ŠKODA DAX - KENNEDY AUTO

"Garage avec un grand professionnalisme rare de nos jours. Pour ne pas citer Mr CLAVERIE Paul à l’écoute de ces clients. Pour le coup c’est la deuxième voiture achetée dans cette concession."

"J'ai vécu la pire expérience de ma vie de consommatrice au sein de la concession Skoda de Dax : malgré l'attitude hautaine de la gérante lors de notre 1ère visite début août, je leur ai acheté un véhicule d'occasion. J'ai attendu 21 jours la proposition de reprise de mon précédent véhicule malgré mes relances. Aucun délai de suivi annoncé n'a été respecté. J'ai réalisé après quelques jours au volant de mon nouveau véhicule, que la concession n'avait pas fait son contrôle technique et qu'il ne m'avait pas remis le carnet d'entretien du véhicule. Le jour du contrôle technique, Paul, le conseiller commercial a rechigné à me venir en aide pour paramétrer un élément du véhicule, car il trouvait cela fastidieux. J'ai poireauté 2h dans la concession. Seule Déborah, l'assistante, consciente de mon agacement, a relevé le niveau de l'équipe en obtenant l'historique d'entretien du véhicule auprès du précédent propriétaire. Concession à fuir."

"Alors mauvaise expérience avec cette agence car un commercial a pris des photos de mon véhicule a pris toutes les infos un samedi il devait me rappeler le lundi cela fait 3 semaines toujours pas de nouvelles et monsieur est parti en vacances donc zéro suivi je trouve ça un peu moyen pour une marque fabricant je dirais donc aller voir ailleurs ."

"La dame au téléphone était très à l'écoute et patiente avec moi."

"Équipe très souriante et à l'écoute 👍 Je recommande 😊"

"Très bon accueil Show room représentatif de la gamme Véhicule électrique de qualité"

"Personnel à l écoute, très professionnel. Leur objectif la satisfaction du client. Je les recommande"

"5 etoiles où je dirais même plus. Une concession où le savoir faire et le professionnalisme sont au rendez-vous. Merci pour votre écoute."

"Achat d’un véhicule d’occasion dans ce garage. Plusieurs défauts constatés peu après la livraison : • Deux trous visibles au centre de la malle arrière pour fixer la plaque d’immatriculation. • Batterie à plat lors de la remise du véhicule, difficulté au démarrage. • Écran GPS présentant une ligne noire horizontale permanente. • Vibrations importantes à partir de 90 km/h. Tous ces éléments ont été confirmés par un rapport d’expertise indépendant. Malgré cela, le garage a refusé de prendre en charge l’intégralité des réparations. Une procédure judiciaire est actuellement en cours. En ce qui me concerne, je ne recommande pas ce garage."

"Pas satisfait de mon véhicule acheté il y a 3 ans, bcp de panne et pas vraiment de solution pour y remédier. Ils vous vendent une voiture et après advienne que pourra, je changerai de marque la prochaine fois."

"Ravi de mon achat. Concession et marque que je recommande très chaleureusement."

"Garage agréable et les vendeurs le sont aussi"

"Tout était parfait : de l’accueil aux conseils en passant par la livraison."

"Bonne ambiance, bon accueil, service très professionnel et a l’écoute du client"

"Belle accueille, et je suis ravie de mon véhicule. Je vous le recommande."

"Je conseille cet établissement avec un service très bien"

"Une belle histoire aux côtés de la famille Claverie .Michel, Pascal et Nicolas pour nous donner pleine satisfaction, client depuis 36 ans je retrouve à chaque visite un bel accueil et une réponse à mes attentes , Merci Pascal pour ton accueil et aujourd'hui à Paul, qui prend le relais avec son sourire, son relationnel et vous donne l'envie de repartir en skoda. Si vous n'êtes jamais allés voir la concession, je vous le recommande et comme moi, vous resterez fidèles. Merci à toute la famille Claverie et Dominique."

"Écoute et professionnalisme ! (Expérience avec le Service Après-vente) Merci :)"

"Achat effectué chez eux, sans regret. Équipe sérieuse, serviable et accueillante. Je recommande ;)"

"J' ai reçu un très bon accueil, très à l'écoute,le sourire... J' en suis ressortie avec une voiture, ravie !"

"Equipe très sympathique et réactive qui nous ont bien dépannés lors de nos vacances. Efficace et avec le sourire. Un grand merci! Jérémy et Maureen."

"Juste un petit passage pour quelques renseignements et la personne qui m'a répondu était très sympa et très professionnelle"

"SKODA dans les Landes c'est à Mont de Marsan et Dax. Pour info, je viens de faire l'essai du nouveau SKODA Kodiaq à la concession de Dax; C'est KENNEDY AUTO, allée Pampara. Que du bonheur avec ce KODIAQ et tous les équipements possibles et imaginables. Et la chose la plus importante c'est l'accueil dans cette petite concession où nous avons l'impression d'être accueilli comme des proches . Pas de pression, on nous présente les véhicules en écoutant bien nos envies (et nos rêves). Puis essai du véhicule. Cette concession est à recommander pour ses véhicules reconnus pour leur fiabilité, leurs équipements et leurs excellents rapports qualité prix . Recommandée aussi pour les services : - Le commercial comme l'après-vente. Infos, essais : 05 58 98 40 40"

"La concession Skoda à Dax est vraiment très professionnelle, proche de ses clients ou nouveaux clients. Un service commercial très professionnel, humain et très souriant"

"Nous tenons à remercier l'accueil et le service rendu lors du soucis sur notre skoda yeti . Les intervenants ont été rapide, et à l'écoute de notre problème. Je recommande cette concession!"

