Le Veodrome Besançon

"Super je recommande accueil parfait"

"Ne faites pas comme moi, lisez les avis google avant d'y aller (en sachant que la plupart des avis positifs sont bidons, merci les copains et la famille). Les vendeurs tentent de vous refourguer des options soit disant obligatoires. En cas de problème avec votre voiture, personne ne vous aidera, les vendeurs ne seront plus joignables, le directeur M. Moinot vous ricanera au nez, et le service client Hess ne servira à rien ! Lamentable !"

"Ravie du véhicule qui m’a été proposé ! Un petit désagrément après livraison à été résolu par l’équipe de Besancon sous 24h. Merci beaucoup et je recommande vivement 👍"

"je ne recommande pas cet établissement, les vendeurs vous forcent à acheter des options soi disant obligatoires. j'ai eu un problème mécanique 2 jours après la vente, et là tout le monde fait la sourde oreille, au Veodrome, et chez Hess Automobile. aucun respect pour le client. c'est triste de traiter avec des gens si peu scrupuleux."

"A fuir absolument ! Le directeur Veodrome Besançon / Spoticar chez HESS Automobile, M. Jean-Sébastien Moinot, et ses vendeurs M. Min Khant Wai Yan et M. Simon Chauvin refusent de me rendre des pneus qui sont stockés dans leur garage. Il y en a pour 800 euros ! Aucune discussion possible avec eux. Lamentable !"

"L'affiche portait pourtant beau... Une Fiat 500e en LOA sans apport à partir de 129 € ! Surprenant quand tous les devis réalisés dans les autres concessions démarrent autour des 180 € pour un véhicule similaire. Malgré mon scepticisme je me lance quand même. Au bout du fil, le mec est sûr de lui et me confirme. Parfaitement Monsieur. C'est notre offre du moment, sur tout une sélection de véhicules. Tout le monde peut en profiter même si vous n'êtes pas éligible au futur leasing social. Bon, Ok... Du coup rendez-vous est pris pour l'après-midi. Là, ça commence déjà pas bien puisqu'on m'annonce que le vendeur avec lequel j'avais soi-disant rendez-vous est en vacances le soir même et que quelqu'un d'autre va s'occuper de moi. OK, pas de problème... Mais ça se corse vite quand le remplaçant en question m'annonce que l'offre à 129 € n'est plus disponible, puisque LA voiture sur laquelle portait cette offre a été vendue il y a... quatre jours ! Mais on va tout de même regarder, hein ? Ben, voyons... Après s'être bagarré avec son ordi pendant un bon quart d'heure, l'avoir retourné dans tous les sens avant de capituler et d'appeler son collègue au secours, le même vendeur m'annonce alors, tout transpirant de fierté, qu'il en a une autre à... 180 €/mois. Mais vous savez, vous pouvez l'avoir moins cher, si vous faites un petit apport. Non, sans blague... A mourir de rire, si je n'avais pas fait 250 bornes aller-retour pour m'entendre débiter ce genre de fadaises. Bref, vous l'aurez compris, si vous avez envie d'être pris pour un c..., pas de doute vous êtes au bon endroit. Pour le reste, passez votre chemin..."

"Très déçu par mon expérience au Véodrome de Besançon. Avant même de me montrer en détail le contrat pour l’achat d’une voiture d’occasion que nous avions sélectionnée, j'ai dû payer un acompte de 400 €. Après lecture du bon de commande, je découvre qu’on me facture en plus près de 1500 € d’options inutiles (tracker Coyote, cire de carrosserie, gravage des vitres). Me sentant berné, je me suis rétracté dans les délais légaux (appel, mail, recommandé). Résultat : aucun remboursement de mon acompte de 400 €, malgré ma rétractation. Je déconseille ce vendeur, soyez très prudents avant de verser un acompte ou de signer quoi que ce soit."

"Mauvaise expérience et je déconseille complètement cet endroit. Déjà pour récupérer une voiture c’est plus de 1 mois, le jour où la voiture vient je peux pas essayer la voiture, ils sont en manque d’effective mais pour que je fasse le virement il y a de l’effectif. Je reviens pour récupérer la voiture 20 min après j’ai la ceinture arrière qui est signalée sur le tableau de bord, j’appelle le vendeur il me dise qu’il faut appeler l’assistance, ce n’est plus leur problème. Je roule encore un peu plus, l’écran me signale qu’il y a beaucoup d’huile dans le moteur je ne sais pas si je suis passé par veodrome ou des marchands de tapis !!! Ça ne fait même pas 48h que j’ai la voiture je m’amuse à prendre rendez-vous au garage bref !!!"

