Hyundai Sarreguemines - Théobald Automobiles

"Très bonne acceuil, vendeur a l'écoute, donne envie de commander un véhicule, je recommande cette concession..."

"Très bonne expérience dans cette concession, j’ai été très bien accueilli et conseillé par M. Valentin qui est un vendeur exceptionnel et très à l’écoute !"

"Personnels professionnels et accueillant. Rdv respecté et ponctuel. Complètement satisfait de la prestation."

"Personnel très pros et sympathique. Un grand merci tout particulièrement à Valentin et Timeo pour leur professionnalisme. J'ai réceptionné mon véhicule le 1er septembre et tout était conforme à mes attentes et exigeances Merci encore."

"J'ai récupéré aujourd'hui mon nouveau Kona avec la présence de Valentin. Super accueil et belle présentation du véhicule. Très professionnel et super vendeur. Merci à lui."

"Après visite pour mon véhicule qui présentait un défaut. Prise de rendez-vous pour diagnostic très rapide et commande des pièces pour réparation. Rendez-vous pour réparation dans un délai d'une semaine. Mon véhicule m'a été rendu propre et réparé dans le délai annoncé. Personnels souriant, agréable et professionnelle. Rien à redire."

"J’ai récemment eu l’occasion de visiter Hyundai Sarreguemines, et je tenais à partager mon expérience extrêmement positive. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Un grand merci à Valentin, qui s’est montré toujours disponible pour répondre à mes questions. Son expertise et sa disponibilité ont été des atouts précieux lors de ma recherche de véhicule. J’ai également apprécié la possibilité d’essayer un véhicule sans avoir à prendre rendez-vous au préalable, ce qui a rendu l’expérience encore plus fluide et agréable. Les offres sont compétitives et en adéquation avec le marché. Le service est impeccable, et toute l'équipe mérite d'être félicitée pour son travail. En particulier, Valentin a su me guider tout au long du processus d achat avec passion et enthousiasme. Je recommande vivement Hyundai Sarreguemines à tous ceux qui cherchent à acquérir un véhicule dans un cadre accueillant et professionnel. Merci encore à toute l’équipe !"

"Un grand merci à Valentin Albrecht pour son professionnalisme et ça gentillesse, tout c’est passer à merveille pour la commande et la livraison de mon véhicule, mais aussi merci à Timothée pour la présentation du véhicule en détails au moment de ça réception."

"Très bon accueil à Hyundai Sarreguemines pour l'achat de notre voiture neuve, modèle Inster, qui nous satisfait pleinement. Merci à Valentin Albrecht pour ses excellentes compétences."

"Félicitation à Christophe, chef d'atelier, très accueillant, très serviable, très pro. Je suis très satisfaite de nos échanges et de la prise en charge rapide et efficace de ma demande. Il s'est pris le temps de m'expliquer et à su instaurer un climat de confiance. On ne peut pas trouver meilleur service. Merci à lui."

"Je suis absolument déçu par ce garage pour plusieurs raisons. Je tiens quand même à préciser que l'accueil est agréable et toujours avec le sourire. Cependant durant mes différents entretiens, j'ai pu constater un délai assez long pour les joindre au téléphone et avoir un rendez vous. J'ai constaté également sur deux entretiens différents une vidange avec deux quantités différentes et deux viscosité différentes une avec de la 5w30 en quantité 4,4L et la fois précédentes de la 0w30 en quantité 5,5l, comme par hasard l'huile la plus chère en quantité plus grande... Je ne suis pas dans la mécanique mais je ne pense pas qu'un volume de bloc moteur puisse prendre une tel Expansion de volume entre deux entretiens ...... Ensuite j'avais précisé un problème d'écran du gps qui se décolle ( voiture toujours en garantie) ce défaut à été noté sur ma fiche de réparation, la personne à qui j'ai eu à faire me dis je l'ai noté on le fera au prochain entretien, viens le moment de prendre rdv du prochain entretien et là on me dis la voiture n'es plus en garantie on va voir ce qu'on peut faire. J'ai le même problème au niveau de la calandre de mon véhicule le gris ce décolle sans aucun impact et maintenant la voiture n'étant plus en garantie.... Je vous laisse deviner la réponse du garage. Autre soucis j'ai appelé pour prendre rendez-vous pour un changement de plaquettes de freins délais 15 jours, ne pouvant pas attendre un tel delais j'ai pris rdv chez un garagiste indépendant, celui ci me fait constater que j'ai un problème de tremblement du à une bougie de prechauffage défectueuse. Ce tremblement je l'avais également déjà signalé au garage Hyundai qui m'avait dit qu'il n'y avais rien ( ce problème est également noté sur une feuille de suivi) le garage à simplement annuler le défaut. Je ne sais pas si ce garage fait preuve d'incompétence ou de mauvaise fois...."

