- Metz -

"J’ai acheté une nouvelle voiture et j’ai été bien reçu bon normal en même temps 😉personnel à l’écoute et pas oppressant compétent et j’ai eu toutes les informations nécessaires car je n’ai pas acheté ma voiture 🚘 à ma première visite pas encore eu l’occasion de tester la partie garage réparation"

"Véhicule pris en LOA sur 5 ans, une Austral, Mr Donath Eric a vraiment fait la difference entre plusieurs concessionnaires, met le client en confiance, est à son écoute et donne la possibilité de vraiment essayé le véhicule. j'ai pu le tester sur la route et l'autoroute et ne force pas à la vente. Ce qui fait que je suis revenu le voir plutôt que de chercher ailleurs la même chose."

"Erreur de ma part, merci de ne pas tenir compte de mon avis précédant sur la facturation nettoyage"

"Contrat de LOP très simple et fluide avec Éric chez Dacia. Très bons conseils rapidité efficacité et sympathie Top!!! Remise du véhicule par Alex chez Renault, très pro aussi Petit bémol sur la personne à la caisse qui ne sait pas ce qui m’a servi une sacrée soupe à la grimace ☹️"

"Très bon garage accueil très agréable personnel compétent ,rdv pour une visite intermédiaire et surprise aspirateur passé dans le véhicule c'est très rare merci"

"Remplacement d'une carte de démarrage, Intervention très rapide et technicien très pro."

"Merci à l'équipe de METZ DIFFUSION pour mon deuxième véhicule en LOA réceptionné ce jour. Du Directeur M. FERRAND au commercial Paulo Da SILVA, l'équipe est professionnelle, compétente et très accueillante. Tout est fait pour trouver le véhicule et le mode de financement le plus adapté à nos besoins et possibilités."

"Bon accueil et rapidité dans la réparation. Parfait rien à dire."

"une équipe toujours à l'écoute avec un excellent travail"

"Franchement je regrette d'avoir acheté chez eux. La partie commerciale, rien à dire, vendeur excellent mais le SAV, mon dieu ! Voiture acheté dans le cadre d'un renew avec juste 2 malheureux pneus à changer. Nous devions dans un premier temps être contacté dès que les oneuw étaient arrivés. Ca n'a pas été le cas. On prend ensuite un rdv. On arrive avec 8mn de retard, c'est vrai, mais du coup pas de prise en charge ou en fin de mâtiné pour un. Rdv @8h et une arrivée à 8h08. Nous reprenons rdv. Là délai de 1h30 alors que je suis à l'heure mais eux sont en retard et n'ont pas de pont dispo... Quand je hausse le ton, on me répond que je n'aurait pas du être en retard de 20mn au premier rdv ! L'info déjà est fausse puisque seulement 8 mn et pas 20 et la personne me fait la morale alors qu'il est lui même en retard ! Je lui indique pourtant qu'en concession m'a informé d'un délai plus court confirmé lors de la prise de rdv par téléphone. Il me répond : le garagiste c'est eux ou c'est moi ? Expérience déplorable et vivement que la garantie soit passée !"

"Une prise en charge rapide, un conseiller très accueillant et chaleureux, qui protigue de bons conseils... Merci à Paulo pour l'achat de ma clio 5."

"Vendeurs à l'écoute et très agréable. Très professionnel"

"Passée à l'atelier. Très satisfaite"

"Renault 5 iconic réceptionné ce jour, merci pour la prestation, rien à dire. Je passerai de temps en temps dire bonjour et voir les nouveautés. Merci pour l'accueil à l'équipe de vente"

"J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion. Je suis très satisfaite des échanges et contacts avec Mr Donath qui est très professionnel et en qui nous avons pu avoir une grande confiance. J'ai acheté ce véhicule via internet. Le véhicule était conforme à sa description et correspondait totalement mes attentes. Merci à Mr Donath de nous avoir également fait confiance. Je recommande son professionnalisme et son accueil. 🙏🙏"

"Toujours très bien à chaque fois."

