GROUPE BONNETON

"Suite à une panne sur l’autoroute, mon véhicule a été pris en charge par ce garage. Le dépanneur m’a affirmé que la panne venait de la courroie de distribution et a coché lui-même « NON » à l’autorisation de diagnostic, en me disant que le diagnostic était déjà fait. Sous le stress, la fatigue et sans être informé des conséquences, j’ai signé. Quelques jours plus tard, je découvre qu’on me facture 144 € TTC de frais de mise à disposition, uniquement parce que la case « NON » avait été cochée… alors même qu’un diagnostic verbal avait déjà été donné. À aucun moment on ne m’a prévenu que ce choix entraînait des frais supplémentaires. Quand on se retrouve en panne à 700 km de chez soi, on en profite pour matraquer au portefeuille car ils savent très bien que nous n’avions pas le choix. Je précise que je ne conteste pas les frais de dépannage ou de gardiennage, mais uniquement ces 144 € injustement facturés. Une expérience qui laisse un goût amer et qui démontre un sérieux manque de clarté envers le client."

"Dépannage pour panne électronique effectué par Pascal, arrivé rapide, problème réglé très vite avec la sympathie qui accompagne la prise en charge. Nous allions partir en vacances avec ma femme et tomber sur quelqu’un d’aussi rapide et efficace à ce moment là est plus qu’agréable. Au top !"

"Dépannage réalisé par Walter. Il a été très efficace, rassurant et accompagnant pour les différentes démarches. Merci beaucoup !"

"Dépannage express réalisé par Walter, un homme multitâches dépanneur standardiste, secrétaire et en plus extrêmement empathique. Il gère son dépannage de À à Z comme un bon père de famille."

"Dépannage effectué par Walter, super pro et super sympa dans la galère surtout un dimanche! Merci!"

"Je suis tombé en panne avec mon véhicule, j’ai eu affaire ce garage et Notamment à Pascal qui est très professionnel et très sympathique. Je le remercie."

"Dépannage effectué par Walter, rapide et efficace. Une personne très sympathique et professionnelle qui a su être rassurant. Merci !"

"Un grand merci au garage Bonneton pour leur professionnalisme et leur rapidité lors de mon remorquage hier soir ! Je recommande !"

"Rapide sympathique efficace"

"Très bonne prise en charge du dépanneur, merci Pascal"