Garage Moderne

"J ai été accueilli par Nicolas Gunst pour un leasing sur une polo. Un conseiller commercial ainsi que Lucie Barbot qui allient professionnalisme et gentillesse Je suis repartie enchantée avec ma nouvelle voiture . Très bonne transaction Je recommande ce concessionnaire Volkswagen garage Moderne"

"Très bon accueil, très satisfaite de mon achat. Je conseille vivement."

"Je tiens à remercier l équipe VW pour son accompagnement et Boris pour ses bons conseils pour l acquisition de mon nouveau véhicule. J ai été très bien orienté , très bien reçu et je suis ravi de ma nouvelle voiture. Merci à toute l équipe."

"Achat d'une Passat VIII SW TDI 150ch. Super accueil avec le sourire, beaucoup d'humour et avec le café. N'étant pas de la région, le commercial nous a accompagné lors de l'essai pour nous guider. Merci aussi à Laura pour sa bonne humeur lors de la partie administrative. Enfin, nous avons eu le droit à une mini formation de presque 1 heure lors de la réception du véhicule, afin de partir avec les rudiments de fonctionnement de cet avion ;). Je recommande. Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture."

"Bon accueil, bien conseillé. Achat voiture d'occasion."

"L'ensemble de l'équipe commerciale est très compétente et également sympathique. Le client est écouté, ses besoins sont pris en compte. Les véhicules sont tous proposés à l'essai, le choix et les prix sont variés et sont de qualité. Quand ll peut y avoir une difficulté, une ou plusieurs solutions sont proposées. Merci entre autre à Boris pour nos échanges constructifs. Nous sommes répartis avec 2 véhicules."

"Mille merci à Yohann THOMAS. En grand professionnel, il a pris en charge notre véhicule immédiatement malgré un planning déjà bien chargé. Nous avons suivi ses bons conseils et avons pu atteindre notre lieu de vacances et profiter. Encore merci pour tout."

"Nous sommes venus nous renseigner concernant l’achat d’un véhicule d’occasion avec reprise du véhicule actuel. En arrivant, le vendeur nous prend de haut, avec des questions qui n’ont pas forcément lieu d’être, et une attitude assez hautaine. Il devait nous rappeler le lendemain matin pour nous annoncer le prix de reprise du véhicule, mais nous sommes toujours dans l’attente de son appel… Je pense que d’après lui, nous n’étions pas à la hauteur du véhicule que nous recherchions… Finalité des choses: nous avons acheté un véhicule neuf dans une autre concession. Conseil: ne pas juger le portefeuille de sa clientèle par rapport à l’âge ou à l’apparence!"

"Achat d'un Tiguan d'occasion, véhicule livré et conforme à mes attentes. Equipe de professionnelle sympathique et disponible même après la livraison. Je recommande ce garage :-)"

"Le garage moderne, une équipe dynamique, jeune, professionnelle et surtout compétente. Merci à Laura pour la partie administrative, son sourire et sa bonne humeur. Merci à Alexis pour la vente, très à l'écoute et empathique. Merci à Florian pour les explications sur le fonctionnement du véhicule, point souvent occulté par la concurrence, mais qui s'avèrent très utile voire indispensable. Bonne continuation. Léa et Richard."

"Très bon garage Merci pour l'accueil Très content de mon tiguan"

"très satisfaite de la Fiat 500 que Mr Alexis Delaunay m'a vendu quand il était chez MG; il me semblait naturel que je reprenne contact avec lui maintenant chez VW. J'ai obtenu les renseignements que je cherchais et il est évident que Mr Delaunay me vendra mon prochain véhicule. Ma maman avait besoin d'un nouveau véhicule et c'est auprès de Mr Delaunay qu'elle a acheté son Ford ECOSPORT d'occasion et le véhicule correspond en tout point à ce qu'elle cherchait. Ces critères d'achats ont été respectés grâce à son écoute client . Si vous cherchez un véhicule d'occasion , je vous recommande Mr Delaunay qui fera sans aucun doute son maximum pour répondre à votre besoin."

"Merci à Alexis pour son professionnalisme et son service. Ils nous a permis, mon conjoint et moi, de trouver le véhicule dont nous avions besoin. Je recommande !"

