Land Rover Discover Grenoble

"Le service d'entretien s'est très bien passé et dans les temps. Le véhicule a été nettoyé à l'extérieur comme à l'intérieur. Le service est impeccable à la hauteur de l'enseigne. Merci aux professionnels"

"Excellent accueil. Personnel très compétent et professionnel. Bravo."

"Accueil toujours ( après plusieurs fois ) très sympa, personnes à l’accueil souriantes et efficaces Service pro - rapide Site d’accueil standard land rover donc très bien Une expérience toujours agréable"

"Bon échange , une agence sérieuse qui entretien et qui suit mon véhicule depuis plusieurs années."

"Efficacité, rapidité, petite panne introuvable du mon Defender td5 de 2006 passé chez LR Grenoble panne solutionnée en moins de 10 mn. Merci à eux."

"J'ai beaucoup apprécié le service, la qualité de service, leur écoute et la prise en compte de toutes mes remarques, leurs explications claires et sans condescendance. En prime, leurs petites attentions, ainsi que de repartir, confiante, dans ma voiture toute pimpante et qui sentait bon. Du pur bonheur."

"toujours aimable, disponible, cherche la bonne solution et au plus vite. merci à l'Equipe"

"Jamais déçu quand mon véhicule sort de révision. Équipe professionnelle et très à l écoute. Je dépose mon véhicule les yeux fermés et je le récupère en toute confiance. Merci beaucoup. A bientôt"

"très bon concessionnaire, à l'écoute, disponible.... le top"

"Une équipe très professionnelle ."

"Projet d'achat véhicule d'occasion, L'hotesse d'accueil ma tres bien accueilli (avec le café). Le commercial avec qui j'avais RDV n'était pas présent mais Florian a pris le relais et a était très professionnel et a l'écoute. Le projet est en cours. Merci Florian 😉"

"Merci a Angélique pour sa gentillesse et sa réactivité :)"

"On me fait facturer 400€ env. Un diagnostic moteur et turbo hs à changé. Le moteur est cassé... 23k de réparation. Je vais faire des vrais tests moteurs et précis chez un professionnel et le moteur est finalement intact. Lorsque le garagiste a appeler jaguar , il n'ont même pas su dire qu'elle test à été fait et les résultats... Je vais regarder d'autre marque jaguar à des jolie véhicule mais avec des moteurs qui ne dépasse pas 100km ça ne sert à rien. Le turbo a cassé, car les capteur de refroidissement et egr ont également cassé."

"Personnel très compétent et a l’écoute du client Bravo a toute l’esuipe"

"Qualité service client,réparation et suivi irréprochable,"

"Un service client d’exception dans ce garage, dans tous les services (commercial, atelier, accueil, …)"

"Excellent service accueil professionnalisme!"

"Service exceptionnel! Franchement chapeau au patron de cette concession très orienté service client. Un vrai bonheur de nos jours. Je recommande sans limite"

"très bien achat d un defender tout est clair transparent un grand merci à Florian toujours disponible je remercie l equipe de discover grenoble"

"Accueil très agréable. Réponse positive à mes demandes même celle sous garantie. Echange direct avec le responsable d'atelier pour un CR de l'intervention. Prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention. En conclusion : Que du POSITIF !!"

"Accueil agréable et atelier efficace. Merci"

"Personnel sérieux, disponible et diligent. Un achat qui s'est parfaitement bien effectué."

"Une équipe hyper réactif à mes demandes. La vente s’est fait très rapidement avec fluidité."

"Concession et personnel très sérieux et compétents dans le service et les conseils Michel.V"

"Acceuil au top et visite de contrôle rapide En déplacement dans la région Un très très bon garage et service Bienvenue chez land rover Merci"

"Anciens clients de Land Rover en leasing nous sommes partis car trop déçu du service commercial inexistant même le jour de la reprise (sauf quand il a été question de nous mettre en place le contrat) mais nous gardons un excellent souvenir de Victor qui a en effet fait preuve pendant 5 ans d'un service et d'un accueil irréprochable."

"Super service ! Accueil avec le café ! Ouverture de l'atelier à 7h15, intervention réaliser en 45 mns chrono ! Bravo à l'équipe et à Victor !"

"Une catastrophe ! J’ai emmené mon véhicule en février pour réparation du moteur et turbo (merci la fiabilité du modèle / evoque) et je l’ai récupéré en… juillet - Après multiples relances de ma part ! Je l’ai récupéré en très mauvais état : batterie hs, jante et carrosserie abîmée. La personne qui me l’a remis m’a assuré de faire les réparations de mon côté et que la note serait à leur charge, ce qui n’a jamais été le cas ; j’ai donc posté un avis négatif sur Google, on m’a alors appelé pour le retirer contre règlement de la facture du carrossier mais… toujours rien. Après bientôt deux ans, Je réitère donc mes propos et mon mécontentement plus que justifié : je ne recommande absolument pas cette établissement et ces pratiques douteuses !! > 07/07/2024 actualisation de mon commentaire : je vous confirme que le nécessaire n’a pas été fait puisque vous aviez endommagé mon véhicule quand vous l’aviez et vous étiez engagés à rembourser les frais de carrosserie, cela n’a jamais été fait avec fin de non recevoir par votre équipe au téléphone et menaces si je ne retirais pas mon commentaire précédent."

"La fiabilité des véhicules, toutes marques confondues, est globalement du même niveau. Le plus important à mes yeux aujourd'hui est la qualité du SAV et la rapidité d'intervention. Client Jaguar/Range Rover depuis quelques années, j'encense les qualités de cette concession! J'ai toujours été bien reçu et satisfait de leur service."

