Garage Dupont - Citroën

"Camping car Citroën jumper rétroviseur gauche exploser. Suite appel téléphonique tout le nécessaire à été fait pour avoir la pièce sans être sur place. et la pose exécuté un vendredi aptes midi top. Personnel très pro et aimable MERCI ENCORE"

"Mon mari s’est déplacé en urgence dans ce garage. Équipe au Top! Personnel très agréable et surtout, très compétente. Je recommande les yeux fermés. Ce garage sera le nôtre désormais... nous sommes très heureux de l’avoir découvert."

"Rendez vous rapide,personnel competant et trés sympatique.tarif plus que correct,enfin un garage au top,merci a vous."

"Très déçue. A fuir pour une recharge de Climatisation. Prix annoncé 85€, pris d'arrivée 260€ car erreur de diagnostic sur le gaz de ma voiture. J'ai contacté le constructeur de mon véhicule qui me confirme le gaz, je demande le tarif de recharge chez eux pour savoir et là 189 € TTC. Y'a quoi à Surgères le gaz est plus rare ???? Très mécontente"

"visite chez eux le vendredi 1er Aout pour une vibration du véhicule à 90 km/h. Ils n'avaient pas le temps mais comme nous étions touristes, loin de chez nous, ils ont accepté de regarder et nous ont très gentiment dépannés d'un pneu qui menaçait d'exploser car il était déformé. un grand merci"

"Tout a été parfait de A à Z pour une réparation au pied levé. Je recommande tout particulièrement suite à cette expérience unique."

"Expérience au top ! Équipe très professionnelle et accueillante ! Je recommande le Garage Dupont."

"Bravo à ce garage pour sa qualité de service. Encore merci à Pauline de son efficacité , je recommande vivement ce garage"

"Venu pour un rappel sécurité Citroën ils m'ont pris tout de suite. Personne très agréable et compétente"

"Garage sérieux, accueillant et efficace"

"Un dépannage à domicile aux petits oignons, rapide, efficace et le tout avec le sourire malgré une intervention le dimanche soir. Je recommande très vivement"

"Révisons effectué sur ma voiture , tout est nickel , équipé au top , je recommande Garage de confiance"

"Je suis venu dans le cadre d'un vandalisme, couvert par mon assurance. Le travail est bien fait, rien à redire de ce coté là 👌 L'équipe est arrangeante et propose un véhicule de courtoisie ce qui est très appréciable. Par contre la communication entre l'accueil et l'atelier laisse a désirer et les délais de certaines pièces sont excessifs."

"Bon accueil compétent en atelier"

"Après une mauvaise expérience dans un autre garage , un collègue m’a conseillé d’aller chez eux et je ne regrette pas du tout ! Je recommande à mon tour"

"Après un rendez-vous avec un expert, jamais de rappel du garage quand vous les contactez, tout est normal très déçu, ce n’est pas la première fois"

"Nouveau sur la région, j’arrive en ville, le pneu crève… 3 garages de fait sur surgeres, 3 râteaux dont 1 bien violent (pour ne pas le citer, en face du Leclerc) Et là, j’entre chez Citroën… Une patronne accueillante, pro, dynamique et humaine ! J’ai été pris en charge tout de suite par Ludovic, qui détient exactement les mêmes super compétences que la patronne ! Je recommande vivement ce garage! Encore merci à vous !"

"Un grand merci au garage de nous avoir pris pour notre nissan sur la route du retour de vacances, merci à l'équipe et patron pour leurs professionnalisme et accueil compréhensif"

"Des personnes super compétente et de loin le meilleur garage de surgere j'ai du aller chez Peugeot surgeres et 1 autre garage et bah c'est citroen surgeres qui avais trouver le vrai problème de ma citroen c3"

"Ce garage a été réactif, à l'écoute et compétent. Et des prix abordables. Merci à la secrétaire et au chef d'atelier."

"Personnel et patrons acueillant et agréable. Compétents : Il ont le soucis de réparer au mieux le véhicule même lorsque des pièces d'occasions sont utilisées. Ils sont arrangeant et honnête. Un grand merci à toute l'équipe. Vous pouvez y aller en toute confiance."

"Le personnel est très sympathique, disponible et compétent, les tarifs sont très corrects (surtout en comparaison de concessions plus imposantes situées à La Rochelle !), la disponibilité en terme de rendez-vous est nickel. Je suis pleinement satisfait du service et des conseils de qualité et je ne manquerai pas de revenir chez eux pour toute réparation future. Et la Tréfle de 1923 en expo est juste magnifique :p"

"Parfait, j’ai beaucoup de mal à faire confiance aux garages et je suis très contente d’avoir trouvé un garage Citroën à côté de chez moi aussi sérieux. Les prix sont presque divisé par deux comparé à La Rochelle et les délais plus court ! Ça vaut le coup de faire quelques kilomètres et venir chez eux 👏"

"Excellent garage. Très sérieux, la secrétaire très professionnelle et m'a beaucoup aidé."

"Qualité de la relation client et de son accueil : 5 étoiles . Conseils clients : 5 étoiles . Réactivité : 5* , technicité : 5* Le petit plus qu'un professionel peut apporter à son client , encore 5 étoiles . Ma compagne et moi ne pouvons que remercier cette entreprise et la recommander . Seul regret : qu'il n'y ait pas plus de pros quels qu'ils soient de cette trempe."

"Ils sont intervenus en un temps record sur le véhicule de ma fille, qui ne pouvait s'attarder dans la région. Merci d'avoir été compréhensif."

