MG Motor Le Mans - Groupe Legrand

"Je recommande accueil au top avec Mathéo , un jeune prometteur dans son domaine à l’écoute et agréable. Bonne expérience et content de notre achat MG une marque a re-découvrir."

"Merci à Monsieur Thomaz, commercial gentil, patient, :) belle concession, lumineuse, claire, propre"

"Triste de voir si peu de professionnalisme, En contrat LOA chez eux depuis 2 ans, L'histoire commence avec la perte d'un chèque, on enchaîne avec des contacts téléphoniques sans retour pour les gestion du véhicule. Et le summum cette semaine, J'avais rendez-vous pour une fin de contrat, et un achat de véhicules. Après 1h30 de route j'apprends que le commercial avec qui j'avais rendez-vous (et échangé par téléphone la veille au soir!) n'est pas là. Un de ses collègues l'appel pour me le passer au téléphone. Et surprise il me pose un lapin. En me répondant je ne vous pose pas un lapin parce que je prends le temps de vous répondre au téléphone..... Inadmissible. Pour chacun d'entre nous le temps est précieux, la moindre des choses aurait été de téléphoner pour annuler. Bien évidemment je ne chanterai pas de véhicule là-bas. (Malgré que je sois satisfaite demain voiture.)"

"Un grand merci à Gustavo Thomas qui a sû répondre au mieux à mes attentes. Je souhaitais un véhicule spacieux avec un coffre pouvant accueillir du volume. Chose faite puisque je suis repartie avec le ZS HYBRIDE et j'adore rouler avec. Une pépite! Et économique !"

"Concession MG LEGRAND LE MANS de qualité Un accueil avec le sourire et une efficacité professionnelle, une révision sérieuse de la part de l'atelier et une remise de clé de notre MG EHS précise avec un rapport détaillé effectué par un collaborateur à l'écoute du client. Grande satisfaction de l'ensemble de l'équipe MG LEGRAND Le Mans. Un 10/10 mérité."

"nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l'accueil des vendeurs. nous venons d'acheter notre deuxième voiture MG."

"Bonjour à tous, premier entretien des 24000 km sur MG4 neuve et on me remet une facture sans aucune adresse et cachet du de l entreprise qui a fait cette révision ,je change de véhicule tous les 2 ans comment vais je justifier après d un éventuel acquéreur que l entretien de mon véhicule à été fait chez un garage MG PS : seconde fois que LEGRAND automobile ne me donne pas satisfaction j avais constaté des micros rayures sur les optiques de feux AR lors de la réception de mon véhicule neuf j émet quelques réticences à revenir vers eux lors de mon prochain véhicule."

"J'ai pris une MG 4 en L.O.A. en janvier, c'était la première fois pour moi, le grand saut! J'aurais dû être contente mais malheureusement ce n'est pas le cas. Après erreur de leur part, je suis prélevée 2 fois par mois le même loyer. Je les appelle, à chaque fois on me dit que cela va être réglé mais rien ne change ! 5 mois que cela dure, c'est un cauchemar !"

"Très mauvaise expérience chez MG. Venu pour découvrir et potentiellement acheter une MG4, nous avons attendu 20 minutes sans qu'aucun commercial ne daigne venir nous accueillir. Finalement, un vendeur nous informe qu'il appelle quelqu’un qui devrait arriver dans 5 minutes… mais après ce délai, toujours personne. Aucun mot d'excuse, aucune proposition pour patienter, même pas un café. Incompréhensible qu'un samedi après-midi, période pourtant chargée, il n'y ait pas plus de commerciaux disponibles pour recevoir les clients. L'accueil et l'organisation sont clairement à revoir. Quand on vient pour un projet aussi important qu'un achat automobile, on s'attend à bien mieux."