"Une fois de plus merci a Alexis Delaunay pour son contact. Je le suit depuis AZ Auto a Saumur et déjà 8 véhicules de vendus dans mon foyer. Prise de contact pour le prochain et toujours les bons renseignements, c est rare ! nous avons envoyés des amis et de la famille , tous ont été enchantés et déjà une vente quand il était chez MG. Je recommande vivement Alexis en tant que commercial il essaye toujours d' avoir la bonne solution a mes demandes."

"Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme et sa réactivité ! Nous avons trouvé un service de qualité avec des conseils avisés, des véhicules de qualité et une communication fluide avec Sébastien et son équipe. Nous recommandons sans hésitation."

"Je tiens à remercier le Garage Moderne pour leur sérieux et leur suivi de clients, et ceux depuis plus de 6 ans. Merci Sébastien Marchand !"

"Un grand merci à Boris MARTIN et les membres du garage pour leurs professionnalismes durant l’acquisition de mon véhicule. Je recommande !"

"Félicitations Comme d’habitude bon contact et bon accueil avec tout le personnel de l espace occasion pour la énièmes voitures prises à la concession ."

"J'appelle pour l'achat d'un véhicule, on m'envoie voir ailleurs soit disant que sur consigne de direction ils ne vendent pas aux taxis. C'est très grave de boycotter des artisans , ils n'ont absolument pas le droit. Ils le savent mais c'est un triste fait vécu aujourd'hui même, encore s'ils me disent que c'est possible sans garantie je comprendrais . Mais j'ai eu un non catégorique juste parce que j'étais artisan taxi. Bravo la direction"

"J’ai récemment pris possession d'un Volkswagen T-Roc d'occasion dans un état impeccable après la préparation. Notre conseiller commercial, Boris, nous a accueilli cordialement et nous a proposé une offre très intéressante en LLD parfaitement adaptée à notre besoin. Le jour de la livraison, nous avons été pris en charge par Laura, qui avait anticipé toutes les formalités administratives de livraison et de reprise de notre ancien véhicule, rendant le processus simple et rapide. Florian nous a ensuite expliqué en détail le fonctionnement du véhicule, avec beaucoup de sympathie et de patience. Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et la qualité de leur service client."

"Garage a fuir pour le lising….apres 6ans ou tout se passait bien avec un commercial extrêmement compétent (malheureusement parti) nous arrêtons le lising pour achat d’un véhicule d’occasion mais pas Volkswagen…et la c’est la douche froide ! Un nouveau commercial absolument incompétent, qui nous demande 300euros de frais pour la propreté lors de la reprise de notre véhicule ! je ne vous remercie pas pour votre non professionnalisme mais merci pour votre charmant cadeau de Noel ! Ces 300euros rentrerons certainement dans votre poche comme prime de Noël…..payer par des pigeons comme nous ! Après plusieurs mois de non compétence sur notre dossier nous avons choisi d’aller à la concurrence et je ne regrette pas au vue de la mentalité des commerciaux…."

"Très bonne expérience avec ce garage . Le véhicule livré, pourtant d'occasion, était dans un état irréprochable. Les explications de Florian à la livraison ainsi que les échanges sur la partie commerciale avec Marc étaient exemplaires. Je recommande."

"Garage sérieux et à l’écoute de ses clients. Nous avons particulièrement apprécié les échanges avec Théo et Florian. Le véhicule récupéré était dans un état irréprochable. Je serais ravi de continuer avec vous dans les années à venir. Belles fêtes de fin d’année ! Julien H."

"Nous n'avons pas l' habitude d' acheter nos véhicules auprès de cette marque. Une première visite et un bon accueil nous a fait réfléchir et nous avons craqué (surtout moi 😊) pour un TCross et vraiment aucun regret. Nous avons été très bien conseillé et écouté. Les personnes rencontrées au cours des différentes étapes ont été professionnelles. Une mention particulière pour Florian pour sa patience lors de la prise en main du véhicule et sa réactivité positive après un petit soucis. Nous savons déjà ce que sera notre prochaine voiture."

"J’ai été très bien reçu par l’ensemble du personnel Les explications lors des signatures des documents étaient claires et la prise en main du véhicule a été très bien faite par MR MARTIN. Merci à tous."

"Toujours dans l'attente d'un appel qui n'arrivera jamais après un échange avec un commercial pour une éventuelle reprise de mon véhicule pour l'achat d'un autre véhicule chez eux. Après le retrait de l'annonce j'ai bien compris qu'il était vendu... Un simple SMS aurait été la moindre des choses plutot qu'un silence sans fin ."

