Ford Sarlat - PAROT

"Écoute, bienveillance et réactivité. Une excellente expérience. En vacances dans la région, je rencontre une anomalie préoccupante avec mon véhicule électrique. L’équipe Ford Parot a eu la gentillesse de regarder ma voiture et d’effectuer la mise à jour nécessaire à sa bonne marche. Tout était réglé dans l’ordre en 2h et la fin de vacances était sauve. Merci à eux !"

"Personnel d'accueil à l'écoute, a su répondre rapidement un souci de panne lors de notre séjour à Sarlat. Très bien !"

"MAUVAISE EXPÉRIENCE. Je suis venu pour un diagnostic le mécanicien me dis que le seul véhicule de prêt en boîte auto est chez lui???? Étant handicapé ce n’est pas un choix donc obligé de faire déplacer quelqu’un, mauvaise communication entre l’atelier et l’accueil donc la dame est constamment obligé d’aller demander aux mécaniciens en me mettant en attente sans me Le dire donc en plein milieu de la discussion le téléphone coupe et je suis en attente, obligé de rappeler le garage pour savoir si le véhicule est prêt ou non donc véhicule bloqué pour le week-end et donc vacances BLOQUÉ alors que la dame devait me prévenir le vendredi avant qu’ils ne ferment, n’importe quel garage vous tiendrai informer de l’avancée des travaux. Donc la dame de l’accueil m’annonce 4 pneus à changé + la géométrie alors que le mécano m’annonce que 2 pneu a changé + géométrie donc certainement encore une mauvaise communication. Sans oublier l’amabilité de cette dame digne d’un centre de détention. Je ne reviendrai pas. Merci quand même au mécanicien pour son amabilité"

"J'étais en vacances vers Sarlat la semaine dernière et ma voiture est tombée en panne. Ils ont réparé la voiture en moins de 3 jours alors que c'était une grosse panne. Excellent accueil, équipe professionnelle et compréhensive. Je recommande !"

"Le responsable des ventes VN et VO est un vrai professionnel de l’automobile, hyper réactif sur l’administratif et pour la mise en main d’une Ford Focus d’occasion dans un très bon état pour ma fille, ses explications étaient claires et complètes. Je dis bravo 👏🏻. FORD SARLAT. Bonne continuation à vous 🤝"

"Bon accueil, bons conseils, entretien du véhicule réalisé depuis quelques années sans soucis."

"Bon accueil prêt de véhicule de courtoisie et respect du devis."

"Très très mauvaise expérience. Après une longue attente sans donner de nouvelles et obligé d'appeler plusieurs fois pour informations nous avons récupéré une voiture dans un état lamentable. Cache moteur sur siège avant passager. Housses de siège en boule derrière siège passager. Plusieurs tâches de graisses sur la carrosserie. Bouchon du liquide de refroidissement cassé avec fuite du liquide de refroidissement car le collier de serrage n'était pas à sa place photos à l'appui. Presque Obligé de lui demander de s'excuser. Fortement déconseillé pour client de passage ce que l'on était pour lui."

"Arrivé pour un gros problème le personnel très réactif et très professionnel"

"Super service il m'ont dépanner pendant mes vacances."

"Garage très arrangeant. A vraiment le sens du service et est à l'écoute des clients."

"Garage incompétent et non chaland tu laisse le véhicule 2 mois pour avoir un diagnostic (non concluent), je récupère le véhicule en sale état de la mousse qui avait pousser sur le véhicule même au karcher sa l'enlève pas. Je vous le déconseille vivement!!!"

"Très bonne équipe qui a tout fait pour réparer notre camping car en moins de 24h afin que nous puissions profiter de notre semaine de vacances. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement au chef d'atelier 😀"

"merci pour votre gentillesse et pour nous avoir reçu dans l'urgence alors que nous étions en vacance dans la région. merci à toute votre équipe."

"De passage dans la région j'ai eu besoin de leur service. Très bon accueil avec mise à disposition d'un véhicule de courtoisie."

"Une équipe compétente, un chef d'atelier qui s'est plié en 4 pour faire au plus vite et un délai plus rapide que prévu, c'est une qualité de service que l'on aimerait retrouver plus souvent ches tous prestataires de services. Je recommande vivement!!"

"Très bien. Equipe à l'écoute et soucieux de la satisfaction de ses clients."

"Bien accueilli réactivité génial pour moi en vacances dans le coin voiture durite percer j ai été très bien reçu ils ont trouver une solution malgré la non disponibilité de la pièce encore merci vous êtes géniaux"

"Un garage trés competente! Nous avons eu des problemes avec notre Ford Transit Custom pendant des vacances des paques et on a eu nous aider rapidement! Accueil sympathique et du personnel gentil et professionell! Merci encore!"

