MD LEASE

"Merci à Frank pour son professionnalisme et son accompagnement."

"Personnel très accueillant merci Ali le directeur au top"

"Un accueil chaleureux avec des modèles plus fou les uns que les autres. Deux étage de pure bonheur avec des véhicules tellement fou. Je recommande fortement si vous souhaitez vous procurer un de ces merveilleux véhicule."

"Je remercie l’équipe MD LEASE, surtout Frank et Mounir pour leurs professionnalisme. Client depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait de leurs service et leurs réactivité.Je vous les conseille fortement si vous souhaitez avoir de vrais conseils de la part de vrais Pros.Bonne continuation à vous!!"

"C’est la première fois que je fais un leasing Contente de ce que l’on m’a proposé en terme de rapport qualité prix , On me l’avait recommandé pas déçu , une équipe très professionnelle. Merci"

"J’ai rencontré Monsieur Caparos chez MD LEASE LYON 6 pour un projet d’acquisition d’un véhicule haut de gamme. Je tiens à signaler de la qualité de l’accueil qui m’a été réservé et du professionnalisme de Monsieur Caparos qui connaît parfaitement son métier De bons conseils et un accompagnement parfait Je recommande !"

"Je suis très étonnée qu’il puisse y avoir des avis négatifs sur cette concession! De la concurrence peut être …? Car avoir à faire à un service client si pro est suffisamment rare pour être notifié. Je prends donc le temps de remercier l’équipe de MD lease particulièrement Fred. On s’est très bien occupé de nous, merci."

"Un grand merci a Franck en particulier pour son suivi du début à la fin pour l'achat de notre Cayenne nous avons pu partir en vacances sereinement a bientôt"

"Super garage beaucoup de véhicule exceptionnels hors du commun ! Un grand remerciement à Franck qui a su m’accompagner tout au long de ma démarche pour l’achat de ma Mini. Encore un merci à l’équipe"

"J’ai rencontré Mr Caparos à l’agence de Lyon en lui expliquant que j’avais besoin d’un véhicule spécifique avec un budget à ne pas dépasser. Je ne pensais pas qu’il pouvait répondre et pourtant , il m’as livré le véhicule qui me correspondais 5 jours plus tard. Je recommande vivement cette personne qui a la totale maîtrise du monde de l’automobile et qui prend surtout le temps de vous écouter"

"Très belle expérience au sein de cette concession. Ayant déjà acheter il y a quelque année lorsque la concession se trouvait sur Lyon , je suis ravi de trouver ce nouveau showroom et tant de belles voitures. Merci pour votre accompagnement encore une fois."

"Si vous avez besoin de rien, venez chez eux. Je suis passé fin juin début juillet pour venir voir certains modèles de voitures, je dois rendre mon véhicule de société et j ai besoin d un nouveau véhicule. A peine rentré, un commercial m'accoste et je lui explique ce que je recherche, trop compliqué pour lui il m envoie vers son collègue, qui trop trop occupé m assure de me contacter très très rapidement, ils ont mes coordonnées. Enfin bref vous l aurez compris à ce jour rien de neuf....ils seront capable de me sortir une excuse bidon....comme le font presque tout les commerciaux... Pas envir de vendre ça se voit. Passer votre chemin vous trouverez plus compétent ailleurs."

"A fuir si vous recherchez un lieu agréable et commercial. Nous sommes venu moi et ma compagne aujourd’hui pour regarder des voitures pour un projet de leasing. Vous êtes accueilli sèchement par un Monsieur au téléphone à l’accueil affalé sur son fauteuil, personne pour vous renseigner, et l’étage du haut fermé, vous laissant donc le choix de regarder 3 Cooper en bas... Nous demandons donc de monter à cette étage pour regarder leur stock, impossible car ils sont en vacances. Il faut être surveillé ! Monsieur vous rembarre directement pendant que vous lui parlez et vous souhaite une bonne journée. Pour une concession qui cible une clientèle recherchant des véhicules haut de gamme, c’est juste ridicule. Nous sommes donc allé chez Porsche à côté, qui sont beaucoup plus aimables, nous avons donc signé un Cayenne chez eux. Stratégie à revoir !"

"Très satisfait de mon expérience avec MD Lease Limonest. Un grand merci à Ali, un commercial à l’écoute, professionnel et toujours disponible. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et la qualité de leur service."

"Super accueil pro et efficace. Merci Ali !"

