Ford Bruges - PAROT

"Venue pour un renseignement et reçu par Pierre qui m'a bien expliqué le fonctionnement du LOA qui après une négociation à su respecter mon petit budget et me rassurer .Il a trouvé l'aiguille dans la botte de foin que je cherchais 👍 j'ai signé pour une Ford fiesta semi-automatique Essence .😊 La livraison c'est faite un mois plus tard avec Nicolas qui lui aussi a été super et a bien répondu à toute mes questions.même après la réception . Merci à vous deux 😊👍"

"Nicolas a été très à l'écoute et disponible pour nous recevoir et comprendre nos besoins. Nous avons acheté un véhicule très rapidement, Nicolas a tout fait pour accélérer le processus, je recommande vivement."

"HONTEUX !! Ma voiture démarrer plus je décide de la déposer au garage Ford . Suite à un diagnostic facturé 220 euros je reçois un devis de 3800 euros , je demande des précisions par mail et par tel personne ne me répond donc je me déplace physiquement verdict il faut changer la pompe à injection, distribution, ect …. Au final j’amène la voiture chez une connaissance qui fini par trouver la panne en une journée , il s’agissait d’un capteur situé derrière la poulie d’amper qui ma coûter 30 euros !!! Donc comme j’ai préciser aujourd’hui au responsable du centre Ford pour moi sois ils sont INCOMPÉTENTS ou c’est des VOLEURS ."

"Après une attente interminable de + de 3 mois Je cite, MonsieurLEMESRE -On ne sait pas comment réparer votre utilitaire😳 Une quinzaine d’appels de ma part sans aucune réponse Et après m’être déplacer enfin un rendez-vous pour la réparation Il était convenu qu’on me prête un utilitaire pendant la réparation, et bien sûr le jour J, aucun véhicule n’est disponible On me prend pour un imbécile On me fait une blague, je n’y crois pas Je ne peux donc travailler Pendant deux jours En espérant que la réparation se passe bien"

"Communication zéro. Suite à un appel que j'ai effectué le 07/07/2025, on me demande les papiers du véhicule par mail que je leur fournis en leur posant une question. Aujourd'hui et après plusieurs relances en août, nous sommes le 04/10/2025 et j'attends toujours une réponse de leur part. Bref aucune considération de leur part, je déconseille leurs services."

"Très bonnes prestations et rapidité de réponse avec le sourire. Merci Sasha"

"Achat d'un véhicule neuf avec Sasha, ce commercial est très compétent, pas avare pour les expliquations. Bernard Chauvin"

"Bonjour, je remercie Monsieur LEMESRE pour son accompagnement consciencieux et son écoute durant le traitement de mon dossier. En revanche, je déplore les délais pour la prise de rdv du diagnostic (plus d'un mois). La première fois que je me suis présenté à l'accueil on m'a simplement indiqué que le délai serait long, sans pour autant me proposer un rendez-vous. C'est très surprenant. J'ai donc rappelé le lendemain.. Facture lourde, malgré une démarche commerciale à l'écoute. Je suis déçu par Ford. J'ai pourtant déjà fait suivre mon véhicule dans votre atelier 2 fois depuis 2022, et j'étais jusqu'alors satisfait du service. Demande d'estimation de rachat de mon véhicule réalisée auprès d'un commercial il y a plus d'un an.. La personne devait me rappeler, j'attends toujours l'appel. Merci pour le service commercial qui fait son travail"

"Achat d'un Ford Ranger Wildtrack avec sasha. Merci pour tout, agréable, professionnel et sympathique."

"Deux mois perdus pour rien. Le chef d’atelier m’a affirmé que le moteur devait être changé, prétendant avoir vérifié les bougies, ce qui était totalement faux. Résultat : dans un autre garage, le problème a été réglé en une journée pour 80 €, simplement en changeant les bougies. Incompétence flagrante, gestion d’atelier déplorable, et surtout : mensonge au client. À fuir absolument. Note : 0/5."

"1600€ pour le changement d'une courroie de distribution pour un cmax 1.5 diesel de 230000 km ,vaut mieux en rire .Dommage que je sois obligé de validé une étoile..."

