MINI NEUBAUER Mirabeau

"Dounia super professionnelle efficace réactive qui facilite les démarches. Ça fait plaisir de voir des personnes pro souriant Très heureuse de mon achat !!!!"

"Toujours très bien reçue, accompagnée et conseillée depuis plusieurs années par Cédric ! Je suis ravie de ma nouvelle Mini. Merci à toute l’équipe !"

"Super expérience ! Le service client a été ultra réactif. Un grand merci à Pablo pour son accompagnement tout au long de l'achat de ma première Mini Cooper ! Malgré un léger retard de 2-3 jours, il a su trouver une solution rapidement. Merci encore !!"

"Ma Mini achetée dans ce garage il y a quelques années avait un problème de démarrage. J'ai tenté à plusieurs reprises de pouvoir la déposer pour un diagnostic... impossible l'atelier est trop occupé. J'ai par la suite fait appel à un réparateur spécialisé Mini à Nanterre, en 24 heures le problème a été résolu. Je ne recommande surtout pas les vendeurs officiels Mini. Zéro réactivité ! Quel manque d'esprit commercial ! A repousser l'envie de racheter un jour cette marque. Il semble que n'apparaissent que les avis positifs. Coïncidence ?"

"Je suis Cliente depuis longtemps et très satisfaite de ma dernière acquisition avec Cedric ."

"Merci à Dounia pour son allant, véhicule livré avec réussite, réceptionné dans les conditions prévues."

"Dounia BEN YOUSSEF Conseillère Commerciale chez Mini Mirabeau, Paris fût de très bon conseil lors de notre dernier achat."

"Un grand merci à toute l’équipe de la concession mais particulièrement à Dounia qui a géré mon dossier de façon très professionnelle et très agréable grâce à ses nombreux conseils et sa grande connaissance de ses voitures pour me permettre de trouver la voiture idéale en fonction de mes besoins et mes attentes. Livraison à la date prévue dans les meilleures conditions Également merci à Astrid dont les explications et conseils lors de la prise en main du nouveau véhicule ont été très appréciables et d’une grande clarté. Merci 👍🏼"

"Un grand merci à Dounia pour son accompagnement lors de l’achat de ma nouvelle Mini ! Dès le premier contact, elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a guidé dans chaque étape avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Je recommande vivement de la solliciter si vous souhaitez une expérience d’achat agréable et sans stress."

"Super équipe, accueil formidable, sourire, gentillesse, service, ils se plient en 4 pour vous satisfaire. Evidemment brief et voiture parfaites."

"L impression de déranger . Pas un bonjour d un vendeur . Ambiance très bizarre"

"J’ai récupéré mon véhicule après 80 jours d’immobilisation et je suis entièrement satisfait ! Malgré ce délai, tout a été parfaitement pris en charge. Le travail a été réalisé avec soin et professionnalisme, et le véhicule m’a été restitué dans un état impeccable. Accueil sérieux, suivi rigoureux et respect des engagements. Je recommande vivement !"

"Je me suis rendue mercredi dernier dans ce garage et je tiens à souligner la qualité de l’accueil et des prestations avec un remerciement particulier à Dimitri."

"Un grand merci à Mathieu M et Henri H pour leur professionnalisme, leurs précieux conseils et leur disponibilité. Fidèle depuis de nombreuses années je reviendrai sans hésiter !"

"Mon dossier a été géré par Dounia du début à la fin. Elle a su montrer professionnalisme, disponibilité et sympathie sans langue de bois. Cherchant réellement à satisfaire mes attentes. Vraiment bravo! Cela faisait longtemps que je n’étais pas tombé sur une commerciale de cette qualité dans une concession automobile…"

"Très bon accueil aussi sympathique que professionnel. Merci à Dounia ."

"Excellent accueil et bonne disponibilité Dounia a été très efficace et réactive Merci"

"Un grand merci à Dounia pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle m’a vendu une voiture absolument sublime et a été exemplaire tout au long du processus. Compétente, à l’écoute et toujours souriante, elle a parfaitement représenté le service Mini. Une vraie perle ! Je recommande vivement de passer par elle si vous cherchez une expérience client de qualité."

"Je recommande vivement cette concession et plus particulièrement Henri pour son très bon accueil et la qualité de ses compétences professionnelles. À l’écoute, Henri a pu me proposer un véhicule conforme à mes attentes. Je recommande également sa collaboratrice Sarah, pour son accompagnement de qualité pour la finalisation des options complémentaires et la prise en main des fonctionnalités du véhicule lors de la livraison. Je suis pleinement satisfaite de l’acquisition de ma nouvelle Mini Cooper C. Respect de la date de livraison en fonction de mes contraintes. Un grand merci à vous deux, vous êtes très sympathiques et très professionnels !"

