J.L.G Automobiles - VOLKSWAGEN

"Garage très pro. Personnel accueillant (surtout Thibault au téléphone)."

"Je recommande vraiment ce garage, du professionnalisme et de bon conseil, très arrangeant, bravo à eux"

"Merci à Thibault Quelqu’un de très professionnel Je recommande"

"Merci à Thibaut pour son accueil. Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. L’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute. Je recommande ce garage sans hésitation."

"Garage à dimension humaine et sérieux"

"Très bon garage rapide et efficace. Accueil sympathique et professionnel. Je recommande ce garage."

"En panne un jeudi soir, véhicule pris en charge immédiatement et réparé pour ne pas impacter mes congés du propriétaire ! Super !"

"Équipe très professionnelle et efficace Merci beaucoup"

"Contact très agréable, prestation réalisée rapidement avec voiture lavée !"

"Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide. Service d'entretien sérieux."

"Très bon accueil, qualité des intervenants et professionnalisme à tout les niveaux. Un concessionnaire de confiance. Continuez comme ça et merci."

"Très professionnel ! Je recommande."

"Expérience parfaite ! J'ai amené ma Golf 8 pour la révision et j'ai reçu un très bon accueil de la part de Thibault, il a prit le temps de vérifier que tout était à jour sur le véhicule afin que je puisse être en parfaite adéquation avec les préconisations constructeur. Il m'a gentiment proposé un véhicule électrique de prêt qui m'a permis de ne pas avoir à rester sur place, une fois la révision terminée j'ai reçu un message pour me dire que mon véhicule était prêt et j'ai pus le récupérer. Il m'a été rendu aussi propre que lorsque je l'ai laissé et tout ce qui a été mentionné sur le devis a été fait en bonne et due forme. Je remercie encore une fois Thibault pour son accueil ainsi que ces conseils pour l'entretien de mon véhicule et je remercie également toute l'équipe de JLG Automobile 🤝"

"Très bon accueil Révision parfaite Disponible pour renseignements Voiture rendue lavée"

"Ravie ! Je suis juste venu pour des renseignements, et ils ont été adorables, ils ont aussi bien pris le temps pour répondre à mes questions."

"J’ai acheté ma voiture dans cette concession et je suis absolument ravie de mon expérience ! Toute l’équipe a été très aimable, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. L’accueil était chaleureux, les conseils clairs et honnêtes, et tout s’est déroulé à merveille. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !"

"Comme à chaque fois, excellents accueil et service."

"Équipe professionnelle et très accueillante. Je remercie Thibault pour sa spontanéité et ses conseils."

"Suite à un accrochage, j'avais des réparations en carrosserie à faire. J'ai choisi de confier ces mêmes réparations à JLG Auto et j'en suis entièrement satisfait. Toujours au top : Le résultat est qualitatif, le service est professionnel et j'ai toujours été informé de l'avancée des travaux sur mon véhicule. Je vous recommande chaudement leur savoir-faire pour vos réparations. Merci à eux."

"LE garage incontournable, accueil, compétence toujours au top depuis le départ."

"Très bon accueil. Facture conforme au devis que j’ai eu au tel au moment de la prise de rendez-vous. La voiture est rendue lavée et aspirée…. Un vrai plus !"

"Bon accueil et très bon niveau de service"

"Bon accueil facturation conforme au devis"

"Accueil très agréable. Personnel disponible et compétent."

"reparation rapide,serieuse accueil très cordial,parfaitement satisfait,je recommande"

"Nous venons d' acheter une golf et nous sommes venus de Nîmes.. accueil très sérieux et très pro la personne est venue nous chercher à la gare..je recommande sans hésiter.merci encore pour tout."

"Bon accueil. Une facture qui correspond au devis et du professionnalisme sur la prise en charge de la voiture."

"Une équipe familiale et professionnelle, qui cherche toujours une solution à un problème. Pour acheter un véhicule ou bien le faire réparer, vous pouvez aller dans ce garage les yeux fermés"

"Service et accueil de qualité. Je suis cliente depuis 30 ans, et je suis toujours autant satisfaite."

"Super accueil. Très professionnel je recommande ce garage"

"Un accueil au top ! Un rendez-vous rapide Voilà où j’emmènerais ma voiture à chaque besoins"

"De nos jours il est plutôt rare de trouver des commerçants qui sont au service du client il me paraît donc important de vous dire que si vous avez envie de trouver des personnes à l écoute, serviables, qui cherchent des solutions avec un vrai sens de la relation client allez chez JLG. Je recommande ce garage !"

"L'équipe JLG auto sont à l'écoute.les tarifs sont plus abordable qu'en concession . Je recommande ce garage sans hésiter."

"Comme d'habitude très satisfait de l'accueil de la disponibilité, compétence et aucune surprise désagréable sur les prestations et les prix pratiqués. Fidelisation sans aucun problème."

"Le personnel était vraiment professionnel et sympathique. Non seulement ils ont pris en charge ma voiture efficacement, mais ils l'ont également nettoyée, ce qui était un plus très appréciable. La prise de rendez-vous a été rapide et facile. Je recommande vivement !"

