LAFILE AUTOMOBILES - Distinxion - Mandataire Auto Neufchatel en bray

"Je recommande vivement. Très bien accueillie, personnel compétent et arrangeant. Planning respecté. Merci"

"Nous avons fait l'acquisition d'un Renault symbioz esprit alpine avec reprise de notre ancien véhicule. Nous avons été accueillis par Tom que je remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande le garage Laflé, nous y reviendrons sans hésitation."

"Nous avons acheté un Skoda KAROQ au garage LAFILE, avec la reprise de notre ancien véhicule. Véhicule en parfait état et entièrement révisé avant la livraison. Equipe professionnelle et rassurante. Le véhicule nous a été remis avec toutes les explications nécessaires à son bon fonctionnement. Merci aux équipes du garage LAFILE. Nous recommandons sans hésitation 👌"

"Nous avons acquis un véhicule récemment dans le Garage LAFILE à Neufchâtel en Bray et nous avons eu le plaisir d’être accueillis par Tom. Nous le remercions chaleureusement pour son professionnalisme et ses qualités humaines : Écoute, réactivité, efficacité, sans oublier son amabilité. Belle continuation à cet excellent commercial."

"Un grand merci à Dylan qui est venu nous dépanner ce matin. Professionnel, avec le sourire et nous apportant son soutien et des solutions pour poursuivre nos vacances"

"C'est encore une grande satisfaction de notre achat effectué chez Lafilé Automobile de Neufchatel en Bray. Quelle joie nous avons de rouler dans notre DS7. Un grand merci à Tom qui est remarquable à l'écoute de nos attentes concernant les critères que nous souhaitons sur la voiture. Toujours un accueil de bienvenu lorsque nous arrivons ainsi qu'une rigueur de travail bien effectuée. Une qualité professionnelle et humaine. Merci également à Mathieu et toutes les personnes qui entourent Tom."

"Achat fluide réglé en quinze jours sans surprise.Tres bons contacts avec Tom très professionnel."

"Excellente expérience avec TOM qui est d’une gentillesse incroyable patient à l’écoute attentionné et d’un professionnalisme exemplaire il sait vous rassurer et vous mettre en confiance merci beaucoup pour ce côté zen pour ce bon moment passé ensemble dans votre établissement je remercie aussi toute l’équipe je recommande fortement la filé automobile à NEUFCHÂTEL en BRAY"

"J’ai récemment fais l’acquisition d’un fourgon Peugeot boxer chez Lafile Automobiles à Neufchatel-en-Bray. J’ai été pris par Enzo Langlois qui a répondu à toutes mes demandes. Je suis amplement satisfait d’avoir fait appel à eux pour l’achat de mon nouvel utilitaire ! Mickael Papin, RMS Peinture"

"Nous avons acheté une Toyota Rav4 chez Lafile Automobiles et tout s'est parfaitement bien passé, ainsi que la livraison à 500km. Un Merci tout particulier à Tom qui a été très à l'écoute."

"Très bon accueil de Tom qui est à l'aise dans son travail, disponible et à notre écoute, patient et rassurant. Super pro ! Clin d'oeil a Romain également."

"Transaction parfaite. Tom est toujours disponible et à l'écoute lors de notre achat à distance."

"C’est Tom qui s’est occupé de notre achat, très satisfait! Tout c’est parfaitement déroulé! Je recommande à 100%"

"Rien à dire. Tout était parfait. Tom est un vendeur accueillant, souriant, à l’écoute. Il a su nous mettre en confiance. Il a la fibre commerciale, tout ce que l’on attend d’un commercial. Nous recommandons à 100%."

"Professionnels très sérieux, je recommande grandement, réactifs et à l'écoute, commande d'un utilitaire neuf à un prix très compétitif, j'en suis ravie. Allez y les yeux fermés."

"J'ai acheté mon véhicule chez eux, et c'est Tom qui a géré mon dossier. Tout c'est bien passé. Il a été pro, efficace et sympathique. Bon choix de véhicule et bon rapport qualité prix selon moi. Je recommande cet établissement."

