GUER COËT Automobiles

"Très bonne expérience pour ma part . Vente réalisé à distance que dire à part que tout ces très bien passé. Robin avec qui j’ai eu affaire a été excellent du début à la fin . Véhicule récupérer dans un état proche du neuf . Travail remarquable de toute l’équipe . Un grand merci encore à Robin et je ne manquerai pas de revenir chez eux pour l’acquisition d’un autre véhicule . Restez comme vous êtes Au top !"

"Bonjour, l'achat de mon véhicule (mini countryman) s'est déroulé dans de très bonnes conditions. De ma décision d'achat jusqu'à la livraison du véhicule à mon domicile ,l'équipe du garage a répondu efficacement et rapidement. Des professionnels qui connaissent leur métier . merci , je recommande les yeux fermés . Stéphane , la roche sur yon"

"Superbe accueil, très bien conseillé, je recommande fortement"

"A recommander les yeux fermés!!!!etant de reims robin a su répondre a toutes mes questions a distance.lors de mon arrivée un acceuil chaleureux et de bonnes explications pour le véhicule. Tout etait parfait!!!un grand merci a robin."

"Super expérience chez Guer Coët Automobile, j’ai eu à faire à Robin qui dès le premier contact à su me conseiller et de répondre à mes questions. Le véhicule était conforme à la description, l’accueil chaleureux, on se sent tout de suite en confiance ! Je remercie aussi Antoine pour m’avoir expliquer comment me servir de l’écran tactile ainsi que toutes les options et accessoire de la voiture Ils proposent même des financement avec garantit complète pendant 6 ans ! Cette concession est très sérieuse, on voit tout de suite qu’ils connaissent leur métier."

"Tres bonne expérience avec ce très gros vendeur d autos"

"Super expérience chez Guer Coët automobiles pour l'achat d'un Scenic 4, très professionnel je recommande ( Dominique Mauger)"

"Après un premier échange plutôt sympathique, on nous a présenté un véhicule pas propre du tout ! Même si on nous précise bien qu’il sera remis en état, ce n’est pas très engageant. Après un essai, nous avons posé quelques questions qui semblait déranger et qui n’ont pas eu de réponses précises. Le comble est arrivé lors de la côte de la reprise, 2500€ pour une voiture qui peut se vendre 6600€ ! Je pensais que l’achat d’une voiture pouvait se faire entre gens honnêtes. Ça ne semble pas le cas."

"Je viens d'acheter une véhicule électrique, le contact commercial et administratif a été plutôt bon, mon véhicule était prêt avant la date annoncée. Le véhicule était propre intérieur et extérieur Ma seule remarque sera sur la remise du véhicule : - Rapide et sans explication - Je n'ai eu aucun papier nottamnent sur la partie technique, je ne sais pas ce qui a été fait sur le véhicule et si des choses sont à prévoir - Des rayures encore présentes sur le contours des portières - Plus de tapis dans la voiture alors qu'elle date de fin 2022, j'ai dû acheter de nouveaux tapis"

"Très content de mon acquisition ( Citroën Berlingo multispace). Un service de qualité et merci à Lubin pour son professionnalisme ! Luc Lejeune"

"Garage à éviter absolument. J’ai acheté un véhicule chez Guercoët Automobiles et malgré deux contrôles techniques “vierges” fournis par le garage, les problèmes sont toujours là à chaque contrôle indépendant que je fais de mon côté. Le véhicule a été immobilisé chez eux plusieurs mois , mais rien n’a été réglé durablement. J’ai dû faire plusieurs allers-retours depuis l’Île-de-France, engager des frais supplémentaires, et malgré tous les échanges et les preuves, aucune solution sérieuse ne m’a été proposée. Ce que le garage présente comme “réparé” ou “sans défaut” ne correspond en rien à la réalité une fois sorti de leur atelier. 👉 À toutes les personnes ayant acheté ou souhaitant acheter un véhicule chez eux : exigez un contrôle technique indépendant avant achat, et si vous avez déjà un véhicule de chez eux, faites-le vérifier rapidement dans un garage de confiance. Expérience très décevante. Aucun professionnalisme. Je ne recommande absolument pas."

