Macchi Autos

"J’ai acheté un Dacia Duster III par l’intermédiaire de ce mandataire et je suis ravie de mon expérience. Le suivi a été sérieux, la communication claire et les délais respectés. Le véhicule est parfait et correspond exactement à ce qui avait été annoncé. Un grand merci pour le professionnalisme !"

"Suite à un accrochage, j’ai de nouveau fait appel au garage Macchi, comme la première fois, j’ai été entièrement satisfaite. Ils m’ont mis à disposition un véhicule de prêt dès le jour même, ce qui m’a énormément dépanné. Le travail réalisé sur ma voiture est tout simplement impeccable, on voit le sérieux et le professionnalisme. Je tiens aussi à souligner l’accueil exceptionnel : les deux secrétaires sont vraiment attentives, à l’écoute, agréables et d’une grande gentillesse. Le carrossier également mérite un mot, car son travail est au top et soigné. C’est la deuxième fois que je passe par ce garage et je les recommande vivement : rapides, efficaces et humains, c’est un vrai plaisir d’avoir affaire à eux !"

"Ayant l'habitude de comparer les prix au moment de l'achat d'un véhicule, et ayant l'habitude de passer de ce fait par des mandataires, j'ai donc pris contact avec cet établissement. J'ai été pleinement satisfait de la démarche. Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Quel plaisir d'avoir des personnes toujours disponibles au téléphone. L'accueil est sympathique, et sur place, l'ambiance est familiale, et le service client topissime. De plus, les modèles ont les mêmes finitions que ceux venant de France, ce qui n'est pas toujours le cas chez les mandataires. Et les tarifs sont bien sûr intéressants. J'ai apprécié aussi le fait de venir m'accueillir à la gare TGV de Belfort lors de la livraison. Et je suis bien sûr très content de mon acquisition (Le Captur blanc et gris......j'écris cet avis sous un pseudo....😊). Encore merci à Marie José, à Laetitia....et à Vincent. Et soyez certains que lors de mon prochain achat, dans 4 ans, je reviendrai vers vous. Bonne continuation."

"Occuper une place handicapé pour faire vos courses alors que le parking est bondé c'est vraiment pas la meilleure image pour votre marque."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Macchi Garage pour son professionnalisme et son sens du service. L’achat de mon véhicule à distance s’est déroulé en toute transparence, avec des explications claires et précises à chaque étape. Mention spéciale pour leur réactivité et leur accueil : venir me chercher directement à la gare montre un vrai souci du client et un service de qualité. La voiture était parfaitement conforme à mes attentes, sans aucune mauvaise surprise. Je recommande Macchi Garage les yeux fermés à toute personne cherchant un garage sérieux, rapide et fiable. Merci encore ! Fino Alla Fine."

"J'ai commandé une Peugeot 2008 gamme active au préalable avec des options en plus je me suis retrouvée avec une 2008 gamme allure avec les mêmes options Peugeot ne sortant plus de gamme active lors de ma commande et sans rajouter un seul centime en plus . Donc j'ai bénéficié d'une remise en plus de celle que j'avais déjà. Le suivi tout au long était parfait j'avais des nouvelles chaque fois que la commande passait une étape Je suis tellement satisfaite de la prestation et du véhicule . Les démarches pour la carte grise et la mise en charge du véhicule ont été rapides . Tout dans le délai annoncé. Vraiment je recommande Macchi Autos. Merci encore."

"Excellente expérience pour la commande d'un véhicule neuf Peugeot 2008. Merci à Vincent pour les très bons conseils et les explications, ainsi qu'à toute l'équipe qui est très sympathique et à l'écoute. Sérieux et professionnalisme sont ici réunis."

"Très bonne expérience, de la commande à la livraison de mon Duster 3. Merci à toute l'équipe qui a fait preuve de sérieux, disponibilité et professionnalisme tout au long du parcours ! Un sans faute."

"Très agréablement accueilli pour la peinture et la pose d’un nouveau pare choc avant, j’ai été très satisfait du travail effectué, échanges très cordiaux et travail très professionnel ! Je recommande vivement ! De plus, véhicule rendu nettoyé intérieur comme extérieur ! Merci à toute l’équipe pour le travail realisé !"

