais été déçue, que ce soit à l'achat, l'entretien ou sav. Je recommande vivement."

"Toujours très bien accueilli ! très pro. On a toujours un service de qualité, rien à dire, top !"

"Accueil très chaleureux et professionnel, moment magique pour l’achat de ma première voiture, je recommande."

"Un peu déçu de n’avoir reçu le paiement de la reprise de mon ancienne mini 15 jours après le dépôt de celle ci joint u garage. Alors que le même jour j’ai payé comptant ma nouvelle. Mini. Recevoir 15 jours une somme due le jour même ? Je trouve cela peu cavalier surtout du enseigne comme Neubaueur"

"Je viens d’avoir un RDV chez MINI Plaisir pour réparer ma voiture. Ils sont très sympa et j’étais très bien accueilli. Ils ont même aspiré ma voiture à la fin de l’entretien."

"Très grande concession BMW.à plaisir/Yvelines /îles de France"

"Je viens d’acheter une chez eux une Mini c’est un garage au top. Le vendeur Cyril est super sympa il est à l’écoute de nos attentes il suit le dossier à la perfection. A la remise de mes clés ils m’ont gâtés de petits cadeaux. il m’a bien expliqué comment utiliser toutes les fonctions de ma Mini . Franchement je conseille cette équipe de A a Z vous ne serez pas déçu et j’y retournerai."

"Équipe accueillante , à l’écoute , rassurante vraiment très professionnelle. Je ne peux que recommander cette concession. Un grand Merci à mon interlocuteur Thomas , envers qui je ne peux avoir qu’une pleine confiance."

"Je me réjouis de ma seconde expérience chez le concessionnaire Neubauer, accueil cordiale, réactif et professionnels. vous n'êtes pas qu'un simple client parmi tant d'autres. l'accompagnement de Benjamin Couronne a été parfait du début à la fin avec le bon équilibre de sérieux et de bonne humeur. À recommander !"

"Merci à Emilie Garin qui m’a accompagné dans location avec option d’achat de mon véhicule. Tout a été parfait de la proposition commerciale à la livraison du véhicule ! L’attente a été certes longue ,en raison du contexte économique actuel ,mais quel plaisir de conduire ma Mini Cooper électrique depuis quelques jours ! 🥰 ⚡️ 🚗💨"

"Service entretien et réparation pas à la hauteur d'une gamme premium On me fait revenir 1h après l'avoir déposé car ils n'entendent pas le bruit sur mon vehicule, on le perçoit au bout de 10 secondes après que je l'essaye avec un technicien. Je viens rechercher mon véhicule au bout d'une semaine après avoir prévenu la veille, il n'est pas terminé (ils n'ont pas encore identifié le pb, ça je savais) mais surtout pas pret Pendant 15 jours aucune voiture de prêt pour un véhicule garantie 24 mois On me rend mon véhicule avec une alerte pneus sous gonflés Pas de nouvelles pendant 4 jours des avancés ou pannes trouvées alors qu'on me dit je vous appelle demain... Bref très déçu, jamais eu un service aussi médiocre depuis que je roule en BM, juvisy indigo, panel à Fontainebleau, ou pajean à montigny on toujours eu un service au top."

"Presque 800e de dépense et ma voiture a les mêmes problèmes. Pour rappel, vous m'avez explicitement dit que tout était réglé lorsque vous m'avez remis les clefs ! Après avoir constater ce mensonge honteux, vous m'avez répondu qu'il fallait faire un second diagnostic de1200e. Des arnaqueurs point barre (Et pas de ceux qui sont aimables). A fuir si vous voulez protéger votre argent et ne pas vivre une mauvaise expérience !!"

"Le personnel serviable et amical de Neubauer MINI a fourni un excellent service lorsque nous avons acheté notre MINI Cooper; Je peux fortement recommander ce revendeur."

"J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de toute l'équipe et leur gentillesse. Emilie GARIN a été plus que parfaite dans son accompagnement, et je la remercie. Mon premier achat d'un véhicule à distance a été une belle expérience. Bravo! Isabelle Zafra"

"Révision de ma mini hier, accueil parfait et adorable de la dame, suivi ensuite par le responsable technique, café proposé, voiture rendue lavée intérieur et extérieur, vraiment rien à dire !! Bravo !!!"

"Fuyez cette concession!!!! ma femme y est allée pour une révision mini cooper s neuve 2ans qui fonctionne à la perfection. Elle s'est fait embobiner!!! devis 1000€ annoncé qui fini à 2500€!!!! il faut tout changer (pneus plaquettes etc..) le responsable atelier lui dit que c'est le prix : circulez y a rien à voir!!!"