"Je suis passé en fin de journée un peu à l’improviste, et j’ai été vraiment bien accueilli. L’équipe a été super pro, réactive et très sympa, même à une heure tardive. Franchement, un garage comme on en voit peu aujourd’hui. Merci encore pour votre aide et votre sérieux !"

"Achat d’une BMW : expérience extrêmement décevante. J’ai versé un acompte sans recevoir aucun document lors de la vente, ce qui est illégal. Avant de finaliser, j’ai demandé plusieurs fois si le véhicule pouvait tracter une remorque. Aucune réponse claire. J’ai dû appeler moi-même BMW France pour obtenir l’information : le véhicule ne peut pas tracter (aucune donnée en case F.3 de la carte grise). Quand j’ai rappelé le vendeur pour lui expliquer cela, il m’a sèchement répondu qu’il avait déjà assez perdu de temps sur mon dossier. Inacceptable de la part d’un professionnel censé connaître son métier. J’ai demandé l’annulation dans les règles, avec deux mails et un courrier recommandé envoyés dans les délais. Pas de réponse, pas de confirmation, juste le silence. On m’a affirmé avoir envoyé deux messages pour confirmer le remboursement : je n’ai jamais reçu ces dits messages.. Le remboursement n’est arrivé qu’après une mise en demeure, sans aucune excuse. Bref, une concession qui ne maîtrise pas son produit, ne respecte pas ses obligations légales et méprise ses clients. À fuir. Je vais répondre a son réponse ici, car on ne peut pas vous répondre à suivre. Merci pour votre message. Voici une version reformulée, claire, polie mais ferme de votre réponse, sans fautes d’orthographe, à publier en réponse à la concession si vous le souhaitez : --- Bonjour, Je me permets de répondre à votre commentaire afin de rétablir certains faits. Tout d’abord, il est important de rappeler qu’il est illégal de demander un acompte de 1 000 € sans fournir de document officiel lors de la vente. Ce point seul justifie déjà une remise en question de vos pratiques. Concernant la capacité de traction du véhicule, il était de votre devoir de me fournir cette information avant la vente. À plusieurs reprises, je vous ai interrogé sur la possibilité d’y installer un attelage. Vous m’avez répondu sur votre parking, de façon très claire : « Mais bien sûr, sans souci ». Ma femme et moi étions présents et parfaitement attentifs. Nous ne sommes pas sourds, et nous savons ce que nous avons entendu. C’est moi-même, par mes propres démarches auprès de BMW France, qui ai découvert que le véhicule ne pouvait tracter qu’un poids inférieur à 80 kg, donc inutile pour une remorque. Vous ne m’avez jamais fourni cette information avant la confirmation officielle que j’ai obtenue seul. Quant au remboursement, ce n’est pas une « proposition » de votre part : c’est moi qui l’ai demandé, de manière formelle et dans les délais, avec deux mails et un courrier recommandé. (Preuves à l'appui), Vous êtes restés silencieux jusqu’à ma mise en demeure. Vous affirmez avoir tenté de me joindre plusieurs fois, or je n’ai reçu qu’un seul appel de votre part. Enfin, je vous encourage à faire preuve d’humilité et à reconnaître vos erreurs, au lieu de vous présenter en victime. Il est temps de redescendre de votre piédestal et de traiter vos clients avec respect et transparence."

"Je recommande vivement le garage Guer Auto. J’y ai acheté une Tesla Model Y Performance et l’expérience a été excellente du début à la fin. Le suivi commercial a été irréprochable : informations précises à distance, envoi de photos, accompagnement constant… Mais ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la qualité du service après-vente. Quelques soucis après l’achat (jantes voilées, double des clés manquant) ont été pris en charge rapidement, avec professionnalisme et sans discussion. C’est un garage sérieux, transparent et soucieux de la satisfaction client. Je reviendrai avec plaisir pour mon prochain véhicule."