"Bonjour voiture laissée pendant deux jours juste pour une réparation de siège...aucune réparation n'a été faite.. pour soi disant pas de pièces trouvées .. problème réglé juste en demandant dans une casse...!!!! Et avec un peu de bonne volonté la solution se règle...je déconseille ce garage... surtout que nous avions laisse plusieurs fois pour la réparer...je n'y retournerai plus."

"De vrais professionnels de l'automobile, comme on en rencontre peu. Du service et de la compétence du 1er contact jusqu'à la remise du véhicule. Un grand merci à Marie José et Vincent Macchi, Laeticia et à toute l'équipe Macchi Automobiles. Un client venu du Var chercher son véhicule, et vraiment très satisfait."

"Très déçu par cette entreprise familiale peu professionnelle. Les premiers échanges avec Vincent et Denis Macchi étaient pourtant rassurants. Nous passons commande pour une 308 GT le 17/02/2024. Deux semaines après la commande, Denis Macchi me contacte pour m'indiquer que l'option Alcantara à 100 € n'est plus disponible seule et se trouve dorénavant intégrée dans un pack confort avec sièges avant chauffants et massants à 1060 €. Nous sommes déçus mais validons tout de même cette modification en urgence le même jour (vendredi 01/03/2024). Toutefois, nous nous apercevons rapidement que d'autres mandataires plus chers sur l'offre initiale se retrouvaient dorénavant moins chère. Nous évoquons cette différence de 400 à 500 € avec M. Macchi mais impossible pour lui de faire un geste... Nous décidons alors de nous rétracter dès le lundi suivant. Les échanges sont alors à l'opposé des échanges initiaux. On nous évoque l'impossibilité de se rétracter car la commande initiale a été faite il y a plus de 14 jours alors que le nouveau délai de rétractation a débuté lors de la signature de l'avenant tarifaire du 01/03. Nous envoyons alors un recommandé électronique pour nous rétracter mais aucune ouverture du mail par M. Macchi... Nous nous résignons alors à envoyer un traditionnel recommandé papier... Et bien évidemment, on nous confirme le remboursement sous 14 jours et le virement est initié le 13ème jour pour un crédit sur notre compte le 15ème jour... Bref, ce changement de comportement pour une société dont les derniers bilans financiers se dégradent m'a conforté par l'idée de passer par un autre mandataire... A noter que MACCHI AUTOS demande 10% d'acompte alors que le mandataire avec lequel j'ai passé commande se limite à 5%... Bref, professionnel probablement mais pas recommandable... Content de m'être rétracté et de passer par un mandataire plus professionnel ! ;-) 2 étoiles car j'ai, après quelques sueurs froides, obtenu remboursement de l'acompte de 3.000 €..."

"J ai acheté un duster 2 reçu en juin. Je tenais à signaler que les responsables de la société ont été très sympathiques et à l écoute avant même de savoir que j allais signer chez eux. La secrétaire aussi était très aimable et disponible. 1ere commande chez un mandataire, je ne regrette pas et sacré écart de prix comparé aux concessionnaires Duster. J ai acheté un 150edc extrême."

"Nous avons commandé un duster extreme neuf en aout ou septembre 2023 chez Macchi Auto. Suite à une annulation de commande chez Dacia Roanne, car retard, incompétence, et aucun respect du client. Macchi nous à annoncer la livraison pour Janvier. Nous avons prit la livraison à domicile, et tout à été respécté. L'équipe de macchi auto est poli et respectueuse. Certe il va pas vous promettre mon et merveille et blablaté pour rien pendant 20 ans, mais vous y gagneré forcément comparé à prendre votre véhicule chez Dacia ou autre. Et perso j'ai toujours préféré la franchise et les gens direct au mer...eux de commercial des grands sites. Donc vous pouvez avoir confiance en eux. Perso j'ai fonctionner avec Vincent. Et tout c'est bien passé !! Je suis pas un habituer des avis internet. Mais dans le monde dans lequel on vit, je pense que cet avis s'impose si un jour quelqu'un cherche un vendeur de voiture sure surtout si comme moi, il prend la livraison à domicile et donc ne passera jamais au garage. Sur ce, je vous souhaite une bonne continuité à vous."