"Tout vient à point à qui sait attendre :) Merci à Dounia pour son sérieux, son suivi, sa disponibilité. C’est un réel plaisir de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail. Merci également à Sarah pour la présentation du véhicule très complète. Des petits cadeaux pour ma fille qui repart des étoiles dans les yeux et sa maman qui serait presque tentée de rester coincée dans les bouchons pour profiter encore et encore de son nouveau véhicule. Merci et excellente continuation."

"Excellent accueil et des conseils avisés pour choisir sa Mini. Beaucoup de bienveillance et d’écoute. Reçue et accompagnée par Cédric Gomes j’ai trouvé grâce à lui, « la » Mini qui était faite pour moi. J’en suis aujourd’hui, ravie. Je recommande chaleureusement cette concession ! Véronique T."

"Un grand merci à Dounia et à Sarah pour leur accompagnement !"

"Un big up pour Dounia qui s’est occupée de moi cette fois-ci. Une vrai sens du client, réactive, à l’écoute et toujours disponible 👏"

"Merci à Cédric et Michael pour leur accueil et leur gentillesse Je les recommanderai autour de moi Merci Mr zajfen"

"On était rentré juste pour se renseigner sur la mini Cooper. Nous avons été accueillis par Dounia qui nous a convaincu et avons signé pour l’achat de notre mini. Dounia a été adorable et professionnelle. Merci pour cet accueil."

"Je recommande la concession et plus particulièrement Dounia pour la qualité don accueil et de ses conseils. Elle est particulièrement attentionnée et a l’écoute. Elle a su nous conseiller pour notre nouveau véhicule. Elle a assuré un excellent suivi. Nous sommes très satisfaits. Merci encore"

"C est une équipe efficace et très disponible ! On y est en totale confiance . Bravo"

"J ai été très bien accueillie Dounia connais et aime la voiture C est une passion qu elle sait communiquer"

"Je recommande la concession et particulièrement Dounia qui a permis d’avoir une expérience positive malgré le retard de livraison de la voiture. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité."

"Un accueil et un accompagnement au top , aussi bien en avant vente que lors de tous les processus jusqu’à la livraison du véhicule . Mention particulière +++ pour Madame Ben Youssef . Super professionnalisme , qualité d’écoute et d’accompagnement ."

"Excellente impression, Madame Dounia Benyoussef nous a très gentiment accueilli plusieurs fois en prenant tout son temps, donné toutes les informations demandées concernant la nouvelle Mini et la reprise de l’ancien véhicule. Réponses immédiates à nos courriers et livraison plus tôt qu’annoncée !"

"Un immense merci à Dounia de chez MINI pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Grâce à elle, nous avons trouvé la voiture de nos rêves ! Elle s’est démenée pour que nous puissions l’avoir rapidement et au meilleur prix. Une conseillère au top que nous recommandons les yeux fermés !"

"Superbe expérience grâce à Dounia et Sarah qui se sont montrées très professionnelles et disponibles tout au long du processus ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse !"

"Ravie de mon expérience chez Mini Neubauer Versailles. Dounia s'est très bien occupé de moi suivant en permanence la commande et les étapes pour livraison rapide du véhicule je recommande"

"Excellent service proposé par Matthieu et Dounia pour la commande d’une Mini livrée en avril 2025. Très bon suivi client et rapidité . À recommander amplement !"

"Un grand merci à madame Sarah pour son accompagnement exceptionnel ! Elle m’a fait essayer la voiture et m’a aidé à trouver une assurance adaptée à mes besoins. Grâce à ses conseils avisés, j’ai aussi pu choisir des accessoires parfaits pour ma nouvelle voiture. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu cette expérience des plus agréables. Je recommande vivement ses services !"

"J’ai été très impressionné par le professionnalisme et l’efficacité de madame Dounia BEN YOUSSEF. Malgré mes nombreux critères, elle a su me guider rapidement vers la voiture idéale. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et a rendu le processus d’achat fluide et agréable. De plus, elle m’a parfaitement accompagné dans les démarches administratives, ce qui m’a fait gagner un temps précieux. Un grand merci pour son aide précieuse !"

"Nous venons de prendre une voiture chez Neubaeur Paris 16eme et nous sommes ravis du service qu’on nous a apporté. Nous avons été pris en charge par Dounia qui s’est tenue à disposition dès que nous avions une interrogation et qui a suivis notre dossier de près. Elle a été d’un grand professionnalisme. Je conseille sincèrement cette concession et notamment Dounia."