"3 mois que nous attendons la carte grise d un classe V 300 à cause d une erreur de frape de la celle-ci! ,pas de double de clé et aucun responsable pour répondre..."

"Deuxième achat dans la concession avec Anthony. Merci pour l’écoute , l’accueil, la préparation du véhicule ainsi que le suivi. Je recommande les yeux fermés."

"Satisfait de la réception de notre nouveau véhicule . Robin a été réactif à toutes nos interrogations et nos demandes, je l'en remercie. Le véhicule était bien préparé et les formalités se sont bien passées. Je recommande ce garage. Bien cordialement"

"Large choix de véhicules chez Guer Coët. J'ai eu à faire avec Robin. Très bon commercial, à l'écoute, qui a su me conseiller et me guider dans mon achat et dans la reprise de mon véhicule. Je recommande vivement et n'hésiterais pas à y retourner pour un futur achat"

"Très bon contact avec Axel, bon accueil, belle concession, très beau véhicule conforme et en état neuf, prix très interessant, je regarderai à l avenir lorsque j aurai besoin d un autre vehicule, merci."

"Achat d’un nouveau véhicule en mai 2025. L’entreprise propose un large choix de véhicule d’occasion et des prix compétitif. J’ai été parfaitement conseillé par Alexandre et le suivi de mon dossier, de A à Z, par Alisson fut sécurisant et professionnel. De plus, le véhicule acheté a été remis à neuf (changement des pneus, révision carrosserie, contrôle moteur et technique). Le jour de la récupération du véhicule, j’ai été pris en charge dès mon arrivée et j’ai pu avoir une formation avant départ avec un expert « prise en main ». Enfin, après 1 mois d’utilisation du véhicule, aucun problèmes n’est détecté. Merci pour votre suivi et je reviendrais assurément pour l’achat d’un prochain véhicule."

"Acquisition d’un Cayenne hybride d’occasion auprès de Grégoire. Process simple et clair. L’équipe soudée aide aussi, et les infos circulent rapidement. Bref tout est clair, ils sont réactifs. Deux modèles correspondaient sur le parc, toutes les infos par WhatsApp … bref tout s’est excellemment bien passé, jusque la livraison et la réactivité post acquisition sur des détails. Bravo . Merci vivement !"

"Large choix de véhicules. Accueil très agréable. Personnel sympathique et très professionnel. Commercial à l'écoute et disponible. Reprise de mes véhicules correct et achat d'un nouveau véhicule. Livraison et prise en main excellent. Entièrement satisfait de mon nouveau véhicule. Recommande vivement sans aucun soucis."

"1ère expérience (Achat d'un Kadjar) : Grégoire notre vendeur est top, un choix de véhicules gigantesque, une offre de reprise impeccable. Nous avons pu essayer notre futur véhicule, l’éplucher de tous les cotés. RDV pris 3 semaines plus tard, le véhicule à été bichonné. Une bosse sur le capot réparer et la baguette changée comme convenu. Le petit café de bienvenu et quelques papiers plus tard nous repartions avec notre nouvelle voiture. Coët Automobiles c'est occupé de notre carte grise (reçu 1 semaine plus tard). Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain achat. Continuez ainsi, a bientôt"

"Expérience décevant ma première voiture bloquée depuis 5 mois au garage toujours en panne et il y a 3 mois j'achète un opel mokka x est depuis 1 semaines je tombe en panne puis on me le réparé Donc je récupère mon véhicule et lendemain en panne même problème bravo à l'équipe d'atelier Aucune communication, on prend les gens des cons Il y a des bon vendeur et très sérieux Mais le suivi au garage c'est zéro"

"J’ai effectué l’achat de ma voiture ainsi qu’une reprise de la mienne au mois d’avril 2025 j’ai été en contact Robin , je suis très satisfaite que ce soit l’accueil ou la qualité de réception de ma nouvelle voiture (d’occasion) qui ma été livré comme neuve ! Je recommander"

"Equipes très accueillante, agréable et professionnel . Très très satisfaite de notre passage dans se garage, nous y retournerons pour notre prochaine voiture. Je recommande grandement."

"Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à Axel et nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité de service. Le professionnalisme, l’écoute et la transparence sont au rendez-vous à chaque étape, que ce soit pour l’achat, la reprise ou le suivi. Axel est une personne de confiance et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Nous recommandons vivement ce vendeur à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité."

"Super expérience chez Guer Coët Automobile, j’ai eu à faire à Axel qui dès le premier contact téléphonique à pris soin de répondre à toutes mes questions et même à me faire une vidéo de présentation de la voiture vu que j’habitais à 450km. Le véhicule était conforme à la description, l’accueil chaleureux, on se sent tout de suite en confiance ! La garantie 6 mois est complète et efficace, j’ai eu un petit souci avec la voiture (ce qui peux arriver), j’ai pu faire la réparation dans un garage à coté de chez moi vu que j’habite loin et Guer Coët automobile à pris en charge la réparation sans discuter. Cette concession est très sérieuse, on voit tout de suite qu’ils connaissent leur métier. À bientôt 👋"

"Un samedi on est venu pour voir un véhicule spécifique, sans intention d'achat. 7 jours après nous avons signé pour le bon de commande avec une reprise. Le contact c'est plus que bien passé le samedi avec les vendeurs, d'ailleurs nous avons pu essayer le véhicule Le professionnalisme et la passion d'Alex pour le monde automobile nous on convaincu de changer de voiture plus tôt que prévu et c'est a cela que l'on reconnait un bon vendeur Une bonne vente c'est quand les deux partis trouvent leur compte, alors merci Alex. Les véhicules présent sur leur parc donne tout de suite l'envie et la confiance nécessaire à un achat. La réception parfaite dans le show room a côté de modèle d'exception😍 Pour le moment et sans aucune hésitation, le prochain changement de voiture se fera en passant chez GUER COET AUTOMOBILE."

"C'est le troisième véhicule que nous achetons chez Guer Coet et nous sommes toujours autant satisfaits. Merci à Sarah, Marie et Jérôme pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. C'est vraiment agréable pouvoir faire confiance à des pro. Merci. On vous dit à dans quelques années maintenant.😉"

"Nous avions une idée précise de la voiture que nous voulions,(modèle, finition, couleur, attelage,prix). Nous l'avons trouvée loin de chez nous,chez Guer coat automobiles, et dés le premier contact,Robin nous a tout de suite mis en confiance,répondant clairement à toutes nos questions. Du point de vu administratif ,le secrétariat à été très efficace,et à la prise en main du véhicule,nous avons été très bien accueilli par Robin qui a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Merci"

"Mention : Peut mieux faire ! Très enthousiaste à l'idée d'acheter une voiture chez Guer Coët Automobile j'ai un peu déchanté lors de la livraison de mon véhicule considérant que la prestation n'est pas à la hauteur du standing de ce garage. Manque d'un petit cérémonial dans un lieu réservé aux livraisons plutôt que de faire ça dehors au milieu d'autres véhicules. Concernant mon véhicule une préparation carrosserie médiocre, je m'attendais à un lustrage complet qui aurait permis d'éliminer toutes les rayures et défauts encore présents. Et en ce qui concerne le nettoyage intérieur il ne faut pas regarder dans le détail... dommage pour une telle enseigne. Je reste globalement satisfait de mon véhicule et je remercie Robin et Lubin pour leur accompagnement lors de cette vente. En espérant que mes remarques puissent être constructives et me motive pour un prochain achat chez vous, à voir..."

