Garage du Dôme / Renault

"Je suis cliente de ce garage depuis 25 ans ! 25 années ou je n’ai pas été déçue une seule fois de leur avoir confié mes nombreuses voitures. (5 voitures sont passées par chez eux) J’ai même acheté une voiture d’occasion et une neuve chez eux avec un commercial très efficace. Monsieur Boyroo est un amour. Un grand monsieur d’une gentillesse et d’une patience incroyable ! Farah et Nono sont toujours là pour répondre aux sollicitations. Une équipe vraiment extra, je n’en changerai pour rien au monde. Une vraie chance de les avoir."

"Très bon service , m'ont pris a l'arrache suite a un imprévu voiture rendu en temps et en heure comme prévu. que du +"

"Prise en charge rapide, travail rapide, relativement aimable à l'aller comme au retour, ça fait le job mais attention au nerf de la guerre, le prix : même pour un garage de centre-ville, les prix sont largement exagérés, et il y a une légère incitation à changer des pièces au prix fort. Bien demander un devis ou vérifier les prix sur Internet, puis en considérant la marge qu'un garage prend sur les pièces (20-40% selon les pièces), refuser si c'est supérieur. Ici, dans le cadre d'une évaluation indépendante (pneus + entretien courant d'une citadine moderne), les prix pratiqués sont très excessifs. Prudence, donc. Ceci mis à part : le travail est correct. Et pas de retard à déplorer."

"L'amabilité au téléphone n'est pas leur priorité"

"Mauvais garage. Finition médiocre, lavage immonde, traces de graisses partout. Jante rayée !!! A EVITER NUUUUUUL"

"Travaux jamais etfectuer alors que le dossier est chez eux depuis 1 an. Jamais de réponse, que ce soit en vrai ou par appel, il leur faut toujours 20 minutes à trouver un dossier. 1 an que j’attends que leurs photos soient envoyé à l’expert et à mon assurance, rien avance, sur les conseils de mon assurance je vais changer de garage, jamais vu un garage qui ne veut pas travailler. La honte, il faut changer de métier."

"C’est le pire garage que j’aie jamais vu de ma vie. Accueil déplorable, aucune envie de vous aider. La demande de devis a été refusée, en clair : « débrouillez-vous avec votre problème ». Il ne faut pas s’étonner si les gens ne veulent plus acheter de voitures de marque française, vu la qualité du service proposé."

"Garage à éviter. Remplacement d'une porte mal serrée. Communication inexistante. Je me suis déplacé pour rien, car voiture pas prête alors que l'on m'avait confirmé une date. Prêt d'une voiture de courtoisie très sale qui sentait très fortement la cigarette. Cerise sur le gâteau, j'ai reçu une contravention car il avait laissé ma voiture garé dans la rue..."

"A fuir pire de garages plus jamais"

"Attention, le garage s’engage sur des montants qui sont très largement dépassés, sans avertir client. Peu sympathique A fuir"

"garage au top, toujours à l'écoute et très professionnel,le garagiste est passionné par son travail. Cela fait des années que je vais chez eux et je ne suis jamais déçu. Je recommande ce garage . Et merci pour l'accueil à chaque fois."

"Le meilleur garage que je connaisse."

"Très bon accueil, travail très bien fait et dans les délais"

"Excellent garage, je réalise toutes mes interventions dans ce garage L’accueil et les reparation sont très professionnels en plus d’être rapide . Je recommande !"

"Très aimable et efficace le monsieur responsable du garage !!"

"NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE , NE POSTULEZ PAS LA BAS , VRAIMENT UNE ENTREPRISE FAMILIAL VOUS ALLEZ ETRE TRAUMATISÉ SE PERMETTE DE PARLER SUR DES GENS QUI ONT TRAVAILLÉ LA BAS , VRAIMENT IL ONT AUCUN RESPECT NOUS PRENNENT DE HAUT ."

