Importateur voiture d’occasion - LA MAISON DE L' AUTO 34

"Nous avons reçu aujourd’hui notre FORD RANGER RAPTOR, et nous sommes ravis ! Un service irréprochable du début à la fin ! Merci à Laura pour sa réactivité, au garage pour son sérieux et ses attentions, et à M. Roussel pour une livraison impeccable avec suivi et explications détaillées. Une expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !"

"Notre véhicule importé d'Allemagne à été livré ce jour par Mr Roussel. La communication a été parfaite, que ce soit du côté de la maison de l'auto 34, pour trouver le véhicule avec nos critères et nos incertitudes. Merci à Laura pour sa patience et son professionnalisme. Puis nous avons été tenu au courant de l'avancement de la livraison du début à la fin. On a eu peur car on été dans l'inconnu mais tout a été parfait. Merci encore. Julie et Kilian"

"Je viens de récupérer mon Ford Raptor Complètement conforme au descriptif Mention spéciale à Laura et Salim qui on été juste parfait"

"Bonjour, Pour avoir eu l’expérience d’avoir fait confiance à leur service je peut vous dire c’est des vrais professionnels. Une communication exemplaire sur tout les points et d’une gentillesse hors du commun. Encore un très grand merci Sans les nommer Laura m’a réalisé cette vente avec un professionnalisme exceptionnelle et une livraison par M Roussel à la perfection, encore bravo et merci"

"Au top !!! Véhicule trouvé très rapidement (4/5 jours) après il est vrai que sa fait peur d acheter un véhicule sans le voir et de le payer sans connaître. Mais livraison 15 jours plus tard a 6h du matin par le transporteur (Mr Roussel) qui est vraiment professionnel qui réalise la prise en main du véhicule. Je recommande a 100%. Si je dois racheter un véhicule je sais où le prendre sans hésitation. Un grand merci aussi a Laura a qui j ai envoyé beaucoup de sms mais qui me répondais très rapidement et qui m'a permis de trouver mon Ford ranger raptor a un très bon prix.👍"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle à La Maison de l'Auto. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie chaleureusement par Laura, qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une disponibilité remarquables. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, rendant l'achat de ma voiture très agréable. Je souhaite également féliciter Annette Guidet, la patronne, pour avoir su constituer une équipe aussi compétente et accueillante. L'atmosphère dans la concession qui est une maison très agréable (d'où le nom de la company), et on sent que chaque client est pris en charge avec soin. Je recommande vivement La Maison de l'Auto à tous ceux qui cherchent une voiture, car vous y trouverez un service de qualité et une équipe dévouée. Merci encore à Laura et Annette pour leur aide précieuse ! Ps: si vous entendez le nom de Julien Morceau fuillez au plus vite. L'EX MARI ESCRO Pas très honnête"

"Que ce soit la commerciale pour trouver LE véhicule que je souhaitais comme le transporteur, tout était parfait à la hauteur de mes attentes. Je recommande"

"C'est par ce transporteur que mon nouveau véhicule m'a été livré. Réactif, organisé, reportages photos et vidéos avant départ, ponctuel et explications à l'arrivée. Il m'a apporté toutes les satisfactions qu'on peut souhaiter dans ce type de transaction. Merci."

"Très bon accueil la transaction c'est faite sans problème mon épouse et moi nous sommes très satisfait de notre acquisition. Collaboratrice très compétente et très sympathique je recommande la Maison de l'auto 34!"

"A fuir ..vraiment , véhicule premium Maserati granturismo, pas du tout a la hauteur , après 4h de route , le véhicule ne correspond pas du tout aux photos et description, peinture différente , micro rayé, intérieur un véhicule de chantier est dans le même état ..voiture même pas nettoyé au moment de l achat , 4 jours avant le véhicule acheté et ramené , pourquoi ? contrôle technique a mon avis bien arrangeant , disques avec usure non signalé, essuis glaces HS , phare opaques et j en passe , pas clair même sur le côté administratif, refusé chèque de banque , demande des virements sur le compte de son ex femme ... Refuse le virement instantané le samedi alors que bien évoqué après plusieurs échanges.. prenais pas de risque d acheter un de ses véhicules , ayant beaucoup de ce genre de voitures je ne conseil vraiment pas.."

