MAZDA - Aix en Provence | Roure automobiles

"Ma mère a acheté récemment une Skoda, et Fabien et Carla se sont super bien occupés d’elle. Elle était ravie !"

"Venu pour une anomalie moteur ainsi qu'une révision, Roger et son équipe ont su réparer rapidement la voiture avec un accueil au top. Un grand merci à eux !"

"J’ai acheté un Renault Kadjar en juin 2025 dans cette concession et l’expérience commerciale a été finalement très décevante. Tant que la voiture n’était pas livrée, tout se passait correctement, mais après la vente, le commercial n’a plus répondu. On m’avait promis les factures d’entretien (jamais reçues) et un contrôle technique « vierge »… qui n’avait en réalité pas été fait avant la vente. Le commercial m’a ensuite appelé en prétextant un « rappel constructeur », qui s’est révélé n’être en réalité que le contrôle technique manquant. J’ai dû ramener le véhicule, avec perte de temps et un jour de congé posé pour cela. Le commercial avait évoqué un geste commercial, mais je n’ai jamais eu de nouvelles malgré mes relances, y compris après un courrier recommandé resté sans réponse. Deux semaines après l’achat, le voyant de révision s’est allumé, ce qui en dit long sur le suivi du véhicule. La seule personne qui a réellement été à l’écoute après la vente est Roger, lorsque j’ai ramené le véhicule pour le contrôle technique. Une concession qui manque totalement de transparence et ne respecte pas ses engagements."

"Un grand merci à Roger et son équipe pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité, et leur honnêteté ! J’ai toute confiance en leur conseil concernant l’entretien de ma voiture. Je recommande vivement"

"Merci beaucoup à Fabien et Carla pour leur accueil et leur professionnalisme. Je récupère ma Skoda Fabia en très bon état."

"Roger est super. Un bon moment en attend que la révision soit faite. Je recommande Mazda ROURE à Aix en provence"

"de passage a AIX en juin arrêt chez MAZDA ROURE pour un complément d huile . malgré que je ne soit pas client attitre très bon accueil et prise en charge de ma voiture complément d huile fait gracieusement merci a eux"

"Merci à Fabien pour son accueil!"

"Grand merci à Fabien pour la livraison de mon véhicule ce jour. Tout a été très clair et l'accueil aussi ! Je recommande vivement son professionnalisme !"

"Equipe efficace et professionnelle. Le chef d'atelier Roger est compétent et humain. Qualités rares de nos jours pour le signaler. L'entretien de mon véhicule MAZDA mérite largement ce détour. A recommander chaleureusement."

"Merci a fabien pour l'acquisition de mon véhicule"

"Une équipe au top ! Toujours disponible. Merci à tous pour la prise en charge de ma voiture et surtout à Roger pour sa gentillesse !"

"Merci à Fabien pour la livraison du Outlander ce jour. Nous sommes ravis de l’accueil pour récupérer la voiture les explications fournies et le service. Je recommande vivement la concession et le commercial qui nous a reçu."

"Voiture bon rapport qualité prix, belle préparation, Fabien a été au top. Je recommande à 100%"

"Merci à l'équipe de Roger pour sa rapidité, son sérieux et son professionnalisme"

"Je remercie Fabien pour l'achat et la livraison de ma Mazda"

"Formidable accueil très bon service, avec Fabien"

"Voiture livré conforme et dans les délais"

"Merci à Roger et à toute son équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité, son amabilité. Service après-vente exceptionnel. Roland Bozzi"

"Accueil, écoute, disponibilité, accompagnement par Fabien et Alain très appréciables et appréciés. Un grand merci à vous deux."

"Très bon accueil de Fatima et Fabien qui nous ont permis de faire le bon choix."

"Servi par Fatima et Fabien qui ont été très à l’écoute et très agréables, au top on recommande grandement !!!"

"Travail et accompagnement sérieux, rapide, merci à Roger et à toute son équipe !! Je recommande !!"

"Merci pour votre patience et votre dévouement à me réconcilier avec mazda qui n'était pas tout à fait une tâche facile ! Merci à Roger et son équipe d'atelier. Alison VB"

"Très satisfaite de l'achat de mon Suzuki Vitara. J'avais vu la voiture sur le site de la concession avant de m'y rendre. Un grand merci à Fabien, avec qui les échanges ont été agréables et efficaces. Un achat très fluide, sans surprise et un joli cadeau. Je recommande vivement la concession et ses vendeurs."

"Bonjour Excellent garage. Accueil et commerciale tres compétente . Bonne continuation a l équipe Cordialement BM"

"Une étoile parcequ on ne peut pas mettre moins!! Je déconseille vivement..en bref :incompétent hypocrite , menteur un jour menteur toujours , la caricature du vendeur d occases. Ne connaît pas les véhicules mazda qui vend d'occasion patauge en demo d un toit ouvrant tt en demarrant (batterie a plat) et mettant la musique à fond pour qu on n entende pas le moteur qui peine fait essayer avec 3l de carburant en jauge une auto sans CT .Pretend demander un devis pour conclure une vente pour vous éloigner et vend10mn +tard à un jeune naïf! Gerbeux"

"Très bien passez"

"Espace de vente très agréable,vendeuse au top à l'écoute de notre recherche qui nous a trouvé une solution sur un véhicule d'occasion.Merci à vous."