"J’ai déposé mon véhicule pour le remplacement du pare choc arrière, peinture bandeau arrière et débossage porte av droite ; l’ accueil est très professionnel , le délai des réparations respecté , Le véhicule m’est rendu lustré. Vraiment un très bon professionnel que je recommande . Je suis très satisfait , merci à tout le personnel."

"J'ai acheté mon véhicule auprès de la société Macchi automobiles et j'ai été très satisfait de notre relation commerciale. Le véhicule a été livré 1 mois avant la date prévue. Le personnel de cette société ainsi que M. Macchi lui-même sont très professionnels et passionnés d'automobiles. La communication est permanente, précise et rigoureuse, ce qui permet de savoir réellement où l'on en est dans le processus. je recommande à 100% ce mandataire automobile."

"Véhicule commandé en janvier, en septembre pas l'ombre d'un véhicule. J'ai annulé. Suivi très moyen, la secrétaire totalement blasée au téléphone n'a pas grand chose à dire à part c'est le monde automobile, soyez patient..."

"Bonjour commande début janvier attente était longue comme je n' ai pas sollicité (délai juin a septembre) fait premier appel juillet pour être au courant et comme aussi vacances août deuxième appel fin août véhicule arrivé reçu part transporteur troisième semaine de septembre (vu que je me suis fait livrer) équipes très professionnels quelques coups de téléphone et mail et voilà Macchi auto 👏👍👍"

"J’y ai été pour refaire la portière de mon véhicule à la suite d’un accident. Très bon carrossier. Délais respectés. Voiture de prêt. Accueil sympathique, équipe professionnelle."

"Bonjour, Je déconseille fortement ce courtier. J'ai acheté un véhicule chez avec certaines options en plus de celles proposées. Lors de la livraison du véhicule je me suis rendu compte de l'absence de deux des options proposées de base par Macchis auto dans la fiche du véhicule choisi. Pour la première, le bouton sos qui permet d'appeler l'assistance en cas d'accident. Il m'a été dit que vu que le véhicule n'a pas été fabriqué en France de toutes façons cette option est inutile. Chose fausse après vérification auprès de Citroën France. Où que soit fabriqué le véhicule, la fonctionnalité fonctionne. 2eme option, l'active safety brake. Lorsque je vois qu'il n'est pas présent dans le tableau de configuration du véhicule, Mr Macchis me dit qu'il ne sait pas comment le configurer, qu'il va se renseigner et qu'il m'appellera lundi matin. Pas de soucis, plein de confiance et d'euphorie je prend mon véhicule et taille la route avec 639km à faire pour rentrer. Le lundi, Mr Macchi m'appelle pour me dire que l'option safety brake et le bouton sos n'avait pas été installé par l'usine tout simplement et que je pouvais me satisfaire du véhicule vu le prix que je l'ai payé. Voila petite douche froide. Mais bien sûr je ne peux pas mr satisfaire de cette réponse, j'ai payé un véhicule avec une liste d'options, si on en retire je devrais être remboursé en partie. Macchis auto a bien encaissé les options supplémentaires commandées et installées mais n'a pas daigné faire un geste pour les options manquantes à l'affiche ( du coup comprises dans le prix). Plus que ça, c'est le sentiment de s'être fait prendre pour un idiot pour rester poli avec les histoires qui m'ont été racontées pour que je prenne mon véhicule et m'en aille. Bref très déçu. Une bonne partie de l'économie que j'ai fait en passant par un courtier a été mangée dans des options non installées ( en tout entre 750€ et 800€ prix catalogue). Donc à éviter franchement."

"J'ai acheté au mois d'août 2022 une Mercedes C63 AMG de 2013. J'ai été très content du personnel qui était très disponible et à mon écoute. Je n'ai pas eu de problème par la suite avec cette voiture d'occasion."

"Voiture achetée à un prix très compétitif. Malgré des délais de livraison plutôt long lié au constructeur, la voiture correspond bien à la commande. Bon suivi de l'équipe et de bons conseils donnés notamment lors de la livraison de l'auto. Nous avons conseillé Macchi autos à des amis récemment pour l'achat d'une voiture neuve !"