"Je m'y suis rendu pour avoir des informations sur un véhicule neuf. Mais j'ai du repartir. Aucun moyen de ce garer et en plus, on m'a fait signe de sortir...et hop une vente de ratée"

"FUYEZ ! J’ai rendu mon leasing en Mai 2025, tout à été très compliqué, pour la moindre question je devais relancer plusieurs fois le commercial par sms ou appel Et surtout, j’ai continué à être prélevé 4 mois après le rendu du leasing + je recevais des mails pour me dire « bienvenue chez Ford, votre leasing commence ». J’ai du appelé des dizaines de fois pour réguler cette situation. Pour finir, la cerise sur le gâteau, j’ai été débité de 430 euros en septembre 2025, pour des rayures sur le véhicule que j’avais rendu en mai alors que j’ai rendu ma voiture nickel et que je n’ai reçu absolument aucun rapport d’expertise"

"Ne veulent pas travailler!! Première semaine d'août je me présente car le toit de mon cabriolet ne veut plus ce refermé, étant en période de vacance je me doute que ça va être compliqué.Je demande juste a ce que on me ferme le toit en manuel. Le carrossier étant en vacance une autre personne (que je remercie quand même d'avoir pris du temps pour moi) imprime donc la marche a suivre et nous essayons de le faire. Malheureusement a cause d'un mécanisme gripper ou bloquer nous n'y arrivons pas. On me dit que l'on me rapellera une fois le carrosier revenu. Finalement jai du relancer moi même 2 fois pour que l'on me réponde (au bout de 3 semaine) et sans voir le vehicule ce n'est pas réparable et les piece ne sont pas trouvable . J'ai trouver des moteurs et des mecanisme de toits sur internet en moins de 20m de recherche... Et avant même de réparer je demandé juste de fermé mon vehicule qui dort dehors... Le temps de trouver une solution plus tard. Donc ces gens sont des fainéant ou des incompétents. Si vous voulez pas prendre un chantier je peut comprendre mais sortir des excuse bidons non. Deplus me dire les pièces ne sont plus produite oui c'est vrai mais il existe des stocks et la loi oblige de proposer des pièces d'occasion ( que j'arrive a trouver) donc pour un professionnel avec un réseau ce devrait etre facile... Donc selon eux je devrait balancer un vehicule qui roule parfaitement tout les jours et qui a passé le contrôle technique 2 mois auparavant juste car ils sont fainéant."

"Dans un premier temps déçue car aucune réponse à mes 2 mails pour obtenir un devis attelage. Dans un second temps je me suis déplacée et là que du bonheur . Très bien reçue, devis bien expliqué et en plus réglage de mes feux. Je conseille vivement les ateliers Ford Bruges."

"Merci à Nicolas du service occasion qui m'a aidé dans mon projet de changement de véhicule, et pour m'avoir dénicher une pépite"

"1 étoile mais zéro serait ma note. Prise de rdv 1 mois et demi à l'avance pour un problème de clim avec demande de recherche de fuite. Arrivé le rdv un lundi matin. Lundi après-midi on m'appelle pour me dire qu'il n'ont plus de gaz pour la recherche de fuite (excellente organisation). Il font la commande et me demande si j'accepte de laisser le véhicule. Je dis oui. J'appelle mercredi car aucune nouvelle et la le gaz n'est pas arrivé. Je précise que je dois récupérer le véhicule jeudi. Jeudi après midi, je récupère mon véhicule et le chef d'atelier me dit que le fournisseur de gaz est fermé pendant 15 jours ....Peut-être qu'il aurait pu me le dire, me prêter un véhicule de prêt....non rien et aucune excuse...le client on s'en branle. Garage à fuir car à ce niveau de compétence on peut se poser la question sur la qualité des réparations..."

"Cela fait maintenant 1 mois que mon véhicule est en atelier sans que personne n est pu me dire où me rappeler concernant la panne L atelier est injoignable L accueil me dit chaque jours que les responsables d ateliers sont en rdv Personnes ne daigne me rappeler Pourtant nos deux véhicules proviennent de cette concession et nous avons pour projet d en reprendre un . Le service est déplorable Il n y a rien de professionnel Très mécontent Ma patience a atteint ses limites !"