"Concernant l'accueil et le service avec le commercial rien a dire. L'avant vente tout étais Parfait. (Concession MG) Hors le véhicule (NEUF) acheté et non louer a été livré avec une rayure sur le tableau de bord, rayure pas possible a enlevé il est gratté, après plusieurs contact et allez retour a la concession, on ma envoyer faire constater cher un spécialiste pour ce genre de défaut qui lui a confirmé qu'il ne pouvais rien faire et informé la concession. PAS DE PRISE EN GARANTIE DE LEURS PART SUR VEHICULE NEUF CAR EUX NE L'ONT SOIS DISANT PAS VU LORS DE LA PRÉPARATION DU VÉHICULE. LA RAYURE A ÉTÉ CONSTATÉE A LA LUMIERE DU JOUR ET SIGNALÉ 2 JOURS APRES LA LIVRAISON QUI C'EST FAITES DE NUIT. ON EST EN AVRIL 5 MOIS ÉCOULÉ DEPUIS ET PAS DE NOUVELLE PAS DE GESTE COMMERCIAL A PART DIRE OUI ON VOIT CE QUE L'ON FAIT, RIEN N'EST FAIT! Je passe de commentaire la propreté du véhicule a la réception ... ils m'on proposé un nouveau lavage geste que j'ai apprécié, mais malheureusement a part un coup d'eau sur l'extérieur c'est la seul chose qui a été faites les vitres était grasse pire que la 1ère fois..."

"Julien est un commercial agréable et explique très bien"

"Nous venons acquérir notre premier MG nous remercions pour Gustavo Thomaz pour son accueil chaleureux, son professionnalisme ainsi que son écoute nous reviendrons."

"Vendeur : top Réception atelier Victor : top Administratif : top La carrosserie, plus que compliqué…. sous-traitance avec la carrosserie Alençon compliqué. Un sketch !! Le véhicule bloqué quatre mois….."

"Accueil et conseils au top. J'ai fais 400 km pour acheter le véhicule que je voulais, et aucune déception. Voiture totalement conforme, révisée. Tour du propriétaire complet, conseils avisés, et petites attentions qui m'attendaient dans la voiture très agréables."

"Après un accrochage, j'ai confié la gestion des réparations de ma MG4 à l'atelier de la concession MG Motor du Mans. Mon dossier a entièrement été géré par Victor Rivière qui a assuré un excellent suivi et a toujours su répondre à mes questions, tant d'un point de vu technique qu'administratif. Son affabilité et sa disponibilité sont particulièrement appréciables. J'ai également pu échanger par téléphone avec une de ses collègues (qui ne m'a pas donné son nom) mais qui était tout aussi aimable. En résumé, je recommande de passer par cette concession pour la gestion d'un sinistre."

"Merci à Marc Antoine pour son écoute et son professionnalisme. Je conduis ma MG4 avec plaisir chaque jour. Efficience, fiabilité, économies sont au rendez-vous. Je recommande vivement la concession MG Legrand Le Mans."

"Nous avons fait plusieurs concessionnaires et l'accueil de MG était particulièrement satisfaisante, plaisante et joviale. Le respect du client, la qualification de ses employés et de leur gérant ont été particulièrement appréciés. Les conseils promulguer était adapté répondant parfaitement à nos demandes. La sympathie découverte au sein de ce concessionnaire est vraiment très appréciable."

"Très satisfaite de ma voiture électrique MG4 ! Elle est vraiment parfaite ! Je ne pouvais pas espérer mieux ! Et très contente des services de la concession du Mans . Un grand merci à Monsieur Besnard et surtout Monsieur Thomas Gustavo qui m a vraiment bien conseillé ! Avec beaucoup de patience et toujours avec le sourire ! En effet J ai posé beaucoup de questions !! 😊"

"Très mauvaise expérience En principe livraison d une mg neuve le 23 décembre On l appelle pour me dire que je peux la récupérer à 16h au lieu de 18h Résultat : véhicule pas prêt 19%de charge-pas de double de clef-j ai réclamé le câble de charge qui n était pas dans le véhicule C est moi qui ai rappelé une semaine plus tard car le pack roole n a pas été validé Je dois recevoir 5000€ correspond à la reprise de mon véhicule. Cela fait plus de 2 semaines et toujours rien. J envoie un message au commercial lundi soir. Je passe à la concession le lendemain après midi. Ce dernier n a même pas pris la peine de le lire. En tout cas toujours pas de double de clef, de virement et de rdv carrosserie (ah oui accroc sur le pare choc avant) Très content du véhicule mais pas de la concession"