"Très bon établissement L agent commercial qui nous a reçu est très pro,en plus d être sympathique Nous avons fait l achat d une voiture ,attendons la livraison,je n ai aucune crai te sur le bon déroulement de celle ci Je recommande cet établissement"

"Déçu problème sur mon véhicule après achat notamment Tom qui n’a pas su gérer le dossier et qui de plus s’énerve par téléphone et me renvoie vers un autre service ! De plus le véhicule n’était pas clean les sièges avait des traces"

"Nous avons bénéficié d'une aide très professionnelle mais également sympathique de Tom lors de l'achat et de la récupération de notre nouveau Tiguan. Et nous n'oublions pas Julie qui fait le maximum avec gentillesse pour que la partie administrative se passe le mieux possible. Des conseils pour l'achat, mais également pour le séjour à Neuchatel en Braye et merci pour le lift de la gare à l'hôtel. Je recommande sans hésitation."

"Bonjour à tous, premier achat d'une clio chez Lafile et très content de mon achat ainsi que du commercial Tom, qui répond aux attentes des clients. Très bonne expérience."

"Belle expérience chez Distinxion. On ne marchande pas car les prix des véhicules sont vraiment attractifs et ils estiment qu’ils ne sont pas là pour voler leurs clients. De plus, les commerciaux sont très sympas et il y a un suivi après la vente. À conseiller."

"Client depuis plusieurs années, nous venons d'acheter dans ce garage un véhicule. C'est Tom , ce Commercial très compétent, serieux, impliqué et gentil qui s'est occupé de nous. Nous recommandons à 100% cette équipe très professionnelle."

"Q2 acheter les commerciaux sont très agréables, notamment Tom et les prix sont de toute concurrence. Je conseille vivement cet établissement. D’ailleurs j’y suis retourné pour un problème sur une clé de chauffage réparées aussitôt, et il a vu que un voyant s’allumait sur ma voiture, il l’a mise tout de suite au garage Et ils vont me redonner un rendez-vous pour ce voyant allumé"

"Achat d'un véhicule d'occasion et gestion d'un problème après vente en garantie. Du secrétariat au patron, en passant par le commercial et le SAV, tout le monde a été professionnel, agréable et efficace. Société a recommander, merci"

"Bonjour 3ieme véhicules achetés dans cette enseigne et toujours très satisfait de la prestation. Merci à Tom pour ses conseils et son professionnalisme Bien évidemment je recommande fortement Merci à toute l’équipe qui fait un bon travail ainsi que la partie atelier. Bien à vous"

"J'ai demandé quels était les défauts esthétiques, le vendeur m'annonce aucun, je reçois mon véhicule en livraison avec 3 jantes abîmées. De plus elle n'était pas bien nettoyée, le pare-brise était plein de traces, et le reste de l'etat de propreté du véhicule était perfectible."

"Véhicule reçu en <1semaine. Un bon accompagnement du commercial. Un véhicule propre et très bien préparée, avec 1/2 plein pour partir. Bref une équipe au top, réactive pour les papiers et les envois. Je recommande."

"J’ai déposé une voiture à la concession aujourd’hui pour la file auto en service de convoyage. Rien à dire, c’est la 2ème fois que je viens. Accueil, communication, qualité, tout y est, super concession avec des véhicules au top. Petit clin d’œil à Enzo pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Nous avons acheté un Cupra ateca. Nous sommes très satisfait de l accueil,de la gestion du dossier carte grise (véhicule import) et du sav . Bravo a l équipe pour votre réactivité et votre efficacité. Je recommande avec grand plaisir"

"Super accueil , équipe ultra compétente et agréable! Malgré un contrat de location avec JFC Rouen , le garage Lafilé Automobiles a accepté de prendre notre véhicule afin de corriger un problème que JFC Rouen n'a jamais voulu/pu résoudre par manque d'honnêteté et de compétences. Le garage Lafilé nous a prêté un véhicule durant toute l'immobilisation du notre et a été très arrangeant en nous trouvant et en nous prêtant un autre véhicule plus adapté pour notre départ au ski. Notre véhicule après plus d'un an et demi de galère est enfin passé entre de bonnes mains et est enfin en état de rouler correctement ! Je recommande +++, votre réputation est à la hauteur de vos services et de votre compétence ! Encore un grand grand MERCI !"

"Nouveau véhicule pour notre entreprise. Commercial au top (Enzo) que se soit professionnellement qu'amicalement. Enseigne sérieuse, efficace, rapide dans le délai. Enfin une enseigne qui tient la route .... Je recommande et je reviendrais. Merci à cette équipe dynamique et serviable."