"Quelle belle expérience chez Hyundai Theobald à Sarreguemines ! 🎉 Nous venons de prendre notre tout premier Tucson hybride rechargeable en leasing, une grande première pour nous, et nous sommes absolument ravis. Un immense merci à Timothé, notre commercial, pour son accueil chaleureux, sa patience, sa disponibilité et ses excellents conseils. Grâce à lui, tout s’est déroulé simplement et dans la bonne humeur. Nous repartons confiants et heureux, et nous recommandons vivement la concession et surtout Timothé qui a su nous mettre en confiance dès le début 😊 Frédéric Michel, Marina Ildarolu"

"Lors de mon passage chez Theobald Automobile à Sarreguemines, j’ai été choqué par l’attitude du chef d’atelier. J’ai entendu ce dernier s’adresser de manière très irrespectueuse à ses employés, ce qui donne une mauvaise image du garage et ne met pas en confiance les clients. Une amélioration du respect et du management serait vraiment nécessaire."

"Un grand merci a Christophe chef d'atelier, pour une prestation très professionnel et soigné. Un travail impeccable !"

"Livraison de ma Inster aujourd'hui Merci Valentin , de la commande à la livraison tu as été présent agréable à l ecoute, professionnel donc merci"

"Après plusieurs semaines à rencontrer des difficultés avec ma Hyundai en pleine période estivale (tous les garages Hyundai autour de chez moi étant complets jusqu’à septembre), je suis tombé sur Christophe, chef d’atelier chez Hyundai Sarreguemines. Il m’a gentiment proposé de venir entre deux rendez-vous pour poser un diagnostic, en m’expliquant qu’il n’aurait peut-être pas le temps de réparer immédiatement. Finalement, non seulement il a fait le diagnostic, mais il a pris toute la matinée pour effectuer la réparation complète, alors que ce n’était pas une petite intervention — et tout cela le jour même. Je remercie infiniment Christophe pour sa réactivité, sa sympathie et son professionnalisme. Il m’a pris rapidement (5 jours après mon premier appel) et a littéralement sauvé mon été ! Un grand bravo à lui et à l’équipe de Hyundai Sarreguemines 👏"

"Rdv pour la révision de notre Tucson, Christophe, le chef d'atelier à l'écoute et une prestation réalisée comme prévu. Je recommande! Merci à vous!"

"Bonne expérience avec Christophe le chef d'atelier, prend en compte les soucis rencontrés. Hyundai est très réactif. Accueil parfait."

"Le chef d'atelier Christophe est ToP+++++ , sympathique ,à votre écoute et très professionnel . Merci à lui :-))"

"Accueil très agréable. Merci Timothée. 5 ème voiture dans votre garage, la preuve de notre satisfaction"

"Un accueil chaleureux monsieur Christophe tout ce qu il y a de plus sympa je suis très satisfait de cet accueil merci ne changez surtout pas Monsieur Christophe quel professionnel"

"Cette histoire date de l’année dernière mais obliger de mettre un commentaire. J’avais déjà une Hyundai et je suis venu dans ce garage pour reprendre une autre Hyundai, un modèle au dessus en leasing. J’arrive avec mon compagnon et nous avions 25 ans. Je demande un devis pour un leasing Hyundai I20 et précise que j’ai 5k d’apport à donner cash et un commercial me dit que le manager arrive. Le manager me reçoit devant la porte du magasin et debout. Pas de devis papier, pas de asseyez vous. Enfete le mec a vu qu’on avait 20 ans il s’est dit qu’il n’allait pas perdre de temps. Ce dernier a tout fait pour me décourager d’acheter une Hyundai en me faisait des devis calculer « de tête » debout devant la porte je le rappelle avec des prix hyper chelou et des arguments vraiment merdique. Monsieur, depuis ce jour je vous maudit car vous avez perdu une cliente fidèle qui avait deja une Hyundai et qui voulait rester. Mais bon comme vous m’avez découragée et pour acheter Hyundai et pour acheter Kia. 10 minutes après être sorti de votre magasin je suis allée voir la concurrence et deviner quoi? J’ai signé pour acheter une voiture à 30k. Alors merci beaucoup pour votre refus et votre mépris dû à mon âge. Grâce à vous je ne conseil cette marque à aucun de mes amis qui souhaite fait du leasing et/ou acheter cette marque :)"

"Le chef d atelier Christophe est au top, aussi bien dans la prise en charge du véhicule, l entretien et dans ses explications.je recommande ce monsieur."