"Merci Ali, merveilleux service et accompagnement ! Je recommande"

"Parfait ! Merci à Marco qui a su m’aider à choisir mon véhicule grâce à lui j’ai une super Mercedes très sportive et familiale en même temps comme je le voulais 😉 Je recommande à 1000%"

"Venue chez MD Lease pour me renseigner en vue d’un achat, j’ai été tout simplement sidérée par l’accueil. On m’a envoyée vers un commercial nommé Ali, qui s’est montré d’un mépris inacceptable. Visiblement plus intéressé par son café et sa discussion avec un tiers que par une cliente potentielle, il ne m’a accordé ni attention ni considération. Quand on vend des véhicules à ces prix-là, la moindre des choses serait d’avoir un minimum de professionnalisme et de respect. Une attitude pareille fait fuir, et c’est exactement ce que j’ai fais : aller voir ailleurs, chez des professionnels qui ont envie de vendre et qui savent traiter leurs clients correctement."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Un grand merci en particulier à M. Ali Benhamad pour son accompagnement exemplaire tout au long de mon achat. Son écoute, sa disponibilité et ses précieux conseils ont vraiment fait la différence. Grâce à lui, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement cette concession !"

"Uniquement des voitures incroyable, et un personnel au top."

"⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience pour un achat de véhicule. Une fois tous les documents administratifs transmis, plus aucune nouvelle. On nous promet qu’on va nous rappeler( Mr Bouillard ) mais personne ne le fait. À chaque appel, la secrétaire nous dit je transmets votre message, mais nous n’avons jamais eu de rappel. Un vrai manque de sérieux et de suivi professionnalisme. C’est inacceptable pour un professionnel de l’automobile de prestige. A fuir ..... l'achat ne cet pas fait. 1 étoile par obligation car je ne pouvais pas valider mon avis. 👎"

"Accueil très chaleureux personnel agréable très bonne expérience"

"Très bon accueil merci à l’équipe MD LEASE ,ALI très bon élément."

"Merci à l’équipe MDLEASE, particulièrement à Ali qui a su répondre à nos attentes 👍 Super expérience, je recommande"

"Une concession qui fait rêver! Merci à Frank pour son accueil et son professionnalisme . À très bientôt."

"Un très beau garage avec des voitures de prestige magnifique, plus de 140 véhicules sont à votre disposition. Vendeur à l'écoute, qui connaît son métier et de très bon conseil."

"Très belle concession, avec de très belles voitures, accueil, chaleureux et professionnel. On s’occupe de vous dès votre entrée… J’ai vraiment apprécié !"

"Suite à l’acquisition d’un nouveau véhicule j’ai eu l’occasion de passer par la concession MD lease qui m’a fournit un accueil , une écoute , un suivi au top du top franchement service client est excellent . Je tenais à remercier Taylan et Ali pour le professionnalisme et leur disponibilité ainsi que leur rapidité merci pour tout et je n’hésiterais pas à les recommander auprès de mes proches sans hésiter ."

"Service catastrophique. J’ai appelé plusieurs fois, on me promettait un rappel, rien. Rendez-vous pris une semaine à l’avance pour récupérer la voiture, et une fois sur place : rien n’était prêt. On me demande de revenir la semaine suivante, sans aucune excuse. À chaque fois, “on transmet au responsable”, mais personne ne fait rien. Pour une voiture à ce prix, c’est inadmissible. Perte de temps, zéro professionnalisme. À fuir. Si on pouvais mettre zéro étoile ça serais la note que je mettrais ….."

"Incroyable expérience, en tant que passionné de voiture je vous le recommande !!"

"Nous étions intéressés par une voiture vendue par un employé du garage (l’informaticien), et le garage a accepté de jouer les intermédiaires. Lors de la présentation du véhicule, alors que l’employé nous expliquait les options, le responsable du garage nous a interrompus sèchement pour nous faire passer immédiatement à la signature des papiers. Malgré cet accueil peu chaleureux, nous étions ravis à l’idée d’acheter le véhicule. Une fois dans son bureau, nous avons tenté d’échanger quelques mots sur la voiture avec enthousiasme. À notre grande surprise, le responsable nous a demandé à trois reprises de « la fermer » pour se concentrer sur les papiers. Face à cette attitude irrespectueuse, je lui ai fait remarquer qu’on ne parle pas de cette manière à un client ni à un collègue. En réponse, il a jeté notre chèque par terre, crié, et annoncé qu’il ne nous vendrait finalement pas le véhicule — alors même qu’il n’en était pas le propriétaire et ne faisait qu’intermédiaire dans cette vente. En résumé : ici, on accepte volontiers votre argent, mais il ne faut surtout pas parler ou exprimer sa joie, même lors d’un moment aussi important qu’un achat de voiture. Comportement inacceptable, garage à fuir."

"Très bonne Accueil dans un magnifique Garage bien garnie A l'écoute de tous les Clients"

"Pour commencer MERCI à Ali pour son accueil et pour son professionnalisme Un vrai plaisir d'être pris en charge sans avoir de jugement comme dans de grandes concessions De base venu juste pour visiter et finalement il a su répondre à mes attentes 1h pour signer, 48h pour un accord et 4 jours après livraison du véhicule Je suis très satisfait de l'ensemble du service MD Lease, encore merci pour votre professionnalisme"

"J’ai eu un super accueil de la part du personnel, ils ont su répondre à toutes mes attentes. À bientôt !"