"De vraie arnaqueur vendre une f10 2 L diesel à 22000€ un véhicule qui vaut max 20000€ , même pas un geste pour l achat du véhicule a fuir ."

"J'ai pris possession d'un jeep compass d'occasion avec peu de km au compteur, c'est ce qui m'avait fait prendre la décision de l'acheter. Avant la livraison le changement du pare choc arrière a été changé mais mal remonté !!! Bruits, vis de fixation non serrées, feu arrière prêt à tomber et connecteurs électriques pas positionnés dans leurs supports !!!! Pire encore, le vendeur s'est bien gardé de me signaler que le véhicule avait subi un choc à l'arrière !!!! Garage a fuir car les clients ne sont pas du tout respectés et les réparations qui auraient dû être faites pour la livraison du véhicule d'un niveau très très bas, voir même dangereuses !!!!"

"Merci à Monsieur Aslan pour son grand dévouement envers nous , ainsi que son professionnalisme et sa gentillesse. Un vendeur que je recommande à 100%. Très content de notre achat ."

"Mauvaise expérience. J'ai demandé une location LOA et le vendeur m'a imposé un crédit ballon dit identique en tout point aux LOA. Quelle ne fût pas ma surprise en découvrant 1 semaine avant la livraison que ce n'était pas pareil du tout, résultat je me trouve engagé dans un contrat qui ne correspond pas a ce que je souhaitais et a cause du manque de temps je n ai pas pus faire marche arrière. Je ne pense pas que cette situation soit née d'une volonté de nuire mais plutôt d'un certain problème de communication. De plus il y a un manque profond de professionnalisme et de sérieux de la partde certains employés. Par ailleurs les papiers ont dut être refaient plusieurs fois puisqu'ils ne savaient pas ce qu'ils faisaient. Bien que la date de livraison est été décidée plus de 2 semaine à l'avance le jours J elle n'est pas prête cependant cela est imputable à l'établissement de crédit qui a fait une fermeture anticipé. Je ne peux pas me prononcer sur la partie vente mais si vous voulez y acheter une voiture d'occasion voyer ailleurs. Sinon prier pour tomber sur une personne efficace puisque 3 personnes différentes se sont pencher sur notre dossier et nous aient mal renseigné ne voyant pas les problèmes avant qu'il ne soit trop tard et que tout les papiers doivent être refaient. Après une attente d'un peu moins d'une semaine qui leur serait difficilement imputable la voiture à été livré correctement préparé ce qui les sauve de la note minimale. Malheureusement je ne puis oublier les différents démêlé administratifs dont je me serait volontiers passé. Gagné du temps, et de l'énergie en allant ailleurs. Bon courage si vous décidez malgré tout d'y aller pour un achat d'occasion. Vous serez peut-être chanceux."

"J ai profite d une offre pendant leur promotion vente privée sur le rachat de ma voiture auprès de Simon et de trouver une nouvelle à un prix avantageux. Le conseil de Simon a permis de ne pas hésiter sur le nouveau modèle choisi."

"Je tiens à remercier Monsieur Aslan Altamirov pour son professionnalisme, son investissement et sa disponibilité ! De l'achat à la remise du véhicule tout a été carré. Belle expérience après de nombreux véhicules achetés dans différentes agences."

"J'ai acheté un Kia Sportage le 27 janvier 2024 la personne qui m'a vendu la Kia il s'est bien occupé de moi il m'a bien renseigné il m'a bien montré tous les options de la voiture je recommande véodrome de Besançon merci beaucoup monsieur Yacine"

"Nous avons été accueilli par Anthony qui a su nous aiguiller dans notre choix de voiture Anthony est très professionnel et a répondu à nos attentes Deuxième fois que l'on achète un véhicule là-bas."

"Très bonne accueil de Nicolas, aimable,ma bien orienté sur l'achat du véhicule choisi,son sérieux,ses explications du fait que la voiture venait d'un autre site, Merci a Nicolas."