"Je viens de récupérer ma MG5, et j’en suis ravi. Un grand merci à Mr THOMAZ pour son accueil et son professionnalisme ainsi que son accompagnement tout au long des démarches. Une nouvelle aventure commence pour moi en électrique, dans une très bonne voiture."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au garage MG, en particulier à M. Thomaz Gustavo, pour son écoute attentive et son dévouement à respecter mon budget. Son professionnalisme se démarque nettement de celui d'autres garages. Il a su être à l'écoute de mes besoins et m'a fourni des conseils judicieux lors de la commande et de la réception du véhicule. Ses explications étaient claires et précises. De plus, le service a été remarquablement rapide, avec une commande et une réception du véhicule neuf effectuées en seulement quinze jours. Je n'ai absolument rien à redire sur l'expérience globale. Une belle mg3 hybrid + a découvrir sur la route ."

"J'ai pris possession de mon nouveau véhicule MG ZS Hybride a la concession Du Mans Equipe dynamique et très réactive.le challenge pour eux était avoir un véhicule rapidement Chose faite Je recommande vivement la concession et Le groupe Legrand le Mans Très pro."

"Merci infiniment à M. THOMAZ Gustavo. Après un raté dans la concession MG de mon département puis une recherche sur le site La Centrale.fr je me suis retrouvé en relation avec la concession MG du MANS. J’ai TRÈS rapidement été contacté par Gustavo qui a compris mon besoin et trouvé LA voiture. Bonne communication, Gustavo est compréhensif, professionnel et disponible. En moins de 15 jours je récupérai mon véhicule parfaitement propre et préparé pour mon arrivée. Je suis reparti sans questions sachant que si j’en ai plus tard je serai bien accueilli."

"Un accueil super, un M. Gustavo (vendeur) plus que serviable ! Et des efforts à tout faire bien et rapide ! L’ adaptation pour le client est facile. Je recommande MG !!!"

"Je tiens à remercier tout particulièrement Marc-Antoine, qui a rapidement compris quel type de véhicule il me fallait et c’est rapproché au maximum de ma demande. Il a su être disponible, rassurant et surtout arrangeant. après avoir fait le tour des concessions autour, je n’ai pas mis de temps à me décider pour signer chez MG. Et c’est bien évidemment sans regret que je débute l’aventure en LOA. Encore un énorme merci"

"Mg4 livrée le 27 octobre 2022 au Mans ,très réactif pour la livraison. Par contre concernant le SAV même réponse 3 à 4 semaines pour obtenir un rdv. Aujourd'hui accident avec un pigeon qui m'a abîmé le radiateur et le pare-choc, impossible d'avoir quelqu'un. Ni même le commercial qui me l'a vendu. L' assistance devait déposer ma voiture chez eux, seulement n'ayant pas de réponse de la part de MG Le Mans, mon assistance l'a fait rapatrier chez un autre garage carrossier, à première vue plus réactif. MG Le Mans à fuir ! Aucune considération pour les clients ayant acheté chez eux. Pour l'entretien régulier je vais chez MG Alençon : beaucoup plus réactif, disponible rapidement,très commerçant, professionnel qui fait en sorte que le client soit satisfait."

"Très professionnel, Marc Antoine a su répondre à mes questions avec professionnalisme. J'ai pu effectuer un essai de véhicule avec ce charmant monsieur qui m'a convaincu de passer à l'achat. Je recommande."

"Très bon accueil, et conseiller commercial à notre écoute. Livraison et prise en main du véhicule avec le commercial. Je recommande la concession MG du Mans et remercie surtout le commercial qui nous a proposé la MG4 Electric en LLD. Grand merci à Marc-Antoine."

"Entièrement satisfait de l'accueil et la prise en charge par l'équipe MG en général et Gustavo en particulier, qui a su faire preuve de professionalisme et de rapidité dans la gestion et le traitement de mon achat. Gustavo a également eu la gentillesse de répondre à toutes mes intérogations. Je recommande vivement Gustavo ainsi que cet établissement du groupe Legrand."

"En visitant pour une MG4 Luxury, j'ai été impressionné par la qualité des détails et le professionnalisme affiché. Je tiens à remercier Monsieur Thomaz pour son expertise et son assistance précieuse tout au long de ma recherche d'un nouveau véhicule."

