Garage Du Kochersberg - Agent Renault & Dacia

"Garage très professionnel, de qualité. Un service après vente au top et réactif. Je recommande les yeux fermés."

"Service rapide ; un accueil chaleureux et un prix correct"

"Bon accueil et conseils Atelier mécanique bien équipé."

"Le 28 août, j'ai effectué la première révision de ma Dacia Sandero 3 au garage Renault-Dacia de Wiwersheim. L'accueil a été chaleureux, et la révision complète : vidange, contrôle des niveaux, vérification des freins, des pneus, des éclairages et des éléments de sécurité. En bonus, ma voiture a eu le droit à un lavage intégral, une attention qui fait vraiment plaisir. Monsieur Meyer (fils) m'a montré comment vérifier la pression des pneus sur la portière, et j'ai pu discuter avec Monsieur Denis Meyer, carrossier, pour une première estimation de devis, concernant l'arrière de ma voiture. Celui-ci m'a d'ailleurs été envoyé par mail dès le lendemain. Je recommande vivement le garage du Kochersberg : des professionnels compétents, disponibles, pédagogues et à l'écoute de leurs clients. On sent qu'ils aiment leur métier et qu'ils le font avec sérieux."

"Gagage catastrophique J’ai acheter un utilitaire chez eux qui n’a même pas tenu 1ans sans faire des aller retour chez les garagistes et surtout à un prix exorbitant C’est vraiment un très très mauvais garage je vous déconseille car aucune fiabilité chez ces gens là !!!.."

"J'ai contacté le garage du kochesberg pour l'achat d'un véhicule professionnel, je recommande fortement, l'équipe est très accueillante, réactive, à l'écoute et professionnel. J'ai effectué cette achat en toute confiance et le véhicule est au top !"

"Accueil et service impeccable. Très déçu du garage Renault qui faisait l'entretien de notre duster (dans le secteur également). Celui-ci nous a accusé de mal faire le plein d'ad blue quand nous avons signalé un message persistant sur la tableau de bord. Il fallait soit disant tout remplacer pour un prix tres exorbitant. Au garage du Kochersberg, ils ont su être à l'écoute, ont regardé avant de préjuger un faux diagnostic et finalement simple mise à jour informatique. La voiture a été rendue très propre et la facture n'était pas si salée ."

"Je suis satisfait de ce garage en tant que nouveau client Merci"

"J'ai eu une satisfaction totale lors de l'achat de mon véhicule d'occasion Dacia Spring du premier rendez-vous à la livraison. Très bon accueil et très bien conseillé par Yves-Eric KERSCH. Un grand MERCI ! Je recommande le Garage Du Kochersberg !"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion auprès du garage et j'en suis ravie. Lors de notre première venue nous avons été accueilli rapidement et de manière agréable. Monsieur Kersch a été très attentif à notre demande et a su prendre en compte nos différents critères afin de nous proposer des véhicules qui nous correspondent. En ce qui concerne la partie achat il a su faire preuve d'une très grande disponibilité et a su répondre à nos questions rapidement tout au long du processus."

"Une équipe au top, toujours réactive, et à l'écoute. Je remercie particulièrement Cédric pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter la concession Renault à Wiwersheim. Allez-y les yeux fermés."

"Super garage. Très bon accueil et travaux effectués au top. Je recommande vivement"

"Je ne recommande pas ce garage pour l'achat d'un véhicule d'occasion, préparation du véhicule bâclée, toit sale, intérieur tâché, révision incomplète, caches moyeux abîmés lors des échanges des pneus (un perdu sur la route un autre collé grossièrement à la glue), les balais d'essuie glace ont été changés trois semaines après la livraison, à ma demande lors du deuxième changement de pneus car les pneus lors de la livraison n'étaient pas conforme, un balais d'essuie glace a été retrouvé dans le moteur devant le chef d'atelier...., très longue attente pour avoir les factures des frais réalisés sur le véhicule ainsi qu'une boucle de ceinture défectueuse à la livraison.... Je m'attendais à mieux venant de la part d'un agent Renault surtout pour le prix payé. Edit : suite à notre conversation téléphonique , je constate que rien n'a changé à votre politique.... La lubrification de la commande de boîte et l'échange d'une durite turbo qui était signalé sur le bon de commande, qui devaient être fait lors de la revision, ont été a ma charge ainsi que les caches moyeux qui étaient sur la voiture lors de l'essai et ont disparus suites aux deux changements des pneus. De plus, me faire culpabiliser d'avoir mis un avis négatif qui à mes yeux est objectif, et de m'avoir demandé si j'étais heureux dans ma vie lors de notre conversation telephonique, était très déplacé"