"Le patron de ce garage est un homme d'exception (son staff également)...Passionné, très sérieux, respectant délais et prestations. J'ai dû faire réparer ma voiture (neuve de 4 jours) et abîmée par un conducteur indélicat. Travail de carrosserie parfait, pièces d'origine (jante), finition impeccable. Par le passé, j'avais déjà eu affaire à ce garage. Toujours à l'écoute. L'accueil au secrétariat est également exceptionnel. Pour moi, le meilleur garage de réparations du sud de Paris sans conteste."

"À fuir ! Après avoir pris rv et m'être déplacée pour donner ma voiture, le garagiste ment éhontément, me dit que je n'ai pas pris de rv. Je reprends donc rv et lui confirme 3fois, me redéplace, et là je me fais engueuler car l'horaire ne lui convient pas. Ce garagiste n'hésite pas à maltraiter sa clientèle."

"FUYEZ. Si vous ne vous connaissez pas en voiture et en assurance FUYEZ. Le monsieur (très malveillant et profiteur) m’a fait payer le montant total de ma franchise (480 euros) alors que le montant des réparations était d’environ 300 euros (montant sur le devis donné à l’expert). Je lui ai demandé la raison de ce changement et la réponse que j’ai eue : « ah mais c’est comme ça…  « il » (on ne sait pas qui) a rajouté 80 euros… »Propos incohérents, sans logique. De plus, je n’ai pas eu la facture détaillée pour justifier du montant des dépenses additionnelles… ça fait 10 jours que j’attends cette fameuse facture. Et comme si ce n’était pas assez, je vous confirme que les autres commentaires disent vrai : ma voiture était stationnée dans la rue mais sans ticket de stationnement. Pour le moment, j’attends toujours le rembourse des 180 euros en plus. Si en plus de cette « erreur de facturation », je reçois une contravention, ça passera directement en justice parce que le seul langage compris par des personnes d’aussi mauvaise foi, ce sont les dommages et intérêts."

"Super garage. Hyper fiable et efficace !"

"Une révision et une réparation carrosserie dans ce garage de quartier. En résumé pas de remise d'ordre de réparation au client, lors de mes deux visites, pas d'appel du secrétariat pour dire que la voiture n'est pas prête, ni qu'elle est prête ensuite 🙄 Devis verbal, mais respecté en plus à très petits prix. Qualité du travail satisfaisante. Je n'en demande pas plus, les normes ISO ça ne me regarde pas ! Au fait je suis un retraité Renault, ayant fait toute ma carrière au service du client. Merci à vous et votre équipe Et un petit effort a faire au niveau réception"

"Inadmissible ! J'ai laissé mon véhicule pour une révision et le garage l'a mis en stationnement dans la rue sans payer..! Du coup, quelques mois plus tard j'ai reçu une contravention pour ce stationnement (j'ai fait appel pour la contester mais après des mois d'A/R avec l'administration c'est tout de même à moi de régler la contravention) ! Et je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé avec ce garage ! Pour info j'ai appelé plusieurs fois le garage pour savoir si mon véhicule était prêt donc ce n'est pas par ma faute s'ils ont dû le faire stationner dans la rue."

"Depuis 20 ans je connais ce garage.. !..."

"Accueil chaleureux et prise en charge de mon véhicule rapidement. Le responsable et la secrétaire étaient attentifs et de bon conseil!"

"Rapide, efficace, pro et sympathique !"

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires des gens. Lorsque j'emmène ma voiture, certes le garage est plein, mais c'est bon signe. Jamais eu de surprises salées, et j'ai toujours été bien accueilli. Le service demandé est fait, et même on m'appelle plusieurs fois avant pour me donner les prix par rapport à telle ou telle chose à faire, afin de donner mon accord. Donc j'y retourne et toujours aussi satisfait."

"Je déconseille fortement, la dame qui travaille la bas et vraiment très désagréable, elle m’a insultée et poussée vers la sortie parce que soit disant le garage était fermé (hors sur internet il est écrit que c’est ouvert non stop) elle m’a parlé comme un chien. Fuyez surtout cet endroit"

"A déconseillé !!!! PAS DE DEVIS on vous fait le travail sans consentement et la facture salé qui tombe !!!! INADMISSIBLE Un petit monsieur qui vous hurle dessus sans vous écouter. ÉCŒURÉ que l'on profite de la détresse des gens!!!!"