"Un accueil très chaleureux et personnalisé de M. Claverie (Paul) qui a su répondre totalement à nos besoins pour notre achat, un grand merci! Professionnalisme, réactivité et efficacité dans cette concession qui se distingue par son honnêteté, si rare de nos jours. Très satisfaite du suivi client."

"Très bon accueil et personnel très sympathique je recommande fortement très à l ecoute"

"Très bonne expérience avec ce concessionnaire Skoda pour l'entretien et les réparations."

"Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel à l'écoute et explications claires et précises. Je recommande vivement cet établissement"

"Très content de toute l’équipe et notamment du commercial PAUL CLAVERIE qui à su répondre à toute les questions et me renseigner au mieux pour l’achat de mon Skoda ENYAQ COUPE IV 80 RS. JE RECOMMANDE"

"personnel serviable et arrangeant, délai de livraison des pièces très bref, réparation impeccable"

"J ai emmené ma Fabia pour la révision et tout s est très bien passé. Le personnel est à l écoute et très serviable Merci à André pour son accueil et sa gentillesse et au mécanicien d avoir nettoyé l intérieur puisque l extérieur était tout propre.😁"

"Très satisfaite de la marque et surtout de la concession avec cette nouvelle équipe très agréable .continuez comme ça ."

"Accueil chaleureux professionnel mettant en confiance ,de qualité sympatique et très serieux merci pour ce professionnalisme"

"Je tenais à remercier Paul et le chef d'atelier pour leur accueil et leur professionnalisme. Maxime"

"Merci à Paul ! Voiture au top à l’acquisition. Confiance les yeux fermés, plus d’un an et aucun soucis. Toujours très heureuse !"

"De grands professionnels ne force jamais la main n embrouille pas et ne soûle pas le client. Je recommande vivement."

"Merci à l'équipe de Kennedy Auto Dax pour leur professionalisme. Un grand merci à Nathan pour la configuration et les conseils de ma Skoda Fabia. Je recommande la concession les yeux fermés."

"J'ai vivement apprécié la prise en charge chaleureuse et personnalisée de M. CLAVERIE (Paul) dans le cadre de mon projet au sein d'une concession qui apporte une attention particulière sur les valeurs humaines. Il a su d'une part, me proposer une offre de reprise attrayante de mon ancien véhicule et d'autre part, me permettre de bénéficier d'un délai de livraison (révision + contrôle technique) du véhicule d'occasion réservé en moins de 72 heures. Je suis pleinement satisfait de cette marque que je méconnaissais et des apports que M. CLAVERIE m'a transmis au cours de nos différents échanges. J'ai juste un regret, celui de ne pas pouvoir faire suivre ma nouvelle voiture au sein de cette concession car je réside sur Toulouse."

"Bonjour, Nous sommes allés dans les 2 concessions MDM et DAX. Nous avons eu un accueil chaleureux dans les deux ! Nous avons été très bien renseigné et accompagné dans le choix du véhicule ! Beaucoup de bienveillance dans cette entreprise familiale. Merci beaucoup à Paul pour son professionnalisme et sa conscienciosité ! À bientôt Coralie & Julien"

"Très aimable, on est bien reçu. Les explications sont bonnes , mais le suivi des livraisons des VN étant en crise, il difficile de réceptionner sa commande. Souhaitons que l'avenir soit un plus radieux pour les concessionnaires automobiles et pour les clients."

"Très bon accueil, tout le personnel est à l’écoute du client et est très professionnel, je recommande vraiment."

"Vraiment vraiment pas content, je reçois une proposition d'achat par mail que j'accepte dans la foulée. Sans réponse, je téléphone 20 minutes après et on me dit que le véhicule est vendu. Irrespectueux et décevant, il y a un minimum de manière de gérer la clientèle. Je déconseille donc à quiconque recherche un minimum de confiance."

"Des professionnels, réactifs et sympathiques. Tarif atelier raisonnable. Seul bémol, l'intérieur du véhicule que j'ai acheté n'a pas été lavé ."

"Un accueil d'une rare bienveillance dans ce garage où les valeurs de respect de l'autre et d'écoute semblent être cultivées depuis l'hôtesse d'accueil jusqu'au patron, en passant par le conseiller commercial. Le temps n'est pas compté, le service au client prime et toute question trouve sa réponse. Merci d'avoir rendu mon expérience d'achat d'un véhicule aussi sereine. 🙏"

"Beaucoup de bienveillance, de gentillesse et d'écoute dans cette excellente entreprise qui a accepté mon ado en stage découverte. Un savoir être et savoir faire rare de nos jours . Je recommande vivement ."

"Très bon accueil .merci Pascal pour sa gentillesse à notre égard,et son professionnalisme.merci aux personnes qui travaillent avec lui."

"Accueil très agréable de toute l'équipe, d'ailleurs je vous en remercie encore et professionnel"

"Malgré l'accueil sympathique, pas du tout l'esprit de service du coté des mécanos qui n'en ont rien à faire des clients."