"Un garage que je ne recommande toujours pas malgré le changement d'équipe. Ce matin on dépose la voiture de ma femme pour une révision, accueil sympathique même s'il s'agit d'une débutante au poste. Son tuteur assez froid, reste pro. Ce soir, accueil très souriant et sympathique pour payer la facture. A la récupération du véhicule sur le parking, aucun accompagnement, aucune explication, et surtout le siège passager sale et le tapis conducteur disons le dégueulasse !!! Moi qui ai la psychose des voitures sales :-(. Retour au bureau pour réclamer quelqu'un, là ça se bat pour savoir qui ne viendra pas. Finalement on envoi la petite nouvelle, qui appelle un gars pour prendre la voiture et la nettoyer. Le gars imperturbable quant à l'état de la voiture monte dedans avec sa tenue et ses mains pleines de graisse. A ma remarque, il précise qu'il est propre il ne s'occupe que des moteurs ... ben voyons !! Retour du véhicule 10 minutes plus tard avec un autre gars tout aussi sale et imperturbable que le premier !!! CONCESSION FORD PAROT A FUIR !!! je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins"

"Achat d'un véhicule a 65000€ ... sur place rien ne fonctionne dans la cabine pas de solution car c'est samedi ! retour a 115 sur autoroute car une préparation mécanique n'est pas faite ! le lundi matin je le dépose dans une concession ford qui accepte de regarder, bruges doit les contacter pour identifier le probléme mais 15 jours plus tard le véhicule reste inutilisable .... je laisse 2 étoiles car le vendeur Nicolas a fait son maximum pour faire avancer le dossier mais rien ne suit derrière. Aucuns SAV, aucuns responsable ne bouge... tout le monde s'en fout dans cette boutique, un enfer ! Un achat plaisir qui se transforme en cauchemar !!!!!"

"Véhicule neuf prévu pour le 31 mai livré le 6juillet J’avais demandé la pose d’un attelage qui m’a été facturé mais pas posé sur le véhicule … j’attends un remboursement Commercial injoignable qui ne tiens pas ses engagements / aucun service client c’était la première et dernière"

"Une HONTE ! FUYEZ FORD BRUGES ! Véhicule sous garantie, déposé à 9h30 chez FORD Bruges. On m’avait promis un retour à 11h30… Résultat : à mon arrivée, on m’annonce que le véhicule ne sera prêt qu’avant 16h. Je passe l’après-midi à appeler pour savoir quand venir le récupérer (je suis en centre-ville de Bordeaux, pas à côté), impossible d’avoir une réponse claire. On me jure qu’on va me rappeler avant 18h. Évidemment : aucun appel. À partir de 16h30, j’essaie de joindre l’atelier : personne ne décroche. J’y vais donc directement. Et là, SURPRISE : mon véhicule est déjà sur le parking, prêt depuis on ne sait quand, et PERSONNE ne m’a informé. Il est 17h49. Je vais chercher les clés, et je trouve les deux secrétaires en train de papoter et rigoler avec les gars de l’atelier, ignorant totalement mes appels et ma présence. Pas un bonjour, pas une excuse. J’ai dû attendre qu’ils terminent leur bavardage pour qu’on vienne me remettre les clés. Un mépris total du client. Un amateurisme flagrant. Une organisation désastreuse. C’est simple : plus jamais je ne mettrai les pieds chez FORD Bruges. Je préfère de loin l’équipe de FORD Lormont, au moins eux sont sérieux. À éviter ABSOLUMENT si vous tenez à votre temps, votre véhicule, et à un minimum de respect."

"Ayant un souci sur ma Ford, je me permets d'appeler Ford Bruges. Je tombe sur une plate-forme trois fois d'affilée en 10 jours et chaque personne que j'ai au téléphone me dit Bruges. Ne peuvent pas prendre de suite Il vous rappelleront....et en 10 jours. Personne ne m'a rappelé pour vendre une voiture Ils sont forts mais une fois qu'on a besoin d'un renseignement ou d'une aide, je dirais qu'il y a plus personne. Très déçu. 😞 Surtout que j'ai une lettre de rappel ford depuis 6 mois et je sais pas quand j'aurais réponse ...je pense que je vais me déplacer..."

"Je viens de récupérer mon Ford Kuga 👌. Un immense merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Sasha pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Pour ma première expérience en boîte automatique, il a été patient et un excellent moniteur d’auto-école 😄 son collègue aussi a été super, son prénom m'échappe...🫣 mais pas sa gentillesse. Je ne regrette absolument pas mon achat, que du plaisir. Mon prochain achat se fera chez vous, sans la moindre hésitation 👏."