"L'univers des sportives haut de gamme, un vrai mini salon de l'automobile à des prix à 6 chiffres. Quel plaisir des yeux. Personnel fort sympathique."

"J’ai récemment fait une LOA chez MD lease… rien à re-dire, de l’accueil jusqu’à la livraison l’équipe est super et à l’écoute !! Je recommande"

"Plusieurs véhicules maintenant pris chez MD Lease Ils sont pro savent faire plaisir Une belle équipe à l’image du patron Un large choix pour tous les budgets"

"Très satisfait de mon achat dans cette concession. Le personnel est professionnel, à l’écoute. Le processus d’achat a été rapide et agréable. Je recommande vivement !”"

"La concession est magnifique et très propre , un service après vente irréprochable à l’écoute du client et c’est très satisfaisant suite au leasing sur mesure mis en place pour moi . Vraiment rien à dire au top . Merci Franck ( du service après vente )"

"Suite à mon passage ce jour je tenais à remercier l'équipe ainsi que le gérant Mr Delli pour cet accueil chaleureux. Grâce à leur professionnalisme et leur sérieux j'ai pu trouver rapidement le véhicule que je voulais parmi un large choix :) . Je recommande +++"

"J’ai récemment acquis un véhicule chez MD LEASE Limonest et je suis plus que satisfait de mon expérience ! L’accueil était chaleureux, le service impeccable et les conseils très professionnels. Ali a su répondre à toutes mes questions avec transparence et m’a guidé vers le choix parfait en fonction de mes besoins et de mon budget. La transaction s’est déroulée sans stress, et le véhicule était en excellent état, exactement comme décrit. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne cherchant sérieux et fiabilité. Encore merci pour tout !"

"Très bonne impression lors de notre venue dans cet établissement. Suite à plusieurs propositions nous nous sommes enfin décider merci pour votre sérieux hâte de récupérer notre nouveau joujou :-)"

"Un accueil au top chez MD Lease ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement reçus par l’hôtesse, le collaborateur et le gérant. L’environnement est tout simplement sublime, avec des voitures de rêve exposées, ce qui rend l’expérience encore plus agréable🤩"

"Service client déplorable l’impression de courir après le commercial pour un véhicule… Se fie au faciès pour répondre ou non ? Peut être que la personne en face de vous se fait 10 fois votre salaire il faut rester humble jeune commercial !"

"Excellente concession, voiture de haut-de-gamme toute brillante et propre, mon Garage préféré"

"Super accueil, très jolie showroom, très content de notre achat 🚗 Merci pour les cadeaux et petites attentions 👌🏻"

"Je suis très mécontent de la manière dont mon problème de garantie a été traité par cette entreprise. J'ai acheté un véhicule chez eux, avec une extension de garantie supplémentaire de deux ans, le 22/06/2022. Lorsque j'ai eu besoin d'une réparation couverte par cette garantie, je me suis retrouvé sans réponse de leur part malgré mes nombreux appels et messages. J'ai donc été contraint de passer par mon assurance pour une expertise du véhicule, afin de trouver une solution. Cela a entraîné des frais supplémentaires et un processus long et fastidieux. De plus, le professionel qui était censé être présent pour l'expertise n'était pas là, ce qui a compliqué les choses encore davantage. Je suis très déçu car j'ai payé pour cette garantie pour avoir la tranquillité d'esprit, mais j'ai été laissé sans réponse et sans prise en charge. Je ne recommanderais pas leurs services à quiconque Si vous cherchez un concessionnaire de voitures haut de gamme qui est incapable de gérer les problèmes de garantie, ne cherchez pas plus loin! Ce concessionnaire a tout ce qu'il faut : un service client qui est totalement invisible, une communication médiocre et des délais de réponse qui semblent durer une éternité. Si vous voulez avoir l'impression d'avoir investi une fortune pour être complètement ignoré et méprisé, alors ce concessionnaire est fait pour vous! Leur attitude face aux problèmes est tout simplement incroyable, mais pas dans le bon sens du terme. Si vous cherchez un concessionnaire qui ne prend pas soin de ses clients, alors vous avez trouvé le bon endroit. Pour tous les autres, je vous recommande vivement de chercher ailleurs pour une expérience de service client plus agréable et efficace."

"Accueil très agréable malgré le fait que nous sommes venue en simple visiteur personnel a disposition on répondu à nos interrogations. Nous reviendrons avec grand plaisirs . N'hésitez surtout a aller les voirs"