"Belle expérience avec ce mandataire. Laura nous trouve ce qu’on recherche, elle suit ses clients et le côté administratif reste efficace. 3 semaines entre l’idée d’acheter et la livraison du véhicule. L’avance des fonds refroidit mais c’est la seule solution sur des véhicules Allemands. Merci à l’équipe. Le véhicule est conforme."

"Professionnel à fuire. Vous donne de fausses informations de type embrayage neuf alors que quand vous réclamez la facture avec insistance, vous remarquez qu'il a été changé il y a 8 ans. Et au final vous traite de champion et de rigolo sur WhatsApp après avoir raccroché au téléphone. En espérant ne jamais avoir à faire à ce type de personne."

"Deuxième achat effectué avec la maison de l’auto beaucoup de professionnalisme de leur part facilité de communication et renseignements au plus proche du réel du véhicule choisi. Transporteur Mr Roussel choisi pour la livraison sympathique et professionnel également."

"Mandataire à fuir fortement, ne respecte pas ses engagements et est très désagréable avec ses clients. Beaucoup de visés cachés et se désengage des travaux à faire. Plusieurs contentieux sont en cours avec ce mandataire et surtout monsieur Morceau le soi disant patron . Pas la peine de me répondre."

"Bonne prestation pour la voiture mais pas bon pour choisir ses partenaires je me suis fait arnaquer par le garage duman Allemagne qui m a fait une garantie de 1 ans bidon suite a un petit problème j ai voulu la faire fonctionner et il me demande de ramener la voiture en Allemagne donc méfiance lors de vos achats une garantie ford Europe qui en fait n est rien du tout toutes historiques disponibles du litige Donc si vous choisissez une garantie chez duman auto totale Ford au moindre problème il faut ramener le véhicule chez eux en Allemagne vous parlez d un garantie lma n est pas responsable mais elle travaille avec ce genre de garage qui est pas honnête j ai choisi la garantie pour 700€ a la place de la remise et voilà le résultat j ai tout l historique des conversations disant que c était une garantie ford et en fait c est du vent. Il faudrait faire 1000km pour se faire prendre sa voiture en préparation une aberration Sinon je reconnais avoir été bien servi si ce n'est ce problème Après une Mustang pour mon fils et un raptor je pensais au moins être remboursé des 700€"

"Je recherchais une Porsche 991 GTS avec des équipements précis. Laura m’a contacté et a immédiatement trouvé la perle que je cherchais. Elle a été très professionnelle, très réactive et disponible durant tout le temps de l’importation du véhicule. J’ai récupéré le véhicule au showroom qui était parfaitement conforme. Laura a également parfaitement géré la livraison. 👏"

"bonjour, je suis l'heureux propriétaire de ma première Porsche que j'ai récupéré le 14 mars chez LA MAISON DE L AUTO 34 en compagnie de Sylvain et LAURA Je leur ai déjà pardonné d'avoir du patienter 6 heures le transporteur car ils n'ont pas la maitrise de cette prestation.Le plaisir de la voir sur le plateau puis de la conduire a tout effacé !! je tiens à remercier chaleureusement LAURA qui a une parfaite maitrise de son métier de conseil et d’accompagnement, avec une très bonne connaissance des automobiles qu'elle aide à acquérir. C est une professionnelle qui s' investit pleinement dans votre projet , distille ces conseils pour vous éviter les pièges de l'import et éclaire toutes les zones d'ombre durant le process , avec des réponses claires et réactives.Pour résumer, je recommande vivement LAURA et son sympathique dirigeant SYLVAIN pour aussi vous aider à réaliser votre rêve"

"Une expérience belle et intéressante, laura a été très professionnelle et Mr rousselle un pro de convoyage, puis un véhicule conforme à mes attentes, bref une équipe formidable, je renouvellerai des transactions avec ces personnes"

"Très satisfait de mon achat, equipes sérieuses, compétentes, réactives, Laura vous répond même pendant ses congés sans oublier M.Roussel le convoyeur Très sympathique En résumé une équipe au top, Futur acheteur, n'hésitez pas et laissez vous guider par Laura et ne changez rien. A bientôt peut-etre pour un futur achat."