"Après un petit souci avec le garage et un discussion avec le responsable du garage le souci est résolu. Même si je suis agacé, la démarche du garage est pro d'ou mon avis que je viens de modifier."

"Bonjour J'ai déposé mon véhicule fin juin 2025 pour un diagnostic ( un beugue sur le démarrage occasionnellement). Je suis très déçu, et regrette d'avoir été chez renault Wiwersheim. Vrai ou faux ... ils auront passé 4h dessus. Pour me dire la pièce défectueuse. Le diagnostic 422€ !!!!! Après avoir montré mon insatisfaction...une remise puis 326€. Je vous laisse juger si c'est du vol ou non . Moi Renault c'est finis."

"Bilan plutôt mitigé dans l'ensemble ! Achat d'une Audi A4 b8 en Mai, lors de la livraison du véhicule je constate une grosse rayure sur une portière et sur les jantes... Pneus avant pas de la marque prévu sur le bon de commande, ainsi que un véhicule nettoyer vite fait dans l'ensemble.On me redonne un rdv pour rectifier les problèmes et on retrouve de nouveau le véhicule rayé lors de la réception... On me fait donc un polich et apres quelques lavage 💨plus tard les rayures reviennent... Je suis en attente des factures des frais réalisé sur le véhicule depuis le 28 Mai 😅 Je vous conseille donc de bien faire attention avant d'acheter un véhicule et de bien faire le tour , dommage pour le manque de sérieux de cette entreprise je m'attendais à autre chose !"

"Tombé en panne à cause de ma vieille batterie ce matin, j'ai déjà récupéré ma voiture à 15h30 avec une batterie toute neuve. Je recommande ce garage dans lequel j'ai acheté ma voiture en 2015 et l'ai fait réviser depuis sans jamais être déçu."

"Je serai prête à mettre 6 étoiles si je le pouvais. C'est un garage au top qui fera toujours tout pour vous aider et vous dépanner. L'accueil est parfait, le personnel est adorable et d'un professionnalisme sans faille. Je le recommande partout autour de moi."

"Première demande de rdv pour révision effectuée via le site Internet MyRenault restée sans réponse. Suite à un appel téléphonique de ma part, délai de prise en charge correct. Proposition de réparations supplémentaires de 3000€ (voiture < 6 ans) notamment sur des éléments pneus, plaquettes de freins... alors que la voiture est passée au contrôle technique 1 mois avant. 1 semaine après la révision, le voyant ADBlue qui s'allume car le niveau est faible, et cela n'a pas été relevé dans la révision."

"J'ai fait réaliser une réparation de mon Véhicule dans ce garage. Satisfait de la prise en charge a la réalisation des travaux en passant par la rédaction du devis. Délai respecté. Adresse familiale et personnel compétent."

"Vraiment super. Très bonne prise en charge de ma scenic 3 qui avait un problème electrique. La reparation a ete tres rapide . Bravo"

"Révision de voiture dacia lodgy 8 ans, pris a l'heure, voiture de remplacement, explications détaillées, véhicule rendu dans les temps. Professionalisme, ça fait du bien de nos jours! Je continuerai avec cette concession. Je n'ai rien a redire depuis les années où mon véhicule y est suivi. J'y achèterai probablement le véhicule remplaçant. Merci continuez comme ça!"

