Lecat et Fils

"Très bon acceuil et formalités rapides pour la récupération de mon véhicule neuf et reprise de mon ancienne voiture en plus un samedi !"

"Bonjour, Véhicule acheté récemment. Véhicule acheté 27000€ livré sans tapis de sol d'origine Déçu du retour de la direction, je n'achèterais plus dans ce garage. Suite à un mail du garage, je vais préciser pour les utilisateurs qui se feront leur propre avis. Les équipes commerciales sont très bien et très aimables, très bien reçu par tt le monde. Le souci des tapis de sol pas d'origine qui bouge et bloque le frein, retirer par soucis de sécurité.(véhicule destiné à une personne âgée) J'ai demandé au garage de prendre en charge les tapis de sol mais refusé par la direction (je vais donc les acheter , ils coutent 30€ chez Peugeot et ne suis pas à 30€ près après avoir déboursé 27K€) C'est le manque de considération (il est important de considérer le client même après la vente) car il aura fallu 3 relances et l'avarice du patron qui justifie mon avis négatif. Toutes les voitures n'ont pas de tapis de sol d'origine dans ce garage (d'après les dires du garage) et donc vous aurez droit à des tapis non conforme au véhicule (non clipsable, dimension différente etc ...) qui peuvent être dangereux pour la sécurité , autant les retirer ou racheter ceux d'origine. Prévoyez donc l'achat de tapis de sol (ceci n'est pas précisé dans le bon de commande) si vous souhaitez acheter dans ce garage. Cordialement, L'erreur est la clé de la sagesse"

"Personnel compétent et très à l'écoute. Nous recommandons vivement"

"Très bonne accueil . très satisfait de mon véhicule. Une équipe de professionnels au service du client . Je recommande vivement"

"Tres bon service, idem pour l'accueil, vehicule et dossier soldes en une semaine, parfait. Merci a toute l'equipe"

"Super Service à l écoute du client Bravo à toutes l équipe . Voiture achetée Peugeot 308 HDI ."

"Réactif, clair, précis, aussi bien pour les renseignements et la présentation du véhicule que pour l’administratif. Première fois que j’achète au garage Lecat et très bonne expérience"

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance dans ce garage. Nous avons eu de très bons échanges par email et téléphone tout au long de notre processus d'achat. Toutes nos questions ont trouvés une réponse claire. Nous avons été en confiance et nous ne sommes absolument pas déçus. Venant de Haute Savoie, je me suis rendue au Creusot en train. Une personne de l'équipe est venue me chercher à la gare. A l'arrivée au garage, j'ai découvert mon véhicule. Toutes les fonctionnalités m'ont été présenté puis je suis passée au bureau pour les dernières démarches administratives. J'ai aussi eu le plaisir de rencontrer le directeur. Avant de prendre la route, je me suis aperçu d'un 'petit oubli' par rapport au bon de commande signé. Cette erreur a été rectifiée dans les 48h. Je vous recommande vivement d'acheter votre véhicule auprès de ce garage. TOUTE l'équipe est professionnelle, disponible et réactive. L'accueil est aussi très chaleureux. C'était un plaisir."

"Un accueil agréable. Ravie de mon achat. A l'écoute et arrangeant. Merci a l'équipe pour le travail avant réception de ma voiture."

"Une expérience d’achat très positive : de la commande (descriptif et conseils reçus) jusqu'à la livraison dans les temps. Sur place, un accueil souriant et un grand professionnalisme. Merci au personnel !"

"J’ai acheté une voiture neuve dans ce garage mandataire, avec reprise de mon ancien véhicule, et je suis très satisfait de l'opération. L’équipe a été disponible pour répondre à toutes mes questions, la communication a été bonne et ils ont toujours été très réactifs à chacune de mes demandes. Le suivi a été excellent du début à la fin, ce qui est vraiment appréciable. On sent qu’on a affaire à des professionnels sérieux et à l’écoute. C’est un garage de confiance, que je recommande sans hésitation !"

"Parfait du devis a la livraison en passant par le taxi de la gare au garage. Seul petit bémol l'option angle mort n'est finalement pas présent sur le vehicule. Merci au vu de l'attention que le personnel porte aux clients pour simplifier les choses ont devrait se revoir tous les 2 ans.... même en venant de Toulouse gare tgv direct de Lyon ."