"Bonjour, merci pour l'accueil de Christophe au SAV et le suivi Bluelink par Anthony. Je suis très satisfait de mon Tucson. Et merci au chef, Yves."

"Bonjour , en venant chez Hyundai nous avons rencontré Timothé un des commerciaux vendeur . Personne très professionnelle, à l’écoute, sympathique et bons conseils . Je recommande la concession et Thimoté tout particulièrement."

"Bonsoir, Je suis extrêmement déçu du service concernant le problème de chauffage de ma Kona Electric de 2022 en décembre 2024. Bien que le véhicule soit sous garantie et acheté chez vous, vous avez diagnostiqué un problème de relais mais avez étonnamment déclaré que vous n'étiez pas équipés pour travailler sur les véhicules électriques. Cela m'a conduit à être envoyé à Thionville, à attendre deux semaines pour un rendez-vous en plein hiver, pour finalement n'avoir aucune nouvelle par la suite. Une demande de prise en charge à été faite, mais aucune réponse depuis 6 mois maintenant !!!!!! Il est vraiment inacceptable de laisser un client dans une telle situation."

"Concession super accueillant. Je remercie Timothé pour ces conseils et sont professionnalisme qui m'a orienté sur l'acquisition d'un kona électrique. Chaque visite fût un vrai plaisir."

"Nous avons signé un leasing avec le vendeur, Monsieur Valentin Albrecht. Très sympathique, professionnel. Nous avons reçu notre I20 fin mai, et lors de la livraison la voiture nous a été expliquée par Valentin et il nous a tout bien expliqué. Sommes ravis de notre voiture"

"Accueil très professionnel d'Anthony, qui prend vraiment le temps de présenter en détails et clairement les différents véhicules. Je recommande vivement."

"Anthony le vendeur et Christophe le chef de la mécanique aux petits soins pour les clients, très sympathiques et très professionnels. Un grand merci à eux pour le choix de mon véhicule."

"Nous nous sommes rendus à la concession pour prendre quelques informations dans le but d'acquérir un nouveau véhicule. En effet, le CT ayant décidé que mon ancien carosse devenait citrouille, il me fallait un véhicule de remplacement. Nous avons eu un superbe accueil de la part de Valentin qui a pris le temps de nous expliquer les différentes possibilités de financement et nous a invité à essayer la voiture qui me plaisait. Les dernières explications de Valentin et un petit temps de réflexion ont terminé de nous convaincre quant à l'acquisition de ce véhicule. Nous tenons à saluer le grand professionnalisme et la disponibilité de Valentin durant tout le processus d'acquisition, ainsi que les moyens mis en oeuvre qui montre que le client est vraiment important. La découverte de la voiture était magnifique. J'ai déjà recommandé à une personne de se rendre dans cette concession et elle en est tout aussi ravie. Et je la recommanderai encore. Encore un grand merci pour tout. C'est une très belle expérience et un vrai bonheur de conduire mon nouveau Carosse. Lydia et Quentin"

"Accueil et explications utilisation véhicule parfaite effectué par Valentin. Réception par Yves et entretien, excellent. Garage a conseillé aux futurs clients."

"⭐☆☆☆☆ Très déçue par la révision constructeur effectuée chez Hyundai Sarreguemines. Lors de la première intervention, l’huile utilisée n’était pas de la bonne viscosité (vu sur facture) et le niveau dépassait largement la jauge. Après avoir signalé le problème, on m’a demandé de revenir avec le véhicule pour corriger cela. Résultat : toujours trop d’huile, plus d’un centimètre au-dessus du niveau maxi. J’habite à 33 km, soit 132 km déjà effectués pour rien, sans compter le temps perdu. Plutôt que de retourner une troisième fois, je vais devoir retirer moi-même le surplus d’huile avec une seringue. Inadmissible pour un garage agréé. Aucune proposition de compensation. Très mauvaise expérience"

"Je viens de récupérer ma i20 . Valentin est un commercial très très professionnel bienveillant à l'écoute je vous le recommande vivement. Très Chaleureux un vrai Bonheur ."