"Que dire de plus que merci, Une équipe très professionnelle, Très disponible, Un accueil et un suivi du client exceptionnel. Nous avons fait notre achat avec Enzo et nous en sommes ravis. Je recommande à 100 %"

"Premier contact par téléphone avec Tom, je lui explique tout de suite que j’habite à 500km du garage, il me dit qu’il est habitué à la situation. Le ton est joyeux, il est a l’écoute et il connait son sujet et répond a toutes mes questions, il m’explique les qualités de la voiture mais aussi et surtout les petits défauts de celle-ci. Tout parait clair et limpide. Je suis en confiance, je saute le pas. Validation faite, Tom me propose plusieurs services sans mettre le couteau sous la gorge, je demande même une petite obligation, il accepte, parfait. Le jour de ma venue pour récupérer la voiture et faire la reprise de l’ancienne. Je suis tout de suite conforté de mon impression téléphonique, Tom est très sympathique, il fait tout pour que le moment soit le plus agréable pour vous. La voiture est conforme à la description et il n’y a aucune surprise, je repars avec un véhicule révisé et garantit 12mois. Le seul petit bémol pour le prix, je m’attendais à une meilleure préparation esthétique de l’intérieur du véhicule mais bon ce n’est qu’un petit détail. Pour conclure, je suis très satisfait de mon achat et de la relation que j’ai pu avoir avec Tom durant les semaines avant l’achat. Je recommande fortement ce garage."

"Je recommande fortement équipe sympathique, une mention spéciale pour Enzo qui est très professionnel et très réactif . Véhicule trouvé et livré en 3 semaines bravo."

"Seconde vente d'un véhicule chez Distinxion, avec Romain. Rapidité, efficacité, transparence. Rien à redire si ce n'est que nous reviendrons très certainement. Toute l'équipe est accueillante ! Bonnes fêtes de fin d'année à tous."

"Parfait dès le premier contact avec Tom PINGRET jusqu à la livraison. Très professionnel, à l écoute, une belle personne qui fait son métier avec humanité dans le respect des clients. Je suis très satisfaite. Merci pour tout."

"Bonsoir Bien que sceptique sur le principe de l achat à distance, nous avons répondu à une annonce pour être contacté par la société LAFILE AITOMOBILES. Le premier contact avec notre interlocuteur nous a rapidement rassuré. Tom a été à l écoute de nos impératifs et nos exigences et a su merveilleusement s y adapter. Le vente s est merveilleusement bien déroulé et fut rapide malgré nos exigences. En seulement 5 jours nous avons pu réaliser notre achat démontrant le professionnalisme de cette concession en toutes circonstance. Aujourd’hui nous sommes heureux de notre achat et bien évidemment que nous recommandons cette concession et surtout de connaître Tom pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi que l ensemble de son équipe. Encore merci à tous et portez vous bien."

"Très satisfait de l'achat effectué auprès de LAFILE Automobiles, de plus excellent contact auprès de l'un de vos collaborateur TOM ........., nous avons échangé par internet et téléphone avant de conclure cet achat de plus un rachat à distance s'est concrétisé en reprise. Je suis vraiment satisfait ce cette transaction et des rapports avec votre collaborateur. Poursuivez dans cette direction en cette période difficile pour le secteur automobile;"

"J’ai récemment acheté une Renault Mégane dans ce concessionnaire. Habitant à Paris tout a été fait à distance et tout s’est superbement déroulé. Merci à Tom pour cet accompagnement parfait de bout en bout. Je vous conseil vivement d’acheter votre véhicule dans cette concession."

"Garage au top, de la prise de rdv à la signature du bon de commande et jusqu'à la livraison! Un accompagnement sans failles des délais respectés en un temps record sans parler de l'administratif bien rodé. Un réel plaisir de vous avoir connu je ne manquerai pas de revenir à dans le futur l'équipe est parfaite à l'image du garage avec une vraie dimension familiale assez rare de nos jours pour le souligner. Tom, mon commercial pour cet achat est une personne très professionnelle, conseil, courtoisie sont les maîtres mots. Merci ! 5 🌟"