"j'ai commandé un 3008 en mars 2021 que j'ai réceptionné en début octobre 2021 .Très satisfait du service et du délai vu le contexte actuel .une entreprise sérieuse merci ."

"Il y a 10 mois j'ai acheté un véhicule Peugeot 308, aucun regret service top délai respecté véhicule à un tarif très compétitif j'étais un peu réticent acheter une voiture sans la voir c'est pas dans mes habitudes. Si je peux c'est avec beaucoup de plaisir que je renouvellerai cette expérience."

"Edit : ce n'est pas un faux nom, ma compagne à commandé chez vous, a eu une expérience très mauvaise mais ne voulait pas mettre de commentaire. Elle a finit par avoir sa voiture après beaucoup de stress. Je fais simplement le commentaire à sa place car les gens doivent savoir. Mandataire qui n'offre aucun suivi à ses clients et qui ne respecte pas les délais. Si ils ne répondent pas à vos mails après avoir pris votre acompte, ne vous inquiétez pas c'est normal."

"Bonjour J'ai réceptionné ma voiture en octobre 2021; une 5008 que j'avais commandé au mois d'avril. J'ai été entièrement satisfait et même surpris du délai vu les problèmes liés au covid et aux composants. Un accueil chaleureux et une équipe attentive à toutes mes questions avant et aussi après la vente Meilleurs vœux à toute l'équipe"

"Première expérience avec un mandataire auto. A la première prise de contact par téléphone, rien à dire. On est bien renseigné et tout se passe rapidement pour la commande. Je passe commande en mars 2021 (validée) et quelques jours plus tard on m'appel pour me dire que le véhicule ne se fait plus dans cette motorisation (je me renseigne chez le constructeur et aucun soucis de leur côté). Après plusieurs explications pas très concluantes à mon goût, je décide de changer de version. Deuxième bon de commande validé. On me donne un délai pour octobre 2021. Le temps passe et aucune nouvelle. je relance en aout puis septembre et on me dit que le dossier suit son cours et qu'une livraison chez le fournisseur Europe est prévue pour le 15 décembre. Ma patience porte ses fruits. N'ayant pas de nouvelles le 15 décembre, j'appelle et là on me répond que mon véhicule n'est toujours pas en cours de fabrication et qu'il n'y a aucun délai. (Prétexte Covid avec la pénurie de composants). Mécontent du délai j'annule ma commande après 9 mois d'attente. Pour conclure, les personnes ont l'ère sympathique. Le problème est que personne ne prend la peine de vous tenir informé tout au long de ces mois. OK le Covid fait des ravages mais ce ne doit pas être une excuse. Un professionnel se doit de tenir informé et de proposer une solution. Seul bon point, mon acompte de 3400€ m'a été rendu le jour même. Du temps de perdu avec deux commandes, aucun suivi pour annuler après des mois d'attente. Quelle grosse déception. Je ne vais pas ne pas vous recommander ce prestataire car les temps sont dures pour tout le monde mais un conseil, prenez un véhicule en stock."

"Je suis passé par Macchi pour l’achat d’une 3008 courant 2021. Très content aussi bien par le prix proposé que par l’accompagnement tout au long du cycle d’achat par Vincent et toute l’équipe. Respect des délais et des engagements ! Première expérience d’achat de voiture et en passant par un mandataire je recommande !"

"Merci à Vincent, Laurianne et Laetitia pour leur professionnalisme dans l'achat de mon véhicule. Il n'y a aucun concurrent en France au niveau du tarif à Macchi et au niveau du suivi, c'est au top. Un délai de livraison rallongé que d'un mois à cause de la crise des semi-conducteurs, une solution de dernière minute pour limiter le retard de livraison, l'équipe de Macchi sait réagir vite et proposer des solutions arrangeantes. Quand votre choix de véhicule est déjà fait, c'est le meilleur choix de circuit de distribution automobile."

"Un grand merci a toute l'équipe Macchi auto. Une équipe de bons conseils et toujours disponible. Nous avons commandé une Peugeot 3008 et nous en sommes ravis. Merci à l'équipe pour l'accueil."