"Je me présente ce jour pour remplir ma boîte de vitesse de liquide. Tout se passe bien, jusqu'à ce que je monte dans mon véhicule : au démarrage, un message vidange huile moteur nécessaire s'affiche , alors que je l'ai faite en novembre, soit après 4000km. Suite a ça , je me retrouve avec un monsieur qui, me regardant droit dans les yeux, m'explique que ce voyant était déjà là quand il est monté dans le camion, avant de passer a l'atelier. J'ai eu beau expliquer que n'était pas vrai , qu'il était en train de me prendre pour un idiot car j'utilise ce camion tous les jours et ce message n'était pas là en garant le véhicule chez eux, rien n'y a fait. Je suis venu pour un problème, je suis reparti avec un autre. Ce monsieur n'est autre que le responsable de ford Bruges."

"Merci à Sacha pour ses conseils, sa sympathie et son professionnalisme. Mon véhicule professionnel a été récupéré à temps pour le démarrage de mon activité, avec une belle présentation lors de la remise des clés par le commercial. Je recommande ce garage à 100 % !"

"Beaucoup d écoute et de professionnalisme, merci à Sasha de sa gentillesse et d avoir mis tout en œuvre pour que l on ai la voiture que l on désiré."

"Je suis venu un samedi d'avril, intéressé par un Explorer. Très bon accueil et explications sur le véhicule. Cependant, leur logiciel ne fonctionnait pas afin de réaliser une simulation. Je devais être contacté le lundi suivant pour avoir une proposition et ensuite réaliser un essai. J'attends encore... Déçu, surtout en tant qu'ancien client de la concession (anciennement Palau). Du coup, j'ai acheté chez une autre marque."

"Fuyez !!! Aucune communication. J’ai récupéré ma voiture au bout de 15 jours alors que les réparations étaient annoncées pour de 2 jours. Personne ne m’a prévenu par téléphone ou mail. J’ai du me déplacer en personne. Aucun geste commercial à l arrivée malgré le retard et le pire j’ai payé plus cher que le devis signé sans explication de leur part !! Bref évitez ce garage !!!"

"J'ai pris un rendez vous pour deux interventions révision + contrôle technique , bilan contrôle technique non réalisé on a oublier de me demander ma carte grise , on a tout de même tenter de me vendre des pneumatiques en me disant que ça ne passerait pas au contrôle , puis on me rappele derrière pour m'indiquer que le véhicule ne pouvait pas être présenté parce que papier manquants. lorsque j'ai présenté moi même mon véhicule au contrôle en l'état ceux ci n'ont même pas fait l'objet d'une remarque. Tour de véhicule pas réalisé lors de la depose , kilométrage sur la facture erroné et approximatif, véhicule restitué non lavé. Un service a 600€ ..."

"Non respect du rendez-vous et il faut demander un devis pour éviter les surprises. Véhicule non commencé alors que je me présente pour le récupérer, délai de prévenance 0... Une facture qui pique pour de la vidange moteur et boîte, c'est juste 2 fois plus cher que mon ancien garage Ford pour la vidange moteur... Au total, 1400 euros pour un entretien et zéro service... Chez d'autres marques à ce tarif on est bien mieux traité...."

"Un véhicule a été vendu par un dénommé Gael. Ce dernier devrait abandonner définitivement le commerce et se tourner vers un emploi ne demandant pas de facultés intellectuelles. Quand un commercial agit comme il a fait avec nous, il peut plomber rapidement sa société. Il est d'une incompétence rare."

"S’il existe Top chef pour les restaurants, dommage que ça n’existe pas pour les garages car il y a beaucoup de choses à revoir dans cette concession. Prise d’un rendez-vous pour une révision des 20 000 avec vidange une semaine avant Mais malheureusement la date du rendez-vous a disparu des ordinateurs. Demande de patienter trois quarts d’heure pour refaire la réception du véhicule. Heureusement, après mon agacement du fait que cinq personnes se trouvaient dans ses bureaux n’était visiblement pas décider à commencer leur journée de travail. Salarié a décidé de prendre les choses en main. Visiblement, il venait d’une autre concession. J’ai récupéré mon véhicule le lendemain à l’heure prévue, mais pour bien faire en arrivant à mon domicile, fuite d’huile au niveau du filtre à huile. J’y suis donc retourné le lendemain matin heureusement. Prix en charge mon véhicule Certainement cartouches de filtre à huile, mal serré ou jouant mal positionné, on dira que ça peut arriver. J’espère que les repreneurs de cette concession vont remédier à tous ces petits problèmes qui peut faire du mal à l’image de Ford."