"J'ai eu rendez vous il y a plus de 2 mois, il devait me commander une pièce qui n'est toujours pas arrivé. Malgrés plusieurs relance je n'ai toujours pas de retour. La relation client est à revoir"

"Merci à l'équipe ford de Sarlat venu pour un mondeo 2.2 sport platinium, une concession exemplaire avec une vrai prise en charge, des temps respecté, un travail impeccable, des prix raisonnable, un accueil chaleureux et même la chance d'avoir un véhicule de prêt et toujours prêt à nous aider. Je recommande vraiment. Merci encore."

"Très déçu Je leur amène ma voiture Ford fusion pour une fuite de liquide de refroidissement Là il m’annonce un joint de culasse tarif entre 1500 et 2000 euros donc je récupère ma voiture car trop cher à mon goût,je l’amène à un copain mécanicien résultat vase expansion fendu tarif 21€ faites très attention à leur diagnostic J’ai mis 1 etoile car pour publier on est obligé sinon zéro"

"De passage à Sarlat avec un voyant défaut moteur allumé sur mon kuga j'ai pu rapidement être prise en charge...et panne détectée et réparée en 45 minutes. Rassurée et ravie de cet accueil professionnel et sympathique car en plus de l'efficacité aucun frais ne m'a été facturé. Merci encore à l'équipe de Ford. r .."

"Font payer des prestations à 458 € qui ne sont pas appliquées remplacement du liquide de frein pas changé. Filtre à air pas contrôlé. traitement climatisation pas fait.voiture sans protection siège volant. Siège tachée après le passage chez ford Sarlat"

"Grosse panne avec une Ford Écosport ( embrayage ) et je n'ai qu'à me féliciter du garage Ford de Sarlat. Efficacité, amabilité, réactivité et rapidité."

"Très bon accueil, Mr Alabay a été de bon conseil jusqu’au bout et nous avons reçu notre véhicule qui est comme neuf. Nous sommes très satisfaits !"

"Je suis tombé en panne (boulot de tringlerie de levier de vitesse tombé sur la route) avec mon Ranger. Etant en vacances à Rocamadour venant de Belgique, l’assistance n’a pas été a la hauteur pour me trouver une solution rapidement. Ford Cahors ne pouvant rien faire, ils m’ont renseigné ici et le chef d’atelier s’est montré très compréhensifs et m’a fait venir en urgence. Une heure de route, une heure de travail et le tour était joué. Grâce à leur compétence, leur expérience et leur professionnalisme ils ont été d’une efficacité hors paire. Encore un tout grand merci au chef d’atelier et au mecano qui m’ont retiré une énorme épine du pied. Je recommande vivement."

"Je partage avec un grand plaisir cet avis. En vacances dans la région avec nos 4 enfants. Le garage a pris le temps de regarder mon grand C4 PICASSO pour un bruit de frein. Le technicien a su être très professionnel et rassurant. Même avec un véhicule d’une autre marque, le garage a répondu à notre inquiétude. Très bon accueil. Je recommande sans soucis ce garage au contraire du garage qui se trouve à côté. Merci beaucoup."

"Pour l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons reçu un très bon accueil de la part de Furlan tant pour l'essai que pour la livraison. Merci également à Raphaëlle pour ses conseils."

"Je ne recommande pas le garage vraiment pas des professionnels vehicles avec les sièges avant casser (ressort qui et passer à travers la mousse) poignée de porte avec la garniture de cuir qui se décolle les entrées de portes rayé avec la ceinture le pare soleils casser présentation du véhicule sur le quai de la gare en une minutes !! Je me suis fait 15h de train pour récupérer le véhicule même pas le kit de gonflage qui est incomplet on me propose gentiment de prendre en charge la réparation du siège à sarlat à 1200 km de chez moi aller retour et les péage mdr je ne recommande vraiment pas se garage je vais demander une expertise de mon vh vraiment pas de professionnel"

"Bravo, vraiment bravo à ce garage pour son formidable accueil et son professionnalisme ( aussi bien pour l accueil que dans l atelier . Ils ont réglé en peu de temps un incident sur mon Ford Puma ST alors que nous étions en vacances. Merci encore au chef d atelier. Monsieur Bonnet JDidier de Gap"

"Super équipe, sympa, rapide, efficace. Révision faite dans l'heure. Ils m'ont même prêté un bureau pour patienter. Un service au top."