"(29/01/22)Une étoile juste parce que le sol était propre...Mon ami est un client fidèle ou il a acheter sa mini JCW neuve. Ayant besoin d'huile, il a du attendre à l'accueil pendant plus de 40 min, et aucun commercial n'est allé à sa rencontre. Finalement il a réussis à trouver une personne, mais celle ci-lui rit au nez. Je trouve ça absolument scandaleux pour une marque allemande haut de gamme de rabaisser ses clients. Allez plutôt au Mini de Chartres. Bien cordialement."

"Service déplorable, le personnel n’est ni accueillant ni serviable. J’ai acheté la voiture dans cette concession et je suis obligé d’aller dans d’autres centres car ils sont incapable de quoi que ce soit. J’ai également fait refaire les jantes 3 fois car elle n’étaient pas bien repeintes et la peinture cloquait au bout de quelques jours. Après 3 semaines au total en centre, le problème est toujours le même. Je vous recommande la marque mini mais pas dans ce garage de tocard"

"Merci à Emilie Garin et Bruno Thomas qui ont tous deux été charmants et très professionnels. Je suis très contente d’avoir acheté ma voiture dans le garage Neubauer Plaisir."

"J’ai réceptionné ma Mini et monsieur Bruno Thomas m’a accueilli chaleureusement et répondu avec patience à toutes mes questions pour une bonne mise en main du véhicule. Et je compte bien le soliciter si j’ai d’autres questions !"

"Un grand MERCI à Nathalie Sammut pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse. Un très bon accueil et une livraison de ma mini en leasing plus que parfait :) Je recommande fortement"

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule accidenté. Toute l'équipe, de l'accueil au chef d'atelier, a été au top. Je recommande ce concessionnaire."

"Grosse déception. Nous avions en projet l'achat d'une mini d'occasion que nous avions vu sur le site. Sur place on nous dit que le véhicule n'est pas visible car en carrosserie et qu'on nous rappelera le mardi suivant. Nous avons été rappelés le vendredi mais nous n'étions pas disponibles. Nous avons rappelés le lendemain (samedi 17 juillet) mais la commerciale n'était pas disponible et devait nous rappeler dès que possible. Le 27/08 on attend toujours son appel. A noter également les frais abusifs de plus de 600€ (hors carte grise) de mise à la route qui comprend entre autres le gravage du véhicule. Pourtant sur un VO il me semble que le gravage a déjà été fait lors de la première mise à la route du véhicule. Heureusement la concession mini de Buchelay a été bien plus pro et nous avons acheté notre mini là bas (moins chère et moins kilométrée)"

"Bon accueil.Procédure contraignante pour contrôler une fuite de liquide de refroidissement alors que je l'avais signalé lors de ma prise de rendez vous. La personne en charge de la réception a refusé de faire la révision prévue car il n'avais pas été prévenu de ma demande."

"Concession au top ! Le garage mini/BMW est très bien. Ayant fait réparer ma voiture la semaine dernière, rien à redire. Le travail est propre, soigné et fait rapidement. Conseiller fort sympathique et arrangeant. Je recommande fortement"

"J’ai acheté une mini jcw d’occasion.le vendeur Kévin a été très pro et réactif . La secrétaire Nathalie qui s’est occupé des document au top! Le véhicule livré était très bien préparé. J’ai acheté une Audi récemment 3 fois plus chère services bien en dessous de mini plaisir. Bref très bonne équipe . M ballot sylvain"

"Je recommande vivement ce garage, Emilie et Léa sont d'un professionnalisme et d'un conseil précieux, elles savent vous conseiller tout en restant à votre écoute ce qui est rare dans ce type de garage haut de gamme, j'ai vraiment acheté mon véhicule en toute confiance grâce à elles !!!Je remercie aussi le monsieur qui explique les fonctionnalités de votre nouveau véhicule, belle équipe !!"

"Je remercie Mini Neubauer de Plaisir et surtout Kevin pour son professionnalisme . Accueil incroyable et c'est valable pour toute l'équipe même au service accessoires . Il est plutôt rare de trouver un tel service. Je suis ravie de ma countryman je suis venue de Cannes et j'enverrai mes amis voir Kevin. Merci encore nous nous reverrons. Delphine"

"Très bon accueil, concession magnifique avec un large choix. Le commercial Kevin Mandagot a su répondre à mes questions, je n’hésiterais pas à la recommander à mes clients et à mon entourage. En espérant que l’entretien se passe dans d’aussi bonnes conditions."

"un service minable même pas pris le temps de regarder la voiture. Apparemment pas le temps de traiter les sav donc je repars avec ma voiture qui ne fonctionne pas ! Et la panne !! Merci mini!!!"

"Franchement déçu de la concession Mini plaisir. Je dois déposer, pour une durée de plusieurs jours, mon Vehicule pour des réparations avoisinant les 3000e. Il me prête un Vehicule uniquement pour une journée sachant que les réparations vont durée plusieurs et que j'habite à 100km de la concession. Je suis choqué et déçu de ce rdv. J'ai l'impression d'être considéré uniquement comme un porte-feuille . A déconseiller vivement!!!!"