"Suite à un problème adi blue et de reprogrammation ce garage du korosberg Renault a été rapide et compétent. Honte aux autres garages renault strasbourg et molsheim"

"Suite à une panne causée par un problème d'alternateur, mon véhicule a été pris en charge avec rapidité et efficacité. J'ai pu le récupérer avec soulagement juste une semaine après la panne. Un grand merci pour votre réactivité !"

"J’ai acheté mon véhicule au sein du Garage du Kochersberg et j’en suis très satisfait. Le vendeur (Lucas Diana, que je recommande fortement) m’a chaleureusement accueilli en plus de m’avoir conseillé comme il le fallait. Ayant été dans le commerce pendant 8 ans, toutes les techniques étaient là. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, vos conseils ainsi que la propreté du garage qui rend le lieu conviviale."

"Achat d'une Clio 5 occasion. Je suis très satisfait par le garage et par le vendeur qui est à l'écoute et avec qui on peut négocier; alors même que le marché est tiré par la demande. Je recommande !!"

"Nous avons été accueillis ce matin par M. Dana au sein de la concession dans le cadre de notre recherche pour un véhicule d'occasion. Des conseils avisés, des réponses précises, un grand professionnalisme et un accueil commercial exemplaire ! Merci."

"Garage au top ,rien à redire Personnels tout simplement géniaux,sympas et de très bons conseils Ils font tout pour vous arranger. Je recommande."

"Habitué du garage du Kochersberg pour nos deux véhicules Sandero et Duster. Nous sommes toujours bien accueilli par une équipe fort sympathique. Le sens du service et du travail bien fait de ce garage fait plaisir à voir de nos jours. Nous recommandons fortement ce professionnel que cela soit pour des réparations mécanique, de carrosserie ou encore pour l'achat ou la vente d'un véhicule. Mr Vohs et Mme Wolff."

"Très professionnel. À fait de leur mieux pour résoudre les problèmes posé. Lorsque je suis retourné récupérer la voiture, ils m'ont expliqué tout en détail"

"1ère expérience dans ce garage très satisfaisante. Bon contact au téléphone, voiture prise en charge très rapidement, professionnalisme et bonne humeur des personnes qui y travaillent. Nous reviendrons !"

"Amené pour une révision, j'ai été très bien accueilli et une voiture de remplacement m'a été remise. J'ai pu récupérer mon véhicule très rapidement en excellent état. Très satisfait de ce garage à conseiller."

"Garage à fuir. Diagnostic hors de prix. Devis de réparation de 5391.72€ pour un changement d'embrayage qui n'avait pas lieu d'être. Simplement changer l'huile de boîte deux fois et reprogrammer la boîte robotisée. J'en ai eu pour moins de 500€!!"

"Excellent accueil ,organisation très professionnelle ,prise en charge administrative totale dans la relation avec les experts et l’assurance ce qui simplifie bien les procédures pour le client . Travail de très bonne qualité pour les réparations de carrosserie."

"Merci pour la rapidité et efficacité suite à un soucis de batterie vendredi matin, ils ont été très réactifs, et j’ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Je recommande !"

"Je suis vraiment satisfait de mon expérience dans ce garage ! L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les réparations ont été effectuées avec soin. Les prix sont transparents et raisonnables, sans mauvaises surprises."

"Je suis pleinement satisfaite de mon achat. La voiture est performante, confortable et correspond parfaitement à mes attentes. Le service a été irréprochable. Je recommande 😊"

"Superbe expérience. J’ai acheté un véhicule dans ce garage avec une service client exceptionnel. Le prix de la reprise a été au dessus de mes espérances. Très satisfaite du service et de ma nouvelle Arkana. Un grand merci !"