"Nous avons été accueilli par Théo pour un projet d’achat sur un Tiguan. Plusieurs véhicules nous ont été présentés et Théo a su cibler le véhicule idéal pour nous. Nous avons pu essayer le véhicule après une présentation complète des options et caractéristiques de celui ci. Merci à toute l’équipe et en particulier à Théo"

"Nous avons achetés un magnifique tiguan d’occasion jeudi dernier Nous avons choisi le véhicule à distance avec Boris qui était très disponible et pro Originaire de Moselle mon époux s’est rendu sur place en train Une personne de la concession est venu le récupérer à la gare Tout a été très fluide Le tiguan est encore plus beau en vrai, vraiment très content de notre choix Nous sommes très satisfait de ce garage et n’hésiteront pas à y retourner pour un prochain véhicule Merci pour votre professionnalisme et à bientôt ☺️"

"Je tiens à dire que les personnes que j’ai eu en face de moi sont très professionnel. Je fais confiance à Boris et ses collègues depuis 3 ans et je n’ai jamais été déçu ! Un grand merci à eux !"

"Véhicule sous garantie. Climatisation en panne le 8 juillet. RV le 22 août : un mois et demi de délai. Pas de climatisation tout l'été alors que le véhicule est sous garantie. Premier véhicule acheté chez VW dont on me vantait le SAV. J'ai proposé de la faire réparer ailleurs avec prise en charge de VW, ce qu'on m'a refusé. Ce n'est certes pas une panne immobilisante mais la climatisation en été devrait faire partie des pannes à réparation prioritaire pour un constructeur qui se vante d'un certain standing. Y'a plus grave mais quand même !!"

"Je suis très satisfaite de l'expérience vécue au Garage Moderne Volkswagen Angers pour l'achat de mon véhicule. Boris a été à l'écoute de mon besoin et a su tout de suite cibler ce qu'il me fallait. Un suivi et une réactivité de qualité. Lors de la remise des clés du véhicule, c'est Anaïs qui m'a d'abord reçue pour faire les formalités administratives, tout était clair et préparé avec soin. Puis Florian qui a pris le temps de répondre à mes interrogations et me montrer les fonctionnalités du véhicule. Merci pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter l'équipe Volkswagen Occasions d'Angers."

"Je viens d'acheter un tiguan d'occasion il y quelques jours. Et vraiment je ne regrette pas de me mettre déplacer de 90 kilomètres pour cet achat. (1 vendeur (Marc) est venu d'ailleurs me chercher à la gare le jour de ma livraison).Tout était parfait (accueil, conseil et recommandations). Merci à toute l'équipe du garage (Marc, Anais et Florian)."

"L’accueil est parfait, le conseil de qualité. Nous en sommes au second véhicule acheté et nous ne sommes pas déçus bien au contraire. En ce qui concerne le SAV une note particulière à l’atelier dont le niveau d’accueil et les service est exceptionnel. Félicitations au Groupe boucher pour tout ça! Jacques."

"Parfait, que dire de plus... Excellent contact et suivi avec Boris, véhicule conforme au descriptif, a noter dans les plus l'acceil, les explications et temps passer lors de la remise de la voiture."

"Merci à l’équipe pour ce très bel accueil, la livraison du véhicule s’est faite rapidement et M.Martin a été très à l’écoute sur mes attentes. Les explications du véhicule étaient au top également ! Je reviendrai dans votre concession."

"Merci à Boris et Sandrine pour cette fidélité qui répond à mes attentes. Bientôt 10ans et 4 voitures. J’ai eu echo que la 5eme est gratuite!^^ Belle organisation dans l’ensemble."

"Une équipe accueillante et a l’écoute de mes attentes. Merci à Boris d’avoir pris le temps de trouver la voiture qui correspond à mes critères. Je ne suis pas déçu de mon achat."

"Un super garage ! Une équipe accueillante et a l’écoute de mes attentes. Merci à Florian d’avoir pris le temps de tout m’expliquer lors de la livraison de ma voiture. Je ne suis absolument pas déçu de mon achat et recommande sans aucun doute ce garage 😁"

"Achat d'un TRoc dans cette concession Volkswagen. Très bon accueil, bons conseils et excellent accompagnement dans cet achat de Mr MARTIN Boris. Merci aussi à Florian pour les explications techniques. Je vous les recommande."

"Premier contact par mail avec plusieurs échanges puis par téléphone. Excellent accueil de la part des personnes avec qui j'ai eu un contact le commercial l après vente pour les formalités et la personne pour la prise en main du véhicule. 400km pour notre transaction avec aucun regret que du positif. Merci a vous."