"Equipe agréable et professionnelle, j'ai été accueilli et accompagner à l'achat de mon véhicule par mr Albrecht Valentin que je remercie pour ses conseils."

"Merci Thimothé 2ème fois que nous passons par lui et encore un accueil au top, à l'écoute de toutes nos envies, nos craintes, des explications claires et un contact facile C'est reparti pour 4 années sereines avec Hyundai..."

"Accueil très agréable Explications claires Valentin a été très patient avec nous Content d avoir choisi la Kona hybride"

"Merci infiniment à Thimothé pour ses conseils et sa gentillesse et son super accompagnement lors de l'acquisition de mon Hyundai Bayon."

"Nous sommes venus à la concession sans idée précise de ce que nous voulions en dehors du gabarit du véhicule. Valentin a été de très bon conseil, accueillant, disponible. Nous avions vu quelques autres concessionnaires où il était difficile de pouvoir essayer le véhicule, ici c'était tout naturel et proposé directement par le vendeur. Il se prend également le temps d'évoquer les différents modes de financement afin de choisir la solution la plus adaptée à votre situation. Suivi et réception de la commande au top. Merci Valentin"

"LOA d’une hyundai kona, auprès de Valentin, malgré quelque problèmes sur le délai de commande, Valentin a fait le nécessaire, très accueillant, respectueux à très bien expliqué autant les fonctionnalités du véhicule que le déroulement de la location. Disponible en cas de besoin ou de questions, satisfait 👍"

"Je me suis rendue à la concession pour un problème de crevaison. Accueil très sympathique. J’ai été prise en charge par Bastien. Il a été à l’écoute de mon problème, il a été efficace et compétent et a fait preuve de professionnalisme L’attente a également été plus que raisonnable. Nous avions déjà constaté cet efficacité et ce professionnalisme lors de l’achat de notre voiture en juillet dernier où nous avions été servis par Thimoté. Je recommande vivement !!"

"M. Evrard Thimothé est un excellent vendeur. Il est à l'écoute et donne de très bons conseils pour faire un choix de véhicule. Je le recommande fortement."

"Valentin a pris du temps lors des portes ouvertes pour nous conseiller vers la proposition la plus intéressante pour nous. Merci à lui pour son accueil, son écoute et son accompagnement"

"Première visite à la concession le 10 février pour des renseignements quant à un futur achat. Personnel professionnel et très à l’écoute. Un essai nous a été proposé d’emblée .A notre retour, c’est Jonathan qui s’est occupé de nous. Très professionnel, il a su nous guider pour cette première expérience de véhicule hybride en LOA. Nous sommes retournés à la concession 2 jours plus tard pour la vente. Jonathan nous a trouvé un véhicule disponible sous 3 semaines et le 7 mars nous l’avons découvert ensemble à la concession.Là encore, Jonathan a développé des trésors de patience pour la prise en main… Il a été d’un professionnalisme exemplaire et je ne peux que recommander cette concession . Véronique et Charles BEURIOT"

"Timothé a su nous conseiller et orienter quand au choix du véhicule. Lors de la réception du véhicule ils ont pris le temps de tout nous expliquer pour une bonne prise en main. De plus ils sont toujours disponibles pour répondre à mes questions même une fois l'affaire conclue."

"Super accueil, personnel prévenant et sympathique. Très bon suivi des dossiers. Une équipe commerciale performante. Bref je recommande vivement."

"Merci pour l'accueil très sympathique de mon vendeur Mr Timothé Evrard toujours très à l'écoute et de bon conseil à chacune de mes demandes, la présentation de mon nouveau véhicule par Mr Pierre Karpich, la finalisation de la réception de ma voiture, et leur sérieux et disponibilité. Je les remercie et leur adresse mes félicitations. C'est une équipe au top. Satisfaction totale pour cette 3ème expérience. Je recommande avec plaisir cette concession."

"Très bonne expérience. Excellente concession. Et vendeur au top....entre-temps j'ai récupéré ma voiture, i20, après une attente raisonnable. Super bien équipée et facile à conduire. Ravie d'avoir été, vraiment par hasard, dans cette concession. J'y ai trouvé une voiture neuve au prix d'une occasion en marque autre. Service au top, personnel compétent et concession à recommander. Mention spéciale à Timothee."