"Rapidité du rendez-vous, de l’intervention et personnel accueillant. Parot semble plus agréable et sympathique que Palleau.pourvu que cela dure !"

"SAV de qualité déplorable : - véhicule conservé 4 jours au lieu de 1 prévu - pas de véhicule de courtoisie, alors que demandé. Donc 12km à pieds pour revenir au domicile. 2h30 de perdues - me rappelle pour me dire qu’un geste commercial sera réalisé à restitution du véhicule. Aucun geste commercial réalisé à la restitution du véhicule - m’indique qu’il faut changer la pompe hydraulique freinage. Toujours en attente de la prise en charge pièce et MO par Ford France (véhicule Ford explorer de 30.000 km) - Service client (achat d’une Mustang Bullit et d’un Ford Explorer) en dessous de tout."

"Véhicule commandé fin novembre 2024 avec Mr HIVERT. Suite à un changement de conseiller commercial, la livraison a eu lieu en mars 2025 avec Mr HOARAU. Bonne prise en main du véhicule , merci Mr HOARAU. Deux bons Conseillers commerciaux. Tout c'est bien passé de la commande à la livraison. Livraison avec un mois d'avance. Véhicule conforme à la commande. Parfait"

"Honteux pour une concession, viens juste pour un changement de Pare-brise, ils m'ont cassé le moteur gauche d'essuie-glace + le support, des morceaux de verre partout (même sur le tableau de bord), rayures sur la carrosserie, Pare-brise même pas nettoyer, traces de pieds sur les plastiques quand ont ouvre les portes. J'espère que le nouveau groupe PAROT fera de la qualité une priorité. Trois semaines plus tard Je viens de voir un défaut sur mon Pare-brise je suis allé chez ford Libourne, ils me l'ont rechanger et il m'ont dit qu'il étais mal collé, Il serait temps de changer de personnel"

"Dommage d'arriver en milieu d'après-midi pour voir un utilitaire, d'être le seul client ou presque, de tourner dans le showroom 20min, entrer dans un véhicule, tourner autour des bureaux en espérant que qqn me repère et que personne ne daigne se lever de sa chaise ni même l'hôtesse d'accueil derrière son comptoir dire un simple bonjour. Mes sous iront à la concurrence tant pis."

"Quelle déception!!! Je viens ce matin chercher une solution dans le réseau constructeur, chez qui j’ai pris la peine de faire le gros l’entretiens dont la boîte de vitesse auto!!!!! Après une fuite détecter sur ma boîte, je demande à Ford si c’est normal? Le réponse est claire et normal c’est non! Je demande du coup si les travaux réalisé lors de l’entretient de la boîte auto chez eux peuvent être liée à cette fuite? Réponse bien évidement que non!!! Donc la boîte fuit c’est normal. On ne me propose même pas de lever la voiture pour regarder. J’adore le sens du service client et de la satisfaction client. Je peux comprendre et entendre que les délais de réparation soit long (1 mois d’attente) Mais en temps que client qui va dans le réseaux constructeur j’attend des solutions: Faire l’effort de regarder pour me poser un diagnostique et peut être admettere que lors de l’entretient fait il y a une fausse manipulation? Réponse: De toiture façon on ne fait rien d’extra ordinaire lors de l’entretien de la boîte, on enlever un bouchon, on branche la machine et ça change l’huile…… À 800€ sympa. Et sinon sur la boîte robotique il n’y a pas une filtre à huile aussi à changer? C’est juste écrit sur le carnet d’entretien. Bref ma voiture est imobilisée et on me propose d’attendre 1mois avant de juste la regarder………"

"Un très bon service client. Arrivés à l'heure de fermeture, dej, le vendeur nous a reçu et bien renseigné. J'ai eu plaisir de constater que le vrai accueil, sens client et vendeur existe encore ! Bravo jeune homme 😉"

"J'aime beaucoup les ford, mais je pense que cela sera ma dernière. L'accueil n'est vraiment pas top (sauf la secrétaire qui fait son taf). Déjà un délai de 2 mois pour une révision, encore 2 mois pour un diagnostique clé (il n'y à priori qu'un seul technicien confirmé). L'accueil n'est pas très agréable, ça manque un peu de sourire et de sympathie. On a voulu me facturer un contrôle technique pourtant pris en compte dans le contrat entretien, en mettant en doute j'ai jamais vu qu'un contrôle technique passait dans le contrat j'ai eu de la chance il ai bien voulu vérifier. Immobilisation de la voiture à prévoir dans (encore) 2 mois pour le diagnostique clés et bien sûr aucun véhicule de prêt pourtant prévu par l'assistance du contrat entretien... plus jamais Palau."