"Très bonne concession pour nôtre premier achat. Mr Martin à été accueillant et à l'écoute pour nôtre projet, ainsi que Florian pour la remise des clés et ses explications concernant la prise en main du véhicule, un grand merci à vous deux. Ma femme et moi sommes très satisfait de nôtre achat. Nous recommandons cette agence."

"Première fois que j'achète un véhicule dans cette concession. Achat fait à distance. Tout était parfait, délais, infos, photos. Livraison très bien. Personnel pro, accueillant, disponible."

"Je reviens dans cette concession alors que je suis de Poitiers. C'est mon deuxième véhicule acheté à distance et je suis toujours très satisfait. Tout se fait en toute transparence avec des photos à l'appui et les explications qui vont avec. Toujours beaucoup de choix à des prix raisonnables par rapport à d'autres garages. Je suis pleinement satisfait et je conseille cette concession. On se revoit dans 3 ans 😉."

"Acheter un véhicule d'occasion, même récent, peut entraîner certains doutes. Le réseau Volkswagen apporte des garanties, à condition de choisir les bons concessionnaires. J'ai pu constater que le Garage Moderne (Groupe Boucher) faisait partie de ceux-ci. Nous avons été accueillis à Angers suite à un rendez-vous. Le véhicule était isolé à l'abri pour nous et nous avons pu faire un essai en toute transparence, et aborder la partie administrative en climat de confiance et de sérénité (avec Boris). Le suivi commercial s'est bien déroulé. Le jour de la livraison, nous avons été reçu et notre interlocuteur (Florian) qui a pris le temps de nous recevoir, de nous expliquer les détails de fonctionnement, avec beaucoup de patience et de sympathie, pendant plus d'une heure et demie. Notre satisfaction est totale, j'ai déjà recommandé ce garage à mes amis et je le conseille sans retenue. Tout l'équipe du Garage Moderne semble tenir la route!"

"Je recommande ce garage où de très belles voitures d'occasion sont proposées. J'ai réservé à distance un Ti-cross, j'ai été reçu lors de mon déplacement par Mr Chartier qui a fait preuve d'écoute et de conseils. Je suis retournée quinze jours plus tard pour prendre possession de ce véhicule. Là encore, malgré mon retard, j'ai été reçue avec courtoisie par Anaïs et Florian. Ce dernier m'a rappelée une semaine plus tard pour savoir si tout se passait bien avec mon nouveau véhicule. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur écoute, de vrais professionnels."

"Mon expérience au garage Volkswagen a été décevante. L'équipe était sympathique, mais M. Juin, le chef d'atelier, n'a pas été à l'écoute de mes préoccupations et n'a pas pris le temps de lire mes e-mails. Cela a compliqué les problèmes rencontrés et a entaché mon expérience."

"Service après vente inexistant et ne semble pas avoir entendu parlé de la relation client. Après leur avoir signalé qu’une pièce n’était pas fixée, qui m’a valu le passage chez un autre concessionnaire Vlwgn, j’apprends d’une source interne à ce garage que la société qui s’occupe de la préparation des véhicules vendus n’est pas sérieuse et n’est pas à son coup d’essais. Une jeune demoiselle me dit qu’elle verra avec son responsable et me rappelle, j’attends toujours. Ceci dit, l’argent a été encaissé. Je suis relativement déçu par ce manque de suivi venant d’un tel garage et dont j’avais une bien meilleure image. Dommage que le 0 étoile n’existe pas"

"Super concessionnaire, de très belles voitures d'occasions avec de faibles kilométrage. A des prix intéressants, mon dévolu s'est porté sur une polo 6 rline. En attendant la date de livraison, j'ai pû avoir un véhicule de prêt de quelques jours entre la vente de mon véhicule et la livraison et ça c'est top, quand il s'agit d'imprévu. J'ai été reçu par Mr Besson, tout s'est très bien déroulé et j'ai pû constater son professionnalisme. Je recommande, vous y serez bien traité. Merci."

"À la recherche d'un nouveau véhicule, je me rends au garage moderne occasion. Un accueil chaleureux et sympathique qui met en confiance. Le vendeur une trentaine d'année sympa et expérimenté. Dans son discours on entend l'expérience, et on sent qu'il connaît bien ses produits. Il connait bien son métier et à fait attention à mes critères. Je recommande sans aucun doute."