"Que dire sur cette expérience d'achat... Nous avons acheté un véhicule et avons été victime de ce qui est selon nous qualifié de méthodes trompeuses et de vente forcée. Lors de notre venu, nous avons repéré un véhicule d'occasion, et on nous a alors indiqué un package Waxoyl à 299€ (de la cire sur la carosserie) et gravage des vitres (180€), et que tous les achats de véhicule impliquaient OBLIGATOIREMENT l'achat de ce package, une affiche allant dans ce sens nous étant pointée du doigt. Après de longues négociations, on m'a refusé de retirer ces 479€ de frais supplémentaires, et même indiqué que le gravage des vitres était obligatoire pour les assurances: Evidemment, j'ai appelé mon assurance qui m'a indiqué que non. Plus que ça, des affiches lors de mon rendez vous étaient placardées sur le bureau, indiquant le package et qu'il était obligatoire, et qu'une vente ne pouvait pas avoir lieu sans: Je dispose de photos prises sur place sur lesquelles on voit cette petite affiche, et des échanges de mail du Veodrome qui indique clairement qu'il est obligatoire de prendre ces options qui n'en sont pas. Pris de court et dans l'urgence, j'ai accepté le devis, et c'est en rentrant chez moi que j'ai eu la sensation amer de m'être fait avoir, et j'ai fais quelques recherches qui donnaient raison à mes arguments. J'ai donc envoyé un email après avoir envoyé l'acompte pour indiquer que je refusais catégoriquement la vente si ces options étaient maintenues, et un responsable m'a contacté (email à disposition) m'indiquant qu'ils acceptaient gracieusement de m'enlever le gravage des vitres du package, mais que l'application de cire sur la voiture à 299€ restait obligatoire, j'ai donc demandé de me rembourser l'acompte et annuler la vente, Suite à cela, et après une quinzaine d'emails échangés, appuyés par des articles légaux, on m'a indiqué qu'on m'accordait la vente sans ces options, dont voici la ligne reçu par email: [...] ces prestations sont tout à fait facultatives aux yeux de la loi et jamais aucun de nous ne vous les imposerions d'une quelconque façon. Je pense donc que mes arguments ont fait effet et que le message est passé, mais c'est alors que le meilleur arrive: Lors de la réception du véhicule (donc visite sur rendez vous), nous sommes stupéfaits: Les affiches indiquant que le package était obligatoire ne sont plus là, et pire, une affiche taille A5 est posée sur le bureau indiquant que toutes les options type gravure des vitres et waxoyl sont facultatives et en option. Alors que notre conseiller part chercher un document, je prends l'affiche en main et me rend compte qu'un papier a été glissé sur une affiche qui n'a rien à voir et se trouve déjà en dessous. Evidemment, cette affiche n'était pas là lors de notre première visite, celle à laquelle ou nous a indiqué que ces options étaient OBLIGATOIRES et conditionnaient l'achat de notre véhicule, et ce malgré avoir longuement demandé à les retirer et avoir finalement craqué dans l'urgence d'acheter un véhicule rapidement. Je l'ai d'ailleurs souligné au conseiller devant moi, qui était dans toutes les correspondances email et au courant, et celui ci a eu l'air gêné en indiquant que cette affiche a toujours été sur le bureau. Bref, je dispose également de photos et vidéos prisent sur place lors du rendez vous si besoin de me justifier. Enfin, le véhicule reçu, payé plutôt cher, a été rendu avec un niveau d'huile faible (Précision cependant, après réclamation, ils m'ont offert un bidon d'huile complet), un impact sur le parbrise que nous n'avions pas vu (la livraison est rapide, et l'achat est sur photo, on ne voit le véhicule qu'après achat, lorsqu'on le récupère). Enfin, un feu de plaque arrière ne fonctionnait pas, c'est du détail par rapport à tout le reste, mais pour le prix c'était une chose qui alourdissait le bilan. Je me doute que cet avis ne plaira pas, mais je me dois d'avertir les futurs acheteurs sur la méthode trompeuse liée aux options qui n'en sont pas. Je dispose également de tous les éléments, emails, et photos en cas de poursuites."