"Très heureux de la réparation de notre camping car. Nous avions une fuite d'eau sous la douche. Macchi nous a pris en charge tout de suite, a pu démonter, diagnostiquer, trouver la pièce de rechange et remettre tout en bon état. Tout cela avec le sourire et à un prix très correct."

"J'ai commandé un Berlingo chez eux à un prix vraiment imbattable! Je suis vraiment très satisfait. Bons conseils à la commande, transparence sur les délais, grande disponibilité pour répondre aux questions en attendant la livraison et livraison organisée très rapidement. Je recommande vivement."

"Nous avons commandé en décembre 2020 un peugeot 5008 allure pack. Nous l'avons recut fin avril 2021. Le service client est remarquable de la commandé jusqu'à la réception du véhicule. Le délais a été respecté. Le protocole de réception au top. Un grand merci à toute l'équipe Macchi autos"

"Un grand merci a Macchi auto qui nous a permis de pouvoir acheter la voiture que l'ont voulais avec les options que l'ont voulais aussi. Ne connaissant pas du tout nous, nous nous sommes rendu sur place en décembre. Accueillit par un Mr très simpa avec qui ont a bien discuté de notre projet nous lui avons fait confiance et nous nous sommes lancé. Nous avons commander notre Peugeot 5008! Il et arriver conforme à notre commande tout était parfait !!! Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre gentillesse. Très bonne communication par mail mais aussi par téléphone . Ont y retournera sans soucis"

"Achat d’un Ford puma qui a été livré avec 3 semaines d’avance, véhicule identique au véhicule français avec un tarif très attractif. Personnel très attentif et joignable facilement. Si vous allez chercher le véhicule en train ils viennent vous récupérer gratuitement à la gare. De plus ils vous conseille une excellente fromagerie faisant des sandwiches pour votre repas du midi sur le retour. Que du plus vraiment le mérite d’être connu"

"Etant déjà passé par plusieurs mandataires pour l'achat de voitures, c'est ma première expérience avec la société MACCHI et sans aucun doute la meilleure de toutes. En effet, ma voiture une DACIA DUSTER DCI 115 4X4, a été livrée 1 mois en avance par rapport aux délais donnés, avec une remise supérieure comparée aux autres mandataires et en parfait état. De plus tout le personnel est irréprochable, aimable, disponible et fait preuve d'un très grand professionnalisme. Des renseignements, à la constitution du dossier d'achat, au suivi de l'acheminement de mon véhicule et à la réception de cette voiture, j'ai toujours été contacté pour m'informer de l'avancée de mon projet et ceci avec une gentillesse rare de nos jours. Tous mes remerciements à cette entreprise familiale, au service accueil, au service administratif et à Monsieur Macchi, dont je ne peux que tarir des éloges. Je ne peux que conseiller ce mandataire et n'hésiterai pas à repasser par eux pour l'achat d'un futur véhicule. Merci"

"Pour première auprès d'un mandataire je ne regrette absolument pas, rapport qualité prix tout y est. Une équipe sympa, familiale et à votre écoute. J'ai réceptionné mon véhicule sur place dans les délais et sans aucun soucis. Non ce n'est pas qu'un algeco perdu on ne sait où, c' est une belle entreprise avec pleins d'ateliers et du personnel chaleureux. Je renouvellerai cette expérience sans aucun à priori et naturellement je recommande. Message à l'équipe, je viens avec un carton de Vouvray pour la prochaine ;)"

"Une première expérience très concluante avec cette entreprise familiale des plus accueillantes: toujours présents au téléphone pour donner un maximum d'informations quant au suivi de la commande, voiture livrée en parfait état neuf. Professionnalisme et rigueur de mise. Nous reviendrons pour un prochain achat++"

"Agréable et professionnelle. J'ai commandé le nouveau Peugeot 5008 2021 fin novembre avec plusieurs options. Livrée et récupérée fin février, en avance sur le timing. Entreprise familiale toujours à l'écoute qui vous tienne au courant et répondent à toutes vos questions. Facilités de paiement au RDV malgré la banque postale récalcitrante ! Je recommande sans hésiter et n'hésiterai pas à refaire affaire avec eux. Tarifs attractifs, pas de mauvaises surprises, de l'efficacité, bref, au top macchi !"