"Excellent concessionnaire. Très compétent avec de nombreux véhicules formidables à prix réellement imbattable. Vous trouverez aussi une équipe professionnelle admirable qui saura vous conseiller et vous donner le sourire. Très satisfait du service client, je ne pouvais pas rêver mieux pour l'achat de mon premier véhicule 😊"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon expérience avec Dylan. Suite à une panne de mon véhicule sur l’autoroute nous avons été pris en charge chaleureusement et rapidement. Son professionnalisme m’a immédiatement mis en confiance. Le service a été rapide et efficace, et j'ai particulièrement apprécié l’attention porté envers le client (explications, verre d’eau). Ils ont également pris le temps de réaliser avec nous les démarches avec l’assurance afin de trouver la solution la plus adaptée, ce qui est rassurant dans une situation assez stressante. Au-delà de votre professionnalisme, c’est votre côté humain qui m’a vraiment touché. Merci pour le coup de main sans lequel nous ne serions pas rentré chez nous. Merci pour votre empathie ce qui est rare de nos jours. On sent vraiment qu'ils se soucient de leurs clients et qu'ils veulent offrir le meilleur service possible. Je recommande vivement Dylan et son équipe à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité. Merci encore pour votre aide et bienveillance."

"Nous étions sceptiques sur le principe d'achat de véhicule à distance. Tom a su très vite nous rassurer et répondre à toutes nos questions. La vente s'est très bien déroulée et nous sommes ravis de notre achat. Nous recommandons vivement cette adresse."

"Maison sérieuse et personnel compétent, le commercial Mr Pingret Tom est à l'écoute et ses conseils sont judicieux. Belle expérience."

"Achat de mon véhicule au mois de juin, très satisfait ! Merci a Tom pour l’accueil et pour son professionnalisme."

"Nous avons percuté un sanglier sur l’a28 dans la nuit du 28 au 29 décembre dernier, à 01h45. La voiture étant immobilisée sur la bande d’arrêt d’urgence, nous souhaitions vivement remercier Dylan qui est intervenu pour nous dépanner. Dylan nous a ramené au Garage Lafilé où nous avons pu remplir les déclarations administratives. Très empathique, il s’est tout de suite proposé pour nous ramener directement à notre domicile à 25 mins du garage, plutôt que de nous faire attendre l’arrivée du taxi de l’assurance 45 mins plus tard ! Nous sommes donc rentrés à 5h30 du matin à notre domicile, grâce à Dylan ! C’est rassurant de nos jours de rencontrer des personnes très professionnelles et humanistes ! Encore un grand merci Dylan pour ta gentillesse et ton professionnalisme ! Nicolas, Sophie, Clément et Camille 👨‍👩‍👦‍👦"

"Crevaison sur l'autoroute, Dépannage rapide, Dylan au top 👌🏼 Arrivé au garage les équipes partent chez un confrère acheter un jeu de pneus pour que je puisse repartir rapidement. Je n'avais pas la douille pour mes écrous anti-vol, les équipes sont allé chez le concessionnaire pour récupérer la douille. Garage qui se plie en 4 pour la satisfaction des clients même un Vendredi soir à l'heure de fermeture. Je recommande !! MERCI à toute l'équipe"

"Nous avons été très bien conseillé par Mr Pingret. Nous sommes ravis de notre véhicule. Mr Pingret nous a fait une très belle prestation. Nous recommandons sans hésiter le garage Lafile"

"Après un malheureux accident arrivé en Janvier 2021, propriétaire d'une Nissan 350z, celle-ci faisait l'objet d'une procédure VEI (Véhicule Économiquement Irréparable). En effet, l'expert chiffrait les réparations à 19000€. Je souhaitais pourtant réparer mon véhicule qui avait une valeur sentimentale particulière pour moi, mais 19 000€ étant impossible à assumer. Et c'est grâce à M.LAFILE Mathieu et Mme VASSEUR Sabrina notamment, mais aussi leur equipe que j'ai pu récupérer mon véhicule avec une facture finale de 8 300€ cela étant couvert entièrement par l'assurance. Tous cela a été possible par leur exceptionnel compréhension, patience, indulgence, professionalisme, disponibilité, et de multiples autres qualités dont le personnel fait preuve sans en oublier pour autant la courtoisie en toute circonstance. Je n'aurais voulu que mon véhicule soit pris en charge nul part ailleurs. Toutes mes salutations à cette équipe ainsi que mes recommandations !"

"Véhicule livré en temps et en heure. Vendeur super sympa, de bonnes explications. Peugeot 308 livré propre, avec tapis d'origine, attelage... Et le tout pour un tarif super attractif !!! à essayer.."