"Je connaissais de réputation mais j’ai eu la confirmation, c’est un garage sérieux. Le personnel est très sympathique et connaît son boulot. Je recommande à tout ceux qui veulent une nouvelle voiture."

"Achat marchand avec eux, et super équipe ! C’était agréable de faire affaire avec eux. Véhicule et date d’arrivage conformes."

"Première fois que j'achète un véhicule sans l'avoir vu, et je n'ai pas du tout été déçu. Bien au contraire, je voudrai remercier tout le personnel de ce garage. De mon premier entretien avec Mr LECAT Bruno, en passant par les mails, entretiens téléphoniques et tout l'administratif avec Nathalie LECAT, Anais et la personne qui m'a présenté le véhicule (excusez-moi, j'ai oublié son prénom), vous avez tous été super professionnel, sérieux, disponible tout en étant accueillant, courtois, aimable et à l'écoute. Vous êtes vraiment une très bonne équipe, au top. Je recommande vivement ce garage si vous devez acheter un véhicule neuf où d'occasion. Je vous remercie encore, et soyez en sur que je reviendrai vers vous pour un prochain achat."

"Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la politesse et le respect dont j’ai bénéficié tout au long de mon achat. Chaque question a trouvé une réponse claire, avec beaucoup d’amabilité et de disponibilité. On sent que le temps consacré au client est une priorité ici, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son accueil et son sérieux."

"Je suis ravie du véhicule que j’ai acheté dans ce garage. Il correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement !"

"Super experience garage au top et. Personnel au top merci a Mickael et Christelle pour leur réactivité et leur professionnalisme. Véhicule au top avec 270 km au compteur au même prix que le même de 2 ans avec 50000 km vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés.si je dois acheter un autre véhicule pour moi ou mes enfants c'est là que j'irai. Bonne continuation au garage lecat et fils"

"Nous sommes satisfaits de notre achat, et avons apprécié Mr Clerval, nous recommanderons ce garage pour leur gentillesse, et les services."

"La prise de contact est facile et professionnelle (ça change des autres garages que j'ai pû contacter). Présentation du véhicule puis signature avec Mr Lecas pour la commande. Tout c'est bien passé. Le garage propose de venir nous chercher la gare, c'était parfait (même avec un train en retard). Seul petit hic s'il fallait en trouver un : on a pas de nouvelles du retard de livraison et c'est à nous de demander des nouvelles... un petit mail pour annoncer le retard d'un véhicule à plus de 30 000€ serait parfait. Je recommande ce garage à mes contacts, très bonne expérience."

"Garage et personnels très professionnels, agréable et une pro activité de qualité. Mention particulière soulignée par le Directeur qui prend le temps pour les clients."

"Grand choix de véhicules neufs, beaucoup moins chères que chez les concessionnaire. Personnelle accueillant courtois , et à l'écoute. Je recommande."

"Simple et efficace !!! Je n’hésiterais pas a repasser par ce garage la prochaine fois"

"Après avoir visité quatre concessions où je n’ai malheureusement pas trouvé de vendeurs vraiment à l’écoute, j’ai finalement échangé avec Benjamin au téléphone. Dès ce premier contact, il s’est montré agréable, professionnel et surtout attentif à mes besoins. Le lendemain, je me suis rendu sur place pour acheter ma Peugeot 308. L’accueil a été excellent, tout s’est déroulé simplement et en toute transparence. Merci Benjamin pour votre accompagnement et pour ce nouveau véhicule dont je suis très satisfait(e) !"

"Excellent garage avec du personnel attentif et professionnel. Très bon accueil de la part de Benjamin à l'écoute et toujours disponible de la commande,du suivi et ce jusqu'à la remise des clés du véhicule Je recommande sans hésiter"

"Une équipe dévouée depuis l'assistante qui met en place des solutions pour venir vous récupérer, en passant par des commerciaux très à l'écoute de nos besoins et d'aides pour nous mettre à disposition un véhicule super bien préparé. J'ajoute un très bon accueil de M. Lecat. Juste une petite réserve pour un véhicule d'importation avec des équipements techniques comme ceux de mon Van: essayer de mettre à la disposition des acheteurs un mémento d'utilisation claire. Un grand merci pour tout"

"je recommande le garage Lecat à 100%. ce n'est pas la première fois que l'on achète des véhicules. nous ne sommes jamais déçus. le dernier a été acheté a distance sans même voir la voiture pour vous dire qu'ils font très bien leur travail. merci pour vos compétences."