"A la base venu pour essayer la MG4, je suis reparti avec la ZS EV II sont je suis extrêmement satisfait. Merci à Mr Thomaz qui a fait la mise à disposition du véhicule et a été très complet et à l écoute pour mon premier véhicule électrique."

"J'ai toujours été bien reçu, bien écouté et bien conseillé. J'ai craqué pour une MG4 que j'ai reçu avant la date de prévue. Je vous conseille Tomaz Gustavo."

"Nous avons été reçu et renseigné par Mr Thomaz Gustavo qui a été très attentif à notre demande et à nos besoins. Nous avons pu grâce à lui concrétiser notre projet alors encore merci infiniment M. Thomaz pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bonne humeur. À très bientôt."

"Bonjour, avons réceptionné la MG4 standard blanche mi février, avons déjà parcouru 3900km. Ma femme était septique, et ne voulait pas la conduire, maintenant elle adore cette voiture, et ne regrette plus son vieux Picasso diesel, il y a un véritable confort de conduite, surtout le fait de passer en boîte automatique. C'est juste l'autonomie qui nous bloque (c'est un peu juste) pour un véhicule principal, mais nous le savions avant signature. Merci à Marc Antoine Moreau (bon commercial qui a su répondre à nos questions) et de mémoire à Théo son accompagnant, futur commercial. Je vous mets 5 étoiles à tous les deux. Merci à toute l'équipe MG, nous verrons dans 4 Ans sur quel véhicule nous allons nous orienter. 👍👍 Olivier Grémont"

"Nous avons acquis une MG ZS, très agréable à conduire, nous sommes très content. Mr Moreau est très a l'écoute ,très professionnel. Nous sommes ravie de notre voiture . Merci au plaisir ."

"Merci à Marc-Antoine pour la vente de notre MG4 Standard, c'est un super commerciale ! Nous le recommande vivement et attendons avec impatience d'acheter chez LEGRAND une MG électrique en 7 places!!!"

"Reçue par Marc-Antoine pour l'achat de mon véhicule a la concession MG le mans, j'ai été plus que satisfaite ! Il a su m'expliquer et m'accompagner lors de ce premier achat ! J'ai été conseillée parfaitement et toujours très bien reçue ! Disponible lorsque j'avais des questions, agréable et toujours souriant Je recommande vivement Marc-Antoine ainsi que la concession MG et Legrand automobile Je suis très satisfaite et je n'ai pas manqué d'y adresser mes proches a la recherche d'un nouveau véhicule !"

"Mr Thomaz est très a l'écoute ,très professionnel. La MG 4 est super agréable a conduire ,super content Nous sommes ravie de notre voiture . Merci au plaisir ."

"Super accueil et accompagnement de la part de gustavo tout au long de nos échanges je recommande voiture au dessus de nos attentes MG👍"

"J'ai fait l'acquisition d'une MG4 luxurry dans cette concession. J'ai pu avoir un rdv d'essai avec Gustavo très rapidement, de bonnes explications et réponses à mes questions. Livraison en temps record sur une référence en stock. Voiture au top 👌"

"Il faut vraiment pas avoir besoin de vous contacter... A part pour acheter une voiture bien-sûr. J'essaye depuis hier de joindre l'atelier pour la révision de ma Mg4 achetée en décembre 2022. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Au passage je suis très déçu de votre gestion clients. J'ai récupéré la voiture neuve couverte de poussières, aileron micro rayé, plaque posée à la va vite juste quand j'arrivais. Pas d'explications sur la voiture, pas de suivi depuis. Aucune mise à jour. Je songe clairement à la faire réviser à Tours ou Angers, même si la distance complique la dépose de la voiture. Édit : une demi heure après on m'a appelé pour caler le rdv :) ... Mon avis ne change pas sur la vente de la voiture. Pour l'atelier je comprend tout à fait qu'un seul téléphone pour deux concession ne soit pas gérable. Si tout est nickel après la révision on verra pour le 4* ..."

"Accueil sympa et décontracté, nous avons été très bien renseignés pour notre premier achat de véhicule éléctrique (MG4 Luxury) qui nous a été livré rapidement ( à peine 3 semaines). La voiture est agréable à conduire et très bien équipée. Nous recommandons cette concession."