"Un très bon accueil. Une équipe professionnelle, compétente et toujours à l'écoute du client. Client depuis une vingtaine d'années et jamais déçu."

"Très bien accueillie au garage. Bien prise en charge. Réponses satisfaisantes à mes questions. Véhicule rendu à l'heure dite et très propre. Compte-rendu de la révision du véhicule bien expliqué. Rien à redire. Donc, très satisfaite !"

"De la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule (après entretien annuel) tout fût parfait. Rien à redire, je souligne la disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur. Christophe A."

"Excellent accueil 👍 tout a été clair dès le début et ce jusqu'à à la fin. Je recommande cette concession où nous sommes vraiment bien reçu avec toute l'attention nécessaire. De plus j'ai récupéré mon véhicule entièrement nettoyé 😃 Un grand merci à toute l'équipe."

"Je ne peux que recommander cette concession pour l'entretien de mon véhicule. Rendez-vous téléphonique pris et tarifs annoncés avant validation. Prestation effectuée parfaitement avec en sus lavage intérieur et extérieur du véhicule. Je suis très satisfaite."

"Nouveau client j'ai été très bien reçu. De plus à chaque passage de ma part au garage suite à une grosse panne qui a mis ma voiture hors d'usage, l'ensemble du personnel à été à mon écoute, ma bien conseillé, et bien aidé dans mes démarches. Un garage que je conseille. 👍 Cordialement à toute l'équipe Serge."

"Je recommande vivement cette concession. L’achat de notre voiture s’est très bien passée pendant toute la durée de la transaction. Le suivi après-vente était également présent (prise en charge et changement d’une pièce après signalement du défaut). Nous vous remercions. Cordialement,"

"Excellent garage . Je suis entièrement satisfait. Je recommande. Client depuis 13 ans . Que se soit pour l'achat d'un véhicule, pour l'entretien, L' acceuil, le professionnalisme, la rapidité d'intervention ainsi que la qualité, tout est au rendez-vous"

"Très bonne expérience avec cette concession et Mr Gourbere, nous sommes venus de Paris pour réceptionner le véhicule et Mr Gourbere est venu nous chercher à la gare sur son heure de déjeuner. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule en détail, véhicule en parfait état ! Nous avons ensuite reçu très rapidement la carte grise à notre domicile. Je recommande"

"Mon véhicule de société est suivi dans ce garage. Je m’arrête chez eux car le voyant perte de pression pneus s’allume. Madame de l’accueil me demande de repasser un autre jour car il y a deux voitures à s’occuper. Qu’en est-il de la sécurité de vos clients ? Ayant préféré ne pas repasser après mettre mise dans le fossé je suis allée à la concession Volkswagen de Saint-Etienne Bergson qui a immédiatement pris en charge mon véhicule, merci à eux."

"Venu de Marseille pour acheter cette petite beauté chez eux il y'a deux semaines. C'était une excellente affaire. Tout s'est bien passé. La prise de contact pro, le monsieur était arrangeant, disponible et très sympa. J'ai pu réserver le véhicule sans aucun souci. Une fois sur Saint-Etienne il est venu me récupérer à la gare ce qui est fort appréciable. Très bon contact. Arrivé à la concession la voiture m'a été présentée, aucun souci. Le responsable de la vente a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule dans son ensemble, donné également quelques conseils pour son utilisation optimale. Tous les papier m'ont été remis ainsi que les clés. Tout s'est bien déroulé pour le paiement également. Bref, merci beaucoup pour votre accueil, Je ne peux que recommander ce concessionnaire en ce qui me concerne."

"Ma femme et moi étions venus, en concession, essayer un véhicule d'occasion. Nous avons reçu un bel accueil. Le véhicule nous plaisait mais le commercial était absent. Je le contacte donc par téléphone, lui indique que le véhicule nous plaît et nous entamons alors une négociation à distance. M. devait se renseigner auprès de sa direction pour une éventuelle remise commerciale. Il devait me rappeler le lendemain. Malgré plusieurs relances téléphoniques sans réponse, il m'a simplement informé par SMS, une semaine plus tard, que le véhicule était vendu car aucune remise ne pouvait être appliquée. Commercial malhonnête et incompétent. Je pense qu'une formation sur la négociation et la relation client semble indispensable à ce monsieur."

"Accueil et conseils, professionnalisme et respect des engagements : je recommande la concession JLG Automobiles. Un grand merci à Monsieur Gourbere (et son équipe) pour sa disponibilité et son efficacité. 3ème véhicule livré en 2 ans et toujours le même sens du service. Parfait !"

"Super accueil comme toujours, équipe très pro et à l'écoute, toutes les concessions/garages VW devraient être comme celle ci !"

"Une équipe très agréable et à l'écoute de leurs clients il se plie en quatre pour nous satisfaire et les véhicules sont rendus dans un état irréprochable et à l'heure Je recommande vivement leur atelier bonne continuation à vous"