"Véhicule BMW passé pour entretien annuel. Facture très salée pour une vidange de boite (995€) Voiture rendue avec 45 min de retard et en etat sale, non nettoyée… Etrange pour une marque « premium »"

"Je déconseille à toute personne de venir dans cette concession. Je suis venue il y’a quelques jours pour faire une révision classique je repars avec une révision facturée 1129 euros. Après avoir montré ma facture détaillée à plusieurs professionnels, ils m’attestent tous d’une véritable arnaque. Je compte bien envoyer ma facture et écrire au siège directement pour dénoncer les pratiques frauduleuses de votre établissement. Vous profitez de l’ignorance d’une jeune femme dans ce domaine pour gonfler vos prix c’est tout simplement honteux. Je ne reviendrai plus jamais dans cette concession."

"Achat de la nouvelle mini au sein de cette concession. Accueil très chaleureux et professionnel. Les commerciaux prennent le temps de tout vous expliquer à la livraison. C'est parfait. Très satisfait du service réalisé. Je conseille sans hésitation."

"Je recommande vivement ce concessionnaire qui s’est occupé de moi pour une mini Cooper. Lucas Garreaud a été parfait et plein de précieux conseils honnêtes. Ils ont repris mon véhicule et fait tout le nécessaire, super service !"

"une catastrophe fuyez cet atelier qui n'a aucun respect pour ses clients ! mon vehicule a été utilisé à des fins personnels des collaborateurs, véhicule rendu sale et en prime j'ai reçu 2 contraventions. Bien évidement le service client vous envoie balader ou pire n'a même pas la décence de vous rappeler. Une honte !Pour une marque qui se vaut haut de gamme, Dacia n'aurait surement pas fait le quart."

"Bonjour, j'ai appelé il y a une dizaine de jours pour avoir un devis pour une mini société. J'ai reçu le 13 juin une bible produit avec 27 page sachant que j'avais donné mon cahier des charges puis le 14 juin, un appel très désagréable et irrespectueux irrévérencieux manque totalement de professionnalisme, m'indique qu'il n'est pas disponible avant 10 jours, le commercial Monsieur Yann Brossard n'a pas jugé utile d'exercer son activité de commercial dans les règles de l art, ce commercial manque , cruellement de discernement et de professionnalisme. Ce commercial, Monsieur Brossard n'est pas à la hauteur de la marque qu'il représente. J'ai informé le service de la direction de la Marque."

"Dommage qu'on puisse pas mettre moins d'une étoile !! J'ai emmené ma mini clubman pour une révision et un passage au controle technique mercredi 28/02. Dans la journée on m'appelle pour des travaux de silent bloc à faire en urgence sur la voiture au risque de ne pas passer le controle technique (avec un devis à plus de 1000€ de réparations), travaux que je refuse de faire car ils ne me paraissaient pas importants. J'ai bien fait puisque le véhicule l'a passé sans aucun pb... Je récupère ma mini le soir et en rentrant chez moi un voyant moteur ainsi que qu'une panne de limitateur, régulateur et de caméra de recul s'affichent !!! J'appelle la concession qui bien évidement était fermée et décide d'y passer le lendemain matin. Ils font un pseudo diagnostique de la mini et me disent quil faut reprendre rdv (dont les délais s'étendent 10 j plus tard), qu'ils n'y sont pour rien et que ce n'est pas sur que la garantie prenne le pb en compte, une honte. J'emmène ma voiture à coté de chez moi pour régler le pb du voyant moteur car j'ai besoin de ma voiture. ET LA SURPRISE !!! Le mécano a oublié un CHIFFON dans l'admission de la voiture (photo à l'appui) !!!! UNE HONTE ! J'ai acheté ce vehicule il y a moins d'un an dans cette concession auprès de Mr Kevin LOPES et je ne recommencerai jamais, fuyez cette concession pleine de vendeurs et de mécaniciens incompétants ... Qui pour une révision à 1100€ oublient des chiffons dans le moteur au risque de casser celui-ci."

"Henri HECALE a été professionnel, sympathique et clair du début jusqu’à la fin de la procédure d’achat de ma voiture, que j’ai cependant attendue un peu plus longtemps prévu Le jeune homme qui m’a expliqué le fonctionnement de celle-ci était parient et parfait également ; et la dame qui répondait au téléphone a toujours été serviable et efficace. Très bonne expérience. Je suis très heureuse de ma voiture, même si je trouve qu’elle a beaucoup grandi depuis le premier modèle que j’avais eu ! Et ma plaque d’immatriculation qui n’est vraiment pas terrible… mais vous n’y pouvez rien !!! Merci et je reviendrai"