Garage de la Pompignane - Renault

"Un immense merci au garage Renault de la Pompignane pour leur réactivité exemplaire et leur gentillesse ! Un accueil chaleureux, un service rapide et efficace… On se sent vraiment entre de bonnes mains. Beaucoup devraient prendre exemple sur leur professionnalisme et leur sens du service. Très reconnaissante pour leur aide précieuse, je recommande les yeux fermés !"

"Bonjour, Bon à savoir : un devis facturé 51 euros sans en avoir été informé au préalable. Il est tout à fait sûr que je ne l'aurais pas fait si je l'avais su"

"Merci à Clarisse pour son accueil et ses conseils!"

"Super garage au top!"

"Suite à un problème avec l’ouverture de la trappe à carburant, un employé m’a gentiment aidé à résoudre la situation. Grâce à son intervention, j’ai pu faire le plein et prendre mon vol à temps. Un grand merci à lui !"

"Un super garage que je recommande vivement. J’ai laissé ma voiture deux fois, et tout s’est super bien passé, le personnel est très accueillant et arrangeant. En terme de prix c’est très raisonnable et les devis sont ajustés quand il le faut. Aucune arnaque, cela donne confiance en tant que client 😊 merci pour votre professionnalisme."

"Les propriétaires sont très sympa et très professionnels, ils sont entourés d'une équipe très qualifiés, nous avons 3 voitures dans la famille que nous amenons chez eux sans hésitations. Voiture de prêt possible."

"Je recommande ce garage qui a agi lors de mon passage pour des circonstances peu heureuses mais qui tout mis en œuvre pour réparer immédiatement mon pot d’échappement tombe afin de repartir vraiment je recommande à tous les habitants de cette ville et ceux de passage du professionnalisme que l’on retrouve très rarement maintenant encore mille mercis pour hier Pascale"

"Ce matin, ma voiture faisait un bruit inquiétant. Premier contact téléphonique très accueillant, prise en charge immédiate et agréable, solution simple dans la foulée : un vrai bonheur. A recommander ! Et encore merci…"

"Comment ne pas mettre 5 etoiles ! Merci a ce garage et a Franck pour m'avoir permis d'acheter ma nouvelle clio dans un delai et avec un timing incroyable. J'ai ete tres bien accompagné et la recuperation de la voiture s'est vraiment bien passé avec une super presentation ! Merci mille fois a eux !"

"Garage sérieux et ne prend pas ses clients pour des pigeons. Chose rare dans ce secteur… J’ai toujours été satisfait des prestations effectuées sur mon véhicule"

"Toujours satisfaite de mon passage chez eux Équipe sérieuse et professionnelle ! Ne vous invente pas des pannes pour gagner plus comme certains garages . toujours honnêtes et j’apprécie leur travail … entreprise familiale qui a gardé ses valeurs .. merci pour vos services ."

"Rapide et efficace. Accueil au top. Je recommande ce garage"

"Mon véhicule avait un problème complexe, mais ils ont diagnostiqué et réparé le tout avec une grande expertise. Le service a été rapide et efficace. De plus, ils ont pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires, ce que j'ai vraiment apprécié. Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore pour votre excellent travail !"

"SUPER GARAGE !!! Familiale, très sympas, arrangeant et très pros... J'ai un renault à côté de chez moi super désagréable.. Et ben frenchement je fais 20mn de route pour venir jusqu'à vous sans hésiter, frenchement TOP et merci pour tout, signé la Mégane GT Noire!"

"L'équipe est compétente et accueillante. Plusieurs options m'ont été présentées et mon problème a été résolu rapidement."

"Je possède une mini et suis une jeune femme de 25 ans, avant que je consulte ce garage il était très rare que je sois prise au sérieux dans le secteur de l'automobile. Je me faisais souvent avoir et je recevais des factures salés ! C'est la 3ème fois qu'ils s'occupent de ma voiture et je ne suis vraiment pas déçu ! Pas de sur-facturation ou de réparations inutiles, ils travaillent en toute transparence. Le garage est facile d'accès et les locaux sont très propres ! Garage familial en qui j'ai une totale confiance. L'équipe est super sympa en plus d'être compétente, les secrétaires sont accueillantes et très agréables, c'est un plaisir de leur rendre visite. Rien à redire, je recommande vivement !"

"Je suis passée à l'improviste pour un problème de portière. Accueil super agréable. Le problème a été résolu en 10 minutes. Vraiment garage hyper efficace et aimable Je recommande !"