"Accueil vraiment agréable, garage impeccable, un choix immense, pour tous les porte monnaie. Ma voiture avait été bichonnée, nettoyée, Gregoire a pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande vivement ce garage."

"Le 11/02/25 Un très gros manque de sérieux, voiture achetée au mois de décembre et je n'ai que des soucis avec ,entre les voyants moteur, la pompe à huile. J'ai plus souvent une voiture de prêt que celle que j'ai acheté .franchement déçu 😞."

"Très content de l'achat de notre première voiture avec Guer Coët auto . Merci à Axel pour son professionnalisme, et nous avoir orienté sur ce véhicule nous sommes ravis. Bravo à ttes l'équipe."

"Voici le deuxième véhicule que j'achète chez Guer Coët, à 7 ans d'intervalle alors que je réside en région parisienne. J'avais vu la voiture lors d'un retour Lorient/Paris, je ne l'avais pas essayé. J'ai pu échanger par mail et WhatsApp avec Robin, nous nous sommes fait mutuellement confiance avec la reprise d'un autre véhicule qu'il n'avait jamais vu. Un échange de photos et une petite négociation pour finaliser la vente. Robin avait tout préparé le 18 janvier lors de mon arrivée à Guer pour conclure la vente et prendre la voiture, un collaborateur dont j'ai oublié le prénom a pris un long moment pour m'expliquer toutes les fonctionnalités, le véhicule était très propre et bien préparé. Je suis reparti confiant en ayant fait changer les plaques d'immatriculation sans difficulté et rapidement pour repartir avec le numéro 56. Alors sans hésiter si vous voulez acheter un véhicule en toute confiance, avec un magnifique parc automobile, faites quelques kilomètres, il se peut que vous repartiez également avec une petite bouteille en prenant congé de Robin."

"J’ai acheté une voiture à Grégoire Simon. Elle était dans un état impeccable. Seul souci une clé qui s’est avérée défectueuse. Au départ l’atelier m’a demandé de passer ce qui était ennuyeux car ça représentait 3h de route pour moi. J’ai demandé de l’aide à Grégoire qui a trouvé une solution et a tout réglé à distance. J’ai apprécié d’avoir un commercial qui se sent à ce point concerné par son SAV. Je recommande cette entreprise."

"Première expérience avec Guer Coët pour l’achat d’un véhicule. Merci à Axel pour avoir pris le temps d’écouter mes attentes et de m’aider dans ma recherche. Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison (effectuée en avance par rapport à ce qui était prévu). Merci également à Sarah pour la partie administrative et à Antoine pour les explications lors de la livraison. Mention spéciale aux préparateurs pour la remise en état du véhicule ! 👏"

"Je vous recommande sincèrement Guer Coët Automobiles, si vous recherchez un véhicule d'occasion. Un large choix de véhicules de qualité, plusieurs gammes de prix, un très bon accueil et de la disponibilité. Notre interlocuteur Gaëtan, a fait preuve d'une belle écoute et d'un vrai professionnalisme jusqu'à la prise en main de notre véhicule. Nous reviendrons. Richard Bauzon"

"Large choix de vehicules et du personnel très sympathique, à l'écoute et très arrangeant. Quelques soucis sur une voiture d'occasion mais avec la garantie, tout a été pris en compte sans frais et prêt d'une voiture rapidement. Je recommande fortement."