"Super garage. J'y suis allée pour faire réparer ma petite Twingo. Elle roule nickel 😁 Merci encore pour la patience et la persévérance du garage pour la garantie avec le garage de Ballainvilliers. Merci encore"

"Nous sommes venues ce jour faire réparer notre pare choc et nous avons été super bien accueilli ! Aimable, à l’écoute, arrangeant Je recommande Merci à tous"

"Bon accueil pour prise de rdv personnel sympa"

"Merci à Mr Alexandre Saves pour ces explications très complètes suite à ma demande. Les 5 étoiles sont méritées. Je recommande à 100%"

"Merci à Alexandre pour cette super expérience, sa qualité et son professionnalisme. Ponctualité et bonne humeur pour ce rendez-vous. Je recommande en toute confiance !"

"Efficaces et à l'écoute de leurs clients, je ferai à nouveau appel à leurs services sans hésiter."

"Très bon conseils des vendeurs, SAV très réactifs et agréable, je recommande ce garage"

"Reçu par ce garage pour un problème de pédale d'embrayage et émetteur sur une Dacia durant mes congés et à 600 km de chez moi. Très bien reçu, accueil professionnel et efficace. Tout a été mis en œuvre pour que la situation soit réglée rapidement et éviter un rapatriement par mon assurance. Garage à recommander sans problème pour ce qui me concerne. Merci à vous 👍"

"Excellent service après vente"

"Correct. Renault c est acheté une bonne conduite. Personnel agréable. J avais déserté cet établissement car mal reçu. Tout dépendé de votre véhicule. Surtout pas une DACIA. Aujourd'hui 5 étoiles."

"Très bon accueil, responsable très sympathique et de bons conseils"

"Personnel très réactif. Les RV sont relativement courts."

"J'ai acheté une Clio d'occasion dans cette concession et en suis très satisfait : Excellent accueil, conseils avisés, véhicule livré très propre et entièrement révisé, dans les temps convenus. J'ai eu de plus de très bonnes surprises lors de la livraison (entre autres une remise supplémentaire sur des accessoires). Le tout pour un excellent rapport qualité/prix. On peut considérer que ce processus est normal, mais il est bon de signaler lorsqu'il est réellement appliqué, avec professionnalisme et une belle orientation client : tous les collaborateurs de la concession ont été accueillant, à l'écoute, disponibles et sympathiques. Cela vaut donc 5 étoiles !"

"Rdv pris en moins de 5 jours pour une révision, personnel agréable et avec des explications à la remise des clefs"

"Très bon garage... Rien à redire !"

"Je n ai jamais eu de problème. Très bonne accueil."

"Service après vente, Personel très sympa."

"Le personnel est à l'écoute et compétent à l'image du concessionnaire Renault Dacia avec lequel ils travaillent !"

"Personnel professionnel, accueilant et de bon conseil. Au top !"

"Super service, amabilité, conseils. Je recommande."

"Bon service, personnel compétent"

"Véhicules bien présentés et show room vaste"

"Bon accueil,bon service de réparation, néanmoins, lorsque qu'une pièce est commandée pour votre voiture,il y a un délai d'un mois d'attente, et lors de la réception qu'on ne vous appelle pas pour faute de temps, là c'est moyen ! Alors que le véhicule est toujours sous garantie !?Mais je recommande quand même !"

"Pas de prêt de véhicule, ni de wifi quand vous faîtes une grosse révision et que vous êtes bloquer dans le garage pendant plus de 2 heures"

"L accueil est sympathique. Bonne communication. Echanges avec les mécaniciens très bons ."

"Très bon accueil de l'ensemble de la concession."

"Vendeurs/personnel atelier, à l'écoute et super agréables"

"Très bon acceuil, qualité d'intervention, ils prennent vraiment soin de votre véhicule, je recommande"

"Oui très bien, j'ai acheté ma voiture. Très bien conseillée. Ponctuel"

"Des années au service du client,nombreux véhicules achetés auprès de Mr DONATH , entière satisfaction ,personnel à l'écoute ,souriant .mécanique ,carrosserie et point minute au top ,n'hésitez pas ."

"Très bon acceuil ... intervention sur rdv faite à l'heure et efficace..."

"Très bon accueil, beau show room de véhicules. Essai de véhicule"

"Les vendeurs sont très bien accueillaient."

"Aimable toujours la et sans changer des pièces pour ce faire de l argent sur le dos des clients"