"Super expérience client. Une équipe compétente ayant résolu rapidement les problèmes de ma voiture, avec une transparence totale sur les coûts. Le service amical et professionnel m'ont même fait changer de mon garage habituel. Je recommande vivement ce garage pour son efficacité et son engagement envers la satisfaction du client."

"Que dire de ce garage... Où j'ai un malheureux écho d'une autre cliente... Un changement de pneus avant pas à la bonne dimension constaté par mon garage habituel et ce qui a engendré une perte drastique d'air, obligeant à changer de nouveau un jeu entier ! Qui plus est, le monsieur s'est montré très agressif lorsque je lui ai fait constater qu'un pneu changé ne peut pas se dégonfler tous les deux jours ! Bref, ici c'était dans le cadre d'un rapatriement véhicule, je n'y retournerai pas"

"Je suis passé en catastrophe avec un témoin moteur allumé juste avant de partir en vacances. Dépanner de suite. excellent travail .et rapidité"

"Vraiment pas compétent, quand je regarde ma facture Aujourd'hui et que je me rend compte que pour une sonde lambda ils me facturent des diagnostics de fou . Passez votre route . ."

"Je viens sans rdv, à l'heure de fermeture pour un problème qui m'empêche de partir en vacances. Malgré tout, vous prenez le temps de m'écouter et de faire la réparation qui plus est, prend plus de temps que prévu. S'il y a bien un endroit où le service auprès du client prend tout son sens, c'est bien chez vous. Merci encore pour votre accueil, votre souplesse et votre efficacité."

"Encore une bonne expérience au sein de ce garage qui gère l'entretien de mon véhicule depuis de nombreuses années. J'y suis allée pour gérer mon contrôle technique, accueil particulièrement agréable, toujours avec le sourire, tout a été fluide, service professionnel ++ Par ailleurs, je m'interrogeais au sujet de mes freins, une personne de l'atelier a pris le temps de regarder de plus près pour me sécuriser, j'ai beaucoup apprécié ce geste spontané réalisé gracieusement. Je recommande vivement !"

"Très bon garage, pour son accueil, ses prestations, travail bien soigné, j'ai particulièrement apprécié du fait que j'ai signalé un problème en plus de la réparation qui était prévu et celui-ci a été fait gracieusement, petit geste certes mais bien appréciable."

"Une adresse qui mérite d'être connu, dans le prolongement de Super U. Des gens sympa et professionnels Une équipe dont le mécanicien est souvent débordé car il travaille bcp"

"Cela c'est la première fois que j'ai eu a faire a Renault la Pompignane car je suis de Béziers Pour ma part j'ai était très bien reçu, travail très soigné ,très contente de tous l'ensemble du personnel ."

"Je viens d'y acheter une clio hybride E Tech 140 Ch. De très bon conseil, un bon accompagnement dans l'achat et l'ensemble des démarches, une livraison conforme et une voiture au top! Je recommande"

"Garage très pro et contacts parfaits A taille humaine et en famille Merci encore pour ma nouvelle voiture, elle est superbe"

"très stressée par un voyant orange que j'ai vu rouge, ce garage, malgré un emploi du temps très chargé - beaucoup de voitures à faire - a eu la très grande gentillesse de stopper leur travail pour regarder ma voiture et corriger le voyant. De plus, le responsable, vu mon stress, a tout fait pour relativiser et me mettre à l'aise. Un très grand merci. Ma voiture a 6 ans, j'ai rarement été reçue, de façon si bienveillante. A recommander +++++"

"Après une casse de rétro en pleine nuit avant un départ, j'ai pu être dépannée rapidement par un des garagistes qui m'a prise en charge immédiatement à mon arrivée sans rdv pour me faire tenir le rétroviseur avec une visse. Je les remercie encore et recommande ce garage."

"De passage pour un tout petit soucis de siège qui ne descend plus. Un gentil monsieur m’a dépanné en 10 secondes et gratuitement. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !"

"Très bon accueil à la réception et très à l’écoute de mon problème d’écran R link. Un mécanicien s’est occupé de mon véhicule au bout de 5 minutes . Intervention sur le système et problème réglé au bout de 10 petites minutes. Intervention gratuite et avec le sourire. Je conseille vivement ce garage. Éric Cunnac"

"Un grand merci pour l'accueil. On me laisse expliquer ma situation et mon problème au téléphone en m'invitant à passer pour avoir un 1er avis sur mon véhicule. Croyez le, Benoît le mécanicien à contrôle et résolu le problème en 10mins tout en étant de bons conseils et sans rien me facturer. Évidemment que j'ai demandé à m'inscrire au fichier client de suite. Mon devis plaquettes et disques sont même fait pour intervention en octobre. Un grand merci à l'équipe pour votre gentillesse et honnêteté."