"SAV CATASTROPHIQUE Je déconseille fortement ce garage suite à mon expérience avec eux. J'ai acheté une voiture chez eux en Avril. Deux semaine après l'avoir récupéré, première panne, ils mettent 3 semaines à me donner un rdv aux SAV car apparemment ils n'ont pas de voiture de prêt disponible. Et depuis c'est l'enchainement de galère : plusieurs allers retour sans qu'ils ne résolvent le problème qui revient après quelques jours d'utilisations. A ce jour cela fait plus de deux mois qu'ils ont ma voiture, qu'ils ont finis par renvoyer au constructeur. En attendant je conduit donc une voiture de prêt inconfortable et sous motorisée. Le plus regrettable chez eux c'est le défaut de communication : aucune information spontané de leur part, je suis obligée de les relancer sans cesse, et c'est toujours difficile d'avoir la bonne personne au téléphone. Ils présentent bien le temps de conclure la vente et font de belles promesses, au final manque de professionnalisme, SAV inefficace, communication catastrophique, aucun geste commercial quand ils sont en tord. Je tente donc l'exposition public de mon problème : peut être que si cela peut entacher leur réputation ils se montreront réactif ? Et peut être alors pourrais je avoir la chance de conduire la voiture que j'ai achetée, pour laquelle je rembourse un emprunt tous les mois ?"

"Achat d’une golf 8 avec Gaetan. Une équipe commerciale et administrative réactive. Accueil chaleureux et à l’écoute du client jusqu’à la prise en main du véhicule. Et en demande de dernière minute, je souhaitais mon véhicule pour mon anniversaire et toujours avec réactivité, les équipes ont su répondre à ma demande et livrer le véhicule dans un délai court. Je n’hésiterai pas à leur refaire confiance pour un nouvel achat ou un proche :)"

"J'ai acheté mes deux voitures là bas jamais déçu vendeur à l'écoute (Jérôme), ils font part de professionnalisme et d'écoute. Le personnel du l'atelier est à l'écoute, très professionnel. Je recommande vivement."

"Nous avons acheté un véhicule à Guer Coet, et je le conseille. Nous étions indécis sur le choix du véhicule et Robin, nous a parfaitement conseillé. Merci à lui.. très content de notre choix. Robin a été présent du début à la fin et encore après la vente pour diverses questions. Excellent conseiller."

"Excellent concessionnaire ! J’y ai acheté tous mes véhicules. Écoute, conseils, facilités de reprise, adaptabilité, rien à redire! Mention spéciale pour le chef d’atelier qui est très arrangeant et compétent et pour Axel qui arrive à répondre à toutes mes exigences en matière automobile ! Je recommande ++++++ cette concession."

"Ce garage a fait preuve de professionnalisme mais surtout d’humanisme car ma voiture électrique était sur la réserve et aucune borne de recharge ne fonctionnait. L’ensemble du personnel a été bienveillant, on m’a proposé un café pendant le temps d’attente. Je recommande sans modération"

"Véhicule acheté à distance avec le conseillé commercial Robin qui m'a très bien conseillé, à l'écoute et suivie jusqu'à encore maintenant pourtant le véhicule déjà en ma possession. En passant par la récupération à la gare et un bon accueil à la concession (à peine arrivé ils m'ont demandés si je voulais un café) sans oublié le petit présent en cadeau dans le véhicule. Encore merci pour tous. A recommander sans hésitation."

"De passage un samedi nous avions pour projet de changer notre voiture. Nous avons trouvé notre bonheur dans cette concession. Merci à Robin pour son professionnalisme, nous avons été très bien reçu. Bonne reprise sur notre ancien véhicule. Merci."

"Tout d'abord merci à Monsieur Caniou Gaetan, pour sa confiance, son professionnalisme et sa gentillesse et surtout sa délicate attention à la livraison de ma belle. Merci à GUER COËT Automobiles et toute leurs équipe pour cette achat à distance et sa confiance la voiture était prête à mon arrivée, esthétiquement extérieur intérieur (chapeau les préparateurs) rien à dire ainsi que mécaniquement, révision, pneus etc etc. Merci Lenny d'être venue me chercher à la gare. Je recommande effectivement vivement cet établissement."

"Guer Coët automobile un véritable plaisir de faire un achat chez ce professionnel. Commercial super sympa (merci Robin), équipe administrative compétente et efficace, préparateur à la hauteur. Bref ici lorsqu'on on vous livre une auto la satisfaction client est la règle d'or. Avant de faire un achat passez chez Guer Coët automobile je recommande 👍👍"