"Je mets une étoile parce que c’est le minimum que l’on puisse sélectionner. J’ai acheté mon véhicule en septembre dernier après des semaines d’attente, une date de livraison toujours retardée. À la réception de la voiture, on fait l’état des lieux dans le noir puisqu’il était déjà tard et en nous mettant presque à la porte parce que la concession allait fermer. Il faut donc s’armer de patience avec eux. Ensuite, je signale au commercial qu’il y a des défauts sur la carrosserie, ce à quoi on me répond « au prix du véhicule (14 000 euros) je ne peux pas m’attendre à mieux ». J’obtiens un devis de réparation pour la carrosserie que je leur transmets et on me demande de voir avec la garantie souscrite lors de l’achat. J’obtiens donc un refus puisque c’est une garantie mécanique. Ils m’ont certifié depuis le début que les frais de réparations seront à leur charge si la garantie ne le faisait pas. Et j’apprend après 4 mois de démarche qu’il y a eu un « quiproquo » de leur part malgré tous les mails et appels. Les réparations doivent donc être à mes frais pour un véhicule qu’ils m’ont vendu en l’état. Cette concession est une honte ! Je déconseille fortement !"

"Nous avons fait l'acquisition du Fiat 500X dans cette concession et nous en sommes ravis. Nous avons été reçu part le directeur et Jordan de très bons interlocuteurs. Toujours à notre écoute même après notre achat. Je vous recommande l'équipe de VEODROME très sympathique."

"Ont a appeler avant d aller le jour meme , ont nous donne rdv et fait déplacer pour essayer le véhicule , arriver la bas le véhicule (5008 à 17990 euros ) est branché a un booster pour la batterie ect et ne peux être essayer le vendeur ose nous demander si c est rédhibitoire pour nous de ne pas pouvoir essayer le véhicule .... Ben a ce prix oui j acheté pas sans essayer ..... surtout un véhicule qui ne fonctionne pas il nous dit alors que il vont faire les réparations et nous rappel dans la semaine qui suit pour venir essayer sauf que bientôt 2 semaines sont passer et aucune nouvelles mon conjoint est re passer devant le garage le véhicule et tjrs pareil capot ouvert dans le hall et aucun changement n as été fait sur le véhicule . De plus prix afficher sur le site et sur place différent plus de 500 euros de surplus arriver là bas ..... sur le prix . Bref je ne perdrait pas mon temps avec ces incompétent"

"Obligé de mettre une étoile sinon il n’y en aurait aucune. Véhicule jaguar acheté en mars 2024 à presque 26000€ avec les divers frais de produits et pseudos garanties obligatoires pour acheter un véhicule chez eux qui au final n’est plus le prix affiché, sans parler du nettoyage non fait à la livraison, pas professionnel du tout ça commence bien ce n’est rien de le dire. Je signale un claquement à la roue avant en juin que le responsable de cette concession ne veut pas prendre en charge, je passe donc dans mes bons droits par l’assistance juridique qui mandate un expert pour l’expertise du véhicule qui aura lieu le 11 septembre, entre deux je pars en vacances avec le véhicule à 800 km quand celui ci m’indique qu’il faut que je fasse le plein d’Adblue, ce que je fais immédiatement et la rien ne se passe à par un décompte qui m’annonce une panne sans possibilité de redémarrer le véhicule dans 800 km. J’ai du passer mes vacances sans véhicule pour pouvoir rentrer sans tomber en panne. Je contacte l’assistance juridique pour rajouter à l’expertise cette nouvelle panne, mon véhicule est donc remorqué par mon assurance dans un garage à pontarlier pour l’expertise et à donc lieu comme prévu le 11 septembre avec pour mot d’ordre que le véhicule soit réparé par cette concession. Depuis le 11 septembre mon véhicule dort sur le parking du garage de pontarlier sans aucune prise en charge de ce concessionnaire avec des frais de gardiennage qui courts chaque jour et évidemment fidèle à eux-mêmes aucun véhicule de remplacement pour remplacer le mien, je suis donc obligé de m’organiser pour aller travailler et pour mes déplacements personnels. C’est scandaleux ! J’ai donc mis en demeure ce concessionnaire de réparer mon véhicule dans un délai de 3 semaines et compte bien lui faire payer les frais de gardiennage, les éventuels frais si le véhicule a subi des dommages sur le parking et si dans ce délai, il n’est toujours pas réparé un remboursement total du véhicule avec des dommages et intérêts pour le préjudice subi. Aucun suivi, aucune excuse, aucun appel, aucun retour, service commercial inexistant, se moquent complètement de la garantie légal de conformité pour réparer votre véhicule. La seule chose à dire sur cette concession c’est de la fuir. Réponse stérile du copié collé du service client."