"Bonne écoute à la commande, mais plus de communication pendant 2 mois jusqu’à ce que le véhicule arrive. Peut être dû au fait du départ de mon vendeur! Manque encore les tapis intérieurs bien que demandés lors de la commande. Sinon véhicule livré dans le délais indiqué, et très bien préparé! Merci encore"

"Le 13 septembre 2024, j'ai déposé mon véhicule à la concession Palau de Bruges pour une révision. Aucun état du véhicule n'a été fait à la dépose et à la reprise de ce dernier. Après avoir réglé la facture, j'ai du patienter une vingtaine de minutes avant de pouvoir récupérer mon véhicule. Devant reprendre mon service, lorsque mon véhicule est arrivé sur le parking, je n'ai malheureusement pas pris le temps de faire le tour de ce dernier. En fin d'après midi, en quittant mon travail, je me suis aperçu que la calandre avait était endommagée. J'ai de suite fait un mail avec des photos au service mécanique. La semaine suivante, une personne m'a recontacté en me disant que ce n'était pas chez eux que le véhicule avait été abimé. Hors, lorsque j'ai déposé ce dernier il était intact. J'ai demandé à la personne qui l'avait réceptionné pourquoi il avait été lavé et pourquoi un état du véhicule n'avait pas été fait le matin quand je l'avais déposé? Il a reconnu qu'un état aurait du être fait et que les véhicules étaient systématiquement lavés ; je lui ai répondu que ce n'était pas vrai car lors de la révision des 10000 Kms, ce dernier n'avait pas été lavé ! Aujourd'hui je ne sais comment démêler cette affaire. Je trouve un petit cavalier la réponse du garage Ford Palau Bruges car aucune solution amiable n'a été envisagée. Je suis vraiment écoeuré de la manière dont sont traités les clients après l'achat d'un véhicule à 50 000 euros. Aujourd'hui je dois faire réparer ce dernier en carrosserie pour un montant d'au moins 800 euros. Je pense que c'est la dernière fois que je consulte ce professionnel de l'automobile et je ne suis pas prêt de le recommander à mon entourage. Je dois aujourd'hui dépenser beaucoup de temps et d’énergie pour essayer de régler ce problème. Je vais d'ailleurs contacter le médiateur de Mobilians car tout ceci est tout simplement inacceptable."

"Bon service client, de bons conseils vente, accueillant et souriant. Vous ne serez pas déçu je recommande Niveau réparation au garage ils trouvent facilement la panne/casse et ne tardent pas à vous rendre votre véhicule en bon état."

"Bonjour, La qualité de la communication dans le cadre de la prise en charge du véhicule est à revoir ainsi que la qualité des engagements en termes de prix et de délais. « La voiture n’a pas été prise en charge dans le planning des réparations, dans les temps. » Je comprends les surcharges d’activité et les contraintes de capacité, à partir du moment où le délai de prévenance est appliqué. Je reste convaincu que le service clients Ford peut mieux faire, malgré les déconvenues."

"Après avoir posté un avis un peu hâtif il y a quelque temps, je me sens obligé de revenir dessus. J’avais râlé parce que je n’avais aucune nouvelle après avoir envoyé des mails et passé des appels pendant des semaines. Franchement, j’étais un peu sur les nerfs. Mais voilà, ils ont fini par trouver une solution à mon problème. Cela prouve qu’ils se sont vraiment penchés dessus, et je tiens à reconnaître leur effort."

"Arrivé sans rdv à la concession pour une campagne de rappel sur mon Pick-up ce dernier a tout de suite été pris en charge par Julien à la réception atelier afin de m'éviter de revenir. Un geste fort appréciable lorsque l'on a un planning très chargé. Un grand merci à lui ! De vrais professionnels très sympathiques à recommander vivement !"

"Commande et achat d'un véhicule neuf en octobre 2021 avec des reflets micro rayures sur toute la carrosserie (voir exemple photo). Bien que cette anomalie de peinture fut constater et validé par le directeur M. Cadel Ford ce refuse de reparer ce probleme. Il est inadmissible d'avoir une peinture à refaire et à charge du client lors d'un achat d'un vehicule neuf et sur commande !"