"Votre avis: 9/10- Remise en état de mon E.Pace suite accident, parfaite, tant au niveau de la qualité des réparations que de la disponibilité du personnel. Seul bémol : la durée d’immobilisation de ma voiture environ 2 mois, après avoir reçu toutes les pièces (1 mois), dommage"

"Malgré un problème de délai de réception de pièces toute l’équipe a été aimable et dévouée un grand merci à Nicolas, Angelique, les deux Victor’s"

"Tout le personnel est aux petits soins, mention spéciale à Florian. Il trouve toujours des solutions pour ses clients et qui est disponible. Je fais 250 kms pour aller dans cette concession alors que j en ai une à côté de chez moi. bravo"

"Tellement vous avez une très bonne réputation ya pas vraiment où se garer ils faut élargir l'espace à part ça vraiment je recommande à tout le monde"

"Équipe à l'écoute du client, très pro, respect des délais d'intervention, sympathique et bienveillante...rare actuellement !.. Je recommande vivement !!! Bonne continuation à toute l'équipe !!.. Mme Thomas"

"Une concession toujours très pro,accueil toujours chaleureux,prise en charge et réparation de mon véhicule parfaites ,véhicule de courtoisie récent.en un mot PARFAIT.merci à toute l’équipe.👍"

"Nous sommes très satisfait de l' accueil, de la prise en charge , du prêt de véhicule , et bien évidement de la facture . Ne peut pas mieux faire .....doit continuer"

"Pour être abonné aux concessions J'y suis allé 2 fois pour acheter un Velar personne ne m'a calculé et a priori je ne suis pas le premier. Du coup j'ai acheté une audi et une i4. Approche pas en rapport avec le véhicule haut de gamme....comme quoi l'humain est plus important que la voiture encore....."

"Concession pour les cols blancs Défender td4 2009 considère comme un vehicule ancien (aucune pièce en stock ) Je croyais que land rover et surtout le défender etait un véhicule de baroudeur et une marque de baroudeur Alors commande vos pièces sur lander shop et faites vos réparation vous même (prix divisé par deux ) Sur ce bonne journée"

"Je recommande ce garage qui a pris mon véhicule RR sport en urgence. Je souligne particulièrement le grand professionnalisme du responsable d’atelier et son équipe de mécaniciens qui sont à l’écoute et très professionnels. Merci à cette équipe technique 🙏 Sans aucun doute un des meilleur garage Land Rover 👍👍👍"

"La meilleure concession Land rover de la région Rhône Alpes et de loin! Des équipes professionnelles, un service de qualité, des engagements respectés et un service adapté. C'est la troisième fois et cette fois c'était pour de la carrosserie et le rendu est superbe. Venant de la région Lyonnaise, ça vaut le coup de faire quelque km en plus pour une prestation sans mauvaise surprise avec en plus le décor magnifique des montagnes."

"Le seul contact que j’ai eu avec ce garage A été au téléphone pour le moment car je recherchais un code couleur Pour un vieux Land-Rover que je restaure et du peu que j’ai discuté avec la personne au téléphone j’ai été super bien accueilli est entièrement satisfait de ce coup de fil . Très professionnel et très sympathique Je recommande vivement ce garage"

"Une très bonne prise en charge de mes attentes, réparation et entretien. Une voiture de prêt et un accueil parfait. Des efforts sur le devis même si les prix des pièces restent élevées mais on est chez Land Rover..."

"Une concession à taille humaine, des personnes à l'écoute et arrangeantes. Florian, le commercial est de très bon conseil, rigoureux et patient. Victor à l'atelier est très pro et transparent, j'ai fait réparer mon Velar, l'intervention a duré + que prévu mais j'ai eu une voiture de prêt sans soucis et j'ai même pu en tester plusieurs. Les tarifs sont très raisonnables pour une marque premium et un service 5 étoiles. Une équipe au top ! Merci."

"Je recommande vivement cette concession avec un accueil d'une grande qualité et une équipe de professionnels ayant une expertise et un SAV haut de gamme. Merci pour votre accueil."

"Respect des délais, véhicule de remplacement, travail soigné, équipes professionnelles et serviables, voiture rendue aspirée/lavée. Prestations a la hauteur de la marque historique Jaguar. Je recommande pleinement !!"

"Globalement satisfait de la prestation. Par contre apprendre du chef d’atelier que Range ne pourra rien prendre en charge en cas de problème mécanique car je n’ai pas vidangé au bout d’un an alors que l’ordinateur de bord censé gérer les espaces d’entretien est HS depuis que la voiture est neuve, et cela malgré un passage dans votre atelier pour solutionner le problème, sans succès d’ailleurs !!!"

"Bravo pour votre professionnalisme et votre accueil.. le chef d'atelier ainsi que le commercial on tous mis en œuvre pour résoudre notre problème. Un exemple pour les autres concession de la marque. Efficacité et simplicité. Encore merci..."

"Excellent accueil de la part de l'équipe de la concession, aussi bien à l'accueil qu'au niveau du service commercial. Je suis venu prendre des renseignements sur le Nouveau Range Rover Evoque, je suis reparti avec l'ensemble des informations souhaitées. Je recommande vivement cette concession."

"Franchement top ! Visite éclair pour commander une pièce pour mon évoque et prendre documentation sur le nouveau, accueil au top, conseil du commercial et même intervention du chef d'atelier sur la technicité des nouveaux moteurs. Ça donne vraiment envie de racheter le nouveau ! Continuez !!!"