"Approche non professionnelle beaucoup de bla bla. Ils vous envoient des mails avec des montants à transférer qui ne correspondent pas. Les délais de livraison énoncés ne sont pas respectés. Ils m'ont fait perdre l'achat d'une voiture réservée avec un dépôt de garantie à cause de leur manque de réactivité. Ne gèrent pas du tout les transactions. Vous perdez votre temps!!!"

"Très sérieux et efficaces pour la commande et la livraison avec en prime des contacts très agréables. Bravo !"

"Un achat bien au delà de mes attentes . Laura très pro disponible et de très bon contact. Julien , sobre et efficace.une équipe au top . Je recommande et la prochaine sera sûrement achetée chez eux"

"Vendeur au top Mais à la livraison j a signalé un défaut sur le véhicule , aucune prise en charge à ce jour …. Inadmissible … cela 1 et demi mois et aucuns effort malgrés les relances Méfiez vous …… Et ne me dites pas achetez du neuf bla bla …. Cela fait plus de 20’ans que j achète des véhicule et bizarrement il y’a qu avec ou vous êtes pas capable d admettre qu’il y’a eu un soucis , même votre livreur a reconnu le défaut : une honte pr un soi disant commercial. En tant que professionnel : vous vous devez livrer un véhicule conforme : quand on signale sur’ le bon de livraison un défaut : ne faites pas l ignorant ….: défaut de caméra vous vous souvenez einh !????? 1700 e de réparation : une caméra complète à 105000 kms : défaut signaler avant même la livraison et rien … En tant que personnel de La Défense : je suis en train de monter un dossier contre vous …. Donc c’est en cours avec plusieurs personnes qui ont eu affaire à vous . Et ne me dites pas les blabla que vous mettez en commentaire pour vous défendre, j ai gardé tous les mails et y compris ceux de Christophe. Une occasion avec un courtage à 4000 e de frais’: à fuir … Méfiez vous de ce genre de personnage qui n’assume pas …… À bon entendeur …c’est plutôt vous le rigolo qui se cache par les mêmes réflexions et qui n’est même pas capable d assumer Ne dites pas que j invente car vous savez très bien que vous êtes en tort : les mails de Mercedes cognac le prouvent"

"J ai déjà laissé mon avis mais ce n est pas dans leur sens Donc supprimer Commercial beau parleur pour encaisser Après aucun service après vente Une fois le bon de livraison signé vous n existé plus Faire très attention Même sur Facebook on ce retrouve par hasard a parlé d eux que en négatif Ne faite pas confiance C est des embobineur de première Oublié passé votre chemin"

"-1- C'est une voiture de 2020 ( et non de 2016 !) ,de 28 000 km, achetée 65000 euros -2- vous avez effectivement réglé la contravention, mais c'est moi qui ai perdu le point , car formulaire incomplet que je vous ai signalé sans correction de votre côté. -3- Ce n 'est pas parce qu'on achéte une voiture d 'occasion ( qui plus est à ce prix) , qu'elle ne doit pas respecter le descriptif : option , état de la carrosserie. -4- certes vous vendez de trés belles voitures (cf avis positifs nombreux), mais il ne faut pas rencontrer de problèmes, car si c'est le cas vous n'assumer rien. Votre seule réponse aux avis négatifs : vous n 'aviez qu' à acheter une voiture neuve !! -5- Ce n'est pas dans mes habitudes ( voir mon compte), de rédiger un avis négatif. Dans votre cas j'ai attendu 10 mois avant de le faire, espérant une réaction de votre part. Je vous ai même prévenu lors de mon dernier échange avant de le faire, esperant une solution amiable message que vous avez parfaitement ignoré. C'est regrettable."