"Le véhicule est magnifique très bien préparé. Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe. Je ne peux que recommander ce garage."

"Renault Rafale PHEV neuf commandé fin avril. L'importante réduction de 20% par rapport au tarif catalogue a été déterminante dans le processus d'achat. Le véhicule a été réceptionné fin mai, très propre avec batterie chargée. Après quelques jours je me suis aperçu d'un défaut de carrosserie non pris en charge par la garantie, une solution a été trouvée avec un carossier local pour que le véhicule soit impeccable. Ce sont des professionnels très soucieux de la satisfaction client. Un point d'amélioration serait de mieux communiquer sur le suivi de commande, notamment concernant le délai de livraison."

"Il peut toujours être intimidant d'acheter une voiture à distance, surtout quand on a déjà eu une expérience ratée dans une concession de la marque officielle. Néanmoins, j'ai sauté le pas en me fiant aux très nombreux avis élogieux publiés ici même. Allons droit au but : je ne suis pas déçu. Les informations transmises avec l'offre sont exhaustives. La procédure dématérialisée d'achat est très simple. Le tarif est inférieur à ceux pratiqués en concession. Un membre du garage vient vous chercher à la gare, avec en prime un petit historique de la ville. Le véhicule est dans un état impeccable et parfaitement conforme à l'annonce. S'agissant d'un hybride rechargeable, la batterie était même chargée à plein. Bref, si vous voyez votre bonheur sur leur site internet, n'hésitez pas !"

"Excellente entreprise et très sérieuse. Par les temps qui court, je vous la recommande. C'est mon troisième véhicule en 10 ans. Merci à eux pour leur professionnalisme."

"Tout s’est déroulé parfaitement ! J’ai choisi mon véhicule et l’ai commandé via le site internet. Le service client était excellent et m’a très bien accompagné jusqu’à la livraison de mon véhicule. Les délais ont été respectés pour l’ensemble des étapes. Je n’ai absolument rien à dire concernant le garage Lecat et fils si ce n’est du positif !"

"Dj06 Du premier contact à la prise en main du véhicule, accueil et explications, tout a été parfait. N’oublions pas la confiance. La transaction s’est bien déroulée. Je recommande vivement. Merci à tous."

"je suis tres content de mon acquisition. le garage Lecat est tres professionnel et compétent."

"Tout est parfait comme convenu par téléphone délai, prix heure de rdv . Le sens commercial de toute l’équipe est un plus indéniable. Ce garage a un succès certain mais ce n’est pas surprenant Bravo à tous"

"C'est la première fois que j'achète et paye un véhicule neuf via internet et je n'ai pas été déçu. De la commande à la remise des clés (en quatre jours) avec Anaïs comme interlocutrice attentive et patiente jusqu'à l’accueil à la gare du Creusot et la prise en main avec Enzo qui semble tout connaître sur tous les véhicules. Bravo, M LECAT, d'avoir su réunir une équipe aussi efficace !"

"Achat d’une clio V dci neuve à distance. Garage sérieux, et prix compétitif. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Petits plus : véhicule livré avec des tapis et on vient nous chercher à la gare également. Équipe professionnelle et sympathique !!!"

"Nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule neuf dans ce garage, toutes l'équipe s'est montrée réactive et sérieuse. Nous avons pris le train pour nous rendre sur place, une personne très agréable était déjà à la gare pour nous récupérer ma famille et moi. Ils se sont occupés de toutes les démarches administratives. Merci à toute l'équipe !"