"Merci à Pauline pour son accueil et sa compétence, nous nous renverrons bientôt, je vais y faire mes entretiens dorénavant."

"Très bon accueil, ponctuel et professionnel . C'est moins l'usine que dans les garages de la région parisienne."

"Très bon accueil, de très bon conseils. Mon dépannage c'est très bien passée."

"C'est mon garagiste depuis ... Pfuuu. Je constate plus de rigueur administrative et moins de convivialité depuis le passage de responsabilité. Mais bon au niveau professionnel rien a changé et heureusement"

"Un escroc de première, 3 semaines d'immobilisation du véhicule, nous faisant croire qu'il ne trouvait pas la panne, que c'était dur à trouver. En réalité rien n'avait été cherché, ni rien de démonté, facture de 350€ pour un faux diagnostic et aucune réparation... Résultat: seulement 2000 mètres après être sorti du garage: la même panne moteur. Je n'ai même pas osé le rappeler pour rattraper son incompétence. Une honte pour la profession et les clients. A fuir dès que possible !!!!!!!!!!"

"Je suis venu pour un renseignement sur la voiture de mon beau fils. Très accueillant. Rien à dire."

"Garage professionnel, 2eme révision de ma voiture faite chez eux, toujours rien à redire ! Prix correct (devis le moins cher), travail au top et personnel d’une gentillesse exceptionnelle ! 😊"

"Garage très accueillant et compétent personnel très agréable et sérieux. Très très satisfait du service. Je recommande."

"Garage très courtois et à l'écoute du client j'avais un soussi sur mon C4 sa m'a coûter 1h de mon temps est 50 euro est j'en suis plus que satisfait"

"J'ai eu quelque problème avec le changement de la boîte de vitesse de mon véhicule mais il on ete très professionnel et on résolu ce problème honnêtement . Je suis maintenant sans doute possible de leur savoir faire , et je les remercie"

"La facturation est excessive, 450€ pour une bonne vidange et changement de bougies sur une c3 c'est hors de prix. Un devis doit etre réclamé afin d'éviter de telles déconvenues, évidemment le garage ne le propose pas. Et pour ce prix la voiture n'est même pas nettoyé !!"

"J'ai déposer mon véhicule pour un devis de défaut moteur dont j'ai eue le résultat par téléphone et non par écrit. Devis gratuit bien sur ! Surprise : un mois après je reçois par courrier une facture de balise !!!! Alors que je suis allée dans 2 autres garages après ou je n'ai rien payée du tout ! Extrêmement déçue du service ! Après un coup de fil soi disant où tout est payant, facture annulée ! Incroyable !!!"

"Je suis ravie, très bonne prise en charge de mon véhicule et il ne vous assomme pas avec des réparations inutiles. Vous pouvez vous y aller les yeux fermés , notamment si vous êtes une femme. Merci à vous."

"J'ai eu une panne soudaine avant de repartir de la région pour rejoindre mon domicile en Île de France. J'ai appelé mon assurance GMF qui m a redirigé vers ce garage. Petite panne, ma batterie me lâchait après diagnostic sur place par le garagiste dépanneur, mais grand service et rapide. Changé dans la foulée par une neuve, et j'ai pu rentrer chez moi sans encombre. Le bonheur :) Merci !"

"Garage qui ne respecte pas les contrats passés entre Citroen et ses sociétés d'assurance qui couvrent les pannes mécaniques. Le contrat ne prévoit aucun frais à la charge du client (dans le cas précis). Mais comme le garage Citroën Dupont n'est pas d'accord avec la scté d'assurance (pour des questions de cuisine interne), ces derniers décident de facturer au client ce qui ne veut être pris en charge par la scté d'assurance. Et c'est soit ça, soit on ne répare votre véhicule...facile et petit. Donc méfiez-vous si en cas de panne on vous propose ce garage"

"Ayant un problème sur mon véhicule neuf de juillet 2019 j ai contacter ce garage pour prendre un RDV. déjà celui-ci n'était pas trop chaud pour me prendre mon véhicule car achat fait dans un autre garage? alors que j'ai une garantie nationale? pour finir RDV est prie pour essayer mon véhicule. une fois arrivée sur place même pas d'essai réaliser sous prétexte qu'il ont pas le temps et un sois disant problème informatique sur les garanties. résultats RDV pris + 40 minutes de route aller/retour aucun essai réaliser sur mon véhicule = perte de temps . dans tous les cas je ne recommande pas ce garagiste."

"Personnels très sympathique. Prise en charge de mon véhicule dans l'instanté sans rdv alors qu'ils étaient débordés. Et panne trouvée et réparée (voyant moteur). Je recommande très fortement"

"Adresse incontournable de Surgeres pour l'entretien, la réparation et l'achat de son vehicule. Monsieur Dupont vous accueil avec le sourire et toute l'équipe est professionnelles"

"Très bon accueil. ..nous sommes passés en urgence pour un levier de vitesses fou sur notre berlingot. .la réparation a été aussitôt faite . Merci pour votre professionnalisme"

"Accueil et patron très sympathique. Super boulot effectué avec beaucoup de rigueur. Tarifs raisonnables. Je recommande vivement."

"Très bon garage , personnel sympa , et le patron est toujours dispo pour chaque client toujours le bonjour et le sourire , je recommande ce garage ....."

"Garage sympathique, très près de ses clients, pas d'attente il y a toujours une personne qui s'occupe de vous, rentre toujours service à conseiller"

"Je faisais entretenir ma Citroën C3 dans cette concession. Je recommande totalement ! Tarif raisonnable, personnel accueillant et qualifié !"