"Je met 2 étoiles et pas 1 car le personnel et le service est bon. En rêvenche le côté commerciale beaucoup moins : Nous nous sommes rendu 2 fois dans ce garage pour des raisons pratique ayant déménagé à proximité. 1er passage pour un changement de batterie il y a 1 an, j'ai déjà trouvé le prix très élevé à l'époque mais j'ai fais confiance. 2eme rdv pour un entretiens d'une captur, je récupère la voiture la vidange n'est pas faite, on m'explique qu'il faut la faire tout les 2 ans ou 30 000km et que je suis 2 mois trop tôt. Sans même parler du prix qui encore une fois est énorme (on parle de Renault) je doit revenir dans 2 mois et perdre 1 journée de plus pour faire une vidange et surtout re-payer quasiment 300 euros de plus que les 300 euros déjà payé... Il aurait été plus sage de prévenir des le départ qu'il fallais attendre 2 mois pour faire la vidange, cela aurais évité 2 rdv, une perte de temps et surrement une économie à la clé car 600 euros ça fais beaucoup pour une Renault Captur."

"Problème d'affichage compteur sur mon Captur 2, aucun RDV possible dans les grandes concessions. Appel au garage, accueil téléphonique très sympathique ,proposition de faire une manipulation sur le véhicule qui a solutionné mon problème. Un grand merci pour votre aide qui a sauvé mes vacances."

"Je suis extrêmement satisfaite de la prestation offerte par ce garage. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Les mécaniciens ont fait preuve d’une grande compétence et ont résolu rapidement et efficacement les problèmes de ma voiture. Le rapport qualité-prix est excellent et j’ai particulièrement apprécié leur transparence et leurs explications détaillées sur les réparations nécessaires. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité et de confiance."

"Plusieurs années que je vais chez eux pour l’entretien de ma zoé et je n’irai plus ailleurs ! Intervention rapide et soignée à tous les niveaux. Derniers travaux en date : la carrosserie. Verdict : ma voiture est comme neuve ! En plus, ils sont vraiment plus que sympathique 😁 Allez-y les yeux fermés !"

"J'ai déposé m Toyota pour des réparations carrosserie, très content du résultat, de vrais magiciens ! Petit bémol, longs délais d'attente pour la prise en charge du véhicule (presque 2 mois entre le rapport d'expertise et le dépôt du véhicule) 7 mai pour le rapport d'expertise pour prise en charge le 1er juillet. Un véhicule quasi neuf m'a été prêté durant les réparations ainsi que la géométrie ! Si vous n'êtes pas presser je vous les recommande !"

"Interventions, service client au top ! Didier est super sympathique ! Merci pour tout révision etc allez y les yeux fermés, dépannage assuré et en plus ma voiture a été lavée. Si je pouvais mettre une sixième ça serait fait et bien mérité. A bientôt Laetitia"

"Je souhaite exprimer toute ma satisfaction pour le travail de Didier, technicien mécanique chez Renault. C'est une personne agréable, toujours à l'écoute du client et très soucieuse de trouver des solutions adaptées à nos besoins. Son professionnalisme et son dévouement sont remarquables. Grâce à lui, j'ai toujours reçu un service de qualité et des réponses précises à mes questions. Je le recommande sans hésitation à quiconque cherche un technicien compétent et attentionné. Bravo et merci, Didier !"

"Très bon accueil, personnel très aimable et professionnel. Ai eu l’un de leurs véhicules pendant 1 an 1/2: top! Aucun problème. Je recommande vivement ce garage !"

"Nous avons acheté une voiture d'occasion auprès de ce garage. Le vendeur Yves est très sympathique, efficace et de bons conseils ! Voiture de courtoisie prêtée sans aucun souci pendant la semaine de préparation du véhicule et des papiers administratifs. Merci pour l'accueil ! Début 2024 nous avons effectué le remplacement des freins de cette même voiture, les équipes de l’atelier, notamment Didier, ont été rapides et de très bons conseils, ainsi que d’un accueil chaleureux !"

"Positif : Ma voiture n'a plus de voyant problème moteur, je dirais donc qu'ils ont fait du bon travail sur se qui devait être réparé. Négatif : Une personne à l'accueil pas très agréable, baisse le prix au téléphone et ensuite on paye plus cher, les réparations terminées. J'ai payé cher pour les réparations que j'avais à faire."