"Nous avons été accueilli mon mari et moi pour demander des renseignements franchement l’accueil était désagréable ( l’impression de faire chier ) revoir vraiment l’approche client et retravailler sur la manière de parler au client"

"Un certain Andréas m'a contactée hier après avoir fait une demande de réservation que j'ai rappelé ce matin. Il a été exécrable. En effet, lors de nos échanges, monsieur s'est permis de me dire :arrêtez avec ça lorsque je parlais de certains concessionnaires (sans mettre tout le monde dans le même sac) concernant la révision du véhicule. Je suis cliente donc ma prudence est légitime. Le client a le droit d'avoir toutes les informations liées au véhicule et ce monsieur semblait être agacé de devoir répondre à mes questions. Vous ne croyez pas que je vais vous acheter un véhicule à 34000€ alors que vous êtes même pas capable d'avoir un minimum de respect pour les clients ! Son attitude sème le doute sur l'honnêteté de ce concessionnaire. À fuir!"

"le sav mazda france est rincé, j'ai eu un soucis de clés, les gars me disent que pour changé le kit neiman, il n'en fabrique pas neuf, faut voir d'occasion, j'en trouve un d'occaz, je les rappel il me disent ah mais je vous installe pas un truc d'occaz merci pour la perte de temps"

"Vente avec Mme Haddouch qui c'est très bien passée"

"Merci beaucoup à Fatima super agréable et accueillante . De nous avoir donner des infos et de son temps . Je recommande vivement Je souligne que de nous jour c’est très rare d’avoir des commerciaux compétents et agréable ."

"J'ai reçu un très bon accueil à l'occasion de la révision de ma Mazda Mx 5. Rien à redire par ailleurs. Cela me change d'où j'allais auparavant."

"Très bon échange avec Mme Haddouch Fatima qui est très professionnelle, je suis en confiance d'avoir acheté mon nouveau véhicule la bas et je vous recommande fortement d'aller dans cette concession. Au plaisir"

"Juillet 2024, achat Mitsubishi Eclipse Cross occasion. 1er rdv avec Aléxandre (tres sympa) qui à fait une présentation du véhicule. 2ème rdv pour essai et finalité administrative avec Fatima, très sympa également avec qui j'ai été ravi de finaliser cet achat."

"Tout c’est bien déroulé, depuis la 1ère visite jusqu’à la livraison de notre Mazda2 et la reprise de notre ancien véhicule. Très bien accompagné par la conseillère commerciale (Mme F.H), comme j’ai eu l’occasion de le lui faire savoir, ça a été beaucoup plus agréable d’avoir eu affaire à une dame pour parler « voiture ». À ce jour, je recommande à 100% cette concession Mazda d’Aix."

"Avant hier ma Mazda CX30 ne demarrait plus Dans la panique j ai appelé le concessionnaire de Salon : fermé , j ai appris qu’à Aix un Mazda s etait ouvert : dejà la dame de l’accueil me repondit d une extreme gentillesse puis me passe un Monsieur Gilles : il a été absolument aimable professionnel comme s il me connaissait , m’a conseillé d appeler Mazda assistance , j’ignorais que j’avais cet avantage !!! Je l’ai remercié , Salon où j’ai acheté Mon véhicule , ne m’avait jamais parlé de Mazda Assistance !!!! J’ai ete très rapidement depannée Merci encore à Mr Gilles pour son écoute comprehension empathie et tous ses renseignements . Dorénavant je n’irai plus à Salon mais à Aix Merci Gilles 🙏 Claude Santini CX 30"

"On doit me rappeler depuis 1mois on ne peut pas connaître la disponibilité de pièces ni avoir de renseignements clairs aucun professionnalisme..... décevant pour un établissement avec cette enseigne que j'appréciais."

"Très belle nouvelle concession ! Merci encore pour l'accueil de toute l'équipe et en particulier Fatima, Théo et Valérie. Rapidité, efficacité, j'ai essayé un véhicule d'occasion le samedi 6 juillet, le lundi 8 je l'ai acheté et l'ai REÇU ce jour le samedi 13, je recommande."

"Un grand merci à l'équipe au complet (dont j'ai tristement déjà oublié les prénoms) pour vos très bons conseils et le temps passé pour me trouver des solutions Professionnalisme, sérieux et bonne humeur Un grand merci"

"Nouvelle concession Mazda très jolie. Merci à Léo pour les renseignements."

"Une belle concession et un grand merci Antoine pour ses conseils et son professionnalisme qui nous a accompagné tout le long de notre achat"

"Très bon accueil et aussi les conseils d'Antoine très professionnel qui s'est occupé de tout jusqu'à la livraison parfaite Bienvenue à Mazda sur Aix-en-Provence"

"Très belle concession ! Un accueil au top ! Je recommande vivement !"

"Ouverture Mazda Aix en Provence :))"