"J'ai acquis un véhicule d'occasion auprès de ce garage en août 2024. Lors de la vente, il manquait deux factures d'entretien. Le garage m’a assuré qu’il me les transmettrait dès le retour des anciens propriétaires partis en vacances. Après plusieurs relances et plus de six mois d’attente, on m’informe finalement que ces factures n’existent pas, les entretiens ayant prétendument été réalisés sans justificatifs. Cette absence de preuves rend caduque la garantie vendue avec le véhicule, puisque celle-ci, tout comme la garantie constructeur, dépend de la traçabilité des entretiens. Malgré cette situation, le garage refuse de reconnaître sa responsabilité et ne propose aucune solution ni geste commercial. Je déconseille fortement cet établissement en raison du manque de transparence, du non-respect des engagements pris au moment de la vente et de l'absence totale de service après-vente."

"Très satisfait de mon achat dans ce garage. L’équipe a été très professionnelle, réactive et accueillante tout au long de la transaction. La relation client est vraiment excellente. Petit bémol cependant : le véhicule n’était pas totalement propre à la livraison (traces de coulures d’AdBlue, traces de pas dans le camion, etc.), ce qui a un peu terni l’expérience finale. Dommage, car tout le reste était parfait. Je recommande tout de même ce garage pour leur sérieux et le professionnalisme."

"nous ne regrettons pas notre choix ; garage de confiance, bon accueil, personnel sérieux même si une petite erreur a été effectuée : oubli d'installer une roue de secours. nous avons acheté un Rifter Peugeot. son fonctionnement nous a bien été expliqué et on nous a même proposé de l'essayer avant de prendre notre décision."

"Très bon contact avec ce prestataire automobile, très bon accueil, très courtois! Entreprise très bien organisée et rapide pour les démarches ! Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule et reviendrons sans hésitation pour un nouveau si besoin. Merci beaucoup"

"Un achat à distance en toute confiance ! Professionnalisme, réactivité et extrême gentillesse de tout le personnel. Un service de grande qualité... tout le monde est au petit soin des futurs propriétaires et des véhicules. Rapide, efficace, parfait ! Je recommande vivement ce garage... les yeux fermés !"

"Tout s'est très bien passé, nous avons été très bien accueilli par toutes l'équipe et notamment M. Clerval. Le véhicule que nous avons acheté est au top et à un prix très intéressant. Celui-ci fut rapidement mis à notre disposition. Donc merci à ce garage, nous le recommandons vivement."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés chez Garage LECAT pour l'achat de nos deux véhicules. La compétence du personnel est indéniable, ils sont passionnés et connaissent parfaitement leur métier. Une adresse à recommander sans hésiter !"

"Bonjour, je viens d acheter une nouvelle voiture chez Lecat et Fils et j en suis très satisfait. Facilité administrative avec de bons échanges téléphoniques ou via mail. Très bel accueil et présentation du véhicule. Je conseille ce garage les yeux fermés."

"Première fois que je me rendais dans ce garage et je n’ai pas été déçu.Tant l’accueil,que la direction j’ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme.Un vaste choix de véhicules neufs et d’occasions il y en a vraiment pour tous. Le véhicule que j’ai acheté à été préparé avec soin et j’ai eu toutes les explications concernant celui-ci. Je recommanderais ce garage aux personnes de mon entourage qui souhaite changer de voiture."

"“Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Achat à distance d’une voiture neuve, et tout s’est déroulé à la perfection. Une équipe au top, professionnelle, réactive et d’une gentillesse incroyable. Ils ont même pensé à venir nous chercher à la gare pour nous faciliter la vie. Résultat : une superbe affaire et une voiture parfaite ! Ravis de notre achat, nous recommandons cette concession les yeux fermés à 200 % ! Merci encore pour tout !”"

"Bjr..service exceptionnel à la hauteur de mes attentes. Véhicule conforme à un achat à distance. Reçu en gare en jour de réception et traitement de l aspect administratif sans reproche. L un des points fort est le professionnalisme des différents interlocuteurs. Pour mettre une bémol la négociation est difficile voire impossible...la qualité de service est à ce prix. Sans regret je vous invite à leur faire une entière confiance."

"Garage recommandé à 100% Une équipe à l'écoute et disponible, un tarif très attractif. J'ai pu être pris en charge dès mon arrivée en gare TGV, et avoir des explications précises sur la prise en main du véhicule. Merci à vous pour cet accompagnement !"