"J’ai acheté 2 véhicules chez vous pour presque 40000€, dernièrement un moka Je demande à ce que l’on me change les pneus avant on me remplace des Michelin par des feu vert pour une voiture acheté 20000€ je trouve cela petit ensuite 2 jours après réception du véhicule le niveau adiblu clignote normalement véhicule doit être controlé est pour finir plage arrière arrachée sur le coin. Je suis vraiment déçu 😡😡😡😡je mets 2 étoiles pour le vendeur qui est très bien mais le reste ne suit pas."

"Menteur et des escrocs a évité. j'ai traité l'achat de ma voiture avec Manon qui devait faire des travaux sur la voiture et a se jour tjrs pas fait des paroles en l air .cela fait deux semaines que l'on me balade,et que le directeur doit m appeler tjrs rien ,bien vue pour un directeur on voit bien comme le site et dirigé bravo.j attend tjr une réponse . vous conté me contacter quand.c est bien beau de répondre au message si rien ne suis.si je n'ai pas de réponse je compte contacter ma juridique.en fait tout le groupe vélodrome sont des menteur et surtout éviter cette vendeuse Manon .et son directeur qui et un beau guiniol"

"Merci à Manon d'avoir repris le flambeau pour l'achat de mon véhicule chez Hess Veodrome. Je suis très content de la voiture et Manon est au top, très sympa, souriante, disponible et professionnelle, je recommande son contact à tout acheteur potentiel ! Au plaisir ..."

"J'ai acheté mon nouveau véhicule dans cette concession, BMW série 2 active tourer . J'ai été conseillé par Jordan, un commercial sympathique et professionnel qui inspire confiance. Seul bémol, une livraison prévue le 03/07/24, aujourd’hui mercredi 10/07/24 toujours pas livré suite à un problème d’essuie-glace (moteur HS). Pas très sérieux, lorsqu’on fixe une date de livraison, on s’assure que le véhicule est en parfait état, on attend pas le jour J pour le préparer. Je recommande tout de même. Bon accueil et bon conseil."

"Que du bonheur !1 excellente transaction ds cette concession avec Jordan. Vendeur hyper Pro, à l écoute,sérieux...bref, efficacité et réactivité !1 grand Merci pour m avoir aidé et trouvé Ma voiture, ds des critères bien spécifiques!le voyage depuis la Savoie valait le détour ! C parfait. Rien à redire. Je reviendrai avec gd plaisir.Je vs souhaite de très belles ventes..."

"J'ai fais récemment l'acquisition d'un Ford Puma à l'achat, excellent véhicule et super prise en charge du dossier par la commerciale Manon qui nous a été professionnelle . Véhicule quasi neuf avec garanti mécanique et électronique sur 5 ans que demander de plus"

"Après avoir contacté et rencontré plusieurs concessionnaires, j'ai choisi de traiter avec le Veodrome de Besançon pour l'achat d'un C4 Picasso en occasion. Le vendeur, Jordan, a été hyper réactif suite à mes nombreuses demandes que ce soit pour les questions techniques, financières ou sur le délai. Rien à dire sur l'avant, le pendant et l'après si ce n'est que tout s'est super bien passé donc un grand merci !"

"J'ai acheté mon nouveau véhicule chez Veodrome Besançon et j'ai été conseillé par Jordan, un commercial agréable et professionnel qui est très clair dans ses propos et qui m'a donné confiance dans mon achat. Je vous le recommande pour votre future acquisition. Merci Jordan !!"

"Véhicule livré le 31/05, nous sommes très satisfaites de notre achat. Le commercial que nous avons rencontré (Jordan) a été clair dans l'explication des différents modes d'achat/financement sans pour autant être trop insistant, ce que nous avons fortement apprécié. Le véhicule correspond totalement à nos attentes et au prix que nous voulions y mettre. Par contre, nous aurions apprécié lors du nettoyage de la voiture pour la vente, que la légère aureole sur le plafond de la voiture soit nettoyée. Mais sachant qu'il s'agit d'une voiture d'occasion, nous nous attendions pas à la perfection."

"Manon à été très pro. Très réactive pour répondre à nos questions même après la livraison du véhicule. Je recommande même si les retouches carrosseries ont été longues à être entreprise. Elles ont le mérite d'être faite."

"Si vous voulez négocier le prix de votre futur véhicule,passez votre chemin ! Effectivement,il vous faudra ajouter au prix affiché (le prix carte grise, c'est normal) ce qui l'est moins ce sont la vente forcée d'un soit disant produit de protection carrosserie à 300 balles !!ainsi que 300 € de frais... Contrairement à ce qu Mr renzo veut bien nous faire croire,il n'a jamais été question pour lui ou son commercial de supprimer ces frais.jy ai passé plus d'une heure !"