"Pas simple de se lancer dans l’achat d’une voiture à l’étranger, l’équipe de La Maison de l’Auto est professionnelle et très réactive. Il est quand même préférable de bien se renseigner et de bien être sûr du modèle que l’on souhaite acquérir et il faut accepter de payer sans avoir vu le véhicule. Dans notre cas, aucune déception"

"Si vous souhaitez un service sérieux et à l'écoute du client, vous pouvez passer votre chemin. Véhicule MERCEDES Classe V importé d'Allemagne qui ne passe pas le contrôle technique en France, avec les 4 pneumatiques à changer et un ressort d'amortisseur cassé. De plus, le gérant est exécrable (et je pèse mes mots). Aucune solution commerciale proposée, renvoi systématiquement vers ses sous-traitants. A fuir..."

"Première expérience d'achat à l'étranger sans voir le véhicule ! Pas si évident ...mais l'équipe a été très disponible et professionnelle pour nous rassurer ! (Appels,photos,vidéos....) Livraison rapide et personnel très sympathique Lors de la livraison un clignotant était cassé et Mr Morceau a été très réactif, nous avons reçu un virement immédiatement c'est vraiment très sérieux ! Un grand merci à toute l'équipe ! Notre véhicule est magnifique vraiment contents !"

"Excellentes prestations, nous recommandons vivement. Très à l'écoute des attentes et réactifs. Livré à domicile, toutes formalités effectuées, c'est très appréciable. Et le tout dans la bonne humeur et le professionnalisme. Nous rappellerons certainement pour la prochaine voiture !"

"Je recommande. Des personnes ultra compétentes, agréable et à l’écoute. Tout s’est déroulé parfaitement, clé en main, très efficace !! Demande début décembre, livré début janvier ! Je reviendrai pour la prochaine voiture"

"Absolument enchanté par les différents et nombreux services proposés par LMDAUTO, Laura Soulayres, Julien Morceau et Fabrice Silène. La compétence, la serviabilité, le professionnalisme et la gentillesse au service de leur client, suffisamment rare pour être remarqués et appréciés. Reprise et achat d'un véhicule parfaitement réussi sans même se rencontrer, Tout a été parfait. Bravo et merci beaucoup."

"Bons échanges en avant vente. Bons échanges avec le convoyeur très sympathique. Process rapide pour la CG provisoire. Depuis c'est la livraison c'est la désillusion, des informations cachées ou non vérifiées en avant vente. Comme peut-on expliquer à un client que le véhicule à un historique clean quand il n'y a aucune facture, seulement des tampons dans un carnet. Comment dire que l'entretien est à jour quand le dernier tampon a 3 ans et demi. Véhicule livré avec un voyant moteur. Cela peut arriver. Ce qui est gênant ce sont ces problèmes découverts et soulevés à la livraison, depuis aucune nouvelle malgré 2 relances par email en 15 jours. Aucun retour concernant mes demandes d'obtentions des papiers allemands et de la garantie de 12 mois promise par email avant la vente. J'ai honte d'associer mon nom à ce commentaire négatif et à cette enseigne."

"Equipe disponible, tellement réactive. Ambroise très professionnel nous a trouvé la voiture qui correspondait à l'ensemble de nos critères. Nous avons été rassurés à chaque étape. Facilité des démarches, rapidité de livraison. Convoyeur sérieux, sympathique. Je recommande fortement."

"Je ne peux qu'exprimer ma grande satisfaction envers La Maison de l'Auto. Acheter une voiture à l'aveugle relevait du défi pour moi! J'ai été très méfiante au début puis, je me suis vite rendue compte du grand professionnalisme et de la sincèrité de cette entreprise!! Avec un remerciement tout particulier à Christophe qui m'a suivie du début à la fin avec une extrême patience. Ainsi qu'à Julien Morceau et Fabrice. Tous trois ont remué ciel et terre et ont rapidement remédié aux déboires (indépendants de notre volonté) qui se sont greffés à un moment inattendu ! Alors un grand merci à vous tous. Je recommande sans hésiter, La Maison de l'Auto les yeux fermés. Et je n'hésiterai pas à repasser par eux lors d'un prochain achat !!"