"Achat d'un 3008 d'occasion à bon prix, achat sans soucis, une panne de ventilateur entre l'essai et le retrait du véhicule, immédiatement réparé sans frais par le garage. Professionnel très pro, je recommande !"

"Je suis ravi de cette première expérience avec Macchi Autos. Tous ont été très sympathiques depuis la prise de commande où ils ont rattrapé une erreur de couleur que j'avais commise puis lors de la livraison pour laquelle ils sont venus me chercher, m'ont fourni toutes les explications nécessaires et m'ont même indiqué une bonne fromagerie pour ramener quelques douceurs à ma famille. Le tout avec un prix incroyable (-23% sur un suzuki scross allgrip hybride style). Un grand merci à toute l'équipe."

"Transaction parfaite avec les commerciaux au féminin!... Hormis la réception presque pas de carburant, pas de quoi faire dix kms!!!!interrogé, un homme pas très compréhensif, me répond( oui mais vous avez eu une bonne remise, il faut payer un salarié pour aller à la station etc...) Ce n' est pas très commercial, surtout pour un véhicule a 30000€. C'est dommage car l'entreprise est sérieuse."

"Très satisfait de mon achat. Entreprise familiale qui donne confiance dans le processus d'acquisition. Livraison de mon véhicule ce matin, récupération à la gare TGV la plus proche pour rejoindre l'entreprise. Service efficace, agréable et souriant. À recommander."

"Un mandataire à l'évidence très fiable. Annulation de ma commande, remboursement de l'acompte rapide, sans difficulté. Un service à la hauteur. Les prix sont les plus bas du marcher en plus, et l'accueil bien supérieur à celui de certains concessionnaires. La messe et dire !"

"Merci infiniment d’avoir pu me permettre de récupérer ma Nouvelle 208 avant le confinement histoire d’avoir l’esprit tranquille pendant cette période chaotique ! Les délais de livraison ont globalement été respectés, petite avance annoncée à un moment (avec beaucoup de réserves) qui n’a malheureusement pas été le cas mais le délai initial a été respecté. Commande debut Novembre 2019 (confirmée fin novembre par leur intermédiaire), arrivée du véhicule début Mars 2020 ! Une fois le véhicule arrivé en concession en Espagne, en 3j il était chez eux, j’étais choqué! Le véhicule est parfait, neuf, avec 4km et conforme à mes exigences d’options 😊 Vincent est un passionné d’automobile et connaît sur le bout des doigts les vehicules qu’il vend, terre agréable d’échanger avec lui au long de la commande. Toute l’équipe a été aux petits soins, on m’a prit des photos avant que je vienne récupérer le véhicule, on est venu me chercher à la gare de Belfort TGV... Merci pour tout"

"Disponible pour la clientèle, des avis de professionnels par un professionnel et cerise sur le gâteau, conseille aussi les modes de financement. Très bon accueil et serviabilité semblent les maîtres mots de cette enseigne. Et ce qui ne gâte rien, les véhicules sont à des prix attractifs."

"Je vous recommande sans hésiter cette belle entreprise familiale Macchi Autos. De la prise de contact à la livraison l'ensemble de l'équipe a su faire preuve d'un grand professionalisme et d'une gentillesse et disponibilité sans faille. Merci encore."

"Super content !!! Premier contact par téléphone, très bon accueil téléphonique et physique le jour de la livraison. Très bon conseil. J'avais besoin d'une voiture rapidement et l'on m'a dirigé vers une voiture en arrivage qui était parfaite. Livraison en Presque 3 semaines..."

"Nouvelle Peugeot 508 commandée il y a 3 mois et réceptionnée il y a 15 jours à un tarif très correct. Délais de livraison respectés, personnel accueillant, disponibles et réactifs avec un accompagnement sérieux tout au long du processus de vente."

"Excellent contact avec Vincent et son équipe. Très sérieux, de bon conseil, le véhicule a été livré en temps et en heure. Je n'ai qu'une chose à dire, faites confiance à des vrais passionnés plutôt qu'à des concessions qui sont là simplement pour vous soustraire le maximum d'argent."