"Publicité mensongère! Commercial pas clair! Sur leur site il est écrit clairement Ne perdez plus de temps avec votre ancienne voiture et épargnez-vous des démarches contraignantes ! Au Veodrome, nous reprenons votre ancienne voiture sans rendez-vous et au meilleur prix, même si vous n’achetez pas chez nous ! Et quand vous leur ramené l'offre signée mais sans reprendre de véhicule chez eux, ils annulent leur offre!!"

"Super très agréable un accueil très sympathique j'ai beaucoup apprécié ma vendeuse Manon"

"après des recherches fastidieuses sur Besançon, c'est au véodrome que j'ai trouvé la voiture d'occasion qui cochait tous mes critères.Le contact avec le service commercial (Jordan) a été impeccable.Très à l'écoute, pro, très clair dans ses explications tant dans le déroulé de l'opération que dans l'explication du financement.Un délai un peu long pour la livraison, car la voiture était en Alsace, mais j'avais été informé de cet éventuel délai....rien d'anormal.La voiture est nickel et préparée comme neuve.Je recommande cet établissement, et particulièrement Jordan, très avenant, pro, sympa et rassurant. J'ai déjà envoyé un ami qui a acheté une voiture, et j'en enverrai à nouveau si l'occasion se présente."

"Étant intéressé par un véhicule à plus de 18000€, après plusieurs visites nous avons pris RV pour l’essayer. A l’arrivée nous sommes déjà surpris de voir le véhicule toujours à l’intérieur de l’agence, à priori non prêt à être essayé. Et là, le comble, la même personne qui nous avait proposé l’essai, Manon, nous indique froidement que nous ne pouvons faire l’essai que si nous prenions notre décision d’achat ou non tout de suite à l’issue de cet essai , ce qui s’apparente à un chantage ce qui est inadmissible. D’autant plus que les informations fournies sur cette voiture étaient succinctes : uniquement un bon de commande avec le prix affiché + tous les frais et produits obligatoires, mais rien des différents équipements ni de l’historique du véhicule et aucune possibilité de négociation. Bref, il faut acheter les yeux fermés…. Agence à fuir 😡😡😡😡"

"A fuir. J’ai vendu un véhicule chez eux le samedi 04.11. Outre le fait que lors de notre rendez-vous, le commercial, Maxime avait 30 minutes de retard. Qu’il m’a clairement fait comprendre que je le dérangeais avec ses commentaires « je suis fatigué » « vivement ce soir » « je vais demander à partir plus tôt ». J’ai eu lors de cette vente, uniquement un certificat de cession, aucun document avec le prix de vente indiqué, très peu professionnel. De plus, je suis surprise sur le fait que nous n’avons même pas fait le tour du véhicule, je me suis d’ailleurs aperçue que j’avais oublié de remettre la plage arrière, et que j’avais oublié un accessoire de mon siège bébé. Le commercial a simplement allumé le véhicule pour y noter le nombre de kilométrage (heureusement). Ce dernier était censé me rappeler le lundi 06.11 pour m’indiquer que le virement de la vente était bien parti. J’attends encore son appel ! J’ai dû le rappeler 3 fois par mes propres moyens le vendredi 10.11 pour savoir si le virement était bien parti. Il m’a donc confirmé que le virement était effectué ce même vendredi. A ma grande surprise, je n’ai toujours pas reçu de virement (nous somme le 16.11) Maxime m’a donc indiqué qu’il manquait une signature de son directeur pour le virement, il n’était donc fait le vendredi comme indiqué par ce dernier. Commercial à fuir, mensonge permanent et aucun professionnalisme. Le directeur qui devait me rappeler (au moins 4-5 fois), ne l’a jamais fait, aucun professionnalisme non plus. A force d’insister, j’ai pu avoir Manon du service secrétariat qui a enfin su répondre correctement et efficacement à ma demande, faire signer le directeur, et s’occuper de faire le virement le 16.11 (soit 12 jours après la vente de ma voiture). Clairement déçue du contacte au Véodrome, je n’y remettrai jamais les pieds, que ce soit pour une reprise ou un achat."