"Je n’étais pas rassuré à l’idée d’aller acheter un véhicule à plus de 400 km de chez nous mais je dois dire que là , nous sommes très content car avec La Maison de l’Auto il n’y a pas de mauvaises surprises. J’ai appelé plusieurs fois Maxime LEROUX, un super vendeur, qui m’a répondu à chaque fois avec gentillesse, et surtout avec honnêteté concernant l’état réel du véhicule, son suivi chez BMW, les contrôles… Quelques jours plus tard nous avons été sur place, très bien reçus par Maxime, nous avons pu constater que tout correspondait à ce qu’il nous avait dit et avons acheté ce véhicule. Par ailleurs il était garanti 6 mois pont-boite-moteur mais en ce qui nous concerne nous avons choisi 1 garantie de 1 an nationale nettement plus intéressante. Nous sommes très content de cet achat et complètement rassurés."

"Moi qui étais dubitative pour l’achat d’un tel véhicule sur internet, ayant la crainte de me faire avoir étant une femme. Je ne remercierai jamais assez Nicolas Tisserand pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Il a su me mettre en confiance et répondre à mes besoins en un temps record. Je recommande 1000 fois cette entreprise."

"J’ai acheté il y a peu de temps un Macan S qui était un véhicule que je recherchais depuis quelques temps, Nicolas Tisserand le vendeur de la maison de l’auto a été super avec moi, rapide, efficace, il m’a bien expliqué toutes les démarches et a été présent de bout en bout. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité. J’ai pu grâce à vous faire une super affaire, je recommande fortement."

"Je recommande, nous avons été très bien conseiller par Nicolas Tisserand. Beaucoup d'échange par mail, sms et vocal. Très aimable, BMW X6 reçu en parfaite état, conforme à la commande. Merci pour votre professionnalisme. Et le transporteur David très gentil et professionnel. Nous sommes ravis d'avoir fait affaire avec vous."

"Equipe très sympathique, en particulier Christophe qui s'est occupé de toutes les démarches. Très satisfait de sa compétence, de sa disponibilité, on peut vraiment faire confiance à la Maison de l'Auto. J'ai reçu ma Porsche Macan comme celle que j'avais choisie. Aucun problème..."

"Quelle expérience! En pleines recherches laborieuses sur le lbc, je me renseigne sur une annonce. Christian me contacte. Je précise et je détaille mon projet automobile. Je suis conseillé et orienté en fonction de mon budget. C'est très pro. Je suis immédiatement en confiance. A peine 2h après ce premier contact téléphonique, mon téléphone sonne. C'est Christian. Il a trouvé un véhicule pour moi. Déjà!? il pense pouvoir faire un bon coup sur un magnifique jaguar. Nous sommes dans mon budget. Je me lance. Oui je me lance, car il me paraissait difficile de faire confiance à une personne que je n'ai jamais vu et qui me propose de rapatrier un véhicule adoubé sur quelques photos. J'ai des interrogations, des questions, auxquelles Christian apporte des réponses précises et rassurantes. Il s'occupe de tout. Deux semaines après, Nilo (très belle rencontre!) me livre un magnifique F-PACE d'un peu plus de 4 ans dans un état proche du neuf. J'ai déjà hâte de changer de véhicule et de renouveler ma confiance à Christian et à La Maison de l'auto."

"De nature méfiante et novice dans l’achat d’un véhicule d’occasion à l’étranger, j’ai été efficacement accompagné par la Maison de l’Auto. Pris immédiatement en charge par Laure Soulayres, j’ai pu apprécier sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences sans limite. Grâce à elle, j’ai pu acquérir une Maserati Levante toutes options dans un état irréprochable, reprise de mon ancien véhicule comprise. Je ne saurais que trop conseiller ses services. Encore merci."

