HCM CAR ANDRESY

"En janvier dernier, j’ai acheté un véhicule chez HCM-CAR, payé comptant. Dès la réception, la caméra de recul ne fonctionnait pas alors que l’option était bien indiquée sur l’annonce. J’ai immédiatement signalé le souci au garage par mail et par téléphone et à M. Chemla qui m’a assuré qu’il prendrait en charge la réparation. Malheureusement, cela n’a jamais été fait. Malgré mes relances répétées, je n’ai obtenu aucune réponse. Aujourd’hui, une procédure judiciaire est en cours. Mon expérience avec ce garage est donc très négative : absence de fiabilité, promesses non tenues et service après-vente inexistant. Je déconseille fortement ce professionnel."

"Je tiens à remercier chaleureusement Mr Patrick pour son professionnalisme et sa grande patience. Malgré mon retard d’1h30 un samedi soir, il est resté extrêmement aimable et disponible. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement !"

"Un grand merci à l’agence qui a réussi à vendre ma voiture en seulement quelques jours au mois d’août ! Monsieur Patrick a été très aimable, professionnel et sympathique tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence !"

"Par où commencer.. équipe : PAS DU TOUT pro, à chaque questions un grand « euuuuuuuuh » à croire qu’ils ne connaissent par leurs métier. Voiture : on paye 400€ environ de « frais de mise en route » qui comprend un nettoyage, révision et pack essence, après avoir fait 400km pour aller chercher une voiture rien de tout cela était fait. Après avoir fait le tour du véhicule on découvre plein de vis caché, comme écran qui ne fonctionne pas à 100% (certaines parties du tactile ne fonctionne pas), des impacts qui n’étaient pas mentionnés et j’en passe. Une voiture a 10 000€ environ c’est peut être rien pour certains, mais un investissement important pour d’autres.. double des clés manquant, vis d’écrou anti vol manquant etc.. BREF plus jamais"

"Achat d'une Mini chez HCN Andresy. Nous ne connaissions pas ce concessionnaire et les avis sur le site sont très partagés. Nous avons été agréablement surpris merci à Patrick et Marco, ils sont très professionnels tout est fait dans les règles de l'art. Véhicule préparer avec soin livré dans les temps. Toutes les engagements pris ont été tenus. De plus l'avantage non négligeable la garantie 12 mois de leurs véhicules. Nous recommandons ce concessionnaire."

"Suite à la publication de mon annonce en ligne concernant mon véhicule, j'ai été contacté par ce garage. Initialement, ils m'ont confirmé la vente au prix souhaité, avec des frais de service de 500 € à la charge de l'acheteur. Cependant, lors de la visite, leur proposition a radicalement changé, impliquant une augmentation de 1500 € du prix de vente, en plus des frais de 500 € pour l'acheteur. J'ai décliné cette offre, ayant clairement exprimé mes conditions au préalable. Il s'agit d'une pratique trompeuse, et je déconseille fortement de faire affaire avec eux. J'avais spécifiquement demandé par téléphone quelles seraient leurs sources de revenus, et on m'a répondu qu'ils percevraient les 500 € de frais de service et vendraient une garantie de 12 mois. Il s'agit d'une véritable arnaque."

"Nous venons de faire une transaction de vente d'un véhicule en passant par HCM CAR d'Andresy. Merci à Patrick Chema pour son grand professionnalisme et son efficacité, il s'occupe de tout. Nous avons été très satisfaits par sa prestation réalisée rapidement. Nous avons eu toute confiance et nous le recommandons. Encore merci Patrick et à son équipe. Nous reviendrons si besoin."

"Nous avons eu une excellente expérience avec Monsieur Chemla pour la vente de notre voiture en dépôt-vente. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’écoute. La transaction s’est déroulée rapidement, en toute confiance. En plus d’être efficace, c’est une personne humaine et très agréable. Merci à lui et à sa société HCM Dépôt-Vente. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Sté à fuire!!!, les voitures ne sont pas dans l’état que l’on veut vous faire croire..! Attention aux problèmes cachés.. les soit disant révisions sont nuls et et le centre de CT certainement de complaisance..! Inspecter avec précision et expertise si vous avez un professionnel dans vos connaissance l’accompagnement est indispensable..! car sous des apparences de professionnel sérieux et sympa, la réalité est tout autre, les problèmes qui surviennent quelques jours ou semaines plus tard vont vous coûter beaucoup d’argent..! Un conseil allez dans des enseignes de concessionnaires vous aurez une garantie qui tient debout..! mais chez eux ils vous conseille de prendre une garantie complémentaire que vous payez tous les mois.., et là vous comprendrez pourquoi une fois que vous vous êtes fait avoir! Pour ma part défaut de train AR à la limite du dangereux, non signalé sur CT , pompe à eau et calostat mort..! Voiture en panne 8 jours après l’avoir récupérée et quelques mois plus tard la transmission AR qui pose des problèmes.! C’est Sté de courtage ne devrait pas exister., elle remplissent les tribunaux de plaintes et recours."

"Garage pas digne confiance du tout quand il s’agit d’un achat. Le chef de vente vous parait sympa mais au final c’est un baratineur, alors faites attention. Si jamais vous décidez d’acheter un véhicule chez lui ne versez aucun centime avant de voir de vos propres yeux tout ce qu’il vous promet dans l’annonce qu’il a faite, et ne croyez surtout pas ce qu’il vous bit sur la voiture la révision et ses factures et surtout la disponibilité du carnet d’entretien. S’il vous dit que tout est disponible et que vous allez l’avoir au moment de la livraison demandez à voir tout avant de verser quoi que ce soit ! Sinon vous n’aurez rien du tout et il va essayer de vous fatiguer à chaque rappel par son baratin pour que vous lâchiez l’affaire. Donc ne lui faites pas confiance !"