"Très bien accueillie à chaque fois que j'y ai été, on me propose systématiquement un café à mon arrivée. M.Thomaz Gustavo est très professionnel, patient et souriant. Il répond à toutes vos questions et vous explique tout ce qu'il y a à savoir quand vous prenez un nouveau véhicule. Je recommande vivement le groupe LEGRAND- MG MOTOR, personnel disponible et à l'écoute de ses clients."

"Bonjour Je voudrais dire que M. Besnard a toujours répondu à nos demandes et même si le délai d'attente a été allongé nous sommes très contents de notre MG4 et de l'accueil de M. Besnard. Il reste toujours présent pour répondre aux questions et rempli parfaitement son rôle. Je recommande la concession et le vendeur."

"Nouvelle acquisition véhicule en stock une petite MG4 luxury , equipe jeune et dynamique, a l’écoute et sérieuse. Entre la première visite a la concession et la livraison du véhicule 3 semaines à peine de délais. Que du bonheur pour moi . Allez y , en plus le petit café est offert 👍👍👍"

"Suite à l'achat de ma 1ère MG (MG4) dans cette concession, j'ai fait appel au SAV. J'ai pu constaté le nouvel amménagement des locaux MG. Bien plus lisible, on voit directement où s'adresser. Bon accueil et à l'écoute du client. Satisfait de la prise en charge pour des travaux de carrosserie. Dommage pour le délai de réception des pièces (dépendant du constructeur).. Ca ne peut que s'améliorer à ce niveau. Travail bien réalisé. Savoir faire sur l'applications des correctifs à apporter sur le véhicule."

"Nous venons d'acquérir une MG4, livraison retardée par le manque de sérieux de J.C Besnard qui s'engage sur une date et ne s'est pas occupée de lancer la préparation de la voiture, par contre quand je suis passée à la concession pour la date de livraison la seule chose qu'il a su me dire comme entrée en matière : il manque 10 et 5 K€ et bien non quand on reçoit 2 virement et que l'on ne sait pas lire le mail où c'est indiqué on redescend d'un cran. Heureusement qu'il y a des jeunes qui tiennent la route, merci à M.A Moreau pour son professionnalisme et les solutions trouvées rapidement avec réactivité pour nous livrer dans les meilleurs délais ! Place aux jeunes !"

"Nous avions Rdv à 17h hier à la concession, nous étions à l’heure nous attendons 10-15 min un commercial vient nous parler et nous indique que qu’il fini avec les précédent clients… bref 15-20 min après toujours personne, ce n’est pas la peine de prendre des Rdv si ce n’est pour ne pas les honoré. 35 min d’attente avec notre fille de 2 ans a occuper nous sommes repartis. Tant pis nous avions nos deux voitures à changer. Nous irons voir ailleurs des belles voitures il y en a partout."

"Avis mitigé pour les raisons suivantes: la prise en charge commerciale. J'ai eu l'opportunité d'échanger directement avec le chargé de clientèle concerné sur les nombreux points négatifs qui ont mené ma période d'achat. Trop de bonnes excuses et trop peu de remise en question, qui ne m'amène pas non plus, à moi client à faire de même. Après une angoisse avec ce monsieur déjà cité dans les précédents commentaires, j'ai heureusement pu signer un véhicule répondant à l'attendu. Merci MG France. Comme il me l'a bien fait comprendre, vous achetez à MG France ! Lui finalement ne doit voir que son chèque j'imagine ?"

"Nous avons pris en LLD une MG4 que nous avons pu récupérer en août 2023. Nous avons été extrêmement déçus de la réception du véhicule. Le commercial ne nous a rien expliqué. Il a préféré nous laisser avec le stagiaire qui a fait de son mieux pour nous expliquer ce qu’il connaissait sur les MG4. Outre le fait de payer une voiture, nous payons une prestation qui logiquement devrait prendre un certain temps lors de la réception pour expliquer tous les paramètres à prendre en compte. Cela n’a pas été le cas. Nous sommes tout de même satisfaits de la MG4. C’est une voiture avec un excellent rapport qualité-prix. Nous découvrons par nous-mêmes toutes les options que proposent cette voiture !"