"Désireux de changer de véhicule, j'ai fait appel à La Maison de l'Auto, et je ne le regrette absolument pas. J'ai été accompagné tout au long de mes recherches par Laura, que je vous recommande très fortement car en plus de ses compétences professionnelles indéniables (excellentes connaissances des produits proposés, très à l'écoute, force de propositions, etc.), Laura a su me mettre en confiance tout de suite et toujours dans la bonne humeur. Une fois le véhicule choisi, ce dernier a été livré dans les délais annoncés par Nilo qui je dois vous le dire a été une très belle rencontre pour moi, à tout point de vue. Je remercie toute l'équipe de LMDA et notamment Julien MORCEAU pour m'avoir permis de trouver le véhicule de mon choix en toute sérénité. Amitiés à toute l'équipe. Yannick"

"Je recommande la Maison de l’Auto ! Entreprise de mandataire efficace, professionnelle et très serviable ! Je remercie Monsieur MORCEAU pour sa transparence et sa sympathie. Livraison de mon véhicule ce matin en parfait état et en accord avec ce qui avait été convenu lors du contrat."

"J ai reçu hier mon véhicule et je tenais vivement à remercier Laura pour son professionnalisme, sa disponibilité, et surtout son extrême gentillesse .😍😍😍😍 Le véhicule est magnifique conforme à la description , livré très propre ( on dirait qu il est neuf) Yoni le transporteur a été ponctuel . Il m a contacté à plusieurs reprises pour me dire que tout allait bien . Très sympathique Et consciencieux Si je devais résumer : Je rachèterai avec eux Les yeux fermés Merci pour tout"

"Je tiens à remercier Julien MORCEAU et son transporteur pour la livraison de ma nouvelle voiture. Conforme au descriptif rien à dire. Une facilité et une simplicité dans les échanges avec eux. Je n'hésiterais pas à passer par vous de nouveau pour une deuxième voiture. Merci encor et un mot pour le transporteur : Merci à toi pour ta gentillesse et ton sérieux. Cordialement."

"J'ai fait l'acquisition d'un véhicule pendant la période de confinement avec les services de la maison de l'auto 34. Il n'y a pas de question sans réponse et pas de problème sans solution. Je note une réactivité remarquable en tout instant, des interlocuteurs à l'écoute et une volonté de satisfaire le client. Depuis la recherche du véhicule jusqu'à la réception de la CG grise définitive, mon dossier a été très bien suivi. Une mention particulière pour Christian C. pour sa mobilisation, ses conseils, sa réactivité, et sa sympathie. Vous pouvez y aller en confiance."

"Suite à l’achat d’un Macan S je recommande sans aucun problème la maison de l’auto. Christophe m’a trouvé un véhicule parfait. Je lui ai donné tous mes critères et tout à été respecté. Le patron Julien est également très réactif. Société très professionnelle et à l’écoute de ses clients."

"Les premiers mots qui me viennent sont professionnalisme et sérieux pour cette société. J'ai acheté une PANAMERA via le site celle si m'a été livré à domicile dans un état irréprochable conforme à la description. Julien MORCEAU a suivit le dossier de A à Z de la commande à la livraison. Je recommande à 100% et pense même à faire appel à cette société pour mon prochain véhicule."

"Heureux propriétaire d'un SQ5 compétition acheté chez La maison de l'auto par l'intermédiaire de Julien Morceau, écoute, réactivité et sérieux m'ont conquis. Je recommande ce site et tout particulièrement Julien qui a fait un travail remarquable et m'a livré un véhicule nickel. Bravo et à une prochaine acquisition!!!!"

"Après être passé par Annette pour nettoyer mon véhicule qui m'avait donné parfaite satisfaction, j'ai décidé de les recontacter pour trouver mon nouveau véhicule à un prix raisonnable. Je suis à ce jour pleinement satisfaite de mon nouveau véhicule. Je recommande de passer par eux pour vos futurs achats"