"J'avais le voyant des freins sur ma voiture Suzuki qui restait allumé, je me suis arrêté sans rdv au garage Renault et en fait il manquait de liquide de frein du a l'usure des plaquettes (reste encore 20 pour cent). Le garagiste à repris le niveau, tout ça gratuitement ! Merci"

"Attention aux arnaques. Garage à éviter absolument..... Ils m'ont réparé une panne pour m'en faire une autre beaucoup plus grave. Obligé d'aller chez un autre mécano !!!!!!!"

"J'ai amené ma voiture pour révision + contrôle technique (a priori ils travaillent avec un centre partenaire de contrôle technique). Quand je l'ai récupérée, elle n'avait pas passé le contrôle pour un problème d'amortisseurs (pour une voiture de 30.000 km??), avec un devis déjà prêt pour le remplacement de 800 euros. Un peu méfiant vu le faible kilométrage, j'ai amené ma voiture à un autre centre, et elle a passé le contrôle (et encore une fois depuis). S'il s'agit d'une association frauduleuse ou si le garage renault est aussi une victime, je ne saurais le dire. Vu que je n'avais plus confiance, j'ai refusé d'y retourner, bien que le directeur m'ait proposé de venir refaire tester les amortisseurs dans leur garage."

"Mal poli, violent et misogyne. C'est comme ça que le patron a traité ma femme. Le service est de l'arnaque. Les prix sont au moins 30% plus chers qu'un vrai garage."

"Etablissement de qualité, responsable a l'écoute des problèmes et une prise en charge très rapide. Les mesures sanitaires sont respectées. Je recommande"

"Suite à une visite chez Renault, le technicien a oublié de remettre mes caches pare choc. Ils ont dû me les envoyer par courrier. Ce n'est pas très professionnel surtout quand on habite à 160 km et que je suis obligée d écourter mes vacances à cause de ça ! Tout s'est bien arrangé finalement. Une petite discussion avec le responsable. J'y suis retournée pour d'autres réparations, ils ont été au top !. Les techniciens travaillent très bien. Je recommande"

"Garage au top et très sérieux, 4 ans que je fais l'entretien de ma voiture là-bas et tout est nickel, rapport qualité prix super ! Merci à l'équipe"

"J'ai échanger longuement pour l'achat d'un véhicule d'occasion. J'allais envoyé le chèque d’acompte, lorsque je me suis aperçu que le véhicule était vendu. Très décevant, faites ATTENTION et soyez très réactif car ils n'accordent très peu d’importance à leur relation client."

"Très bon accueil pour ce garage sérieux efficace et ponctuel Le travail est très soigné. Pas de mauvaises surprises. J'y ai acheté ma voiture et suis très satisfait."

"Accueil chaleureux et renseignement très professionnel des hotesses d'accueil. Travaux sur la voiture propre et timing respecté. Appel de leur part lors d'une anomalie constaté en instant T. Je recommande se garage Renault. Première fois et plus la dernière :-)"

"Garage compétent, et équipe à l'écoute. Serviables, arrangeants (véhicules de prêt) et au tarif juste. Nous faisons entretenir nos véhicules de société chez eux en toute confiance (clios IV)."

"L'entretien de mon vehicule est parfait, le tarif était celui du devis. La secrétaire m'a appelée à 8h pour me dire que je pouvais récupérer mon vehicule quand je le souhaitais. Atelier 5/5"

"Personnel à l'écoute et accueillant, toujours de très bons conseils. Je suis venue plusieurs fois dans le garage pour les entretiens de mon véhicule et je suis toujours très satisfaite. Je recommande vivement ce garage Renault !"

"Personnel accueillant et serviable. La personne qui m'a accompagnée pour l'achat de mon véhicule a toujours été disponible pour mes questions et a toujours tenu ses engagements. Pour le moment, satisfaite des prestations et la qualité du véhicule achetée. Je recommande."

"Le patron vous affirme qu un parallélisme et une géométrie complète sont la même chose, pour vous vendre un parallélisme du train avant au prix d une géométrie complete. Vous lui dites que c'est cher et il répond on est pas au super marché Service discount et personnel désagréable ESCROCS"

"Très mauvaise expérience dans ce garage ! Le personnel est désagréable, sans parler du patron qui parle à ses clients comme à des chiens ! La communication est très mauvaise entre le personnel. On nous fait payer plus cher que le devis annoncé initialement sans nous prévenir ! C'est une honte pour RENAULT."