"Très bon garage on remis en état notre Ford escort vintage ,c'est une voiture que l'on y tien beaucoup c'est sentimental car maman qui n'est plus là elle l'avais choisie est acheter avec papa cher Ford à Cahors en 1999 de plus mon prêter une voiture pandant les travaux car notre domicile est à plus de de 30klm hors du département 24 merci à vous est à bientôt pour l'entretien abituel ..."

"Achat d'une Ford Fiesta 125 mHev. Nous avons été accueilli par Mr. Coille, vendeur passionné, serviable et à l'écoute. Il a su répondre à nos questions et nous guider. Je n'hésiterais pas à recommander cette concession. Très satisfait de notre achat ! Encore merci !"

"Bonjour Bonne prise en charge du client, explication simple compréhensible et efficace , je remercie l équipe commercial de la concession Parot Sarlat Mr Bord , son adjoint a la concession de Sarlat , ainsi que le directeur commercial (Cahors) Mr Castagna . Cordialement Mr Rubi : gerant Sarl W.A.X"

"Petite concession avec une vendeuse au top. Visite des lieux un samedi après midi."

"Efficacité et disponibilité à l'écoute du client de l’accueil aux mécaniciens tout est parfait pour moi voir exemplaire ! Merci ! ne cherche pas à vous embrouillé une grande honnêteté sur la réparation et le prix contenu ."

"Super ! L'équipe de Ford Sarlat est toujours à votre écoute, pour des conseils, ou tout simplement pour offrir un bon service. je recommande sans hésitation"

"Belle accueil, personnel très sympathique et très professionnel. Un garage honnête qui ne profite pas des touristes. Merci et bonne continuation,"

"Accueil très agréable et très pro ! Excellente prise en charge, organisation fluide et efficace. Le diagnostic et la réparation sur mon Kuga Flexifuel ont été faits avec rapidité et professionnalisme par une équipe sérieuse, motivée et dynamique. J'ai apprécié aussi la communication constante avec l'équipe. A recommander."

"Après une panne sur notre lieu de vacances, nous avons consulté ce garage que nous recommandons, accueil agréable et réactif. Je recommande vivement. Merci à eux."

"Contrairement aux autres avis, je suis extrêmement déçu du service de ce garage. En panne de batterie, on m'a demandé de prendre rdv la semaine suivante. L'employé a l'accueil n'ayant même pas pris la peine d'ouvrir le capot.Je suis retombé en panne le soir même et j'ai fait appel à mon assistance pour être réparé (changement de la batterie) par un garage multi marque de Sarlat ( club auto conseil). Fidèle client Ford, je suis très déçu de votre garage. Si mes vacances ont pût continuer normalement, ce n'est pas grâce à vous."

"Suite à une panne sur notre lieu de vacances et après avoir essayé d'obtenir un rdv auprès d'autres garages du secteur en vain. Je recommande vivement ce garage qui a su nous accueillir nous écouter, le seul qui a tout de suite jeté un coup d'oeil a la voiture et a su être réactif, malgré un planning chargé, pour notre sécurité et en plus sans se graisser sur la facture ! Grâce a eux, leur amabilité et leur compréhension,une bonne semaine de vacances s annonce. Encore merci beaucoup. Ça fait plaisir de trouver encore de l'humanité et de l'entraide."

"Visite suite à une panne en arrivant sur notre lieu de vacances. On s'est occupé de nous tout de suite. Rapidité et gentillesse... Je recommande !"

"Super garage. Le personnel et les résultats sont au top. Raphaëlle est une super commerciale qui sait répondre à vos attentes. Nous avons acheté 3 voitures dans ce garage. Le SAV est très bien.👍👍👍👍"

"Juste parfait pour moi! Rapide, aimable, pro et très bon café à la machine. Rien à dire, une très bonne découverte ce garage Ford et je vais d'ailleurs y mettre ma voiture 3008 en maintenance. Prix compétitifs de surcroit"

"Toujours très bien accueillie avec une excellente équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Établissement à recommander à tous ceux qui souhaitent des prestations de qualités avec des professionnels de qualité. Une pensée à Guillaume le chef d'atelier. Un grand MERCI À LUI 🙏🙏. MERCI RAPHAËLLE MERCI ÉGALEMENT À JOSÉ ET À TOUTE L'ÉQUIPE 🙏🙏. VOUS ÊTES AU TOP 👍👍."

"Accueil sympathique vente et atelier. Une équipe au service du client. Un large choix neufs et occasions. J'y est trouvé ma petite perle en occasion récente."