"Excellent conseils et accueil! Suis cliente depuis des années et n'ai jamais été déçue. Garage de toute confiance"

"J’ai posé ma voiture pour un devis. Il m’a fait un devis exorbitant donné par tél. J’ai dit non et suis revenu chercher ma voiture. Il était dégouté 😄. Blague à part la réparation était largement surestimé avec 30 min de main d’oeuvre en + pour « vérification » !"

"Très bon accueil. Sérieux et très compétent. Service de qualité"

"Un garagiste qui aiment les voitures !! ça de vient rare... Très compétent et efficace."

"Très sympa, bon accueil"

"Pas confiance la finition zéro un monsieur il a 1.20cm il a que des voleur"

"Bon accueil et service rapide en plein mois d'août"

"Très accueillant et serviable vis à vis de leur client."

"Très bon garage Renault. On y est très bien accueilli. Le travail est soigné et rapide. Pour qui possède une Renault c'est une adresse à connaître."

"À éviter à tout prix ! Il a donné un rv, et finalement, une fois la voiture remorquée jusque chez lui, sans même ouvrir le capot, il a décrétée qu elle était morte. Et dans sa colère il a même rayé la portière volontairement Un fou à éviter à tous prix"

"Garage nul Je ne le recommande à personne et ça coûte cher pour changer un pneu il y a une secrétaire qu'elle parle même pas il respecte personne"

"Le patron est disponible et très professionnel. Vous y entrez en toute confiance. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande! 😄"

"Enfin un garage qui a le respect de ses clients. C’est assez rare pour qu’on le note. Très à l’ecoute, et ne sachant pas quoi faire pour faire plaisir et dépanner. Tous ceux qui y travaillent sont très compétents et en plus très gentils. Bref, topissime. Je ne les quitterai jamais."

"Inutile de prendre rendez-vous, même à l'avance. Quand bien même vous auriez l'assurance d'un rendez-vous, il sera au risque de vous faire tout de même refusée la prise en charge de votre voiture à la dernière minute. Navrant."

"La prise de rendez-vous pour la révision de mon véhicule s'est faite très rapidement, la personne que j'ai eu au téléphone à été très accueillante et professionnelle. Le professionnel qui s'est occupé de mon véhicule à été correct et m'a expliqué en détails les différents travaux effectués sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage, j'y suis fidèle depuis plusieurs années."

"A fuire! Acheter une voiture avec pleins de problème, contrôle technique douteux. Après avoir ramener la voiture une première fois rien à été changé! 2h de route aller et 2h pour le retour. Deuxième fois pareil il dit avoir changé des pièces alors que non, ce sont des menteurs! Et quand on l'appelle il nous laisse pas parler et raccroche avec insultes."

"Merci pour votre accueil. Efficacité, propreté et travail bien fait, c'est le leitmotiv du gérant et de son équipe."

"Tenant des lieux hyper désagréable, travail de mauvaise qualité. Garage à éviter absolument"

"Bonjour. Mon véhicule accidenté à été amené au garage de gentilly. Puis finalement j ai acheté un véhicule chez eux. Équipe geniale, sympathique et très accueillante. Je recommande vivement ce garage. Travail soigne ....."

"Je ne recommande pas ce carrossier. J'ai laissé mon Abarth 595 pour refaire un par choc arrière. A la sortie, la peinture est bien faite néanmoins le produit de nettoyage passé pour laver la voiture à abîmé les plastiques extérieurs de la voiture ainsi que les supports de balais d'essui glace. Manipulation des voitures dans le site qui laisse à désirer. Résultat: 200 euros de facture chez Abarth pour changer les pièces impactées."

"Très bon service, personnel accueillant et très efficace. Je recommande vivement !"

"Plus de 2h de route pour une voiture fantôme et pour me dire que je me suis tromper de date alors que j'ai prévenue avant et en route gros foutage de geule aucune excuse , a éviter une belle bande descrot et de menteur cordialement"