"Bonjour, je tenais à vous remercier pour la prestation commercial qui sait faite avec Alexandre, toujours fait son maximum pour arranger le client, toujours dans la réactivité pour solutionner le ou les problèmes. Très bon commercial, ayant acheté mon deuxième véhicules la bas, équipe très serviable et sympathique. Direction très bien également. Très content de ma voiture également."

"Un grand merci à Jordan et ses collègues pour l'accompagnement dans l'achat du véhicule. Disponibilité irréprochable, très bon accueil et suivi dans la recherche et l'achat du bien. Je recommande vivement."

"Bonjour, Après 6 mois d’attente pour le double de mes clés, je décide de changer mon évaluation. J’avais été très satisfait du conseil client reçu lors de mon achat, mais là c’est devenu inadmissible d’attendre plus de 6 mois pour un double des clés, que je n’ai toujours pas à l’heure actuelle. Malgré mes appels, mes déplacements au véodrome, mes échanges avec le conseiller, rien ne bouge. Cela fait plusieurs jours que l’on doit me rappeler et ce n’est toujours pas fait…."

"Grand merci, à Jordan Nous avons commandez un véhicule avec nos caractéristiques spécifiques ( boîte auto, couleur, toit ouvrant...) toute la transaction s'est faite par mail. Nous avons réceptionné notre nouvelle voiture sous 3 semaines. Reprise de l'ancienne dans la foulée. Bravo, pour votre service professionnel. Je recommande sans hésitations."

"Dans l’ensemble assez bien, mais peu mieux faire. J’enlève 2 étoiles pour la préparation du véhicule, utilisation d’un stylo de retouche peinture d’une couleur différente à la peinture d’origine, bleu clair sur du bleu foncé, c’est pire qu’avant ! Vraiment pas professionnel ! D’autant que j’ai attendu 1 mois, ils avaient largement le temps de faire cela correctement ! Et il ne m’ont pas donné la liste des entretiens et des pièces changées sur le véhicule ! Juste dit que l’entretien est à jour et sans sans détails, désolé mais cela ne rassure pas complètement.."

"Je recommande. Achat d'un vehicule dans l'urgence. Vendeur qui a trouvé une voiture dans de très cour delai qui correspond a tout mes critères. Patient et attentif pour l'explication du financement. Merci a Jordan je suis très satisfait de mon achat."

"Superbe expérience pour le rachat de mon véhicule . Le véhicule a été repris au prix demandé avec Mr Brice meunier , qui a été très professionnel et courtois . Rdv pris , cela a pris 15 minutes pour réaliser les papiers de rachat et 3 jours après le virement était effectué. Je suis très content de cette prestation et recommande fortement cette enseigne qui est très sérieuse et ne tourne pas autour du pot . Échange fluide et limpide . Si ont vous contacte pour le rachat de votre véhicule ou alors achat dans cette enseigne vous pouvez y allez les yeux fermé vous ne serais pas déçu ."

"Nous sommes allés pour une reprise d'une golf 7 gtd sans avoir acheté une voiture chez eux et nous avons été très bien reçu par le conseiller Jordan. Très à l'écoute, agréable et consciencieux. Il nous a fait une offre plus que correcte qu'on espérait dont nous avons accepté. De plus, il a recherché des voitures très rapidement selon nos souhaits. Je les recommande vivement."

"Excellente expérience client. Efficacité, clarté, professionnalisme, tout y est. Merci à Noémie pour l'accueil, la proposition et la gestion de la reprise. En plus, vous êtes raccompagné à domicile par le responsable du site une fois le véhicule repris. Je recommande donc sans hésitation."

"Beaucoup de « commentaires » positif sur cette concession , à y regarder de plus près que des comptes avec un seul commentaire ! Bizarre , cela ressemble à de faux commentaires, non? Pour ma part très déçu de mon passage , le vendeur n’a que 3 mots à sa bouche « extension de garantie ». Pas ouvert à la négociation, tant pis pour lui , tant pis pour eux , ma voiture à été acheté ailleurs, pas bien loin... Il serait bon d’être un peu plus commerçant, sans cela vos voitures resteront longtemps sur votre parking."

"Bon relationnel avec le client. préparation du véhicule pour la vente de très bonne qualité. Les travaux à réalisés sont effectués et plus encore (toute anomalie constatée lors de la préparation est prise en compte et corrigée. Très bon point de vente d'occasion et très bonne prestation du commercial. Si vous cherchez un véhicule d'occasion avec garantie et bien préparé, prenez un moment pour visiter le parc."